Menghadapi Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 semasa daftar masuk? π© Anda tidak keseoranganβralat Azure Active Directory (AAD) yang mengecewakan ini menyekat akses kepada Teams, selalunya menunjukkan "Ada yang tidak kena" atau mesej berkaitan dasar. Tetapi jangan risau! Panduan ringkas ini menyediakan anda dengan langkah penyelesaian masalah yang telah diuji untuk menyelesaikannya dengan cepat. Sama ada pertembungan akaun peribadi atau isu dasar penyewa, kami akan membantu anda bekerjasama semula dalam masa yang singkat. Mari kita mulakan! π
Apakah Punca Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 ?
AADSTS90072 biasanya berpunca daripada ketidakpadanan pengesahan Azure AD. Ia memberi isyarat: "Dasar penyewa memerlukan nama prinsipal pengguna AAD" atau yang serupa, bermakna percubaan log masuk anda gagal disebabkan oleh sekatan jenis akaun.
Pencetus utama termasuk:
- Menggunakan akaun Microsoft peribadi (MSA) pada penyewa kerja/sekolah yang menyekat log masuk luaran.
- Cache atau kuki pelayar yang rosak daripada sesi sebelumnya.
- Aplikasi atau pelayar Teams yang ketinggalan zaman bercanggah dengan dasar AAD terkini.
- Dasar akses bersyarat yang dikuatkuasakan oleh pentadbir dalam organisasi anda.
- Isu akaun tetamu dalam persekitaran berbilang penyewa.
Petua profesional: Ralat ini meningkat baru-baru ini dengan kemas kini keselamatan AAD yang lebih ketatβmemperbaikinya akan memulihkan akses yang lancar serta-merta! β
π§ Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Ralat Microsoft Teams AADSTS90072
Ikuti langkah-langkah keutamaan ini. Mulakan dengan mudah dan tingkatkan. Kebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 5 minit! β±οΈ
1οΈβ£ Kosongkan Pelayar dan Cache Pasukan (Pembetulan Terpantas)
Data lapuk menyebabkan 60% kes. Begini caranya:
- Buka web Teams dalam pelayar anda (Edge/Chrome disyorkan).
- Tekan Ctrl + Shift + Delete(Windows) atau Cmd + Shift + Delete(Mac).
- Pilih "Sepanjang masa" dan padamkan kuki, cache, data tapak.
- Tutup pelayar, lancarkan semula dan log masuk.
Untuk aplikasi desktop:
- Keluar sepenuhnya daripada Teams (gunakan Pengurus Tugas).
- Padam kandungan
%appdata%\Microsoft\Teamsfolder.
- Mulakan Semula Pasukan.
2οΈβ£ Sahkan Jenis Akaun Anda
Pastikan anda menggunakan akaun kerja/sekolah:
- Semak myaccount.microsoft.com βtukar kepada profil kerja jika perlu.
- Elakkan log masuk peribadi @outlook.com pada penyewa korporat.
Jika pengguna tetamu, minta pentadbir anda untuk mengesahkan jemputan.
3οΈβ£ Kemas kini Pasukan dan Pelayar
Versi yang ketinggalan zaman bertembung dengan protokol AAD baharu:
- Desktop: Bantuan > Semak kemas kini.
- Web: Gunakan Chrome/Edge terkini.
4οΈβ£ Semak Dasar Pentadbir (Untuk Pentadbir IT)
Dalam pusat pentadbiran Microsoft Entra:
- Pergi ke Perlindungan > Akses Bersyarat .
- Semak semula dasar yang menyekat MSA.
- Benarkan "Peranti yang mematuhi peraturan" atau laraskan untuk pengguna luaran.
Rujukan: Kod ralat rasmi Microsoft Entra .
5οΈβ£ Pembetulan Lanjutan
| Isu |
Penyelesaian |
Kadar Kejayaan |
| Mod peribadi/inkognito gagal |
Lumpuhkan sambungan (penyekat iklan) |
Tinggi ββββ |
| Gangguan VPN/Proksi |
Lumpuhkan VPN, gunakan sambungan terus |
Sederhana βββ |
| Gelung pengesahan berbilang faktor |
Tetapkan semula MFA melalui halaman maklumat keselamatan |
Tinggi ββββ |
| Masih tersekat? |
Hubungi Sokongan Microsoft dengan tangkapan skrin ralat |
Dijamin π |
π‘ Petua Bonus: Uji dalam mod Inkognito terlebih dahuluβia memintas sambungan yang menyebabkan konflik.
Cegah Masalah Ralat Microsoft Teams Masa Depan AADSTS90072
Kekal di hadapan:
- β Gunakan pelayar/profil kerja khusus.
- π Kemas kini Pasukan setiap minggu.
- π§ Didik pasukan anda tentang pemisahan akaun.
- π‘οΈ Dayakan pengesahan moden dalam tetapan penyewa.
Soalan Lazim: Soalan Lazim Penyelesaian Masalah Ralat Microsoft Teams AADSTS90072
S: Adakah ini menjejaskan Pasukan mudah alih?
J: Yaβkosongkan cache aplikasi melalui tetapan peranti > Aplikasi > Pasukan > Storan.
S: Ralat berterusan selepas semua langkah?
J: Jalankan dsregcmd /statuspada Windows untuk status penyertaan AAD atau ping pentadbir anda.
Tahniahβanda kini bersedia untuk mengatasi Ralat Microsoft Teams AADSTS90072 ! π Kongsikan panduan ini jika ia membantu, dan tinggalkan komen di bawah untuk lebih banyak petua. Kembali ke mesyuarat yang produktif! π