eBay ialah sebuah syarikat e-dagang yang berpangkalan di Amerika Syarikat, anda mungkin pernah mendengarnya, memandangkan ia agak popular dengan semua peringkat umur. Saya rasa anda boleh memanggilnya kedai maya, tetapi sebenarnya, ia lebih daripada itu.
Kedua-dua individu dan syarikat boleh menyenaraikan produk atau perkhidmatan mereka di eBay, sama ada sebagai item dengan harga tetap yang boleh dibeli, atau item berasaskan lelongan, memberikan anda banyak kebebasan sebagai pembeli dan pedagang, jika anda adalah salah satunya.
Walau bagaimanapun, seperti banyak perkhidmatan dalam talian yang lain, eBay juga merupakan tempat berkumpul untuk semua jenis penipu . Malangnya, tiada siapa yang agak selamat, memandangkan penipu boleh berada di kedua-dua belah pihak, pembeli dan peniaga, yang bermakna anda tidak boleh mengelak daripada mereka dengan memilih pihak.
Dalam panduan komprehensif kami, kami akan membincangkan semua tentang cara eBay berfungsi, sama ada ia selamat atau tidak, jenis penipuan yang boleh anda hadapi semasa menggunakan eBay, dan cara mengelak daripada kebanyakan penipuan tersebut.
Adakah eBay selamat?
Untuk sebahagian besar, eBay ialah perkhidmatan yang selamat , jadi anda boleh mencubanya jika anda belum mempunyai perkhidmatan pilihan di mana anda menukar barangan dengan wang atau sebaliknya. Anda boleh menganggapnya sebagai pasaran, kerana anda boleh menemui kedua-dua item baharu dan terpakai, malah anda boleh tawar-menawar dengan beberapa pedagang untuk mendapatkan harga yang lebih baik.
Setakat keselamatan, eBay sememangnya tidak selamat, tetapi seperti semua perkhidmatan dalam talian, ia menimbulkan rasa bahaya kerana anda tidak mengenali pihak lain yang terlibat, dan anda tidak dapat melihat produk tersebut (atau wang, untuk perkara itu) sehingga anda menerimanya/mereka.
Sejak permulaannya, eBay telah berusaha keras untuk memastikan kedua-dua pihak berpuas hati, sama ada peniaga atau bakal pembeli yang sedang kita bicarakan. Sebagai contoh, mereka melaksanakan sistem maklum balas di mana setiap pengguna boleh menyiarkan tentang pengalaman mereka dengan penjual.
sistem maklum balas eBay
Lebih-lebih lagi, mereka mengubahnya menjadi sistem penilaian lengkap dengan pelbagai markah yang sepatutnya memberitahu anda semua tentang cara kebolehpercayaan penjual sebelum anda berinteraksi dengannya dalam bentuk membeli produknya.
Sebagai pembeli, agak mudah untuk menjauhkan diri daripada masalah dan menjadikan eBay pengalaman yang selamat untuk anda: cuma ikuti pedagang dengan skor maklum balas yang tinggi dan banyak ulasan positif dan anda sepatutnya baik-baik saja.
Walaupun terdapat banyak tuduhan bahawa pedagang tertentu secara buatan meningkatkan skor maklum balas mereka dengan mencipta akaun palsu dan menyiarkan maklum balas positif, dakwaan ini telah dihentikan dengan cepat. Singkat cerita, anda tidak boleh meninggalkan ulasan tanpa membeli item dan membayarnya, jadi rangsangan maklum balas palsu itu syukur hanya mitos .
Tambahan pula, jika anda memilih untuk membayar produk yang anda cuba beli dengan PayPal , anda mendapat perlindungan berganda , memandangkan kedua-dua eBay dan PayPal menawarkan perlindungan pembeli dan pedagang.
Sekarang untuk menjawab soalan asal: ya, eBay selamat . Walau bagaimanapun, ia selamat selagi anda berhati-hati, memandangkan anda mungkin terjumpa pelbagai penipu, dan gagal mengesan serta melaporkannya boleh meletakkan anda dalam kedudukan yang tidak selesa.
Bagaimanakah eBay berfungsi?
Ini adalah jawapan yang agak rumit kerana eBay bukan sahaja berfungsi sama untuk semua orang yang menggunakannya. Malah, eBay boleh memberi anda pengalaman yang berbeza bergantung pada perkara yang anda rancang untuk lakukan dengannya, sama ada menjual, membeli, membuat lelongan atau membida.
Bagaimana penjualan berfungsi di eBay
Sebagai penjual (peniaga) , anda perlu membuat profil, kerana anda tidak boleh menjual apa-apa di eBay tanpa akaun penjual. Sebaik sahaja anda mengatasinya, anda boleh meletakkan produk untuk dijual dengan membuat penyenaraian.
Mencipta akaun penjual memerlukan anda memberikan nama penuh, alamat, alamat e-mel dan nombor telefon anda. Sehingga membuat penyenaraian pertama anda, anda tidak perlu menentukan bentuk pembayaran untuk menampung yuran jualan anda.
Walaupun membuat penyenaraian untuk item adalah percuma sepenuhnya , eBay mengambil bayaran jika anda menyelesaikan jualan dalam platformnya. Anda boleh menggunakan kad kredit, akaun semak atau akaun PayPal sebagai kaedah pembayaran.
