Jika anda menghadapi Microsoft Teams tidak memuatkan , anda tidak bersendirian. Ramai pengguna melaporkan bahawa apl desktop sama ada membeku, ranap atau memaparkan ralat pemuatan. Masalah ini boleh timbul atas pelbagai sebab, seperti fail rosak, cache penuh atau isu pengesahan rangkaian, yang kesemuanya boleh menyebabkan apl gagal. Ralat ini paling kerap ditemui dalam aplikasi desktop Microsoft Teams.
Pilihan Editor Ogos 2025
Dapatkan 70% diskaun NordVPN dengan Threat Protection Pro™
Dapatkan Tawaran
Pasukan Microsoft Tidak Bekerja (SELESAIKAN)
Berikut ialah beberapa pembetulan dan pintasan yang boleh anda gunakan untuk menyingkirkan ralat ini:
1. Log masuk melalui Web atau Aplikasi Mudah Alih
Ini adalah pintasan ralat yang paling mudah jika anda tergesa-gesa untuk menyertai mesyuarat di Microsoft Teams. Berikut ialah arahan langkah demi langkah tentang cara untuk log masuk ke MS Teams melalui web dan aplikasi mudah alih:
- Pergi ke apl web Microsoft Teams .
- Log masuk dengan akaun Microsoft Team anda .
- Apl Web untuk Microsoft Teams adalah serupa dengan apl desktop, dan anda akan menikmati fungsi yang sama.
- Anda juga boleh menggunakan apl Android dan iOS Microsoft Teams juga.
2. Tutup Apl menggunakan Pengurus Tugas
Jika Microsoft Teams membeku atau tidak dimuatkan dengan betul, anda boleh menggunakan helah pantas yang melibatkan Pengurus Tugas untuk menyelesaikan isu tersebut. Ikuti langkah ini untuk menutup apl menggunakan Pengurus Tugas:
- Tekan kekunci Windows pada papan kekunci anda dan taip Pengurus Tugas . Tekan Enter pada papan kekunci anda untuk membuka Pengurus Tugas .
- Cari Pasukan Microsoft dalam senarai. Klik kanan padanya dan pilih End Task . Ini akan menutup aplikasi sepenuhnya.
- Sekarang, lancarkan semula apl untuk melihat sama ada Microsoft Teams menjadi beku semula atau tidak.
3. Log keluar daripada Microsoft Teams
Jika Microsoft Teams terus ranap atau tidak dimuatkan, kadangkala log keluar daripada apl dan kemudian log masuk menyelesaikan isu tersebut. Berikut ialah langkah-langkah untuk log keluar daripada Microsoft Teams:
- Buka apl Microsoft Teams . Di penjuru kanan sebelah atas, klik pada ikon profil.
- Sekarang pilih Log Keluar .
- Tutup apl dan pastikan ia tidak berjalan di latar belakang.
- Lancarkan semula apl Microsoft Teams dan log masuk semula. Sekarang, lihat sama ada masalah anda telah diselesaikan.
4. Pasang Kemas Kini terbaharu untuk Microsoft Teams
Masalah anda mungkin berkaitan dengan pepijat yang menghalang apl daripada dimuatkan dengan betul. Jadi, kemas kini rasmi baharu boleh menyelesaikan isu tersebut. Untuk melakukan ini, ikuti langkah di bawah:
- Buka apl.
- Di penjuru kanan sebelah atas, klik pada ikon tiga titik. Kemudian pilih Tetapan .
- Dalam menu tetapan, dari sudut kiri bawah, klik pada Perihal Pasukan .
- Kini, apl akan mencari kemas kini baharu, dan jika ada, anda boleh memuat turun dan memasangnya. Selepas pemasangan, pastikan anda boleh melihat mesej ini pada halaman Perihal Pasukan: "Anda mempunyai versi terkini ."
