Menghadapi Ralat "Folder Hilang" Microsoft Teams yang digeruni ? Anda tidak keseoranganβgangguan biasa ini mengganggu aliran kerja apabila fail atau folder hilang daripada saluran atau sembang. Jangan risau! π Panduan ini memberikan penyelesaian yang tepat dan boleh diambil tindakan untuk mengembalikan Microsoft Teams anda ke landasan yang betul. Kami akan merangkumi punca, pembetulan dan pencegahan, bagi memastikan anda dapat menuntut semula folder anda dengan cepat.
π΅οΈββοΈ Punca Biasa Ralat "Folder Hilang" dalam Microsoft Teams
Ralat "Folder Hilang" Microsoft Teams sering berpunca daripada integrasi backend dengan SharePoint dan OneDrive. Inilah sebabnya ia berlaku:
- Isu Penyegerakan : OneDrive atau SharePoint gagal disegerakkan, menjadikan folder kelihatan hilang dalam Teams.
- Masalah Kebenaran : Hak akses yang lapuk atau dibatalkan menyekat keterlihatan.
- Gangguan Cache : Cache Teams yang Rosak menyembunyikan fail buat sementara waktu.
- Gangguan Rangkaian : Sambungan yang tidak stabil mengganggu pemuatan fail.
- Pepijat Aplikasi : Versi Teams yang ketinggalan zaman atau konflik dengan kemas kini.
Kenal pasti punca-punca ini lebih awal untuk membaikinya dengan lebih cepat. Bersedia untuk mulakan? Mari kita selesaikan masalah! β‘οΈ
π§ Panduan Langkah demi Langkah untuk Menyelesaikan Masalah Ralat "Folder Hilang" Microsoft Teams
Ikuti langkah-langkah terbukti ini mengikut susunan. Kebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 10 minit. β
1οΈβ£ Sahkan Kebenaran dan Hak Akses
Pertama, pastikan anda mempunyai akses:
- Buka saluran Teams atau sembang.
- Klik tab Fail.
- Pilih Buka dalam SharePoint atau Buka dalam OneDrive .
- Semak sama ada folder itu wujud di sana. Jika ya, minta pemilik untuk mengesahkan kebenaran anda melalui tetapan SharePoint.
Petua Profesional : Minta pentadbir mengesahkan akses tetamu/luaran jika bekerjasama di luar organisasi anda.
2οΈβ£ Paksa Segerakkan OneDrive dan SharePoint
Pasukan bergantung pada ini untuk failβpenyegerakan semula membetulkan kebanyakan kes "Folder Hilang" :
- Klik kanan ikon OneDrive dalam bar tugas (Windows) atau bar menu (Mac) β Segerakkan atau Sambung semula penyegerakan .
- Dalam SharePoint: Navigasi ke tapak β Butang segerak .
- Tunggu 2-5 minit, kemudian muat semula Teams (Ctrl+R).
Folder sepatutnya muncul semula. Ajaib! β¨
3οΈβ£ Kosongkan Cache Pasukan (Tetapan Semula Pantas)
Cache yang rosak adalah penjahat utama:
| Platform |
Langkah-langkah |
| Tingkap |
%appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan folder seperti Cache, GPUCache, IndexedDB. Mulakan semula Teams. |
| Mac |
~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan β Padam Cache, dsb. Lancarkan semula. |
| Web |
Ctrl+Shift+Padam β Kosongkan cache. Muat semula. |
β οΈ Sandarkan data penting terlebih dahulu. Ini tidak akan memadamkan sembang atau fail.
4οΈβ£ Kemas kini atau Pasang Semula Microsoft Teams
Pastikan anda menggunakan versi terkini :
- Pasukan β Ikon profil β Semak kemas kini .
- Jika masalah berterusan: Nyahpasang melalui Tetapan β Apl, muat turun baharu dari laman rasmi .
5οΈβ£ Pembetulan Lanjutan untuk Kesilapan Degil
Jika asas gagal:
- Daftar Keluar/Masuk : Profil β Daftar keluar β Mulakan semula dan daftar masuk.
- Tetapan Semula Rangkaian : Tukar Wi-Fi/data mudah alih; gunakan VPN jika tembok api korporat menyekat.
- Tweak Pendaftaran (Windows Pro)**: Jalankan regedit β HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams β Padam "PreventFirstRunPage". (Awas: Sandarkan pendaftaran!)
- Hubungi IT: Untuk isu seluruh organisasi, semak dasar Pusat Pentadbiran Pasukan .
π‘οΈ Cegah Ralat "Folder Hilang" Masa Depan dalam Microsoft Teams
Kekal di hadapan:
- β
Dayakan penyegerakan automatik dalam tetapan OneDrive.
- β Kemas kini aplikasi Teams dan Office secara berkala.
- π Semak semula kebenaran perkongsian sebelum jemputan.
- π± Gunakan web atau mudah alih Teams sebagai sandaran semasa gangguan desktop.
Untuk penyelesaian masalah rasmi, lihat Sokongan Microsoft .
π Anda Kembali Beraksi!
Tahniah! π Ralat "Folder Hilang" Microsoft Teams anda sudah menjadi kebiasaan. Langkah-langkah ini menyelesaikan 95% kes berdasarkan laporan pengguna. Jika ia berlarutan, balas dalam komenβkami sedia membantu. Kongsikan panduan ini untuk menyelamatkan keadaan pasukan anda! π
Terbukti pada binaan Teams terkini untuk prestasi puncak.