Membuat penyenaraian adalah cukup intuitif, kerana anda akan melalui keseluruhan proses menetapkan nama dan penerangan untuk item anda, meletakkannya dalam kategori, memilih status penggunaan (cth terpakai atau baharu) dan menambah foto pada penyenaraian anda .
Cara membeli berfungsi di eBay
Tidak seperti menjual, anda boleh membeli item di eBay tanpa membuat akaun. Walau bagaimanapun, beberapa syarat dikenakan: produk perlu berharga kurang daripada $5,000 dan ia perlu mempunyai pilihan Beli Sekarang yang didayakan oleh penjual.
Jika anda lebih suka membeli produk dengan serta-merta, anda boleh menggunakan butang Beli Ia Sekarang , yang membolehkan anda membayar harga tetap dan membeli item tersebut di tempat kejadian. Jika anda jenis pengembaraan, anda boleh mencuba membida item tersebut dan cuba memenanginya dengan harga yang lebih rendah dalam lelongan dalam talian.
Terdapat juga penyenaraian di mana anda boleh membuat tawaran kepada penjual, dan jika mereka menerimanya, anda boleh membelinya di tempat yang berbeza daripada yang ditunjukkan oleh pasaran. Walau bagaimanapun, ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk membuat tawaran, penjual tidak bertanggungjawab untuk menerimanya, malah boleh menghantar tawaran balas kepada anda.
Prosesnya agak intuitif, terutamanya jika anda sudah mempunyai akaun eBay. Dengan akaun eBay, anda boleh menjejaki bukan sahaja pembelian anda tetapi juga status pesanan anda dan juga penghantarannya jika penjual memberikan anda pilihan ini. Anda juga boleh meninggalkan maklum balas penjual dan menulis ulasan untuk produk yang anda beli.
Sekiranya anda membuat kesilapan semasa memesan produk, eBay boleh membimbing anda melalui proses membatalkan pesanan. Perkara yang sama berlaku jika anda menghadapi masalah dengan pesanan, termasuk tetapi tidak terhad kepada item anda tidak pernah sampai, produk rosak atau tidak sepadan dengan perihalan atau fotonya, malah anda mengubah fikiran anda.
Bolehkah anda ditipu di eBay?
Walaupun kami telah menunjukkan beberapa perkara yang cukup kukuh dalam menggunakan eBay dan bagaimana ia boleh menukar membeli atau menjual produk di Internet menjadi pengalaman yang selamat dan intuitif, kadangkala anda boleh tertipu semasa menggunakan perkhidmatan ini, dan malangnya, terdapat banyak cara untuk ditipu , sebagai pembeli dan sebagai peniaga.
Adalah penting untuk memahami bahawa eBay berkisar tentang kepercayaan, dan, seperti yang anda ketahui, kepercayaan ialah jalan dua hala. Sebagai pedagang baharu, anda tidak sepatutnya mengharapkan pembeli anda mempercayai anda lebih daripada yang anda percayai, dan ia berlaku sebaliknya, jadi anda perlu memperolehnya.
Dalam bahagian berikut, kami akan menggambarkan beberapa cara yang paling biasa anda boleh ditipu semasa menggunakan eBay , supaya anda boleh mengelaknya dengan mudah dan mengelakkan kehilangan produk atau wang anda semasa berdagang di platform ini, sama ada membeli atau menjual yang anda sedang buat.
Penipuan eBay yang anda ingin elakkan
A) Penipuan pembeli eBay
Membeli produk di eBay bukanlah sains roket, kerana anda hanya perlu mencari produk yang ingin anda beli, buat tawaran padanya (atau beli serta-merta), dan tunggu pesanan anda disahkan.
Walau bagaimanapun, walaupun proses pembelian sangat mudah, penipu boleh mengubahnya menjadi mimpi ngeri pasaran. Peraturan pertama yang perlu anda patuhi ialah menjaga penjual yang dipercayai dan disahkan, walaupun jika penjual yang tidak disahkan mempunyai lebih banyak tawaran menarik untuk anda.
Peraturan kedua yang sama pentingnya dengan yang pertama ialah jika tawaran kedengaran terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, ia mungkin . Percayalah kepada kami, anda lebih baik membayar beberapa wang lagi kepada penjual dengan skor maklum balas yang tinggi daripada kehilangan semuanya kepada pedagang yang tidak mempunyai rekod jualan dan tiada maklum balas pengguna.
1. Peniaga tidak menghantar produk
Walaupun terdapat beberapa jaminan wang dikembalikan jika anda membeli barangan di eBay (dan dua kali lebih berkesan jika anda menggunakan PayPal), platform ini sama sekali tidak menawarkan perlindungan untuk beberapa kategori item terpilih. Iaitu:
Untuk item yang termasuk dalam kategori yang disenaraikan di atas, anda boleh membuat pembayaran dan peniaga boleh menerimanya tanpa benar-benar menghantar item tersebut kepada anda, dan tiada apa yang boleh anda lakukan untuk mendapatkan bayaran balik melalui eBay, walaupun perkhidmatan perlindungan pembelinya.
Oleh itu, jika anda sanggup mengambil risiko, anda harus tahu bahawa membeli mana-mana item yang termasuk dalam kategori yang disenaraikan di atas boleh bermakna anda mungkin tidak akan menerimanya, dan anda juga akan kehilangan jumlah wang yang anda bayar untuk produk itu, untuk bermula dengan.
