Cara menyahpasang KB5063878 untuk menyelesaikan masalah kehilangan SSD pada Windows 11

• Kemas kini Windows 11 24H2 KB5063878 (binaan 26100.4946) boleh menyebabkan SSD (dan juga HDD) hilang di bawah penulisan berterusan melebihi ~50GB, terutamanya apabila cakera 60 peratus penuh, sekali gus berisiko merosakkan data atau kegagalan kekal.
• Sehingga 27 Ogos 2025, Microsoft dan Phison belum dapat meniru isu storan tersebut, jadi masih belum jelas sama ada kemas kini tersebut sebenarnya menyebabkan SSD dan HDD gagal berfungsi.

DIKEMASKINI 9/8/2025: Pada 12 Ogos 2025, Microsoft melancarkan kemas kini keselamatan Windows 11 24H2 KB5063878 (binaan 26100.4946) . Hampir serta-merta, laporan mula muncul , terutamanya daripada pengguna Jepun, tentang isu storan kritikal, yang termasuk Pemacu Keadaan Pepejal (SSD) hilang di bawah beban tulis berterusan kira-kira 50GB (dan lebih tinggi), terutamanya apabila pemacu melebihi 60 peratus penuh.

Dalam ujian bebas , 12 daripada 21 model SSD gagal, termasuk WD SA510 2 TB yang tidak dapat dipulihkan walaupun selepas but semula. Walaupun banyak pemacu muncul semula selepas but semula, kes "Tahap NG 2" berisiko tinggi melibatkan potensi kerosakan data atau kegagalan pemacu kekal.

Model yang terjejas adalah pelbagai, tidak terhad kepada SSD berasaskan pengawal Phison NAND. Ia termasuk peranti daripada WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 dan MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800), Samsung (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 dan banyak lagi.

Penting untuk diperhatikan bahawa isu ini bukan sahaja menjejaskan SSD (dan pemacu NVMe) tetapi juga Pemacu Cakera Keras (HDD).

Kedua-dua Phison dan Microsoft telah mengakui laporan tersebut dan sedang menyiasat dengan kerjasama rakan kongsi perkakasan, walaupun gergasi perisian itu belum lagi menyatakannya secara rasmi sebagai isu yang diketahui di halaman Windows Release Health . Microsoft hanya berkata, “Kami menyedari laporan ini dan sedang menyiasat dengan rakan kongsi kami.”

Sementara itu, pengguna dinasihatkan untuk mengelakkan pemindahan fail yang besar, menangguhkan pemasangan KB5063878 dan mengamankan data kritikal menggunakan strategi sandaran yang mantap. Pada masa ini, adalah disyorkan untuk menyahpasang kemas kini kerana ia mungkin tidak dapat membatalkan kerosakan yang telah berlaku.

Dalam panduan ini , saya akan menggariskan langkah-langkah untuk menyahpasang kemas kini KB5063878 daripada Windows 11 bagi mengelakkannya daripada merosakkan cakera keras sistem anda.

Nyahpasang kemas kini KB5063878 daripada Windows 11 24H2

Untuk menyahpasang kemas kini KB5063878, ikuti langkah berikut:

1. Buka Tetapan pada Windows 11.

    

    

2. Klik pada Sistem .

3. Klik halaman Ciri pilihan .

4. Klik tetapan “Lebih banyak ciri Windows” di bawah bahagian “Tetapan berkaitan”.

   

5. Klik pilihan Windows Sandbox (jika berkenaan).

   

   Nota ringkas: Mematikan ciri ini mungkin menghalang ralat 0x800F0825 semasa menyahpasang kemas kini KB5063878.

6. Klik butang OK .

7. Klik butang Mulakan Semula Sekarang .

8. Buka Tetapan sekali lagi selepas but semula.

9. Klik pada Kemas Kini Windows .

10. Klik halaman Sejarah Kemas Kini .

11. Klik tetapan Nyahpasang kemas kini di bawah bahagian "Tetapan berkaitan".

    

12. Klik pilihan Nyahpasang untuk mengalih keluar kemas kini KB5063878 (binaan 26100.4946) daripada Windows 11.

    

13. Klik butang Mulakan Semula Sekarang .

14. Buka Tetapan sekali lagi.

15. Klik pada Kemas Kini Windows .

16. Klik butang “Jeda selama 1 minggu” untuk melumpuhkan kemas kini automatik bagi mengelakkan sistem daripada memasang semula kemas kini.

