Menghadapi Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams yang mengecewakan ? Anda tidak keseoranganβberjuta-juta pengguna dan pentadbir menghadapi halangan ini apabila cuba menjemput kolaborator luaran. Sama ada "Akses tetamu dinyahdayakan" atau "Anda tidak mempunyai kebenaran untuk mengakses pasukan ini," panduan ini memberikan penyelesaian yang mudah dan boleh diambil tindakan untuk membantu anda kembali kepada kerjasama yang lancar. Mari kita selami dan selesaikannya dengan cepat! β
Memahami Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams
Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams biasanya berlaku apabila pengguna luaran (tetamu) tidak dapat menyertai pasukan disebabkan oleh tetapan penyewa, kebenaran atau isu penyegerakan antara Teams dan Azure Active Directory (Azure AD). Mesej ralat biasa termasuk:
- β "Akses tetamu dalam Teams telah dinyahdayakan."
- β "Anda memerlukan kebenaran untuk mengakses pasukan ini."
- β "Gagal menambah tetamu."
Ini berpunca daripada sekatan peringkat pentadbir atau gangguan pihak pengguna. Jangan risauβkebanyakan pembaikan mengambil masa kurang daripada 10 minit. Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Menuding jari ke kanan β‘οΈ
Punca Biasa Ralat Akses Tetamu Pasukan
Sebelum membetulkannya, kenal pasti puncanya. Berikut ialah jadual rujukan ringkas pencetus utama:
| Jenis Ralat |
Punca yang Mungkin |
Semakan Pantas |
| Akses tetamu dilumpuhkan |
Permulaan seluruh penyewa di pusat pentadbiran Teams |
Pusat Pentadbiran > Tetapan seluruh organisasi > Akses tetamu |
| Kebenaran ditolak |
Tetapan kolaborasi luaran Azure AD dihadkan |
Portal Azure > Identiti Luaran > Dasar |
| Jemput kegagalan |
Sekatan domain atau kelewatan penyegerakan B2B |
Semak senarai domain yang dibenarkan |
| Blok sisi pengguna |
Isu cache, versi aplikasi atau MFA |
Kosongkan cache Pasukan |
Meja ini sahaja menjimatkan masaβtandainya! Sekarang, mari kita betulkannya langkah demi langkah. π
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams
Langkah 1: Sahkan dan Dayakan Akses Tetamu (Pentadbir Diperlukan) π¨βπΌ
Sebagai pentadbir Teams , pergi ke Pusat Pentadbir Teams :
- Navigasi ke Pasukan > Urus pasukan > Tetapan seluruh organisasi .
- Di bawah Akses tetamu , hidupkannya .
- Simpan perubahanβia mungkin mengambil masa sehingga 2 jam untuk disebarkan, tetapi selalunya serta-merta.
Petua Profesional: Dayakan juga dalam PowerShell untuk ketepatan: Set-TeamGuestAccess -AllowGuestAccess $true. Uji dengan menjemput akaun tetamu palsu.
Langkah 2: Semak Tetapan Azure AD B2B π
Pasukan bergantung pada Azure AD untuk tetamu. Dalam Portal Azure :
- Pergi ke Azure Active Directory > Identiti Luaran > Tetapan kolaborasi luaran .
- Pastikan akses pengguna Tetamu ditetapkan kepada "Pengguna Tetamu mempunyai akses terhad kepada hartanah dan keahlian".
- Di bawah sekatan Kolaborasi , benarkan jemputan daripada "Semua pengguna" atau kumpulan keselamatan tertentu.
Jika domain disekat, tambahkan domain tetamu ke senarai yang dibenarkan/disekat. Segerakkan perubahan melalui Pasukan > Pengguna > Muat Semula.
Langkah 3: Pembetulan Bahagian Pengguna untuk Tetamu dan Hos π οΈ
Tiada akses pentadbir? Cuba ini:
- Kosongkan Cache Teams: Keluar dari Teams (Ctrl+Q), padam folder %appdata%\Microsoft\Teams, mulakan semula. Berfungsi 70% daripada masa! β¨
- Kemas Kini Pasukan: Semak Bantuan > Semak kemas kini. Gunakan aplikasi desktop/web terkini.
- Jemput Semula Tetamu: Alih keluar tetamu daripada Azure AD/Teams, kemudian tambah semula melalui e-mel. Gunakan "Salin pautan" untuk penyertaan langsung.
- Semakan MFA: Pastikan tetamu melengkapkan sebarang MFA yang belum selesai dalam akaun Microsoft mereka.
Langkah 4: Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Degil βοΈ
Jika asas gagal:
- Selidiki PowerShell Secara Mendalam: Connect-MicrosoftTeams, kemudian
Get-CsTeamsGuestCallingConfigurationβdayakan jika dimatikan.
- Pengesahan Domain: Dalam Pentadbir Pasukan > Domain , pastikan tiada sekatan.
- Label Sensitiviti: Jika menggunakan Microsoft Purview, pastikan dasar pasukan tidak menyekat tetamu.
- Isu Hibrid: Paksa penyegerakan direktori dengan
Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta.
Untuk persediaan perusahaan, semak dokumen akses tetamu rasmi Microsoft untuk konfigurasi yang disesuaikan.
Petua Pencegahan: Elakkan Kesilapan Akses Tetamu Pasukan Akan Datang π‘οΈ
Kekal di hadapan:
- β Audit tetapan dalam Pusat Pentadbiran Teams secara berkala.
- β
Gunakan kumpulan keselamatan untuk kawalan jemputan.
- π§ Lebih suka pautan "Orang tertentu" berbanding jemputan terbuka.
- π Pantau Pentadbir Pasukan > Analisis & laporan untuk trend akses.
Melaksanakan perkara ini memastikan organisasi anda bersedia untuk tetamu tanpa sebarang masalah.
Masih Tersekat? Langkah Seterusnya & Kemenangan Komuniti π
Jika ralat berterusan, kongsikan mesej yang tepat dalam Komuniti Teknologi Microsoft β pengguna melaporkan resolusi 90% di sana. Atau buka tiket sokongan melalui Pentadbir Pasukan > Bantuan .
Tahniahβanda telah mengatasi Ralat Akses "Tetamu" Microsoft Teams ! Kongsikan panduan ini jika ia membantu, dan tinggalkan komen di bawah tentang penyelesaian anda. Selamat berpasukan! π