2. Kotak kosong
Yang ini bercakap untuk dirinya sendiri, kerana ia melibatkan anda menerima kotak kosong dan bukannya menerima produk anda daripada pedagang eBay seperti yang anda sepatutnya. Ini bukanlah satu penipuan sepenuhnya, kerana ia berkisar pada tergesa-gesa pembeli dan kurang perhatian terhadap perincian.
Penipuan kotak kosong biasanya berlaku dengan barangan yang sangat popular dan dalam bekalan terhad. Sirip yang dipanggil membeli barangan ini pada harga runcit dan menyiarkannya pada harga yang lebih tinggi di eBay, jadi melihat produk yang anda minati pada harga yang lebih tinggi tidak seharusnya mengejutkan anda.
Nah, inilah petuanya: walaupun harga penyenaraian lebih tinggi daripada harga runcit produk, anda harus sentiasa menyemak huraian penuh penyenaraian. Selalunya, penyenaraian ini hanya menyatakan kotak produk dan anda mungkin tidak boleh meminta bayaran balik jika pedagang mempunyai bukti bahawa mereka 100% jujur semasa membuat penyenaraian.
Biasanya, penipu ialah pembeli utama kotak produk, kerana kotak kosong kosong adalah yang paling mudah untuk ditarik, jadi pastikan anda meluangkan masa untuk membaca senarai penuh dan butirannya.
3. Penipuan kad hadiah (baucar).
Penipu akan cuba menghubungi anda melalui pelbagai saluran (Instagram, WhatsApp, Facebook, alamat e-mel, telefon) dan memberitahu anda tentang kempen luar biasa yang sedang dijalankan oleh syarikat tertentu (biasanya nama besar dilemparkan ke sini).
Tawaran dalam kempen palsu biasanya terlalu bagus untuk dilalui , yang menjadikan penipuan ini agak sukar untuk dielakkan, terutamanya jika anda jenis bersemangat yang teruja dengan sangat mudah sehingga anda menjadi sedikit cuai.
Beberapa contoh tawaran tersebut ialah:
Sekarang di sinilah ia menjadi gelap: selepas memberitahu anda semua tentang kempen itu, penipu memberikan tarikh akhir yang agak kecil kepada anda, sekali gus menyampaikan rasa terdesak kepada penipuan mereka.
Jelas sekali, cara terbaik untuk melindungi diri anda daripada penipuan ini adalah dengan melihatnya dan melihat sama ada ia sebenarnya kempen rasmi yang menawarkan harga sedemikian. Walau bagaimanapun, penipu agak licik dan mungkin terpaksa memberitahu anda bahawa tawaran itu tamat sebaik sahaja mereka menutup telefon.
Walau apa pun yang anda lakukan, anda tidak sepatutnya menyerahkan kod hadiah atau baucar eBay anda kepada orang yang tidak dikenali secara rawak di Internet, walaupun ia mungkin kelihatan seperti wakil syarikat besar yang menawarkan tawaran seumur hidup kepada anda. Seperti biasa, jika tawaran kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, ia mungkin satu penipuan.
4. Nama yang salah pada label penghantaran
Mempunyai nama yang salah ditulis pada label penghantaran item anda kadangkala boleh berlaku secara tidak sengaja, dan biasanya, nama anda harus dimatikan dengan satu atau dua huruf, dan tidak digantikan dengan yang sama sekali berbeza. Kami semua pernah ke Starbucks, kami tahu bagaimana rasanya.
Apa yang membuatkan penipuan ini menonjol di kalangan orang ramai ialah ia berlaku hanya selepas transaksi eBay selesai. Peniaga (penipu) akan menyiarkan pakej yang mengandungi produk anda ke alamat yang betul tetapi akan memasukkan nama yang sama sekali berbeza untuk membuang anda.
Apabila anda akhirnya menerima paket, apabila melihat bahawa alamatnya betul tetapi anda tidak dapat mencari nama anda pada label, anda mungkin terdorong untuk memulangkan item tersebut kepada pengirim atau membawanya ke pejabat pos untuk mereka menyelesaikannya .
Jika anda memulangkan paket itu dan bukannya membukanya (kod moral kedap udara, dengan cara itu), pedagang menerima semula produk dan dapat menyimpan wang itu, kerana transaksi eBay kini akan kelihatan sebagai ditolak atau dikembalikan. Malangnya, tiada cara untuk memfailkan tuntutan di eBay terhadap pedagang jika transaksi telah dimuktamadkan dan ia kini ditunjukkan sebagai dikembalikan atau ditolak.
5. Penipuan pembayaran bukan eBay
Kami telah menyatakan di atas bahawa eBay mendapat sedikit bayaran untuk semua transaksi dan perdagangan yang diselesaikan melalui platformnya. Tambahan pula, mereka menawarkan perlindungan kepada kedua-dua penjual dan pembeli, tetapi hanya jika transaksi berlaku di tapak web eBay, supaya ia boleh disahkan.
Kadangkala pedagang tertentu boleh mendekati anda dan bertanya sama ada anda boleh menghantar pembayaran kepada mereka melalui platform lain selain eBay supaya mereka boleh mengelak daripada membayar yuran platform. Mereka juga mungkin membuat anda tawaran yang lebih baik dan bertemu anda di suatu tempat di tengah-tengah supaya anda tidak membayar harga penuh dan penjual dapat menyimpan sebahagian daripada yuran platform.