    

17. (Pilihan) Klik pada Sistem .

18. Klik halaman Ciri pilihan .

19. Klik tetapan “Lebih banyak ciri Windows” di bawah bahagian “Tetapan berkaitan”.

20. Semak pilihan Windows Sandbox untuk mendayakan semula ciri ini (jika berkenaan).

    

21. Klik butang OK .

22. Klik butang Mulakan Semula Sekarang .

Selepas anda melengkapkan langkah-langkah tersebut, kemas kini yang bermasalah akan dialih keluar daripada peranti, sekali gus menghalang pemacu storan daripada hilang.

Sebaik sahaja masalah diselesaikan, adalah penting untuk menyambung semula kemas kini bagi terus menerima kemas kini sistem dan pemacu.

Pemulihan selepas storan hilang

Jika kemas kini telah digunakan dan peranti anda menghadapi masalah ini, anda boleh cuba menyahpasang kemas kini menggunakan langkah-langkah di atas. Walau bagaimanapun, jika anda mengalami kehilangan data, melainkan terdapat penyelesaian kekal yang turut menyediakan cara untuk memulihkan data anda, anda perlu memulihkan data anda daripada sandaran sebelumnya.

Sandaran, sandaran, sentiasa sandaran

Walaupun masalah ini tidak menjejaskan setiap konfigurasi perkakasan, ia merupakan satu lagi peringatan tentang kepentingan mengekalkan sandaran penuh keseluruhan peranti serta sandaran fail anda yang berasingan.

Anda mempunyai pelbagai cara untuk menggunakan pelan sandaran anda. Anda boleh menggunakan alat Sandaran Imej Sistem legasi untuk mencipta salinan penuh komputer anda. Anda juga boleh menggunakan ciri sandaran automatik pada Windows 11 dan anda boleh membuat sandaran fail anda menggunakan Sejarah Fail, Sandaran Windows dan OneDrive .

Jika anda ingin mengelakkan senario yang serupa pada masa hadapan, anda harus mempertimbangkan untuk melumpuhkan kemas kini automatik pada Windows 11 dan menjadualkan kemas kini sistem manual sekitar dua minggu selepas keluaran rasmi kemas kini kumulatif jika tiada tanda-tanda masalah dengan keluaran tertentu.

Kemas Kini 27 Ogos 2025: Masih belum jelas sama ada kemas kini Ogos 2025 sebenarnya menyebabkan kegagalan SSD atau HDD. Dalam satu kenyataan baru-baru ini, Phison mengesahkan bahawa selepas berjam-jam menguji pemacu yang dilaporkan, ia tidak dapat menghasilkan semula masalah tersebut. Microsoft juga tidak dapat menghasilkan semula masalah tersebut dan sedang mengumpulkan maklum balas untuk mengesahkan sama ada terdapat kerosakan sebenar. Terlepas dari penemuan tersebut, anda masih harus mempertimbangkan untuk menangguhkan pemasangan kemas kini ini dan mengekalkan sandaran persediaan dan fail.

Kemas Kini 8 September 2025: Berikutan ujian tambahan oleh makmal PCDIY dengan kerjasama jurutera Phison , didapati terdapat pepijat dalam firmware pra-keluaran pada pemacu tertentu yang menyebabkan masalah. Walau bagaimanapun, ini tidak menjejaskan firmware rasmi pada pemacu runcit. Di samping itu, Phison telah menyatakan bahawa kelembapan prestasi adalah perkara biasa, dan memadam pemacu dengan selamat akan memulihkan kelajuannya. Penting untuk diperhatikan bahawa ini adalah jawapan kepada dua isu, tetapi tidak jelas punca pemacu hilang daripada sistem tertentu selepas memasang Kemas Kini Keselamatan Ogos 2025 sebagai pratonton (KB5062660) dan kemudian sebagai versi akhir (KB5063878).