Ujian UX dikuasakan AI: Faedah dan Amalan Terbaik

Kecerdasan buatan telah menjadikan begitu banyak aspek kehidupan kita lebih mudah, dan bidang pengalaman pengguna (UX) juga tidak ketinggalan. Pengalaman pengguna telah pun berkembang pada kadar yang stabil, tetapi penyepaduan AI memberikan medan ini rangsangan yang menakjubkan. AI ialah bahagian baharu tetapi penting dalam reka bentuk UX, kerana ia membantu menganalisis respons tinjauan, mewujudkan corak, menjana ujian untuk pengekodan, mengesan pepijat visual dan banyak lagi. Dengan bantuan pemprosesan bahasa semula jadi AI, algoritma pembelajaran mesin dan kebolehan lain, reka bentuk UX baharu telah menjadi lebih responsif, lebih mudah digunakan dan lebih mudah dilihat. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang faedah menggunakan AI untuk menguji UX dan AI terbaik untuk kerja ini.

Faedah Menggunakan AI untuk Ujian UX

Pembelajaran mesin dan algoritma pengecaman membuka tetingkap baharu kepada pilihan dan tingkah laku pengguna. Lebih banyak pereka UX tahu tentang pengguna, lebih banyak mereka boleh menyesuaikan produk dengan keperluan mereka. Bagi ujian, berikut ialah beberapa cara kecerdasan buatan boleh membantu:

• Akan ada lebih banyak masa untuk bereksperimen: Sebagai pereka bentuk UX, anda boleh mencipta konsep baharu untuk menguji dan melihat yang mana lebih berkesan untuk khalayak sasaran anda. Anda juga tidak perlu mendedikasikan banyak masa untuk menyelidik kerana AI mengautomasikan proses ini dan mengumpulkan data masa nyata tentang khalayak anda untuk anda menjadikan produk lebih baik secara berterusan.
• Anda boleh mengucapkan selamat tinggal kepada kaedah tradisional yang memakan masa : Tanpa AI, menguji reka bentuk pengalaman pengguna melibatkan melakukan tinjauan atau kumpulan fokus, tetapi dengan bantuan AI, anda boleh melangkau banyak langkah ke kaedah ini dan menjimatkan banyak masa dan wang.
• Maklumatnya lebih tepat: Bukan sahaja AI lebih pantas, tetapi ia juga memberikan kami data yang lebih dipercayai tentang pengalaman pengguna. Dengan mengenal pasti arah aliran dan menganalisis lebih banyak data, anda boleh menentukan isu dan membuat penambahbaikan dengan lebih tepat. Selain itu, dengan menggunakan platform seperti UserTesting.com, yang dikuasakan oleh AI, anda akan menjangkau khalayak yang lebih luas. Ini secara langsung diterjemahkan kepada pemahaman yang lebih tepat tentang respons orang terhadap produk anda.
• Ia adalah alat yang hebat untuk ujian kebolehgunaan : Ujian kebolehgunaan dilakukan dengan memerhatikan bagaimana bakal pengguna

akan berinteraksi dengan apl atau tapak web dan betapa mudahnya untuk menavigasinya. Biasanya, subjek akan diberikan produk, dan mereka akan direkodkan kerana mereka menggunakan bahagian aplikasi atau tapak web yang berbeza. Kaedah ini memberikan maklumat yang paling berguna tentang menyingkirkan pepijat dan kecacatan reka bentuk tetapi boleh menyebabkan rakaman berjam-jam. AI telah mengambil alih banyak cara ujian kebolehgunaan, yang akan diterangkan lebih lanjut dalam artikel yang lain.

• Terdapat ruang untuk ujian yang lebih kerap: Menguji pengalaman pengguna bukanlah sesuatu yang anda lakukan pada akhir projek, tetapi ia merupakan bahagian reka bentuk yang sentiasa berubah. Menggunakan AI akan menjadikan ujian lebih cepat dan tidak akan menahan projek.

 Bagaimanakah Ujian UX dikuasakan AI Berfungsi?

Ini adalah beberapa fungsi AI boleh berkhidmat untuk membantu dengan ujian UX:

• Mengumpul data dengan bantuan pengguna sebenar;
• Menyusun timbunan data mentah ke dalam laporan kualitatif
• Menganalisis sesi ujian kebolehgunaan;
• Mengenali corak dalam ulasan dan tinjauan;
• Membuat ujian dan tinjauan dengan setiap kemas kini produk;
• Mencari pepijat visual;
• Menulis unit ujian Java.