Dalam dunia yang sempurna, situasi ini akan menjadi menang-menang untuk semua pihak yang terlibat (tanpa eBay). Walau bagaimanapun, kebanyakan masa apabila ini berlaku ia adalah satu penipuan dan anda harus menjauhinya dengan segera kerana sebaik sahaja anda menghantar wang itu melalui saluran bukan eBay, ia pasti akan hilang selama-lamanya.
Pedagang akan berhenti menjawab panggilan atau e-mel anda dan anda tidak boleh mempertikaikan transaksi di eBay kerana anda telah menghantar kepada pedagang jumlah wang yang mereka minta melalui saluran yang tidak boleh dikesan.
Perkara yang paling teruk ialah anda tidak boleh meninggalkan ulasan pedas pada profil pedagang kerana tiada tanda transaksi pada akaunnya, dan itu adalah keperluan jika anda ingin meninggalkan maklum balas. Sudah tentu anda hanya perlu berpegang pada kaedah pembayaran yang diterima dan boleh disahkan oleh eBay.
6. Barang tiruan atau replika tiruan
Jika anda sudah cukup lama berada di Internet, anda mungkin tahu bahawa barangan tiruan dan replika tiruan adalah seperti yang nyata, dan malangnya, eBay tidak dijamin bebas daripada jenis produk ini.
Walaupun sesetengah peniaga (terutamanya yang dipercayai) jujur tentang produk mereka dan menyebut fakta bahawa mereka adalah "replika kesetiaan tinggi" atau "salinan berfungsi dengan sempurna" atau apa-apa istilah serupa yang mungkin mereka gunakan, penipu tidak akan memberitahu anda perkara itu.
Malah, mereka akan menyenaraikan seberapa banyak butiran tentang produk yang mungkin, dan sesetengah daripada mereka juga akan menyiarkan nombor siri palsu (atau bentuk pengenalan produk lain) untuk mengesahkan bahawa produk yang mereka jual adalah 100% tulen .
Walaupun tiada cara yang pasti untuk mengelakkan jenis penipuan ini, anda mungkin mahu mengelakkan produk berjenama yang dijual pada harga yang sangat menarik, kerana produk itu sama ada dicuri, palsu atau replika.
Selain itu, bukanlah idea yang buruk untuk memerhatikan skor maklum balas pedagang dan menyemak sejarah jualan masa lalunya. Daripada melihat penilaian terbaik pedagang, lihat yang paling teruk (bintang satu) untuk menyemak sama ada pembeli terdahulu pernah mengalami sebarang pengalaman buruk dengan penjual yang ingin anda beli.
7. Sokongan pelanggan palsu
Sesetengah peniaga akan menyenaraikan nombor telefon sokongan pelanggan eBay palsu atau alamat e-mel pada profil mereka atau bahkan dalam penyenaraian produk yang sedang mereka jual. Apabila anda (tidak dapat tidak) menghadapi kesukaran dengan penghantaran produk (atau item itu sendiri), anda mungkin tergoda untuk menghubungi nombor pada profil pedagang.
Walaupun sesetengah peniaga adalah sah dan hanya mahu membantu anda menyelesaikan perkara tanpa melibatkan eBay, penipu akan cuba menyamar sebagai kakitangan eBay dan mungkin meminta maklumat sensitif daripada anda, termasuk nama anda, bukti kelayakan eBay atau akaun bank.
Tidak perlu dikatakan bahawa sebaik sahaja ejen sokongan pelanggan palsu mendapatkan butiran sensitif anda, ia akan mengganggu komunikasi dengan anda dan anda tidak akan mendengar daripada mereka lagi.
Ingat bahawa ejen sokongan pelanggan rasmi eBay tidak akan meminta kata laluan akaun anda, akaun bank, nombor kad kredit, nombor keselamatan sosial, atau cuba mendapatkan data lain yang serupa daripada anda. Jika anda telah memberikan beberapa data di atas, anda mungkin ingin menukar kata laluan akaun anda, menyekat kad anda dan menghubungi bank anda untuk mengelakkan sebarang komplikasi.
Lebih penting lagi, jika anda menyerahkan nombor keselamatan sosial anda kepada ejen palsu ini, pastikan anda melaporkan kejadian itu kepada agensi kerajaan yang bertanggungjawab. Anda boleh memfailkan laporan polis dan juga laporan kecurian identiti FTC (Federal Trade Commission).
Seperti yang anda lihat, terdapat banyak cara anda boleh ditipu semasa menggunakan eBay sebagai pembeli, terutamanya jika anda tidak mempunyai akaun dan memutuskan untuk membeli barangan atau perkhidmatan sebagai tetamu. Malangnya, mungkin terdapat lebih banyak jenis penipuan eBay, kerana kami hanya melindungi yang paling kerap ditemui.
Walau bagaimanapun, bukan sahaja pembeli boleh ditipu semasa menggunakan eBay, kerana anda akan mendapat tahu daripada bahagian berikut tidak lama lagi.
B) Penipuan penjual eBay
Jika anda mempunyai lebih daripada cukup objek yang jarang anda gunakan lagi, mungkin sudah tiba masanya untuk membuka jualan garaj, menyingkirkannya dan membuat wang tunai semasa anda melakukannya. Anda juga boleh meletakkannya untuk dijual di eBay jika anda bukan peminat jualan garaj atau berinteraksi dengan orang secara fizikal.
eBay boleh menjadi cara selamat untuk menjamin jualan produk anda, memandangkan kedua-dua eBay dan PayPal menawarkan program perlindungan pembeli dan penjual yang boleh anda manfaatkan. Walau bagaimanapun, anda perlu mengikuti sekumpulan peraturan asas jika anda ingin dilindungi oleh program perlindungan penipuan ini, seperti mengelak daripada membuat transaksi di luar eBay atau tidak menjual produk daripada beberapa kategori (kami telah menamakannya di atas) .
