Windows 7 검은 화면 복구/수정
Microsoft의 최신 보안 업데이트로 인해 일부 맬웨어가 Windows 부팅 후 검은 화면이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
Windows, Linux 및 Mac에서 직원 컴퓨터를 원격으로 모니터링하는 방법
우리의 업무 방식이 변화하고 있습니다. 일반적인 사무실 공간은 이제 네 벽과 긴밀한 팀워크를 넘어 더욱 확장되었습니다. 기술 발전으로 직원들이 어디서든 일하면서도 생산성을 유지하고 항상 연결되어 있을 수 있게 되면서, 원격 근무와 원격 팀 또한 성장하고 있습니다. 업무 공간이 변화함에 따라, 원격 근무 공간과 원격 근무 직원에 대한 요구 사항 또한 변화하고 있습니다. 우선, 기업은 직원의 컴퓨터를 원격으로 모니터링할 수 있는 안전하고 윤리적인 방법이 필요합니다.
직원 모니터링 방법은 일상 업무를 방해해서는 안 되며, 직원의 생산성을 정확하게 파악할 수 있어야 합니다. 또한, 사용되는 방법은 리소스를 많이 소모하지 않아야 하므로 중저사양 시스템에서도 실행될 수 있습니다.
컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 어떻게 작동하나요?
컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 생산성 모니터링, 근무 시간 기록, 출석 관리, 화면 녹화, 웹 기반 활동 모니터링 등 다양한 기능을 제공한다고 합니다. 하지만 이러한 앱들은 어떻게 작동하며, 어떻게 모든 작업을 수행하는지 궁금합니다.
인터넷 모니터링 소프트웨어
PC 활동 모니터는 복잡한 앱이지만, 동시에 스마트하기도 합니다. 생산성 모니터링을 예로 들어 보겠습니다. 고용주는 Slack과 같이 업무 관련 업무에 사용되는 앱을 선택하고, Steam과 같이 업무와 관련 없는 앱을 블랙리스트에 추가할 수 있습니다. 다양한 도메인에 대해서도 동일한 설정을 적용하여 직원들이 소셜 미디어 웹사이트를 방문할 때 해당 웹사이트가 업무 관련 업무가 아니며 비생산적인 시간으로 간주됨을 명확하게 알릴 수 있습니다.
직원 추적 소프트웨어
컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 직원이 활동 중인지, 근무 중인지, 그리고 근무지에 있는지를 모니터링합니다. 컴퓨터 모니터링 소프트웨어를 사용하지 않는 조직은 직원이 채팅 애플리케이션에 로그인하는 것을 '근무 중'이라는 신호로 여깁니다. 하지만 직원 모니터링 소프트웨어는 이와는 다른 방식으로 접근합니다. 직원의 온라인 상태뿐만 아니라 활동 중인지, 아니면 유휴 상태인지도 확인합니다. 활동 모니터링은 몇 가지 애플리케이션에만 국한되지 않고 전체 시스템으로 확장되어 직원이 어떤 애플리케이션을 사용하든 활동 중인지 확인할 수 있습니다. 근무 시간을 추적하고 자동으로 출퇴근 기록을 기록하는 좋은 방법입니다.
화면 녹화
PC 모니터링 애플리케이션은 백그라운드에서 화면 녹화 기능을 실행합니다. 일부 앱은 주기적으로 스크린샷을 찍고, 다른 앱은 화면 활동을 녹화합니다. 녹화 및/또는 스크린샷에는 시간이 표시되어 조직에서 특정 날짜와 시간의 활동을 확인할 수 있습니다.
키들러
직원을 원격으로 모니터링하려는 조직이라면 Kickidler를 추천합니다 . 모든 요건을 충족하며, 훌륭한 기능도 갖추고 있습니다.
유연한 근무 시간 및 출석
원격 근무자의 경우, 유연한 근무 시간이 종종 고려되지만, 직원들이 서로 다른 시간에 근무할 경우 근무 시간과 일일 출퇴근 시간을 파악하는 것은 매우 어렵습니다. 근무일을 두 부분으로 나누면 하루에 몇 시간을 일했는지 계산하기가 더욱 어려워집니다. 결국 이는 초과 근무 수당을 받지 못할 수 있는 직원과 직원들이 일일, 주간 또는 월간 최소 근무 시간 목표를 달성해야 하는 고용주 모두에게 문제를 야기할 수 있습니다.
