π© Kecewa melihat skrin hitam atau "Tiada video dikesan" semasa ralat video panggilan ujian Microsoft Teams anda ? Anda tidak keseoranganβgangguan biasa ini mengganggu mesyuarat dan aliran kerja. Tetapi jangan risau! Panduan terfokus ini memberikan langkah penyelesaian masalah yang cepat dan berkesan menggunakan kemas kini Teams terkini. Ikuti, dan kamera anda akan berfungsi dalam beberapa minit. Mari kita mulakan dan dapatkan semula panggilan video yang lancar! π
Mengapa Ralat Video Panggilan Ujian Microsoft Teams Berlaku?
Memahami punca utama mempercepatkan penyelesaian. Berikut ialah gambaran ringkas tentang pencetus utama:
| π¨ Sebab Bersama |
Penunjuk Pantas |
| Kebenaran Kamera Disekat |
Gesaan Pasukan ditolak atau pelayar menyekat akses |
| Apl/Pelayar Lapuk |
Versi Teams lama atau pelayar yang tidak serasi |
| Isu Perkakasan/Pemacu |
Kamera tidak dikesan dalam Pengurus Peranti |
| Gangguan Rangkaian |
Latensi tinggi atau tembok api menyekat strim video |
| Tetapan Cache/Rosak |
Kerosakan yang kerap semasa panggilan ujian |
Nampak masalah anda? Bagusβsekarang mari kita betulkan langkah demi langkah. Mulakan dengan perkara asas; 80% pengguna menyelesaikannya di sini! β
1οΈβ£ Langkah demi Langkah Menyelesaikan Masalah Ralat Video "Panggilan Ujian" Microsoft Teams
Langkah 1: Sahkan Kebenaran Kamera (Pembetulan Terpantas!)
Pasukan memerlukan akses eksplisit. Begini caranya:
- Buka Tetapan Pasukan βοΈ > Peranti .
- Pilih kamera anda di bawah Kamera β adakah ia pratonton? Jika tidak:
- Windows: Tetapan > Privasi > Kamera > Benarkan aplikasi.
- Mac: Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi > Kamera.
- Pelayar (Pasukan Web): Klik mangga π > Benarkan kamera/mikrofon.
Panggilan ujian sekali lagi. Sudah dibetulkan? π Teruskan jika tidak.
Langkah 2: Kemas kini Pasukan kepada Versi Terkini
Aplikasi yang ketinggalan zaman menyebabkan kebanyakan ralat panggilan ujian Teams tanpa video . Kemas kini automatik kadangkala lewat:
- Gambar profil > Semak kemas kini .
- Atau muat turun segar dari laman web rasmi .
- Mulakan semula Pasukan dan jalankan panggilan ujian.
Langkah 3: Uji Perkakasan & Pemacu
Pastikan kamera anda berfungsi di luar Pasukan:
- Windows: Cari aplikasi "Kamera" atau Pengurus Peranti > Kamera > Kemas kini pemacu.
- Mac: Aplikasi Photo Booth.
- Kamera web luaran? Cabut/pasang semula USB.
Jika terdapat gangguan, klik kanan kamera dalam Pengurus Peranti > Kemas kini pemacu > Cari secara automatik.
Langkah 4: Kosongkan Cache & Tetapkan Semula Pasukan
Video blok data yang rosak:
- Pasukan > %appdata%\Microsoft\Teams > Padam kandungan (selamat!).
- Mulakan semula PC, lancarkan semula Teams.
- Alternatif: Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Lanjutan > Tetapkan Semula.
Langkah 5: Semakan Rangkaian & Firewall
Strim video memerlukan sambungan yang stabil:
- Jalankan Alat Penilaian Rangkaian Pasukan (dalam aplikasi).
- Lumpuhkan VPN/firewall buat sementara waktu.
- Tukar Wi-Fi kepada berwayar jika boleh.
Petua profesional: Sasarkan muat naik/muat turun 1.5 Mbps bagi setiap pengguna. Uji di Speedtest .
Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Video Pasukan yang Degil
Jika asas gagal:
- Pasang Semula Teams: Nyahpasang melalui Panel Kawalan > Muat Turun Semula.
- Khusus Pelayar: Cuba penyamaran Edge/Chrome; lumpuhkan sambungan.
- Berbilang Kamera: Tetapan > Peranti > Jadikan kamera hadapan lalai.
- Hubungi IT: Semak dasar perusahaan yang menyekat media.
| Jadual Diagnostik Pantas |
Keputusan yang Dijangkakan |
| Uji dalam Aplikasi Kamera |
Pratonton langsung? β
Ya = Isu perisian |
| Kebenaran Diberikan |
Petunjuk hijau dalam Pasukan? β
Teruskan |
| Ujian Kelajuan >4 Mbps |
Lulus? β
Rangkaian OK |
Cegah Gangguan Panggilan Ujian Microsoft Teams Masa Depan
Kunci kebolehpercayaan:
- Dayakan kemas kini automatik dalam tetapan Teams.
- Panggilan ujian mingguan untuk mengesan masalah lebih awal.
- Gunakan sambungan berwayar untuk mesyuarat penting.
π‘ Sumber rasmi: Selami lebih mendalam di Sokongan Microsoft Teams .
β
Anda berjaya! Ralat video "Panggilan Ujian" Microsoft Teams anda sepatutnya menjadi sejarah. Jalankan panggilan ujian sekarangβapa yang membetulkan masalah anda? Kongsi di bawah untuk membantu orang lain. Bersedia untuk mesyuarat yang sempurna? π Nantikan lebih banyak petua Teams!