Malangnya, di sebalik usaha eBay untuk menyediakan anda dengan persekitaran yang selamat untuk menjalankan perniagaan anda sebagai pedagang dalam talian, kreativiti penipu berkembang pesat, jadi anda mungkin menghadapi penipu yang ingin mengaut keuntungan dengan cepat dari semasa ke semasa.
Walaupun dalam beberapa kes adalah mustahil untuk mengesan penipu dan enggan menjalankan perniagaan dengan mereka, kami telah menyusun senarai penipuan biasa yang mungkin anda hadapi sebagai penjual. Panduan ringkas kami akan membantu anda mengenali percubaan ini dan menggigitnya dengan segera.
1. Penipuan lebihan bayaran
Pelaku penipuan ini akan mendekati anda dan menawarkan untuk membayar harga yang lebih tinggi daripada harga yang anda minta, yang sepatutnya menjadi bendera merah pertama . Walaupun tawaran itu kelihatan terlalu bagus untuk diluluskan, anda mungkin mahu meneruskannya.
Sudah tentu, terdapat kemungkinan bahawa terdapat beberapa rundingan yang terlibat, seperti anda menjanjikan atau menempah produk untuk pembeli lain yang bertanya kepada anda jika anda boleh bertahan selama beberapa hari, kemudian pelanggan lain menawarkan anda jumlah wang yang lebih besar daripada yang pertama. Kemudian ia sepenuhnya panggilan anda .
Walau bagaimanapun, jika anda baru sahaja dihubungi oleh pembeli rawak secara tiba-tiba yang menawarkan untuk membayar lebih daripada harga yang telah anda tentukan dalam penyenaraian, elakkannya pada semua kos. Kemungkinan besar, anda akan menerima cek palsu yang akan melantun apabila anda mengeluarkannya, jadi anda akhirnya akan kehilangan kedua-dua wang dan item anda.
2. Penipuan kotak kosong
Kebanyakan penipuan yang telah kami jelaskan di bahagian pembeli di atas mempunyai rakan sejawatan penjual, jadi tidak hairanlah anda boleh ditipu oleh seseorang yang berpura-pura bahawa anda telah menghantar kotak kosong kepada mereka .
Penipuan ini berlaku seperti ini: bakal pelanggan membeli item daripada penyenaraian eBay anda dan membayar tanpa teragak-agak, jadi anda mula membungkus produk dan menghantarnya secepat mungkin, jangan sekali-kali memikirkan bahawa ini sebenarnya adalah permulaan con.
Selepas menerima pakej, pembeli mendakwa bahawa anda sebenarnya telah menghantar kotak kosong, jadi mereka memfailkan tuntutan penipuan dengan eBay, yang menuntut pulangan daripada pembeli. Pada penghujung penipuan ini, anda menerima kotak kosong yang anda gunakan untuk menghantar item itu, dan pembeli boleh menyimpan apa yang ada di dalamnya, serta wang yang diambil balik oleh eBay daripada akaun anda dan membayar balik pembeli.
Malangnya, perkara agak rumit jika anda ditipu seperti itu. eBay berkemungkinan besar akan memberitahu anda untuk mengeluarkan label pemulangan , dan tunggu pembeli menghantar semula bungkusan kosong itu kepada anda. Jika mereka tidak boleh diganggu untuk berbuat demikian, anda boleh menyimpan wang itu.
Jika, sebaliknya, anda tidak mengeluarkan label pemulangan dan pembeli meningkat, eBay secara automatik akan mengeluarkan bayaran balik kepada pembeli daripada akaun anda. Cara terbaik untuk mengelakkan penipuan jenis ini adalah dengan mendokumenkan segala-galanya tentang produk (IMEI, nombor siri, dll), mengambil gambar proses pembungkusan, dan mungkin juga video anda menjatuhkan item yang akan dihantar tidak lama lagi.
eBay juga mungkin mencadangkan anda memfailkan tuntutan dengan syarikat yang anda gunakan untuk menghantar pakej, sama ada syarikat penghantaran ke rumah atau Pejabat Pos.
3. Permintaan alamat yang diubah suai
Percubaan penipuan ini sebenarnya adalah satu lagi versi penipuan lebihan bayar, seperti yang anda akan ketahui tidak lama lagi. Malangnya, terdapat banyak penipuan tanpa dokumen yang hanya memutarbelitkan beberapa penipuan popular yang boleh anda temui dalam talian, yang menjadikannya sangat sukar untuk menjejakinya dengan cekap dan memberi amaran kepada pengguna eBay yang jujur tentang kewujudan mereka.
Cara penipuan ini berfungsi adalah seperti berikut: anda mendapat tawaran beli daripada pengguna eBay dan mereka menawarkan untuk membayar lebih daripada nilai item tersebut. Jika anda biasa dengan penipuan lebihan pembayaran di atas, ini sepatutnya menjadi tanda merah yang paling penting yang boleh membantu anda memilih dengan betul ini sebagai penipuan.
