Bagaimana untuk membetulkan skrin hitam Facetime pada Mac

Mac atau MacBook kedua-duanya mempunyai kamera web terbina dalam. Kamera web akan berfungsi dengan mana-mana apl yang boleh menggunakannya cth, Microsoft Teams atau Zoom tetapi ia dikenali sebagai kamera Facetime dan bertujuan untuk berfungsi dengan apl dengan nama yang sama.

Facetime, sama seperti iMessage, berfungsi dengan baik sebagai perkhidmatan tetapi ia perlu menggunakan kamera. Panggilan Facetime biasanya bersambung dengan mudah dan serta-merta walaupun anda boleh menjangkakan kelewatan jika anda memanggil seseorang yang disambungkan ke rangkaian yang lemah.

Betulkan skrin hitam Facetime

Jika anda cuba Facetime seseorang secara konsisten boleh mendapatkan skrin hitam, mulakan semula Mac anda sekurang-kurangnya sekali sebelum anda meneruskan ke pembetulan berikut. 

Pembetulan terminal

Pastikan apl Facetime tidak dibuka pada sistem anda sebelum anda mencuba pembetulan ini. Tiada apl lain yang boleh menggunakan kamera web harus dibuka.

1. Buka Terminal dari Spotlight atau dari Kawalan Misi.
2. Jalankan arahan berikut.

sudo killall VDCAssistant

1. Masukkan kata laluan apabila digesa dan ketik Enter.
2. Jalankan arahan ini seterusnya.

sudo killall AppleCameraAssistant

1. Masukkan kata laluan sekali lagi, dan ketik Enter.
2. Buka Facetime.

Tetapan Semula SMC

Masalah perkakasan kadangkala boleh diselesaikan dengan tetapan semula SMC. Tetapan semula mudah dilakukan tetapi kaedahnya akan berbeza berdasarkan jenis Mac yang anda miliki. 

Desktop Mac/iMac/Mac Mini

1. Matikan Mac.
2. Tanggalkan kord kuasa.
3. Tunggu lima belas saat
4. Sambungkan kord semula.
5. Tunggu lima belas saat lagi
6. Hidupkan Mac.

MacBook Pro/Air

1. Matikan Mac.
2. Pastikan MacBook disambungkan kepada sumber kuasa.
3. Ketik dan tahan butang Shift+Control+Option+Power selama lima belas saat.
4. Lepaskan butang dan tunggu lima belas saat lagi.
5. Hidupkan MacBook.

Model MacBook 2018 atau lebih baru

1. Matikan MacBook.
2. MacBook harus disambungkan ke sumber kuasa.
3. Tahan kekunci Kawalan Kiri, Pilihan Kiri dan Shift Kanan selama sepuluh saat.
4. Tanpa melepaskan kekunci ini, tekan butang Kuasa.
5. Tahan keempat-empat kekunci selama sepuluh saat. 
6. Lepaskan kekunci dan tunggu lima belas saat.
7. Hidupkan MacBook.

Kesimpulan

Jika kedua-dua kaedah di atas tidak membetulkan Facetime, kemungkinan anda menghadapi masalah perkakasan. Minta Mac anda menyemak sama ada oleh Apple atau oleh pihak ketiga yang diberi kuasa untuk melakukan pembaikan. Masalahnya mungkin kecil iaitu wayar yang terputus. Jika anda tidak mahu komputer diperiksa, anda sentiasa boleh cuba memasang macOS segar. Ia boleh menyelesaikan semua isu berkaitan perisian tetapi ia adalah tugas yang membosankan yang memerlukan membuat sandaran semua fail anda.