Bayangkan anda berada di kedai kopi, bergegas untuk menyertai mesyuarat penting Microsoft Teams , hanya untuk menerima " Ralat Rangkaian " yang ditakuti. Mengecewakan, bukan? π© Hotspot Wi-Fi awam terkenal kerana menyekat trafik Microsoft Teams disebabkan oleh tembok api dan sekatan port. Tetapi jangan risauβpanduan ini memberikan penyelesaian yang disasarkan untuk membantu anda kembali dalam talian dengan cepat. Kami akan membincangkan sebab ia berlaku dan apa yang perlu dilakukan, langkah demi langkah. Nantikan petua lanjutan yang dapat mencegah masalah pada masa hadapan!
Mengapa Pasukan Microsoft Menyerang "Ralat Rangkaian" pada Wi-Fi Awam
Rangkaian awam mengutamakan keselamatan dengan menyekat port UDP (seperti 3478-3481 untuk media Teams) dan menguatkuasakan tembok api yang ketat. Microsoft Teams bergantung pada ini untuk audio/video masa nyata, jadi apabila disekat, anda akan melihat " Ralat Rangkaian ". Punca lain termasuk portal tawanan, kegagalan resolusi DNS dan konflik IPv6.
Semakan realiti pantas: Panduan rangkaian rasmi Microsoft mengesahkan bahawa Teams memerlukan TCP 443 dan UDP 50000-50019 yang terbuka. Wi-Fi awam sering mengabaikan perkara ini.
Penyelesaian Pantas: Mulakan Pasukan Berlari dalam Beberapa Minit β
Mulakan di siniβini menyelesaikan 80% kes tanpa kecanggihan teknologi. Ikuti tertib untuk hasil terbaik.
- π§ Sahkan Kesambungan Asas
Uji pelayar anda pada Wi-Fi awam. Buka tapak seperti google.com. Jika ia dimuatkan dengan perlahan, mulakan semula pelayar atau peranti anda. Untuk portal tawanan (halaman log masuk), lengkapkan pengesahan sepenuhnya.
- π± Tukar Rangkaian
Tambatkan hotspot telefon anda buat sementara waktu. Teams sukakan data mudah alih! Petua profesional: Hadkan penggunaan data dengan meredamkan video sehingga masalah dibetulkan.
- π§Ή Kosongkan Cache Teams
Dalam Teams, pergi ke gambar profil anda > Tetapan > Umum > Kosongkan cache. Mulakan semula aplikasi. Ini akan memadamkan data rangkaian yang rosak.
- π Lumpuhkan
Wi-Fi Awam IPv6 yang merosakkan IPv6. Pada Windows: Tetapan > Rangkaian > Pilihan penyesuai > Klik kanan Wi-Fi > Ciri > Nyahtanda IPv6. macOS: Keutamaan Sistem > Rangkaian > Lanjutan > TCP/IP > Konfigurasikan IPv6: Mati.
Punca Biasa vs. Pembaikan: Helaian Menipu Anda
Gunakan jadual ini untuk mendiagnosis dan bertindak pantas:
| Sebab |
Simptom |
Betulkan |
| Penyekatan Pelabuhan |
Panggilan gagal, tetapi sembang berfungsi |
Gunakan VPN atau pintasan proksi (di bawah) |
| Isu DNS |
Pasukan tidak akan dimuatkan |
Tukar DNS kepada 8.8.8.8 (Google) |
| Gangguan Proksi |
Titisan sekejap-sekejap |
Konfigurasikan tetapan proksi Teams |
| Aplikasi Lapuk |
Ralat berterusan |
Kemas kini melalui gedung aplikasi/Gedung Microsoft |
Penyelesaian Lanjutan untuk Ralat Rangkaian Microsoft Teams yang Degil π
Jika penyelesaian cepat gagal, naikkan tahap:
- π Gunakan VPN : Pilih VPN mesra UDP seperti ExpressVPN atau NordVPN. Sambung dahulu, kemudian lancarkan Teams. Microsoft mengesyorkan VPN dengan split-tunneling untuk trafik Teams.
- βοΈ Ubah Tetapan Proksi : Dalam desktop Teams: Tetapan > Umum > Urus proksi. Tetapkan kepada "Gunakan proksi sistem" atau manual jika diketahui. Untuk versi web, sambungan pelayar seperti uBlock Origin boleh membantu memintas.
- π‘οΈ Pengubahsuaian Firewall : Lumpuhkan firewall pihak ketiga buat sementara waktu (cth., Norton). Tambah pengecualian Teams.exe: Windows Defender Firewall > Benarkan aplikasi.
- π‘ Kemas Kini Semuanya : Pastikan Teams terkini (semak Bantuan > Semak kemas kini). Selaraskan dengan panduan kemas kini Microsoft .
Cegah Ralat Rangkaian Pasukan Masa Depan pada Wi-Fi Awam π
Kemenangan proaktif:
- β Pasang aplikasi VPN yang ringan terlebih dahulu.
- β Gunakan versi web Teams sebagai sandaran (teams.microsoft.com).
- β Sertai mesyuarat melalui dail masuk telefon jika video gagal.
- β Wi-Fi Scout: Tempat tumpuan hotel/perniagaan lebih baik daripada kafe percuma.
Bonus: Dayakan "Kurangkan penggunaan data" dalam tetapan Teams untuk rangkaian yang tidak stabil.
Anda TerhubungβTepuk Tangan! β
Tahniah! Langkah-langkah ini telah menyelamatkan ramai pengguna daripada masalah "Ralat Rangkaian" Microsoft Teams di Wi-Fi awam. Jika masalah berterusan, semak log peranti atau layari sokongan Microsoft. Tinggalkan komen di bawahβapa yang telah membetulkannya untuk anda? Kongsikan untuk membantu orang lain! π
Kekal produktif, kekal terhubung. π