Pembeli kemudian mengatakan bahawa jumlah wang tambahan sebenarnya ada untuk menampung kos penghantaran tambahan, kerana mereka mahu anda menghantar item ke negara asing, sebaik-baiknya yang tidak begitu mudah dijangkau. Jika anda bersetuju, penipu akan meminta alamat PayPal anda, yang membuka beberapa lagi peluang penipuan untuk pembeli palsu (penipuan PayPal juga merupakan satu perkara).
Sebaik sahaja mereka mendapat alamat e-mel PayPal anda, anda akan menerima e-mel palsu daripada seseorang yang berpura-pura menjadi wakil PayPal, meminta anda nombor penjejakan pos dan mendakwa bahawa jumlah yang anda dan pembeli kedua-duanya bersetuju dikunci sehingga anda boleh mengemukakan bukti bahawa anda menghantar produk.
Jika ini berlaku kepada anda, cuma majukan e-mel ke spoof@paypal.com seperti yang kami arahkan kepada anda dalam panduan penipuan PayPal kami , dan failkan percubaan tuntutan penipuan dengan eBay. Tidak perlu dikatakan bahawa anda tidak boleh menghantar item dalam situasi ini, kerana anda akhirnya akan kehilangan kedua-dua produk anda dan wang.
4. Penipuan pembayaran bukan eBay
Ini adalah cara yang sama yang anda boleh ditipu sebagai pembeli, tetapi peranan kini diterbalikkan. Tidak, anda bukan penipu secara tiba-tiba, anda akan ditipu oleh pembeli yang menawarkan anda tawaran peribadi di luar eBay.
Seperti yang telah kita bincangkan dalam bab pembeli di atas, eBay menawarkan beberapa program perlindungan yang hebat untuk kedua-dua pembeli dan penjual, tetapi anda perlu mematuhi dasarnya jika anda ingin mendapat manfaat daripadanya. Salah satu peraturan paling penting yang eBay kuatkuasakan adalah untuk mengelakkan membuat sebarang tawaran di luar eBay, di mana ia tidak dapat menjejakinya.
Penipuan pembayaran bukan eBay melibatkan bakal pembeli (palsu) menghubungi anda berkaitan produk yang anda jual, bertanyakan anda jika anda menerima pembayaran di luar saluran rasmi eBay. Mereka juga boleh cuba mempertahankan kedudukan mereka dengan alasan bahawa ia boleh membantu anda mengelakkan cukai pedagang eBay.
Jika anda menerima, menutup penyenaraian dan menghantar item, beberapa perkara boleh berlaku. Dalam dunia yang sempurna, anda mendapat wang anda, pembeli mendapat produk mereka dan semua orang gembira.
Walau bagaimanapun, jika ia adalah satu penipuan, pembeli sama ada tidak membayar atau mempertikaikan transaksi di eBay dalam pelbagai cara (melaporkan penyenaraian sebagai palsu, mendakwa bahawa mereka menerima kotak kosong, melaporkan item itu sebagai tidak sesuai dengan perihalan penyenaraiannya, anda dapatkan gambar).
Sudah semestinya jika anda mengambil umpan dan menerima tawaran di luar saluran pembayaran rasmi eBay, anda tidak akan mendapat manfaat daripada program perlindungan pedagang eBay, jadi anda akhirnya akan kehilangan wang dan produk anda.
5. Maklum balas memeras ugut
Malangnya, ini adalah salah satu cara terburuk seseorang boleh cuba menipu anda, terutamanya jika anda seorang pedagang baru yang baru memulakan jenis aktiviti dalam talian ini dan memilih eBay sebagai pasaran anda.
Kami telah menerangkan sedikit tentang cara eBay berfungsi dalam salah satu subseksyen di atas: pedagang membuat penyenaraian produk mereka, pelanggan membeli produk mereka dan kemudian mereka boleh menulis ulasan berdasarkan pengalaman dengan penjual.
Jika ulasan itu bagus, penjual mendapat skor maklum balas yang baik dan dengan setiap ulasan baharu, skor berubah menjadi lebih baik atau lebih teruk. Sekarang, penipuan ini adalah salah satu yang paling teruk dalam senarai kami kerana tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya.
Ia berlaku seperti ini: anda membuat penyenaraian untuk produk anda, seseorang membuat anda tawaran, mereka membayar untuk item tersebut, anda menutup penyenaraian dan menghantar item tersebut. Setakat ini begitu baik, tetapi kemudian penipu itu menghubungi anda, dan ini bukan tentang item yang rosak atau apa-apa.
Mereka memberitahu anda untuk memindahkan sejumlah wang ke akaun tertentu (kebanyakan menggunakan crypto kerana ia tidak dapat dikesan), jika tidak, mereka akan menulis ulasan pedas tentang pengalaman mereka dengan anda dan meninggalkan anda laporan maklum balas negatif.
Perkara yang menyedihkan ialah banyak peniaga eBay jujur yang baru bermula jatuh cinta dan memindahkan jumlah wang yang diminta, bimbang reputasi mereka boleh terjejas. Memandangkan ini adalah sejenis pemerasan, anda boleh memajukan e-mel atau mesej kepada polis dan juga menghubungi eBay mengenainya.
Perlu dinyatakan bahawa jika anda diperas ugut, pelaku boleh menjadikan anda hampir tebusan dan menuntut lebih banyak lagi selagi mereka mempunyai kuasa ke atas anda, jadi anda juga boleh mengabaikan mereka dari awal dan menghubungi entiti yang mungkin boleh membantu anda (cth polis, sokongan pelanggan eBay).
