윈도우 11 요구 사항 우회: 기다려왔던 업그레이드를 지금 바로 이용하세요!
"이 PC는 작동하지 않습니다"라는 오류 메시지에 어려움을 겪고 계신가요?
웹캠은 거의 모든 플러그 앤 플레이 방식입니다. 드문 경우지만, 예를 들어 고급 Logitech 웹캠을 사용하는 경우 모든 기능을 사용하려면 특별한 독점 앱을 설치해야 할 수 있지만 여전히 작동합니다.
내부 웹캠, 즉 시스템에 내장된 웹캠의 경우 실제로 아무 것도 설치할 필요가 없습니다. 자동으로 감지되어 Windows 10을 새로 설치한 경우에도 작동합니다.
Windows 10 PC에 웹캠을 연결했지만 작동하지 않거나 장치 관리자에 표시되지 않는 경우 다음과 같이 문제를 해결할 수 있습니다.
웹캠은 장치 관리자의 다른 장치 그룹에 표시될 수 있습니다. 다음 그룹을 확인하여 존재하지 않는지 확인하십시오.
장치 관리자에서 위의 장치 그룹을 확인했지만 웹캠을 찾지 못한 경우 다음을 시도할 수 있습니다.
설정 앱을 열고 설정의 개인 정보 그룹으로 이동합니다. 카메라 탭을 선택합니다. 카메라에 '이 장치에 대한 카메라 액세스가 켜져 있습니다'라는 메시지가 표시되어야 합니다. 그렇지 않으면 카메라가 꺼져 있음을 의미합니다. 변경 버튼을 클릭하고 켜십시오. PC를 다시 시작합니다.
Windows 10에는 대부분의 구성 요소, 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 일반 문제 해결사가 있습니다. 웹캠의 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행해야 합니다. 아래 단계를 따르십시오.
msdt.exe -id 장치 진단
문제 해결사가 하드웨어 문제를 실행하고 감지하도록 허용합니다. 권장하는 변경 사항을 수락하고 적용하고 PC를 다시 시작하여 적절한 조치를 취하십시오.
장치 관리자에 웹캠이 표시되지 않는 경우 드라이버 업데이트를 확인하는 것이 문제일 수 있지만 Windows 업데이트를 통해 항상 업데이트를 확인할 수 있습니다.
Windows 10을 새로 설치했다면 몇 시간 정도 기다리는 것이 좋습니다. 설치된 일부 드라이버는 일반 또는 Windows 10에서 찾을 수 있는 가장 오래된 버전입니다. 시간이 지남에 따라 자체적으로 업데이트됩니다. 이것은 오디오 드라이버에서 가장 자주 발생하지만 웹캠에서도 발생할 수 있습니다.
온라인에서 드라이버 업데이트를 찾아 수동으로 설치하십시오. 랩톱 또는 데스크톱 제조업체의 웹사이트를 확인하고 웹캠에 권장되는 드라이버를 설치합니다.
드라이버 업데이트 후 Windows 10이 웹캠을 감지하지 못했을 수 있습니다. 장치 관리자를 열고 '하드웨어 변경 사항 검색' 버튼을 클릭합니다. 웹캠이 나타나면 Windows 10에서 드라이버도 설치합니다. PC를 다시 시작합니다.
장치 관리자에 웹캠을 수동으로 추가할 수 있습니다. 장치 관리자를 열고 아래 단계를 따르십시오.
이 문제는 Dell 시스템에서 다소 일반적인 것으로 보이며 Dell에는 다운로드할 수 있는 웹캠 앱이 있습니다. 웹캠을 사용할 필요는 없지만 설치하면 웹캠이 표시될 수 있습니다.
Dell 드라이버 페이지를 방문 하여 시스템 모델 또는 서비스 태그를 입력하고 앱을 찾으십시오. 설치 후 PC를 다시 시작해야 합니다.
여기에서 Dell을 구체적으로 언급했지만 다른 많은 제조업체에도 유사한 앱이 있습니다. 시스템 지원 페이지에서 앱을 찾아 설치합니다.
일부 통합 웹캠은 BIOS에서 비활성화할 수 있습니다. 최근에 BIOS를 업데이트한 경우 웹캠이 비활성화되었을 수 있습니다. 시스템 의 BIOS 에 액세스하여 하드웨어 또는 하드웨어 구성과 관련된 모든 항목을 찾습니다.
웹캠이 목록에 있으면 활성화되어 있고 작동 중인지 확인하십시오. BIOS는 이에 관한 일종의 표시를 제공해야 합니다. BIOS에도 웹캠이 표시되지 않으면 아래의 마지막 단계를 시도하십시오.
최근에 PC를 수리하거나 떨어뜨린 경우 웹캠이 물리적으로 연결 해제되었을 수 있습니다. 다시 검사를 받도록 하거나 하드웨어에 능숙한 경우 시스템을 직접 열고 모든 것이 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.
이 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 웹캠 문제가 해결되었기를 바랍니다. 아래 댓글에서 어떤 문제인지 알려주십시오.
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