Mencipta sebarang produk memerlukan banyak penyelidikan, yang membawa kepada longgokan data yang besar. Maklumat ini kemudiannya perlu disusun, ditafsirkan, dan dianalisis dengan teliti. Tetapi hari ini, anda boleh melatih AI untuk mengenali corak dan mentafsir data pengguna dalam masa yang singkat. Contoh kehidupan sebenar ialah Google Analitis , yang mencipta laporan terperinci dan bukannya data kuantitatif.

Selain itu, anda boleh menggunakan AI untuk membuat soal selidik untuk pengguna, kemudian menganalisis data yang diberikan dengan perisian seperti OCR . Anda bukan sahaja boleh mendapatkan nombor dengan soal selidik, tetapi AI yang terlatih boleh berinteraksi dengan pengguna secara langsung dan mendapatkan laporan kualitatif. Terdapat juga platform yang mengesan pepijat visual dalam produk atau menulis ujian unit Java untuk membantu pembangunan yang lebih pantas.

Peranan AI dalam Ujian Kebolehgunaan

Anda tidak boleh menjalani ujian kebolehgunaan tanpa bantuan manusia, tetapi AI sedia membantu kami sebagai alat yang berguna. Menguji UX dengan AI amat cekap dalam aspek kerja ini:

Mencatat Input Pengguna

Apabila menyelidik dan menguji UX di dunia nyata, anda perlu mendengar dengan teliti apa yang pengguna katakan dan mengambil nota yang teliti tentang pengalaman mereka dengan produk tersebut. Biasanya, untuk melakukan ini, anda mesti merekodkan pendapat mereka dan menyalinnya ke dalam data, tetapi dengan bantuan AI, anda akan mendapat transkripsi dalam beberapa minit. AI ini bukan sahaja akan membuat transkripsi rakaman, tetapi mereka juga boleh menambah setem masa. Beberapa perkhidmatan AI transkripsi terbaik ialah Otter.ai , Trint dan HappyScribe .

Ramalan Perhatian Dengan Peta Haba Penjejakan Mata

Untuk memahami pengalaman pengguna, anda harus mempunyai idea tentang perkara yang menarik perhatian mereka dan cara mereka mengambil antara muka. Dengan teknologi penjejakan mata, anda boleh membuat peta haba tempat orang melihat paling banyak dan aliran pandangan mereka melalui skrin. Walaupun untuk melakukan ujian UX ini, anda memerlukan peralatan yang mahal dan banyak kerja yang memakan masa. Alat berkuasa AI seperti AttentionInsight , Expoze dan VisualEyes boleh meramalkan tempat perhatian pengguna akan berdasarkan penampilan reka bentuk. Alat ini telah terbukti 90% tepat jika dibandingkan dengan manusia.

Dengan membuat peta haba janaan AI bagi antara muka anda, anda boleh menghapuskan elemen yang mengalih perhatian pengguna daripada maklumat penting. Selain itu, ini adalah cara yang baik untuk memastikan orang ramai memberi perhatian kepada bahagian paling penting dalam reka bentuk, seperti elemen "seruan untuk bertindak".

Menyerlahkan Bahagian Penting Video

Seperti yang telah kami nyatakan, ujian kebolehgunaan dalam UX melibatkan menonton pengguna menggunakan produk anda, yang boleh dipersembahkan sebagai video. Interaksi pengguna dengan produk boleh mengambil masa berjam-jam, jadi agak sukar dan memakan masa untuk melakukan ini untuk berbilang pengguna. Beginilah cara anda boleh menggunakan AI seperti Pictory dan Piktostory untuk menyelesaikan Isu ini:

1. Muat naik video untuk mendapatkan transkripsi video;
2. Skim teks untuk mencari bahagian penting yang anda ingin lihat;
3. Minta AI membuat video pendek tentang butiran yang telah anda cap masa.

Anda Boleh Dapatkan Pakej Penuh

Sesetengah platform berkuasa AI, seperti Loop11 , UserZoom dan UserTesting , membenarkan pereka UX menjalankan ujian pengguna dari jauh dan mengautomasikan keseluruhan proses pengumpulan data. Alat ini berfungsi untuk semua fungsi yang kami nyatakan di atas dan juga melakukan keajaiban untuk memudahkan laporan.

Satu lagi contoh terbaik AI untuk ujian UX ialah WEVO , yang menggunakan teknologi AI serta input pengguna untuk menentukan kualiti pengalaman pengguna dalam semua aspek. Dengan WEVO, penyelidik UX hanya perlu mengenal pasti pengalaman dan khalayak sasaran. AI ini akan menghantar ujian standard kepada kumpulan sasaran yang dipilih daripada lebih 30 juta pengguna, mengisih jawapan dan menilai pengalaman, menjana cerapan dan membuat pengesyoran. 

