Windows 10에서 Skype 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Skype 카메라가 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 잘못된 카메라 설정에서 호환되지 않는 카메라 드라이버 및 물리적으로 손상된 장치에 이르기까지 그것은 무엇이든 될 수 있습니다. Skype 카메라 문제에 직면한 대부분의 사용자는 외부 웹캠을 사용하는 사용자입니다. 카메라 문제는 통합 카메라와 함께 제공되는 랩톱 및 태블릿과 같은 장치에서는 일반적이지 않습니다. 이 가이드에서는 Skype 화상 통화용 카메라를 수리하는 데 적용할 수 있는 몇 가지 솔루션을 공유합니다.

Skype 카메라가 작동하지 않음 – Windows 10

1. 스카이프 재설치

확실한 해결책은 Skype를 제거하고 최신 버전을 다운로드한 다음 다시 설치하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 열고 앱 설정 그룹 으로 이동합니다 . 앱 및 기능 탭을 선택합니다 .
목록에서 Skype를 클릭 하고 제거를 선택 합니다 .
이제 시스템을 재부팅하십시오 .
Microsoft Store로 이동 하여 최신 버전을 다운로드합니다 .
Skype 를 다시 설치 한 후 설정에서 마이크와 카메라를 테스트할 수 있는지 확인하십시오.

이렇게 하면 Skype 화상 통화 카메라 문제가 있는 대부분의 경우가 해결됩니다.

2. 다른 앱에서 카메라 교차 확인

카메라에 문제가 있는 것은 Skype만 있는지 확인하세요. 다른 앱이나 앱을 사용하여 카메라를 감지할 수 있는지 확인하십시오. Windows 10에는 이 검사를 실행하는 데 사용할 수 있는 스톡 카메라 앱이 함께 제공됩니다.

시작 메뉴를 엽니다 .
앱 목록으로 이동 하여 카메라 앱을 찾습니다 .
앱을 열고 앱에서 피드를 가져올 수 있는지 확인합니다.

카메라가 다른 앱에서 완벽하게 작동하고 Skype에서만 문제가 발생한다면 이는 Skype만의 문제입니다. 다른 화상 통화 앱에서도 카메라가 작동하지 않으면 카메라 드라이버 문제이거나 물리적 손상일 수 있습니다. 카메라 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다 .

3. Skype용 웹캠 구성

Skype를 사용하면 사용자가 사용할 웹캠을 선택할 수 있습니다. 웹캠이 하나만 있는 경우 자동으로 선택되어야 하지만 경우에 따라 Skype에서 선택하지 않습니다.

열기 스카이프 응용 프로그램을 하고 타원 클릭 프로필 사진 바로 옆에 위치한 (세 개의 점). 설정 을 선택 합니다 .
오디오 및 비디오 탭으로 이동합니다 .
카메라에 대한 드롭다운을 열고 사용하려는 항목만 선택합니다.
카메라가 드롭다운 목록에 없으면 Skype에서 감지할 수 없습니다. 목록에 있는 다른 솔루션 중 하나를 시도해 보십시오.

4. 웹캠 개인 정보 설정

이제 Windows 10에는 통합 또는 플러그인 웹캠을 활성화 또는 비활성화할 수 있는 개인 정보 보호 기능이 있습니다. 카메라의 개인 정보 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 열고 설정 의 개인 정보 그룹 으로 이동합니다 .
왼쪽 창에서 카메라 를 선택합니다 .
' 이 장치에 대한 카메라 액세스가 켜져 있음 ' 메시지 가 표시되는지 확인하십시오 . 없는 경우 변경을 클릭 하고 활성화합니다.
다음으로 아래로 스크롤하여 " 카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택 " 옵션을 선택하고 Skype 버튼을 켭니다.
이제 Skype를 열고 비디오 설정으로 이동하면 웹캠이 나열됩니다. 그것을 선택하십시오.

5. 웹캠 드라이버 업데이트

웹캠 소프트웨어가 오래되어 Skype에서 웹캠이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이것은 일반적으로 웹캠과 통합된 Windows 10 시스템에서 발생합니다. 웹캠의 장치 드라이버를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다.

