Menghadapi mesej Lesen "Ralat L" Microsoft Teams yang mengecewakan ? Anda tidak keseoranganβisu biasa ini menyekat akses kepada ciri utama seperti mesyuarat dan sembang disebabkan oleh gangguan pelesenan dalam Microsoft 365. Jangan risau! Panduan ini memberikan penyelesaian penyelesaian masalah Lesen "Ralat L" Microsoft Teams yang mudah, berkesan dan berdasarkan cadangan Microsoft terkini. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikannya dengan cepat dan kembali kepada kerja berpasukan yang produktif. π
Apakah Ralat Lesen "Ralat L" Microsoft Teams ?
Ralat L dalam Microsoft Teams biasanya menandakan masalah pelesenan, seperti lesen yang telah tamat tempoh, tidak ditugaskan atau tidak sepadan. Ia muncul sebagai: " Ralat L: Akaun anda tidak mempunyai lesen untuk Microsoft Teams ." Pencetus biasa termasuk:
- π Lesen Microsoft 365 yang tidak ditugaskan atau tidak aktif .
- βοΈ Kelewatan penyegerakan antara Azure AD dan Teams.
- π₯ Perubahan pentadbir pada lesen pengguna.
- ποΈ Konflik data dalam cache selepas kemas kini.
Berita baik: Kebanyakan kes diselesaikan dalam masa kurang daripada 15 minit dengan penyelesaian yang disasarkan ini. Mari kita mulakan! β
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Lesen "Ralat L" Microsoft Teams
Mulakan dengan semakan yang paling mudah dan tingkatkan mengikut keperluan. Petua profesional: Uji Pasukan selepas setiap langkah untuk mengesahkan penyelesaian.
1οΈβ£ Sahkan Tugasan Lesen Anda (Pentadbir Diperlukan untuk Semakan Penuh)
Sebagai pentadbir atau pengguna, sahkan status lesen anda:
- Log masuk ke Pusat Pentadbiran Microsoft 365 .
- Pergi ke Pengguna > Pengguna aktif > Pilih akaun anda.
- Di bawah Lesen dan aplikasi , pastikan Microsoft Teams atau pelan yang layak (cth., Microsoft 365 E3/E5, Business Basic) ditanda. β
- Jika tiada, tetapkannya dan tunggu 5-10 minit untuk penyebaran.
Semakan Pengguna Pantas: Lawati account.microsoft.com/services untuk melihat langganan anda.
2οΈβ£ Daftar Keluar dan Daftar Masuk Kembali
Penyegaran mudah selalunya menyegerakkan lesen:
- Dalam Teams, klik gambar profil anda > Daftar keluar .
- Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc > Tamatkan tugas).
- Buka semula dan log masuk. π
3οΈβ£ Kosongkan Cache Pasukan (Windows/Mac)
Cache yang rosak menyebabkan Ralat L. Berikut ialah cara untuk memadamnya:
| Platform |
Langkah-langkah |
| Tingkap |
1. Keluar daripada Teams. 2. Tekan Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Padam kandungan folder: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Mulakan semula Teams. |
| Mac |
1. Keluar daripada Teams. 2. Buka Finder > Pergi > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Padam: Cache, Code Cache, GPUCache, dsb. 4. Mulakan semula. |
4οΈβ£ Kemas kini atau Pasang Semula Microsoft Teams
Versi ketinggalan zaman mengalami gangguan dengan lesen baharu:
- Semak kemas kini: Profil > Semak kemas kini .
- Jika tersekat, nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi (Windows) atau seret ke Sampah (Mac).
- Muat turun terkini daripada teams.microsoft.com/downloads .
- Pasang dan log masuk. π
5οΈβ£ Pembetulan Lanjutan: Tetapkan Semula Rangkaian & Semak Azure AD
Jika asas gagal:
- π Padam DNS: Windows (cmd sebagai pentadbir):
ipconfig /flushdns. Mac: sudo dscacheutil -flushcache.
- π Tukar rangkaian atau gunakan VPN untuk mematikan/menghidupkan.
- Pentadbir sahaja: Dalam Azure AD , sahkan penyegerakan pengguna di bawah Microsoft Entra ID > Pengguna .
Petua Pencegahan untuk Ralat Lesen Microsoft Teams
Kekal bebas daripada ralat:
- π
Pantau tempoh tamat tempoh lesen melalui laporan Pusat Pentadbiran.
- π Pastikan Teams sentiasa dikemas kini secara automatik.
- π₯ Sampaikan perubahan lesen kepada pengguna dengan segera.
- β Gunakan versi web Teams sebagai sandaran: teams.microsoft.com.
Bila hendak menghubungi Sokongan Microsoft
Jika penyelesaian masalah Lesen "Ralat L" Microsoft Teams tidak berfungsi selepas 30 minit:
- Hantar tiket melalui Pusat Pentadbiran > Sokongan .
- Berikan: Ralat tangkapan skrin, butiran lesen dan langkah-langkah yang telah dicuba. π
Kebanyakan pengguna membaikinya sendiriβanda pasti berjaya! Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah. Bersedia untuk lebih banyak petua Teams? Tandakan ini untuk rujukan masa hadapan dan terokai panduan kami tentang isu mesyuarat Teams seterusnya. π―