Kickidler는 하루 동안 근무 시간을 작은 단위로 나누어 기록하더라도 얼마나 많은 시간을 일했는지 추적하는 데 탁월합니다. 또한, 직원의 개입이나 확인이 필요 없는 자동 근태 기록 시스템을 갖추고 있어 직원들이 이러한 소규모 업무를 건너뛰고 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
교육 및 문제 해결
Kickidler는 모니터링 중인 컴퓨터의 화면 활동을 기록할 수 있어, 고용주가 교육을 제공하고 직원의 업무 학습 및 이해도를 직접 확인할 수 있는 훌륭한 온보딩 도구 역할을 합니다. 또한, 시스템 모니터링을 통해 기업은 원격 IT 지원을 제공하고 이용 가능한 데이터를 활용하여 더욱 정확하게 문제를 해결할 수 있습니다. 직원들은 스크린샷을 찍거나 발생한 문제를 재현하는 단계를 제공하는 데 얽매일 필요가 없습니다.
재난 완화 및 구호
Kickidler는 직원이 근무 시간 중에 '토렌트'라는 단어를 사용하는 경우와 같이 특정 키워드 관련 활동을 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 시스템이 바이러스에 감염된 경우, 주요 기록 이벤트와 전체 기록 및 활동 로그를 통해 고용주는 문제의 원인과 바이러스의 출처를 파악하고, 가장 빠르고 효과적인 제거 방법을 신속하게 제시할 수 있습니다. Kickidler 자체는 바이러스 백신은 아니지만, 컴퓨터의 최근 활동을 분석하여 회사 IT 부서가 어떤 종류의 감염인지 파악하고 해결책을 찾는 데 필요한 정보를 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
또한, 로그인 정보를 자주 잊어버리거나 보안 관행이 취약한 직원의 경우, Kickidler는 민감한 정보가 어떻게 처리되는지 감시하고 조직이 필요에 따라 보안 정책을 시행할 수 있도록 지원합니다.
보안
매우 민감한 데이터나 독점 정보를 다루는 기업의 경우, Kickidler를 통해 특정 활동(예: 어떤 파일에 접근했는지, 어떤 웹사이트를 방문했는지)을 추적할 수 있습니다. 직원이 민감한 정보를 복사하거나 전송하는 경우, 경영진이 개입하여 지적 재산권 침해를 방지할 수 있습니다.
협업 도구
Kickidler는 단순히 원격 근무자의 업무 현황을 경영진이 파악하는 데 도움이 되는 도구가 아닙니다. 매일 업무 업데이트를 받고 다른 팀원에게 전달하는 데에도 사용할 수 있습니다. 직원들이 개별적으로 완료한 업무를 보고하고 다른 직원들이 업데이트를 기다리는 대신, 경영진은 Kickidler의 활동 추적 기능을 사용하여 업무 진행 상황을 확인하고 적시에 전달할 수 있습니다.
게다가, 유연한 근무 시간을 활용하고 있지만 업무 업데이트가 필요할 때 업무에 집중할 수 없는 직원의 경우, Kickidler의 보고서를 통해 업무 진행 상황을 파악할 수 있습니다.
법적 혜택
직원이 민감한 데이터를 다루고 고객과 직접 소통할 때, 회사는 해당 고객에게 한 약속을 지킬 책임이 있습니다. 문제가 발생하여 고객이 직원의 행동이나 제공된 서비스에 대해 불만을 제기할 경우, KickIdler가 수집한 녹음 및 로그를 통해 고객의 책임을 면제할 수 있습니다. 또한, 녹음된 내용은 문제의 원인을 파악하고 직원들에게 어려운 상황을 피하거나 해결하는 방법을 교육하는 데에도 활용될 수 있습니다. KickIdler는 허위 신고를 방지하고, 이러한 문제를 신속하게 해결할 수 있는 충분한 증거를 확보할 수 있는 안전망을 제공합니다.
비용
Kickidler는 월 9달러이지만, 3개월 플랜은 각각 24달러와 30달러입니다. 연간 플랜도 있으며, 1년 플랜은 50달러, 3년 플랜은 100달러, 평생 플랜은 170달러입니다. 이 가격은 라이선스 1개 기준이지만, 대량 라이선스 옵션도 있으며 더 저렴합니다.