AI dan Ujian untuk Pepijat Visual

Salah satu bahagian paling penting dalam pengalaman pengguna ialah aspek visual produk. Pepijat visual boleh menghalang pengguna daripada menggunakan produk, menyebabkan ia gagal sepenuhnya. Kadangkala ia muncul sebagai butiran kecil, seperti teks yang salah letak atau tajuk yang dibatalkan. Cara tradisional mencari pepijat ini biasanya tidak akan mendaftarkan butiran seperti ini, dan jika semuanya ada dalam reka bentuk dan berfungsi, maka ia dianggap baik, walaupun ia adalah kucar-kacir yang herot pada mata manusia. Alat AI Visual boleh membandingkan dua foto dengan mudah dan mencari perubahan dalam antara muka anda, jadi jika anda memberi mereka imej tentang rupa produk itu, ia boleh memaklumkan anda sebaik sahaja sesuatu dimatikan, walaupun dengan beberapa piksel.

Alat Pengujian UX dikuasakan AI Terbaik dan Perkara yang Ditawarkan

Terdapat banyak perkhidmatan AI di luar sana, dan tidak semuanya sesuai untuk ujian UX. Ini adalah beberapa alat AI terbaik yang membantu anda dengan menguji pengalaman pengguna:

1.Ujian Pengguna

UserTesting ialah platform berkuasa AI yang berkuasa dan alat yang komprehensif untuk menguji UX dan kebolehgunaan produk digital. Apa yang menjadikan platform ini menonjol berbanding yang lain ialah kumpulan pengguna manusia sebenar yang mengagumkan yang boleh menguji apl, tapak web dan prototaip anda untuk memberikan maklum balas yang berharga. Kaedah ujian adalah pelbagai dan boleh dikategorikan kepada sederhana dan tidak sederhana. Terdapat juga kepelbagaian penggunanya, yang datang dari budaya dan latar belakang yang berbeza, dan membawa ujian kebolehgunaan ke tahap yang baharu.

UserTesting AI menulis ujian dengan cara yang sangat mudah dihadam, dan laporannya sama mudahnya. Selain itu, alat ini boleh berfungsi dengan baik untuk syarikat kecil, kerana ia menawarkan perkhidmatan yang luar biasa untuk harga yang berpatutan. Perlu diingat, UserTesting.com dianggap sebagai platform yang agak tradisional, kerana ia masih banyak bergantung pada kumpulan fokus dan tinjauan. Disebabkan fakta ini, ujian UX mungkin menjadi lebih memakan masa. Ia juga lebih setia kepada kaedah ujian lama berbanding AI, jadi anda mungkin kehilangan beberapa kelebihan menggunakan teknologi baharu ini.

2. Applitools

Platform perisian Applitools ialah alat yang berguna untuk menyempurnakan elemen visual dan UX aplikasi anda. Platform ini boleh membandingkan antara muka apl dengan lancar dengan imej antara muka yang dimaksudkan untuk mengesan sebarang pepijat visual. Platform ini boleh digunakan pada berbilang peranti dan menjejaki versi web serta apl. Tidak kira apa resolusi skrin, penyemak imbas atau peranti, anda boleh mengekalkan antara muka yang konsisten di mana-mana sahaja. Applitools boleh mengesan masalah dalam fon, warna dan reka letak dan juga memberitahu anda jika terdapat pepijat atau tiada unsur boleh berinteraksi.

3. Tinjauan Rakyat

Poll the People ialah alat tinjauan yang boleh digunakan untuk reka bentuk UX. Platform ini menggunakan pemprosesan bahasa semula jadi untuk membuat tinjauan dan memberikan laporan hasil yang cekap. Dengan menggunakan Poll the People, anda boleh mendapatkan data kuantitatif daripada tinjauan, mencari arah aliran dengan bantuan algoritma pembelajaran mesin dan mendapatkan maklum balas tentang UX daripada pelbagai pengguna. Jika anda merancang untuk melakukan ujian pengguna A/B, platform ini akan membolehkan anda mencapai perkara ini dengan lebih pantas dan dengan kos yang lebih rendah.

Menggabungkan kaedah tradisional dengan AI ialah cara terbaik untuk mendapatkan data yang tepat dan memprosesnya dengan cekap. Poll the People menawarkan perkhidmatan ini pada sebahagian kecil daripada kos platform lain.