5. Baiki atau Tetapkan Semula Apl
Windows menawarkan pilihan untuk membaiki atau menetapkan semula apl untuk menyingkirkan pepijat atau masalah yang tidak dapat diramalkan. Ikuti langkah ini untuk membaiki atau menetapkan semula apl Microsoft Teams:
- Klik pada logo Windows di sudut kiri bawah skrin anda. Kemudian pilih Tetapan , yang ditunjukkan oleh ikon gear.
- Dalam tetingkap yang baru dibuka, klik pada Apl .
- Dalam senarai apl, cari Microsoft Teams dan klik padanya.
- Klik pada pilihan tiga titik di sebelah nama apl dan kemudian pilih Pilihan Lanjutan.
- Sekarang, anda boleh melihat pilihan Pembaikan dan Tetapkan Semula . Mula-mula, cuba membaiki apl dan kemudian pilihan Tetapkan Semula kerana, tidak seperti membaiki, menetapkan semula apl akan memadamkan datanya.
6. Kosongkan Microsoft Teams Cache
Mengosongkan cache Microsoft Teams boleh membetulkan apl yang membeku dan ranap.
Windows:
- Buka Pengurus Tugas Windows dan pastikan semua perkhidmatan berkaitan Microsoft Teams dijalankan dalam pengurus tugas. Keluar dari perkhidmatan dan proses tersebut juga.
- Buka File Explorer , klik pada bar alamat, tampal yang berikut, dan ketik Enter.
- Sekarang cari folder Application Cache, Blob_storage, Cache dan GPUCache .
- Buka setiap satu daripadanya dan padamkan semua dalam folder ini .
- Sekarang buka folder Pangkalan Data dan padamkan .db dan mana-mana fail lain di dalamnya.
- Buka folder indexedDB dan padamkan mana-mana fail yang ada di dalam .
- Sekarang cari folder Storan Tempatan dan TMP dan padam sebarang fail di dalam kedua-dua ini.
- But semula komputer anda.
Mac
- Pastikan Microsoft Teams ditutup dengan mengklik kanan pada ikon Pasukan dan memilih Keluar .
- Pergi ke folder /Applications/Utilities dalam Finder dan buka Terminal .
- Masukkan arahan ini dalam terminal dan pastikan anda menekan Return selepas setiap arahan:
rm -rf ~/Perpustakaan/Bekas Kumpulan/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
- But semula Mac anda.
7. Dayakan semula atau Kemas kini Pemacu untuk Penyesuai Paparan
Satu isu biasa dengan apl Microsoft Teams berpunca daripada pemacu penyesuai paparan yang rosak atau lapuk. Jadi anda boleh mengemas kini atau mendayakan semula pemacu untuk menyelesaikan isu tersebut.
Ikuti langkah ini:
- Tekan kekunci Windows pada papan kekunci anda. Taip Pengurus Peranti dan tekan Enter untuk membukanya.
- Sekarang, cari Penyesuai Paparan dalam senarai dan klik pada anak panah kecil di sebelahnya untuk melihat penyesuai paparan anda.
- Klik kanan pada nama penyesuai anda dan pilih kemas kini untuk melihat sama ada terdapat kemas kini untuk pemacu. Anda juga boleh mengklik Lumpuhkan Peranti dan kemudian Dayakan Peranti untuk melihat sama ada isu itu hilang.
8. Gunakan Penyelesai Masalah Windows
Windows menyediakan ciri penyelesaian masalah terbina dalam yang boleh membantu digunakan dalam situasi ini. Untuk menggunakan ciri ini, ikuti langkah berikut:
- Tekan kekunci Windows pada papan kekunci anda dan taip Panel Kawalan . Tekan Enter untuk membukanya.
- Di penjuru kanan sebelah atas halaman, klik Kategori dan pilih Ikon besar .
- Sekarang, cari Penyelesaian Masalah dan klik padanya.
- Daripada menu kiri, pilih Lihat semua .
- Cari dan pilih Apl Gedung Windows dalam senarai kategori penyelesaian masalah.
