Kecewa kerana sembang kumpulan Microsoft Teams anda tidak dimuatkan ? Anda tidak keseoranganβgangguan biasa ini mengganggu aliran kerja, tetapi jangan risau! π Kami mempunyai panduan mudah dan teruji untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya dengan cepat. Ikuti langkah-langkah ini secara berurutan, dan sembang kumpulan anda akan kembali berfungsi dalam beberapa minit. Mari kita mulakan!
β
Langkah 1: Semak Asas Anda Terlebih Dahulu (Kemenangan Pantas)
Kebanyakan masalah sembang kumpulan Microsoft Teams yang tidak dimuatkan berpunca daripada kesilapan mudah. ββMulakan di sini:
- 1οΈβ£ Sahkan Sambungan Internet : Jalankan ujian kelajuan. Pasukan memerlukan sekurang-kurangnya 1.5 Mbps muat naik/muat turun. Tukar kepada berwayar jika menggunakan Wi-Fi, atau tukar mod pesawat.
- 2οΈβ£ Muat semula Aplikasi : Tekan Ctrl + R(Windows) atau Cmd + R(Mac) dalam versi pelayar. Untuk desktop, tutup dan buka semula Teams.
- 3οΈβ£ Uji Sembang Lain : Jika sembang 1:1 dimuatkan tetapi kumpulan tidak, ia mungkin isu khusus kumpulanβlangkau ke Langkah 5.
Petua Profesional: Gunakan Teams Web ( teams.microsoft.com ) untuk mengasingkan jika ia hanya untuk aplikasi.
π§ Langkah 2-4: Kosongkan Cache dan Mulakan Semula (Kadar Pembaikan 80%)
Cache yang rosak merupakan punca utama Penyelesaian Masalah Sembang Kumpulan Microsoft Teams Tidak Dimuatkan . Berikut ialah cara untuk membersihkannya:
| Platform |
Langkah-langkah Kosongkan Cache |
| Tingkap |
Pasukan > Ikon Profil > Semak kemas kini > Tetapan > Umum > Kosongkan cache . Atau padam folder %appdata%\Microsoft\Teams. |
| Mac |
Pasukan > Bantuan > Semak kemas kini > ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan > Padam kandungan. |
| Mudah Alih (iOS/Android) |
Tetapan Apl > Data & Storan > Kosongkan Cache . Paksa keluar dan lancarkan semula. |
| Pelayar Web |
Ctrl+Shift+Del > Kosongkan cache/kuki untuk teams.microsoft.com. |
Selepas mengosongkan, log keluar sepenuhnya (Profil > Log keluar), mulakan semula peranti anda dan log masuk semula. π Ini menyelesaikan kebanyakan masalah pemuatan yang tergantung!
π± Langkah 5: Kemas kini Pasukan kepada Versi Terkini
Aplikasi yang lapuk menyebabkan gangguan keserasian. Buka Pasukan > Profil > Semak kemas kini . Pasang sebarang tampalan yang tersediaβbinaan terkini (sehingga 2026) termasuk penyegerakan sembang kumpulan yang dipertingkatkan.
- Desktop: Kemas kini automatik, tetapi semakan manual memastikannya.
- Mudah Alih: App Store/Google Play > Kemas Kini.
π‘οΈ Langkah 6: Kebenaran dan Pembetulan Rangkaian
Sembang kumpulan Microsoft Teams yang tidak dimuatkan selalunya berkaitan dengan tembok api atau sekatan pentadbir:
- Semak Pusat Pentadbiran Pasukan untuk dasar kumpulan (pentadbir sahaja).
- Lumpuhkan VPN/proksi buat sementara waktu.
- URL Pasukan Senarai Putih: *.teams.microsoft.com, *.skype.com ( Dokumen Microsoft ).
βοΈ Langkah 7-8: Penyelesaian Masalah Lanjutan
Jika asas gagal, teliti lagi:
- 7οΈβ£ Tetapkan Semula Aplikasi Pasukan :
- Windows: Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Lanjutan > Tetapkan Semula.
- Mac: Padam aplikasi, pasang semula dari laman rasmi .
- 8οΈβ£ Semak Keahlian Kumpulan : Keluar/sertai semula sembang kumpulan. Atau minta pemilik untuk mengalih keluar/menambah semula anda.
π¨ Langkah 9-10: Apabila Tiada Apa-apa yang Berkesan
- 9οΈβ£ Jalankan Diagnostik Rangkaian : Gunakan Pemecah Masalah Windows (Tetapan > Rangkaian) atau Alat Diagnostik Pasukan daripada menu Bantuan.
- π Hubungi Sokongan : Hantar tiket melalui Bantuan Pasukan > Berikan maklum balas atau lawati Pusat Pentadbiran . Sertakan kod ralat/tangkapan skrin.
π‘οΈ Petua Pencegahan untuk Mengelakkan Sembang Kumpulan Pasukan Akan Datang Tidak Memuatkan
Kekal di hadapan:
- Dayakan kemas kini automatik.
- Cache biasa dikosongkan (bulanan).
- Storan monitorβruang yang rendah memperlahankan Teams. πΎ
- Gunakan halaman Status Pasukan untuk gangguan bekalan ( status.teams.microsoft.com ).
β
Itu diaβkit alat lengkap anda untuk menyelesaikan masalah sembang kumpulan Microsoft Teams yang tidak dimuatkan . Kebanyakan pengguna membetulkannya mengikut Langkah 4! Jika ini membantu, berikan tanda ibu jari ke atas di bawah atau kongsikan dengan rakan sekerja. Kembali ke sembang yang produktif! π