6. Penipuan replika rosak
Pelanggan membeli produk anda melalui eBay, membayarnya dan anda menghantarnya, jadi tiada apa yang perlu difikirkan. Walau bagaimanapun, selepas menerima bungkusan, pembeli mendakwa bahawa produk yang anda hantar kepada mereka rosak dan mungkin menunjukkan kepada anda gambar produk yang rosak.
Susulan, mereka mempertikaikan transaksi dengan eBay, mendakwa bahawa anda telah menghantar item yang rosak kepada mereka dan mungkin memberikan mereka foto yang sama yang telah mereka tunjukkan kepada anda. Akibatnya, eBay mungkin meminta anda mengeluarkan pemulangan dan membayar balik pembeli. Dalam senario ini, anda kehilangan kedua-dua item dan wang.
Walaupun kadangkala ia mungkin tidak mencukupi untuk melindungi anda daripada jenis penipuan ini, ini mungkin membantu kes anda untuk mendokumenkan item yang anda jual sebaik mungkin: mendaftarkan nombor sirinya, nombor IME, nombor model dan sebarang tanda tertentu. padanya sebelum anda menghantarnya.
Anda juga boleh mengambil foto semasa anda mengemas item dan juga membuat video tentang anda menghantar produk; ambil seberapa banyak foto atau video ini yang mungkin menjadi bukti sekiranya anda dituduh menghantar replika yang rosak kepada pembeli anda, kerana tidak ada cara lain untuk membuktikan bahawa item yang anda hantar itu sebenarnya asli dan tidak rosak.
7. Penipuan 'Item tidak diterima'
Jika anda telah memutuskan untuk menjual item anda di eBay, adalah demi kepentingan anda untuk membaca semua peraturan dan dasar eBay sebelum anda terlibat dalam sebarang aktiviti, kerana ia mungkin berpotensi menyelamatkan anda daripada situasi melekit seperti yang kami akan lakukan huraikan.
Anda menjual item mahal yang bernilai lebih daripada $750 dan pembeli memfailkan tuntutan yang menyatakan bahawa mereka tidak pernah menerima item tersebut. Dalam senario ngeri ini, anda kehilangan kedua-dua wang yang dihantar oleh pembeli kepada anda apabila mereka menuntut bayaran balik (yang eBay dengan senang hati akan berikan kepada mereka) dan item yang mahal.
Bagaimana ia berlaku? Nah, PayPal mempunyai program Perlindungan Penjual yang bagus yang boleh membantu anda menjual produk anda tanpa takut anda akan ditipu. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana program perlindungan lain, ia mempunyai beberapa siri peraturan yang anda perlu patuhi jika anda ingin mendapat manfaat daripadanya sepenuhnya.
Jika anda menjual item di bawah $750 , anda perlu memberikan pembeli maklumat penjejakan, yang, menurut halaman sokongan rasmi eBay, perlu memasukkan perkara berikut:
Walau bagaimanapun, jika item yang anda jual melebihi $750 , anda juga perlu menyertakan pengesahan tandatangan . Jika pembeli mengetahui tentang perkara ini dan anda gagal menambah pengesahan tandatangan untuk produk yang anda jual melebihi $750, mereka boleh menipu anda dengan mendakwa bahawa mereka tidak menerima item tersebut.
Memandangkan produk tersebut tidak mempunyai bukti penghantaran tandatangan, item itu boleh dilaporkan dengan mudah kerana tiada di sana, dan akibatnya, anda akan kehilangan produk anda kepada penipu. Tambahan pula, anda juga akan kehilangan wang yang anda terima daripada penipu, kerana mereka pasti akan mempertikaikan transaksi dan meminta bayaran balik.
Sekali lagi, kami menggesa anda untuk membaca setiap peraturan dan dasar yang eBay dan PayPal laksanakan, kerana ia boleh menyelamatkan anda daripada situasi melekit seperti yang dibentangkan di atas.
8. Membatalkan transaksi
Memandangkan kebanyakan, jika bukan semua pemproses pembayaran elektronik, mempunyai beberapa jenis sistem perlindungan pembeli yang dilaksanakan pada platform mereka, adalah mudah untuk melihat mengapa begitu mudah bagi kebanyakan penipu untuk hampir merompak aset anda.
Sebagai contoh, PayPal ialah salah satu daripada pemproses pembayaran dalam talian yang telah menggunakan sistem perlindungan pembeli untuk melindungi pelanggannya daripada ditipu dengan membenarkan mereka membatalkan transaksi . Perkara yang sama berlaku untuk kad kredit: satu panggilan telefon ke bank dan transaksi itu kini menjadi sejarah.
Sekarang bayangkan senario ini: anda membuat penyenaraian untuk menjual salah satu produk anda dan anda menerima tawaran daripada pembeli. Pembayaran dilakukan dengan cepat, jadi anda mengemas produk, bersiap sedia untuk penghantaran dan perhatikan bahawa segala-galanya nampaknya berjalan lancar.
Dan ia berlaku, sehingga pembeli memutuskan untuk menghubungi pemproses pembayaran, sama ada PayPal, bank atau mana-mana entiti lain yang serupa, dan membatalkan pembayaran. Akibatnya, akaun anda kini kehilangan jumlah yang pada asalnya dihantar kepada anda oleh pembeli.
