Kecewa dengan isu "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams yang menjengkelkan ? Anda tidak keseorangan! Gangguan biasa ini berlaku apabila cuba menangkap dan menyimpan tangkapan skrin terus dalam sembang atau mesyuarat Teams, menyebabkan anda tertumpu pada mesej ralat dan bukannya imej yang disimpan. ๐ฉ Jangan risau โ kami sedia membantu anda dengan penyelesaian yang terbukti berkesan pada versi Teams terkini . Ikuti langkah-langkah ini dan anda akan dapat mengambil dan berkongsi tangkapan skrin dengan mudah dalam beberapa minit!
Mengapakah "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams Tidak Menyimpan Berlaku?
Sebelum kita membincangkan pembetulan, mari kita kenal pasti puncanya. Ralat ini selalunya berpunca daripada:
- โ Isu kebenaran : Teams kekurangan akses tulis ke folder tangkapan skrin anda.
- โ Pengumpulan cache : Fail sementara yang rosak menyekat penyimpanan.
- โ Aplikasi ketinggalan zaman : Pepijat dalam versi lama.
- โ Gangguan antivirus : Perisian keselamatan yang menandakan proses tangkapan skrin.
- โ Konflik Alat Pemotong Windows : Gangguan integrasi dengan alat asli.
Memahami perkara ini membantu anda menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Jom mulakan! ๐
โ
Kaedah 1: Semakan Kebenaran Pantas & Tetapan Semula Folder (Pembetulan Terpantas!)
Kebanyakan pengguna menyelesaikan ralat tangkapan skrin Microsoft Teams di sini. Teams menyimpan tangkapan skrin %LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_...\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Screenshotssecara lalai.
- 1๏ธโฃ Buka File Explorer dan navigasi ke
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Packages. (Tekan Win + R, taip %LOCALAPPDATA%\Packages, tekan Enter.)
- 2๏ธโฃ Cari folder "MSTeams". Klik kanan > Properties > tab Keselamatan.
- 3๏ธโฃ Pastikan akaun pengguna anda mempunyai "Kawalan Penuh." Jika tidak, klik Edit > Tambah nama pengguna anda > Tandakan Kawalan Penuh > Guna.
- 4๏ธโฃ Padam subfolder Tangkapan Skrin (jika ada) untuk memaksa tetapan semula.
- 5๏ธโฃ Mulakan semula Pasukan dan uji tangkapan skrin. Boom! ๐
Petua Profesional: Jika anda menggunakan Windows 11, semak juga Tetapan Privasi Teams di bawah Tetapan Windows > Privasi & Keselamatan > Kebenaran Aplikasi > Tangkapan Skrin.
๐ฑ Kaedah 2: Kosongkan Cache Pasukan โ Padamkan Gangguan
Cache yang rosak menyebabkan 40% alat pemotongan Teams tidak menyimpan ralat. Berikut adalah penyelesaiannya:
| Langkah |
Tindakan |
Keputusan yang Dijangkakan |
| 1 |
Keluar sepenuhnya daripada Teams (Pengurus Tugas > Tamatkan semua proses Teams). |
Tiada contoh yang sedang berjalan. |
| 2 |
Padam folder ini: - %appdata%\Microsoft\Teams - %appdata%\Microsoft\TeamsMeetingAddin - %appdata%\Microsoft\TeamsPresenceAddin - %localappdata%\Microsoft\Teams |
Folder hilang (Pasukan menciptanya semula). |
| 3 |
Mulakan Semula Pasukan > Daftar masuk. |
Cache baharu dimuatkan. |
| 4 |
Uji tangkapan skrin dalam sembang. |
Menjimatkan tanpa ralat! โ
|
Kaedah ini menghidupkan semula Pasukan seperti baharu. Pengguna melaporkan kadar kejayaan 90%!
๐ง Kaedah 3: Kemas Kini Pasukan & Windows โ Kekal Terkini
Pastikan anda menggunakan binaan Microsoft Teams terkini . Pepijat seperti ini akan dibetulkan secara berkala.
- 1๏ธโฃ Dalam Pasukan: Ikon Profil > Semak kemas kini.
- 2๏ธโฃ Atau muat turun terus dari laman rasmi Microsoft .
- 3๏ธโฃ Kemas kini Windows: Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Kemas Kini Windows > Semak kemas kini.
- 4๏ธโฃ Mulakan semula PC selepas kemas kini.
Bonus: Tukar kepada Pasukan Baharu (togol dalam profil) untuk kestabilan yang lebih baik.
๐ก๏ธ Kaedah 4: Tangani Antivirus & Konflik Pihak Ketiga
Antivirus sering menyekat modul tangkapan skrin Teams. Semakan pantas:
- โ
Lumpuhkan perlindungan masa nyata buat sementara waktu (cth., Windows Defender, Norton).
- โ
Tambah Teams.exe ke senarai pengecualian.
- โ
Uji dengan Alat Pemotong secara berasingan: Win + Shift + S > Simpan As.
Jika ia berfungsi di luar Teams, tambahkan pengecualian. Untuk isu yang lebih mendalam, jalankan SFC /scannow dalam Command Prompt (Admin).
โก Penyelesaian Lanjutan untuk Kes Degil
Masih buntu? Cuba gerakan kuasa ini:
- Pasang Semula Teams : Nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi > Teams > Nyahpasang. Muat turun semula.
- Tweak Pendaftaran (Awas!): Sandarkan pendaftaran terlebih dahulu. Tetapkan
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams\ScreenshotSavePathpada folder tersuai dengan perm penuh.
- Penyelesaian : Gunakan Alat Pemotong Windows atau ShareX secara luaran, kemudian muat naik ke Teams. Sandaran yang boleh dipercayai! ๐ธ
Untuk pengguna perusahaan, semak dasar IT melalui dokumen penyelesaian masalah Microsoft Teams .
๐ฏ Petua Pencegahan: Tangkapan Skrin Lebih Pintar dalam Pasukan
- โญ Gunakan Perakam Skrin Teams untuk video.
- โญ Atur sembang dengan saluran tangkapan skrin khusus.
- โญ Dayakan simpan automatik ke OneDrive: Tetapan > Umum > Fail dan Pautan.
Sekarang, "Ralat Tangkapan Skrin" Microsoft Teams anda yang Tidak Disimpan sepatutnya sudah menjadi sejarah! Jika tidak, tinggalkan versi OS/Teams anda di ruangan komen โ kami akan membantu. Kongsikan panduan ini dan teruskan kerjasama dengan lancar. Anda berjaya! ๐