Menghadapi Ralat Microsoft Teams AADSTS70011 ? Gangguan pengesahan Azure Active Directory (AAD) yang mengecewakan ini sering menyekat log masuk dengan mesej seperti "Skop tidak sah" atau tuntutan khalayak yang hilang. Jangan risauβia perkara biasa dan boleh dibetulkan ! Sama ada anda berada dalam mesyuarat atau bersembang, panduan ringkas kami memberikan kemenangan pantas untuk memulihkan pengalaman Teams anda. Mari kita selami dan bantu anda kembali dalam talian. β
Apakah Ralat Microsoft Teams AADSTS70011 dan Mengapa Ia Berlaku?
AADSTS70011 berpunca daripada permintaan token OAuth yang kekurangan tuntutan "khalayak" yang sah, biasanya disebabkan oleh cache yang rosak, data aplikasi yang ketinggalan zaman atau salah konfigurasi Azure AD. Pencetus biasa termasuk:
- π Kelayakan pelayar atau aplikasi yang rosak
- π Sekatan proksi/rangkaian
- π± Versi Pasukan Lapuk
- π₯ Konflik berbilang akaun
- βοΈ Kebenaran aplikasi Azure AD yang rosak
Petua profesional: Ralat ini meningkat mendadak semasa tempoh trafik tinggi atau selepas kemas kini OS, tetapi pembaikan kami menyasarkan punca utama untuk kelegaan yang berkekalan. Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Mulakan dengan perkara asas!
Pembetulan Pantas: Panduan Langkah demi Langkah untuk Menghilangkan Ralat Microsoft Teams AADSTS70011
Ikuti langkah-langkah terbukti ini mengikut susunan. Kebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 5 minit. Tiada kemahiran lanjutan diperlukan!
1οΈβ£ Kosongkan Cache Pasukan (Pembaikan Terpantas β Kadar Kejayaan 80%)
Cache yang rosak menyebabkan kebanyakan masalah AADSTS70011 . Begini caranya:
- Keluar sepenuhnya daripada Teams (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc > Tamatkan tugas untuk semua proses Teams).
- Tekan Win + R, taip
%appdata%\Microsoft\Teams, tekan Enter.
- Padam folder ini:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Mulakan semula Pasukan dan daftar masuk semula.
π‘ Pengguna Mac: Pergi ke ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsdan padam folder yang sama.
2οΈβ£ Daftar Keluar Di Mana-mana Sahaja dan Tetapkan Semula Kelayakan
Gangguan berbilang akaun menguatkan Ralat Pasukan AADSTS70011 . Tetapkan semula seperti ini:
- Dalam Teams, klik profil anda > Daftar keluar di mana-mana sahaja .
- Buka Pengurus Kredensial Windows (cari "Pengurus Kredensial") > Padam semua entri "MS Teams" di bawah Kredensial Windows.
- Kosongkan kuki pelayar untuk
login.microsoftonline.comdan teams.microsoft.com.
- Lancarkan semula Pasukan dan sahkan.
3οΈβ£ Kemas kini atau Pasang Semula Microsoft Teams
Versi yang ketinggalan zaman mencetuskan ketidakpadanan skop. Pastikan anda menggunakan yang terkini:
- Desktop: Pasukan > Profil > Semak kemas kini .
- Masih tersekat? Nyahpasang melalui Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Nyahpasang. Muat turun segar dari laman rasmi .
4οΈβ£ Pengubahsuaian Rangkaian dan Proksi
Firewall menyekat tuntutan khalayak AAD. Ujian:
| Isu | Betulkan |
| Proksi Korporat | Tetapan > Rangkaian > Proksi > Gunakan proksi sistem atau tambahkan pengecualian untuk *.microsoft.com |
| Gangguan VPN | Lumpuhkan VPN buat sementara waktu dan cuba log masuk semula |
| Masalah DNS | Siram DNS: Prompt Perintah >ipconfig /flushdns |
Penyelesaian Lanjutan untuk Ralat Microsoft Teams Berterusan AADSTS70011
Jika asas gagal, teliti lagi:
Semakan Pentadbir Azure AD (Untuk Pakar IT)
- Log masuk ke Portal Azure > Azure AD > Pendaftaran aplikasi > Cari "Pasukan".
- Sahkan kebenaran API merangkumi skop yang betul (cth.,
offline_access, User.Read).
- Kemas kini URI Ubah Hala dan Khalayak agar sepadan dengan titik akhir Pasukan.
Rujukan: Dokumen ralat Microsoft Entra rasmi untuk butiran AADSTS70011.
Pembetulan Pasukan Berasaskan Pelayar
Tukar ke web.teams.microsoft.com:
- Mod inkognito > Kosongkan data tapak untuk domain Microsoft.
- Lumpuhkan sambungan yang menyekat kuki/auth.
Tetapan Semula Pendaftaran (Pengguna Kuasa Windows Sahaja β οΈ)
Sandarkan pendaftaran terlebih dahulu, kemudian jalankan PowerShell sebagai pentadbir:
Remove-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\IdentityCRL" -Name "StoredIdentities" -ErrorAction SilentlyContinue
Petua Pencegahan: Kekal Bebas Ralat Selamanya
Elakkan sakit kepala AADSTS70011 pada masa hadapan :
- β Kemas kini Pasukan setiap minggu.
- β Gunakan satu akaun Microsoft bagi setiap instans Teams.
- β Kosongkan cache secara berkala setiap bulan.
- β Pantau gesaan persetujuan Azure AD.
Masih berterusan? Hubungi Sokongan Microsoft melalui Bantuan Teams > Berikan maklum balas. Anda fahamβPasukan anda sepatutnya sedang berderak sekarang! π Ada soalan? Tinggalkan komen di bawah.