장치 관리자를 엽니다 .
이미징 장치 또는 카메라 를 확장합니다 . 가지고 있는 카메라에 따라 다릅니다.
카메라 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 이 경우 "통합 카메라" 입니다. 드라이버 업데이트를 클릭합니다 .
Windows가 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색 하고 권장하는 모든 것을 설치할 때까지 기다리 십시오.
시스템을 다시 시작한 다음 Skype를 엽니다.

6. 웹캠 드라이버 제거 및 재설치

때때로 장치가 올바르게 설치되지 않습니다. 다시 말하지만, 외부 카메라에서 더 일반적이지만 내부 카메라에서는 특히 Windows 업데이트 후에 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

장치 관리자를 열고 카메라 또는 이미징 장치를 확장합니다 .
카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 제거 를 선택 합니다 .
장치가 제거되면 장치 관리자의 상단 표시줄에 있는 "하드웨어 변경 사항 검색" 버튼을 클릭합니다 .
하드웨어 스캔은 카메라를 감지하고 자동으로 드라이버 를 독립 실행형 또는 Windows 업데이트로 설치합니다 . 수동 설치가 올바르게 수행되지 않으면 문제가 발생할 수 있으므로 Windows에서 카메라용 드라이버를 자동으로 설치하도록 하는 것이 좋습니다.
시스템을 다시 시작하고 Skype의 비디오 설정을 열고 카메라가 작동하는지 확인하십시오.

7. 윈도우 업데이트

Windows를 업데이트하면 Skype 카메라 문제를 억제하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이와 같은 버그를 수정하기 위해 Microsoft에서 릴리스한 많은 누적 및 독립 실행형 업데이트가 있습니다. Windows를 업데이트하려면:

설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 설정 그룹으로 이동합니다 . Windows 업데이트 탭을 선택합니다 .
이제 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 Windows에서 PC의 최신 업데이트를 다운로드하도록 합니다.
업데이트가 완료되고 시스템을 재부팅하면 Skype > 비디오 설정으로 이동하여 웹캠이 작동하는지 확인하십시오.

8. Windows 업데이트 롤백

때때로 Windows Update는 웹캠과 Skype의 웹캠 호환성을 깨뜨릴 수 있습니다. 최근 업데이트로 인해 웹캠에 문제가 발생했다는 사실을 알고 있으면 해당 업데이트를 제거해야 합니다. 최근 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

파일 탐색기를 열고 위치 표시줄에 다음을 붙여넣습니다.

제어판\프로그램\프로그램 및 기능

왼쪽 열에서 설치된 업데이트 보기를 클릭 합니다.
최근 업데이트를 찾아 문제가 있는 업데이트를 선택합니다 .
상단에서 제거 를 클릭 합니다 .
업데이트가 제거 되도록 허용 한 다음 시스템 을 다시 시작합니다 .
Skype를 열고 설정으로 이동한 다음 오디오 및 비디오 탭 을 선택 하여 카메라가 다시 작동하는지 확인하십시오.

9. 스카이프 업데이트

Microsoft Store 앱을 열고 라이브러리로 이동합니다. 다운로드 탭을 선택하고 '업데이트 확인'을 클릭합니다. 업데이트가 있으면 Skype를 업데이트하십시오.

10. 외부 웹캠용 드라이버 업데이트

Skype용 외부 웹캠을 사용하는 경우 카메라와 함께 제공된 디스크를 사용하고 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 디스크가 없는 경우 온라인에서 카메라 모델을 검색하면 업데이트된 드라이버를 찾을 수 있습니다. 많은 사용자가 이 방법을 사용하여 Skype 웹캠 문제(분리형 웹캠의 경우)를 수정했습니다.

결론

Skype의 웹캠 문제는 모든 화상 채팅을 차단합니다. 여기에 제공된 방법 중 하나로 해결할 수 있는 문제입니다. 이 문제에 대한 해결 방법이나 수정 사항이 있는 경우 아래 댓글 섹션에서 커뮤니티와 공유하세요.