- Klik pada Seterusnya untuk memulakan proses penyelesaian masalah dan lihat sama ada kaedah ini menyelesaikan isu yang anda hadapi, seperti Microsoft Teams terus ranap.
9. Kemas Kini Sistem Pengendalian Anda
Banyak isu perisian yang kelihatan tidak dapat diselesaikan boleh diselesaikan hanya dengan kemas kini OS. Menggunakan versi Windows atau macOS yang sudah lapuk boleh menjadi punca Microsoft Teams tidak dimuatkan. Dengan langkah mudah ini, anda boleh mengetahui sama ada sistem anda memerlukan kemas kini:
Windows:
- Tekan kekunci Windows pada papan kekunci anda dan pilih Tetapan .
- Klik pada Kemas Kini Windows di penjuru kanan sebelah atas skrin.
- Jika Windows mengesan kemas kini secara automatik, anda akan melihat mesej yang diperlukan Mulakan semula pada skrin. Jika tidak, klik pada butang Semak Kemas Kini untuk memastikan tiada kemas kini baharu tersedia.
- Sesetengah kemas kini adalah pilihan, jadi anda boleh mengklik pada Lihat semua kemas kini pilihan untuk melihat sama ada terdapat sebarang kemas kini yang berkaitan dengan aplikasi Gedung Windows.
Mac:
- Klik pada logo Apple dan kemudian pilih Tetapan Sistem .
- Pilih Umum dan kemudian klik pada Kemas Kini Perisian .
- Dalam langkah ini, OS secara automatik menyemak sama ada terdapat kemas kini baharu.
- Apabila OS mengesan kemas kini baharu, butang Kemas Kini akan tersedia. Pilihnya.
- Sekarang, sistem akan meminta anda memasukkan kata laluan pentadbir anda.
- Proses pemasangan akan bermula dan selepas satu atau lebih dimulakan semula, anda boleh menggunakan perisian yang baru dikemas kini untuk menyemak sama ada masalah anda dengan Microsoft Teams tidak memuatkan telah diperbaiki.
10. Memasang semula Microsoft Teams
Walaupun mungkin tidak penting apa puncanya (fail rosak, dsb.), nampaknya pemasangan baru Microsoft Teams telah berjaya untuk ramai pengguna yang menghadapi ralat ini. Begini cara anda boleh menyahpasang dan memasang semula MS Teams.
Windows:
- Buka apl Tetapan dan pergi ke Apl.
- Pilih tab Apl dan ciri .
- Pilih program Microsoft Teams . Klik butang Nyahpasang dan ikuti gesaan pada skrin.
- But semula PC anda setelah penyahpasangan selesai.
- Selepas but semula, muat turun dan pasang versi terkini Microsoft Teams dari tapak rasmi. Klik di sini untuk memuat turun
- Selepas pemasangan selesai, log masuk dengan kelayakan anda.
Mac:
- Dalam Dok Mac anda, pilih ikon Pad Pelancar .
- Klik dan tahan Microsoft Teams sehingga ia bergoyang.
- Klik pada ikon X di penjuru kiri sebelah atas ikon apl.
- Apabila sistem meminta pengesahan anda, klik pada Padam .
- Buka Mac App Store dan log masuk.
- Klik pada nama anda di penjuru skrin.
- Cari apl Microsoft Teams dalam senarai dan klik butang Pasang .
Kesimpulan
Kami telah menemui 10 kaedah berkesan ini untuk menyelesaikan ralat tidak memuatkan Pasukan Microsoft .
Jika anda mengalami kesejukan dan ranap sistem dalam apl lain, atau secara amnya pada OS, kemungkinan masalahnya bukan pada Microsoft Teams tetapi pada OS. Sesuatu mungkin menyeret sumber sistem ke bawah, atau OS mungkin mempunyai masalah kestabilan lain yang perlu anda selesaikan.
Adakah mereka bekerja untuk anda?