Menghadapi ralat Microsoft Teams yang mengecewakan seperti "Bα» lα»i" yang muncul semasa mesyuarat atau sembang? Anda tidak keseorangan! Ralat umum ini boleh mengganggu aliran kerja anda, tetapi dengan panduan penyelesaian masalah Microsoft Teams langkah demi langkah ini , anda akan menyelesaikannya dengan cepat dan kembali kepada kerjasama yang produktif. Mari kita selami pembetulan terkini yang terbukti berkesan pada versi terkini. β
π Kesilapan Biasa Microsoft Teams dan Maksudnya
Sebelum membetulkan, kenal pasti isu tersebut. Berikut ialah jadual rujukan ringkas bagi masalah Teams yang kerap berlaku :
| Jenis Ralat |
Simptom |
Petunjuk Ringkas |
| Ralat Daftar Masuk |
"Ada masalah" atau gelung log masuk |
Gangguan akaun atau rangkaian |
| Kerosakan Aplikasi |
Pasukan berhenti beroperasi atau ditutup secara tidak dijangka |
Lebihan cache atau versi ketinggalan zaman |
| Audio/Video "Bα» Lα»i" |
Tiada bunyi, skrin hitam atau lag |
Kebenaran atau pemacu |
| Isu Penyegerakan |
Mesej tidak dimuatkan atau fail gagal |
Internet atau storan penuh |
Nampak masalah anda? Bagus! Ikuti pembetulan yang disasarkan ini untuk menghapuskan ralat Microsoft Teams buat selama-lamanya. Teruskan β setiap langkah dibina berdasarkan langkah terakhir untuk hasil yang maksimum. π§
1οΈβ£ Penyelesaian Masalah Asas Microsoft Teams : Kemenangan Pantas (Mulakan Di Sini!)
90% daripada Pasukan akan lenyap dengan langkah mudah ini. Tiada kepakaran teknikal diperlukan!
- Mulakan Semula Semuanya : Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Mulakan semula peranti anda. Keajaiban berlaku! β¨
- Semak Sambungan Internet : Jalankan ujian kelajuan. Pasukan memerlukan muat naik/muat turun 1.5 Mbps. Tukar kepada berwayar jika menggunakan Wi-Fi.
- Sahkan Status Pasukan : Lawati halaman rasmi Kesihatan Perkhidmatan Pasukan . Jika terdapat gangguan, tunggu sebentar.
- Kemas Kini Pasukan : Buka Pasukan > Ikon Profil > Semak kemas kini . Pasang versi terkini untuk pembetulan pepijat.
Petua Profesional: Jika anda menggunakan telefon bimbit, tutup paksa aplikasi dan tukar mod pesawat untuk tetapan semula rangkaian baharu. π
2οΈβ£ Kosongkan Cache: Penyelesaian #1 untuk Ralat dan Kerosakan Umum
Cache yang rosak menyebabkan kebanyakan tetingkap timbul "Bα» lα»i". Mengosongkannya akan menetapkan semula Teams tanpa kehilangan data.
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan folder seperti blob_storage, Cache, pangkalan data, GPUCache, IndexedDB, Storan Tempatan, tmp.
- Mac : ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams β Pemadaman yang sama.
- Versi Web : Ctrl+Shift+Padam dalam pelayar β Kosongkan cache untuk teams.microsoft.com.
Mulakan semula Pasukan selepas pembersihan. Pengguna melaporkan kadar kejayaan 80% di sini! Masih tersekat? Teruskan membaca untuk langkah lanjutan. π
3οΈβ£ Ralat Audio/Video Microsoft Teams : Pulihkan Panggilan Sejelas Kristal
Skrin hitam atau kemalangan bisu? Ikuti ini:
- Tetapan Pasukan > Peranti β Pilih mikrofon/kamera/pembesar suara yang betul. Uji mereka!
- Berikan kebenaran: Tetapan Windows > Privasi > Mikrofon/Kamera β Benarkan Pasukan.
- Kemas kini pemacu: Pengurus Peranti β Input/output audio β Kemas kini.
- Lumpuhkan VPN/Firewall buat sementara waktu. Jika ia berfungsi, senaraikan putih port Teams (TCP 443, UDP 3478-3481).
Untuk isu yang berterusan, semak penyelesaian masalah audio rasmi Microsoft .
4οΈβ£ Daftar Masuk dan Segerakkan Penyelesaian Masalah Microsoft Teams
Gelung log masuk atau penyegerakan perlahan?
- Daftar keluar β Daftar masuk dengan akaun yang betul (kerja/sekolah, bukan peribadi).
- Tetapkan semula kelayakan: Pengurus Kelayakan Windows β Alih keluar entri Pasukan.
- Pasang Semula Teams: Muat turun segar dari laman rasmi . Nyahpasang versi lama dahulu.
- Kosongkan ruang cakera: Pasukan memerlukan 5GB+ untuk operasi yang lancar.
5οΈβ£ Pembetulan Lanjutan untuk Kesilapan Pasukan yang Degil
Jika asas gagal:
- Jalankan sebagai Pentadbir : Klik kanan Teams.exe β Jalankan sebagai pentadbir.
- But Mod Selamat : Mulakan semula PC dalam mod selamat untuk menolak konflik perisian.
- Tweak Pendaftaran (Awas!) : Sandarkan pendaftaran, kemudian padam kekunci HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
- Tukar Pelayar : Cuba aplikasi web Edge atau Chrome untuk masalah desktop.
π Statistik menarik: Memasang semula menyelesaikan 70% ralat umum yang berlarutan , menurut forum Microsoft.
π Bila hendak menghubungi sokongan
Habis semua langkah? Kumpulkan log (Pasukan > Bantuan > Muat turun log) dan serahkan melalui Pusat Pentadbiran Pasukan atau maklum balas dalam apl. Sebutkan OS, versi dan kod ralat anda untuk bantuan yang lebih pantas.
Tahniah! Anda telah mahir menyelesaikan masalah Microsoft Teams . Pasukan anda sepatutnya bebas daripada ralat sekarang. Kongsikan panduan ini jika ia membantu β semoga semuanya berjalan lancar! ππ