4. Testimoni

Alat ujian UX ini luar biasa apabila ia datang untuk menjana ujian dan menganalisis tingkah laku pengguna sebagai tindak balas kepada antara muka. Testim juga membantu pasukan jaminan kualiti mencari pepijat dan memaklumkan pasukan reka bentuk dengan lebih cepat. Dengan menggunakan platform ini, anda tidak perlu lagi bimbang tentang sentiasa menjana ujian dan mengekalkannya. Bukan sahaja Testim akan membuat ujian untuk anda, tetapi ia juga akan mengemas kininya dengan setiap perubahan pada aplikasi atau tapak web. Satu lagi kelebihan menggunakan Testim ialah menyepadukan dengan mudah dengan kebanyakan alat kerjasama dan pembangunan yang biasa digunakan antara pasukan.

5. UserZoom

UserZoom ialah platform berasaskan awan dengan banyak perkhidmatan menarik. Alat ini menawarkan pelbagai kaedah seperti ujian pokok, ujian kebolehgunaan, pengisihan kad, dsb. Selain itu, pengguna boleh menganalisis data dan laporan, yang boleh meningkatkan output anda. Anda juga boleh menjana cerapan daripada hasil ujian pengguna. Akhirnya ia juga membuat pengesyoran berdasarkan corak dalam tingkah laku pengguna.

6. Ujian Selesai

TestComplete pakar dalam ujian UX dan menawarkan ujian automatik yang unik. Anda boleh menggunakan alat ini merentas banyak platform seperti desktop, web dan aplikasi mudah alih untuk mendapatkan maklum balas tentang elemen UI dan pengalaman pengguna. Untuk membuat ujian dengan TestComplete, anda memerlukan pengetahuan pengekodan yang sangat sedikit, jadi ia boleh digunakan dengan sempurna untuk mereka yang tidak mempunyai latar belakang teknologi. Jika anda perlu skrip senario kompleks dan penyesuaian lanjutan, anda akan gembira mengetahui bahawa TestComplete menyokong JavaScript, VBScript dan Python.

7. Maze

Maze ialah alat yang hebat untuk membantu anda memahami tingkah laku pengguna dengan lebih baik dan mengambil tindakan berdasarkan maklumat tersebut. Antara muka mesra pengguna platform ini akan membolehkan anda menguji kebolehgunaan produk digital, seperti aplikasi atau tapak web.

8. Katalon Studios

Katalon Studios ialah platform berkuasa AI yang dibuat secara eksplisit untuk automasi ujian. Dengan alat ini, anda boleh membuat ujian fleksibel dengan mudah dalam 1 minit. Anda juga boleh membina pusat arahan untuk mengatur ujian, yang boleh menjadi untuk mereka yang menjalankan banyak ujian setiap hari. Satu lagi kelebihan Katalon Studios ialah anda boleh menjalankan ujian selari merentas peranti. Di samping ini anda akan dimaklumkan dengan pemberitahuan masa nyata, yang boleh menjadi sangat berguna.

9. Diffblue

Tujuan Diffblue adalah untuk membenarkan pembangun menumpukan pada membuat produk perisian terbaik tanpa kehilangan banyak masa untuk ujian. Platform ini boleh menulis ujian unit Java penuh secepat setiap dua saat. Dengan menghapuskan keperluan untuk ujian unit, Diffblue akan menjimatkan masa dan usaha anda serta menjadikannya lebih menyeronokkan kerana tiada siapa yang menyukai tugas yang berulang-ulang dan membosankan untuk menulis dan menyelenggara ujian unit.

Diffblue juga membolehkan anda menterjemah kod ke dalam Jave, memindahkan apl anda ke awan dan menentukan regresi pada awal projek dengan ujian berterusan.

Fikiran Akhir

AI kini merupakan bahagian yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan kita, jadi sebagai pereka UX, anda harus menggunakan alat berkuasa ini untuk mempercepatkan proses ujian anda dan menambah baik aspek tertentu ujian UX. Tidak kira kaedah ujian anda, platform berkuasa AI boleh membantu anda membuat ujian, menyusun dan menganalisis keputusannya serta mencari corak dalam ulasan untuk membantu anda menambah baik produk. Perlu diingat bahawa alatan berkuasa AI masih memerlukan banyak pengawasan, dan terpulang kepada penyelidik dan penguji UX untuk mengeluarkan yang terbaik daripada mereka dengan pengalaman dan pengetahuan teknikal mereka.