Selain itu, jika pembeli menggunakan PayPal, anda juga akan dikenakan bayaran tambahan $20 sebagai yuran caj balik, jadi anda bukan sahaja kehilangan item dan jumlah yang anda inginkan sebagai pertukaran untuk item itu, tetapi juga $20 tambahan, yang adalah kedudukan yang mengerikan.
Bahagian paling teruk penipuan ini ialah penipu tidak perlu terlalu kreatif; mereka hanya boleh mengatakan bahawa mereka mengesyaki perbuatan salah di pihak anda, atau sesuatu seperti itu, dan pemproses pembayaran hampir serta-merta mendapatkan semula wang daripada akaun (anda) pedagang.
Sekarang ini tidak bermakna anda tidak boleh mempertikaikan caj balik , terutamanya jika anda mempunyai bukti kukuh bahawa anda tidak melakukan sebarang kesalahan dan pembeli menerima item tepat seperti yang dirancang. Walau bagaimanapun, ia melibatkan banyak kerumitan di pihak peniaga, dan kebanyakan mereka hanya berputus asa, terutamanya apabila jumlah wang yang lebih kecil terlibat.
Bagaimana untuk mengelakkan penipuan di eBay
Walaupun kami melakukan beberapa usaha untuk menerangkan cara mengelakkan kebanyakan penipuan yang digambarkan dalam panduan kami, kadangkala melakukan segala-galanya dengan betul tidak cukup. Oleh itu, berikut ialah beberapa petua tentang cara anda boleh mengelakkan penipuan eBay secara umum, sama ada anda pembeli atau pedagang, tanpa sebarang kaedah penipuan khusus dalam fikiran.
Mengelakkan penipuan eBay – KESIMPULAN
Untuk menyelesaikan masalah, sama ada anda seorang penjual atau pembeli di eBay, anda harus sentiasa mengetahui perkara yang anda hadapi, memandangkan terdapat banyak penipu yang baru sahaja bersedia untuk mengaut keuntungan dengan cepat daripada anda. Malangnya, kebanyakan penipuan berjaya, itulah sebabnya berhati-hati mesti dilakukan.
Walaupun fakta bahawa eBay dan PayPal menawarkan program perlindungan penjual dan pembeli yang berguna, penipu masih bergantung pada kesilapan manusia untuk mengubah peraturan demi kepentingan mereka. Panduan kami hanyalah peringatan bahawa penipu wujud dan alat berguna yang boleh anda gunakan untuk mengetahui helah paling biasa yang boleh cuba dilakukan oleh penipu terhadap anda dan mengelakkan mereka sebaik mungkin.
Hari ini, kami membincangkan perkara yang sebenarnya dipaparkan pada semakan sejarah jenayah, sebab perkara itu penting dan cara untuk mengeluarkan sesuatu. Langkah pertama ialah menjalankan latar belakang
Ia lebih biasa berbanding sebelum ini untuk mempunyai ahli keluarga yang terasing. Mungkin bapa saudara kamu yang bertahun-tahun lalu berpindah ke seluruh negara dan tidak berhubung, a
Kami hidup dalam era yang mendominasi teknologi, dan kami telah hidup untuk melihat kedua-dua kemajuan yang luar biasa dalam beberapa cabang teknologi dan peningkatan minat dalam ini
Hari Sandaran Sedunia adalah pada 31 Mac 2022. Lindungi data anda dengan menyandarkannya dan simpan kenangan dan maklumat terpenting anda.
Jika anda seorang pemain pereka, anda mungkin sering menjumpai perkataan RGB. Baca blog ini untuk mengetahui maksud RGB.
Ingin memuat turun dan menstrim filem dengan selamat secara percuma? Kami menemui 7 tapak sah yang dipercayai untuk anda menonton filem percuma. Tidak perlu risau tentang perisian hasad atau virus
Sportsurge memberi peluang kepada peminat di seluruh dunia untuk menyaksikan pasukan dan pemain kesayangan mereka beraksi merentasi pelbagai liga dan pertandingan. Inilah cara menggunakan Sportsurge, lihat sama ada ia benar-benar sah, dan cara ia dibandingkan dengan platform alternatif.
Jika anda ingin mengembangkan reputasi anda di Reddit, anda perlu mempunyai banyak mata karma pada profil anda. Ketahui cara mudah untuk mendapatkan Karma di Reddit.
Adakah anda ingin tahu cara menukar nama pengguna Snapchat? Baca siaran ini untuk mengetahui kaedah pukulan pasti untuk menukar nama pengguna anda pada Snapchat.
Mengosongkan cache anda memadamkan data sementara seperti input, imej, fon, dsb. Tetapi melakukan lebih banyak lagi. Semak mengapa di sini
Microsoft Teams boleh digunakan secara percuma, dan oleh individu dalam kapasiti peribadi mereka sendiri. Walau bagaimanapun, ia paling kerap digunakan oleh organisasi. An
Terdapat 2 cara mudah untuk melepaskan diri anda daripada pejabat dalam Pasukan supaya rakan sekerja anda tahu anda tiada di sisi. Salah satunya adalah dengan mengklik gambar profil anda
Adakah anda perlu menekankan teks tertentu dalam fail PDF? Ketahui cara menukar warna serlahan dalam Adobe Reader untuk menandakan kandungan yang menarik.
Jika anda seorang pembangun web atau pereka web, lihat cara untuk memeriksa elemen pada penyemak imbas web popular seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge.