Kickidler는 Kickidler 컴퓨터에서 앱이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있는 데모 버전을 제공합니다. 14일 체험판을 통해 직원 모니터링에 사용하기 전에 앱의 기능을 직접 확인해 보세요.
감시 대 감시
직원 모니터링과 사찰을 구분하는 것이 중요합니다. 모니터링 애플리케이션은 직원의 충분한 이해와 동의 하에 설치됩니다. 채용 시 모니터링 관련 회사 정책과 요건을 직원에게 알리는 것이 가장 좋습니다. 직원들에게 업무용으로 개인 기기를 사용하도록 요청한 후 모니터링 애플리케이션을 설치하는 대신, 회사에서 제공하는 시스템에 모니터링 애플리케이션을 사용하는 것이 가장 좋습니다.
고용주가 직원을 감시하는 이유는 무엇인가?
직원들은 원격 모니터링 소프트웨어를 자신들을 처벌하는 감시 도구로 여기는 경우가 많습니다. 원격으로 직원을 모니터링하려는 조직은 해당 소프트웨어의 필요성을 설명하는 것이 중요합니다. 이러한 도구가 업무에 왜 필요한지 이해하고 함께 협력하면 더욱 건강한 고용주-직원 관계를 구축할 수 있습니다.
PC 활동 모니터링은 경영진에게는 유리하고 직원에게는 불이익을 주는 일방적인 혜택만 주는 것으로 여겨집니다. PC 활동 모니터링이 부족하다는 인식이 있지만, 직원들은 원격 모니터링 소프트웨어의 이점을 누릴 수 있습니다. 다른 주관적인 도구들이 제대로 작동하지 않는 상황에서도 원격 모니터링은 훌륭한 평가 도구로 활용될 수 있습니다. 또한, 더 나은 교육 환경을 제공하고, 문제가 발생했을 때 직원이 옳은 일을 했고 잘못이 없다는 증거가 거의 없거나 전혀 없을 때 직원들에게 훌륭한 법적 안전망 역할을 하는 경우가 많습니다.
원격 모니터링 소프트웨어에 대한 부정적인 인식이 모두 근거 없는 것은 아닙니다. 종종 경영진이 이를 악용하여 직원들을 세세하게 관리하고, 사소한 실수나 인지된 실수에 대해서도 고발하는 등 권력 남용으로 이어지기도 합니다. 이러한 맥락에서 원격 모니터링 소프트웨어의 필요성을 직원들만 인식해야 하는 것은 아닙니다. 경영진 또한 소프트웨어의 목적이 생산성 향상 및 근무 시간 기록과 같은 단순 업무 자동화이지, 직원 감시가 아니라는 점을 이해하고, 필요한 경우 교육을 제공해야 합니다.
직원의 컴퓨터를 모니터링하는 것은 합법인가요?
원격 모니터링 솔루션을 선택할 때는 해당 국가의 모니터링, 녹화 및 로깅 관련 법률도 확인해야 합니다. 예를 들어, 직원이 어떤 앱(예: 브라우저)을 사용하는지 추적하는 것은 합법일 수 있지만, 직원이 어떤 웹사이트를 방문하거나 어떤 정보(개인 로그인 등)를 입력하는지 추적하는 것은 불법일 수 있습니다.
Kickidler에는 직원들이 모르게 조용히 실행할 수 있는 비밀 모드가 있어 필요한 경우 비밀리에 직원들을 모니터링할 수 있지만 그럼에도 불구하고 이에 따른 법적 문제가 있을 수 있습니다.
마이크로매니지먼트의 위험
Kickidler는 개별 직원의 업무 방식에 대한 광범위한 통찰력을 제공하며, 경영진이 생산성 향상을 원하는 것은 당연합니다. Kickidler는 무엇이 효과적이고 바람직한 업무 관행인지 파악하는 데 사용할 수 있지만, 동시에 마이크로매니지먼트 도구로 전락할 위험이 있습니다.
업무의 모든 측면을 감시하는 도구로 사용해서는 안 됩니다. 예를 들어, 화면 녹화는 중대한 위법 행위가 의심되는 경우가 아니면 감시 도구로 사용되어서는 안 됩니다.
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