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"이 PC는 작동하지 않습니다"라는 오류 메시지에 어려움을 겪고 계신가요?
Windows 10에서 오류 상태의 프린터를 수정하는 방법
프린터 문제는 종종 해결하기 어렵습니다. 프린터는 하드웨어적으로는 페이지 걸림이 없고, 올바르게 설정되어 있고, 토너가 준비되어 있고, 카트리지가 가득 차 있는 등 하드웨어적으로는 문제가 없지만 여전히 인쇄를 거부할 수 있습니다.
인쇄 문제는 대부분 소프트웨어 또는 OS 관련 문제로 인해 발생합니다 . 기술은 수년에 걸쳐 향상되었지만 프린터 기술은 그다지 발전하지 않았기 때문입니다. '프린터는 지옥에서 왔다'는 속담은 여전히 유효하다.
오류 상태의 프린터
프린터가 오류 상태에 들어가 무슨 일이 있어도 종료를 거부할 수 있습니다. 오류 상태는 일반적으로 프린터에 용지 가 없거나 , 오프라인 이거나 , 인쇄 준비 중일 때 입니다. 이러한 오류는 명백하고 수정하기 쉽습니다.
프린터가 오류 상태라고 표시하면 일반적으로 시스템 트레이의 프린터 아이콘에 노란색 느낌표로 표시되며 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 무엇이 잘못되었는지는 누구나 짐작할 수 있습니다. 시스템을 다시 시작하거나 프린터를 분리했다가 다시 연결해도 문제가 거의 해결되지 않습니다. 아래 나열된 수정 사항을 시도하십시오.
1. 포트 구성 변경
포트가 프린터와 통신하는 방법을 변경하면 오류 상태에서 벗어날 수 있습니다. 프린터 모델이 새 모델인 경우에도 이 수정을 시도하십시오.
- 장치 관리자를 엽니다 .
- 보기>숨겨진 장치 표시로 이동 합니다.
- 포트(COM 및 LPT)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
- 상황에 맞는 메뉴에서 속성 을 선택 합니다.
- 포트 설정 탭으로 이동합니다 .
- '포트에 할당된 모든 인터럽트 사용 '을 활성화 합니다.
- 활성화 '사용 레거시 플러그 앤 플레이 검색을'.
- 확인을 클릭하고 창을 닫습니다.
- 프린터와 시스템을 다시 시작합니다.
2. 프린터 제거 및 재설치
프린터는 오류 상태, 나오지 않는 경우 제거 하고 다시 설치합니다.
- Win+I 키보드 단축키를 사용 하여 설정 앱을 엽니다 .
- 장치로 이동 합니다.
- 프린터 및 스캐너 탭을 선택합니다 .
- 프린터를 선택하고 제거를 클릭합니다.
- 프린터의 플러그를 뽑고 시스템을 다시 시작합니다.
- 프린터를 연결하면 자동으로 다시 설치됩니다.
3. 다른 앱에서 인쇄
특정 앱에서 인쇄를 시도할 때 프린터가 계속해서 오류 상태로 들어가는 경우 다른 앱에서 인쇄해 보십시오. 메모장에서 일반 텍스트 파일을 인쇄합니다. 인쇄되는 경우 인쇄하려는 앱에 문제가 있을 수 있습니다.
4. 인쇄 스풀러 서비스 확인
무엇이든 인쇄하려면 인쇄 스풀러 서비스가 필수적입니다. 실행 중이 아니거나 간헐적으로 중지되는 경우 프린터가 오류 상태에 들어갈 수 있습니다.
- 탭 승 + R 바로 가기 실행 상자를 열 수 있습니다.
- 실행 상자에
services.mscEnter 키를 입력 하고 누릅니다. - 를 찾아 인쇄 스풀러 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- 시작 유형 드롭다운을 열고 자동으로 설정합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 시스템을 다시 시작합니다.
5. 보류 중인 업데이트 설치
설치해야 하는 보류 중인 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트로 인해 프린터에 문제가 발생할 수 있습니다.
- Win+I 키보드 단축키를 사용 하여 설정 앱을 엽니다 .
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다 .
- Windows 업데이트 탭을 선택합니다 .
- 업데이트 확인을 클릭 합니다.
- 사용 가능한 업데이트를 설치 하고 시스템을 다시 시작합니다.
프린터 오류 상태: 결론
위의 해결 방법을 사용하면 프린터가 오류 상태에서 벗어날 수 있지만 몇 가지 인쇄 작업을 완료한 후에도 오류 상태가 계속되면 프린터를 시스템에 연결하는 데 사용하는 케이블을 변경하는 것이 좋습니다. 프린터 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 토너가 마른 상태에서 정기적으로 유지 관리를 수행하지 않으면 발생할 수 있습니다. 점검을 위해 가져가세요.
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