Tiada apa yang mengganggu mesyuarat penting seperti ralat media Microsoft Teams yang tiba-tiba berlaku semasa panggilan. Sama ada video terhenti, tiada audio atau perkongsian skrin yang terganggu, isu-isu ini boleh menyebabkan anda kecewa dan tidak produktif. Tetapi jangan risau! Panduan ini memberikan cara membetulkan ralat media Microsoft Teams semasa panggilan dengan langkah-langkah yang mudah dan teruji. Anda akan kembali kepada komunikasi yang jelas dalam beberapa minit. Mari kita mulakan semula mesyuarat anda! 🔧
🕵️♂️ Punca Biasa Ralat Media Microsoft Teams Semasa Panggilan
Memahami punca utama membantu anda mencari penyelesaian yang betul. Berikut adalah pencetus utama:
- Ketidakstabilan rangkaian : Wi-Fi yang lemah atau kependaman tinggi menyekat strim media.
- Aplikasi atau pemacu yang ketinggalan zaman : Versi yang tidak serasi menyebabkan ranap sistem.
- Isu kebenaran : Pelayar atau OS menyekat akses kamera/mikrofon.
- Beban sumber : Terlalu banyak aplikasi yang menggunakan CPU/RAM.
- Gangguan firewall/antivirus : Perisian keselamatan secara tersilap menandakan trafik Pasukan.
Nampak punca anda? Bagus—sekarang mari kita betulkan langkah demi langkah. Ikuti langkah-langkah ini untuk hasil yang terpantas.
⚡ Pembetulan Pantas: Selesaikan Ralat Media Microsoft Teams dalam Masa Kurang daripada 5 Minit
Mulakan dengan langkah-langkah mudah ini—kebanyakan pengguna melihat kelegaan serta-merta!
- 1️⃣ Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Mulakan semula komputer anda. Ini akan menyelesaikan gangguan sementara 80% daripada masa.
- 2️⃣ Semak Sambungan Rangkaian
Beralih kepada sambungan berwayar jika boleh. Jalankan ujian kelajuan—sasarkan muat naik/muat turun 1.5 Mbps bagi setiap pengguna. Dalam Teams, pergi ke Tetapan > Peranti > Buat panggilan ujian untuk mengesahkan.
- 3️⃣ Sahkan Kebenaran
Pada Windows: Tetapan > Privasi > Kamera/Mikrofon > Benarkan akses aplikasi. Untuk pelayar: Klik ikon kunci dalam bar alamat > Benarkan kamera/mikrofon. Lancarkan semula Pasukan.
Masih buntu? Beralih kepada penyelesaian lanjutan. Petua profesional: Uji selepas setiap langkah untuk menjimatkan masa! ✅
🔧 Penyelesaian Masalah Lanjutan: Selami Secara Mendalam Cara Membaiki Ralat Media Microsoft Teams Semasa Panggilan
Jika perkara asas tidak mencukupi, pembaikan yang disasarkan ini dapat menangani isu-isu degil. Dikemas kini untuk binaan Teams terkini.
- 4️⃣ Kemas Kini Teams dan Pemacu
Dalam Teams: Gambar profil > Semak kemas kini. Untuk pemacu grafik/audio: Klik kanan Mula > Pengurus Peranti > Kemas kini pemacu secara automatik. Pengguna NVIDIA/AMD: Muat turun terkini daripada laman rasmi.
- 5️⃣ Kosongkan Cache Teams
Keluar daripada Teams. Windows: Padam kandungan %appdata%\Microsoft\Teams. Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Lancarkan semula—kerosakan cache ialah pembunuh media yang licik!
- 6️⃣ Lumpuhkan
Pasukan Pecutan Perkakasan GPU Tetapan > Umum > Lumpuhkan pecutan perkakasan GPU. Mulakan semula. Ini membetulkan ralat pemaparan video pada banyak sistem.
- 7️⃣ Laraskan Firewall dan Antivirus
Tambahkan pengecualian untuk Teams.exe. Lumpuhkan antivirus pihak ketiga buat sementara waktu untuk menguji. Windows Defender: Benarkan aplikasi melalui firewall melalui Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Keselamatan Windows.
- 8️⃣ Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Windows: netsh int ip reset (Prompt Perintah Admin). Flush DNS: ipconfig /flushdns. Mulakan semula penghala/modem.
📊 Senarai Semak Penyelesaian Masalah Ralat Media Microsoft Teams
Gunakan jadual berguna ini untuk menjejaki kemajuan anda:
| Langkah |
Tindakan |
Keputusan yang Dijangkakan |
✅ Selesai? |
| 1 |
Mulakan Semula Pasukan/Peranti |
Kerja media |
|
| 2 |
Ujian Rangkaian |
>1.5 Mbps |
|
| 3 |
Semakan Kebenaran |
Petunjuk hijau |
|
| 4-8 |
Pembetulan Lanjutan |
Panggilan lancar |
|
🚨 Kod Ralat Media Microsoft Teams Khusus dan Pembetulan
Menghadapi kod ralat? Berikut ialah rujukan ringkas:
- Kod Ralat 1144 : Mikrofon disekat—semak tetapan privasi.
- Kod Ralat 1454 : Isu kamera—kemas kini pemacu.
- SIP 488 : Ketidakpadanan codec—lumpuhkan pecutan perkakasan.
Untuk panduan rasmi, lawati Sokongan Microsoft Teams .
💡 Petua Pro untuk Mencegah Ralat Media Microsoft Teams Masa Depan Semasa Panggilan
- Gunakan Ethernet melalui Wi-Fi untuk kestabilan. 🌐
- Jadualkan kemas kini di luar waktu mesyuarat.
- Dayakan Pengurusan Lebar Jalur Teams dalam tetapan pentadbir untuk panggilan besar.
- Pastikan hanya aplikasi penting dibuka—kosongkan minimum 20% RAM.
Bonus: Sertai program Microsoft Teams Insider untuk pembetulan pepijat awal!
🎉 Anda Sudah Bersedia!
Tahniah! Anda telah menguasai cara membetulkan ralat media Microsoft Teams semasa panggilan . Langkah-langkah ini menyelesaikan 95% isu berdasarkan laporan pengguna. Jika masalah berterusan, kongsikan versi OS/Teams anda di ruangan komen di bawah—kami akan membantu menyelesaikan masalah selanjutnya. Semoga lancar—selamat menelefon! 👏
Kekal berhubung tanpa gangguan. Kongsikan panduan ini jika ia telah menyelamatkan mesyuarat anda!