Tiada apa yang mengganggu aliran kerja anda seperti mesej Microsoft Teams Gagal Menghantar yang muncul di pertengahan perbualan. π© Anda telah menaip balasan yang sempurna, tekan hantar dan... tiada apa-apa. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan penyelesaian yang cepat dan andal untuk memastikan mesej sembang Teams anda berjalan lancar semula. Kami akan merangkumi semuanya daripada semakan mudah hingga petua profesional, supaya anda boleh menyelesaikan ralat "Gagal Menghantar" Teams dengan cepat dan kekal berhubung.
π¨ Punca Biasa Mesej Sembang Microsoft Teams "Gagal Dihantar"
Sebelum menyelami penyelesaiannya, fahami punca di sebalik isu yang mengecewakan ini:
- π΄ Sambungan internet tidak stabil atau latensi tinggi.
- π΄ Pengumpulan aplikasi atau cache pelayar Microsoft Teams yang ketinggalan zaman.
- π΄ Gangguan pelayan di pihak Microsoft (jarang berlaku tetapi mungkin berlaku).
- π΄ Gangguan kebenaran atau kelewatan penyegerakan.
- π΄ Firewall/antivirus menyekat trafik Pasukan.
Kenal pasti ralat seperti ini? Anda berada di tempat yang betul. Mari betulkannya langkah demi langkah. Ikuti langkah seterusnya, dan anda akan bersembang dengan lancar dalam masa yang singkat! π
β
Penyelesaian Pantas: Mula Di Sini untuk 80% Kes
Penyelesaian barisan pertama ini menyelesaikan kebanyakan masalah Pasukan Gagal Menghantar dalam masa kurang daripada 5 minit. Uji penghantaran mesej selepas setiap langkah.
- π Periksa kelajuan Ujian Sambungan Internet Anda
di Speedtest.net . Sasarkan muat naik 5Mbps+. Tukar kepada berwayar jika menggunakan Wi-Fi, atau mulakan semula penghala anda. Petua profesional: Gunakan penunjuk status terbina dalam Teams (sudut kanan atas).
- π Mulakan semula Microsoft Teams
Tutup sepenuhnya (Pengurus Tugas pada Windows: Tamatkan semua proses Teams). Lancarkan semula. Untuk versi web, muat semula (Ctrl+R) atau muat semula keras (Ctrl+Shift+R).
- π± Togol Mod Pesawat atau Rangkaian
Pada mudah alih/desktop: Lumpuhkan Wi-Fi/data mudah alih selama 30 saat, kemudian sambung semula. Ini akan menghapuskan gangguan sementara.
- π Sahkan Status Perkhidmatan Microsoft
Layari halaman rasmi Microsoft 365 Service Health . Jika Teams menunjukkan masalah, tunggu sebentarβbukan anda!
Masih buntu? Masa untuk kajian yang lebih mendalam. Teruskan membaca untuk mendapatkan maklumat tentang cara mengosongkan cache dan banyak lagi. π
π§ Penyelesaian Masalah Lanjutan: Kosongkan Cache & Seterusnya
Jika perkara asas tidak mencukupi, sasarkan data dan tetapan aplikasi. Langkah-langkah ini selamat dan boleh diterbalikkan.
| Isu |
Platform |
Langkah-langkah Pembetulan |
| Kosongkan Cache |
Tingkap |
%appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan dalam Cache, GPUCache, dsb. Mulakan semula Pasukan. |
| Kosongkan Cache |
Mac |
~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan β Buang folder cache. Lancarkan semula. |
| Kosongkan Cache |
Web/Pelayar |
Chrome: Tetapan β Privasi β Kosongkan data penyemakan imbas (Kuki & Imej Cache). Log masuk semula. |
| Kemas Kini Pasukan |
Semua |
Gambar profil β Semak kemas kini. Pasang versi terkini untuk pembetulan pepijat. |
| Daftar Keluar/Masuk |
Semua |
Tetapan β Daftar keluar β Tutup β Daftar masuk baharu. |
- βοΈ Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Windows: Jalankan netsh int ip resetdalam Prompt Perintah (admin). Mac: Perbaharui pajakan DHCP dalam tetapan Rangkaian.
- π‘οΈ Semak Firewall/Antivirus
Lumpuhkan alat pihak ketiga buat sementara waktu. Tambahkan pengecualian Teams.exe jika perlu. Lihat panduan firewall Microsoft .
- π₯ Pasang Semula Teams
, Nyahpasang melalui Tetapan β Apl. Muat turun segar dari laman rasmi . Ini menghapuskan kerosakan yang teruk.
- π₯ Daftar Masuk Kebenaran
Pasukan: Tetapan β Kebenaran β Pastikan Pemberitahuan & Mikrofon dibenarkan. Akaun tetamu? Sahkan dasar organisasi.
β Petua Pencegahan: Hentikan Pasukan "Gagal Menghantar" daripada Berlaku Lagi
- β
Pastikan Pasukan dikemas kini secara automatik (Tetapan β Aplikasi).
- β
Gunakan Ethernet melalui Wi-Fi untuk kestabilan.
- β
Jadualkan pengosongan cache setiap minggu jika pengguna tegar.
- β
Pantau kesihatan perkhidmatan setiap hari semasa waktu puncak.
- β
Dayakan giliran mesej luar talian dalam tetapan.
Bonus: Bagi pengguna perusahaan, jalankan alat Teams Bootstrapper daripada Microsoft untuk diagnostikβperincian dalam dokumen penyelesaian masalah rasmi mereka .
π Anda Kembali Beraksi!
Tahniah! π Anda telah menyelesaikan masalah Mesej Sembang Microsoft Teams "Gagal Dihantar" . Kebanyakan pengguna membetulkannya dengan langkah 1-4, tetapi kini anda bersedia untuk apa sahaja. Jika masalah berterusan, balas dalam komen atau hubungi Sokongan Microsoft secara langsung. Kongsikan panduan ini jika ia membantu rakan sepasukanβselamat berpasukan! π