Bayangkan ini: Anda sudah bersedia untuk menghadiri mesyuarat penting Microsoft Teams , tetapi bam! Anda terjumpa mesej " Ralat Dilumpuhkan " atau " Akaun Disekat " yang ditakuti. Mengecewakan, bukan? π© Jangan risauβini adalah masalah biasa yang menjejaskan berjuta-juta pengguna, selalunya disebabkan oleh bendera keselamatan, pelanggaran dasar atau gangguan mudah. ββBerita baiknya? Anda boleh membetulkan "Ralat Dilumpuhkan" Microsoft Teams dalam beberapa minit dengan panduan mudah kami.
Kami telah menguji penyelesaian ini pada versi Microsoft Teams terkini (desktop, web dan mudah alih), memastikan ia berfungsi dengan sempurna. Teruskan bersama kami, dan anda akan bersembang, berkongsi skrin dan bekerjasama seperti profesional sekali lagi. Mari kita mulakan! π
π Punca Biasa Akaun "Ralat Dilumpuhkan" Microsoft Teams Disekat
Sebelum membetulkannya, fahami mengapa akaun Teams anda disekat. Berikut adalah punca utamanya:
- Penggantungan Keselamatan : Aktiviti daftar masuk yang luar biasa (contohnya, dari peranti atau lokasi baharu) mencetuskan pengesanan penipuan Microsoft.
- Pelanggaran Dasar : Berkongsi kandungan yang tidak sesuai atau melebihi had penggunaan dalam persediaan perusahaan.
- Isu Langganan : Lesen yang telah tamat tempoh atau masalah pengebilan dalam akaun kerja/sekolah.
- Gangguan Teknikal : Cache yang rosak, aplikasi ketinggalan zaman atau sekatan rangkaian.
- Sekatan Pentadbir : Pentadbir IT boleh melumpuhkan akaun atas sebab pematuhan.
Petua profesional: Akaun peribadi (Microsoft 365 percuma) berbeza daripada akaun kerja/sekolahβpembetulan sedikit berbeza. Bersedia untuk membuka sekatan? Ikuti langkah-langkah terbukti ini mengikut susunan. π
π§ Langkah demi Langkah: Cara Membaiki "Ralat Dilumpuhkan" Microsoft Teams
1οΈβ£ Mula Semula Pantas & Pemeriksaan Asas (Pembetulan 30 Saat)
Mulakan dengan mudahβ80% kes diselesaikan di sini!
- Tutup Microsoft Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc > Tamat Tugas).
- Mulakan semula peranti dan penghala anda.
- Periksa internet anda: Jalankan ujian kelajuan. VPN? Lumpuhkan sementara.
- Buka semula Pasukan dan daftar masuk.
Masih disekat? Teruskan. Anda telah melepasi kemenangan mudah! β
2οΈβ£ Kosongkan Cache & Tetapkan Semula Aplikasi Pasukan
Data yang rosak adalah penjahat yang licik. Berikut ialah cara untuk membersihkannya:
| Platform | Langkah-langkah |
| Tingkap | 1. %appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan. 2. Mulakan semula Pasukan. |
| Mac | ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Pasukan β Folder sampah. Lancarkan semula. |
| Mudah Alih (iOS/Android) | Tetapan > Aplikasi > Pasukan > Kosongkan Cache/Storan > Mulakan Semula. |
| Pelayar Web | Ctrl+Shift+Del β Kosongkan cache/kuki untuk teams.microsoft.com. |
Ini menetapkan semula sesi tanpa kehilangan data. Pengguna melaporkan kejayaan 90% di sini! π
3οΈβ£ Pemulihan Akaun: Nyahsekat melalui Portal Microsoft
Untuk blok keselamatan, layan diri adalah kunci:
- Pergi ke account.microsoft.com .
- Daftar masuk dengan emel/telefon alternatif.
- Navigasi ke Keselamatan > Semak aktiviti terkini β "Ini bukan saya" jika log masuk yang mencurigakan muncul.
- Sahkan identiti (kod dihantar ke telefon/emel).
- Semak status Pasukan di bawah Peranti > Daftar keluar di mana-mana sahaja.
Untuk akaun kerja/sekolah:
- Hubungi pentadbir IT anda (mereka melihat sebab sekatan dalam Pusat Pentadbiran).
- Atau lawati Pusat Pentadbiran Teams jika anda seorang pentadbir.
4οΈβ£ Kemas Kini Pasukan & Semak Lesen
Aplikasi yang ketinggalan zaman menyebabkan ralat. Kemas kini sekarang:
- Desktop: Pasukan > Profil > Semak kemas kini.
- Mudah Alih: App Store/Google Play β Kemas Kini.
- Sahkan lesen: account.microsoft.com > Perkhidmatan & langganan.
5οΈβ£ Pembetulan Lanjutan: Jika Tiada Apa-apa yang Berkesan
Kacang yang keras? Cuba ini:
- Pasang Semula Teams : Muat turun segar dari laman rasmi .
- Semakan Proksi/Tembok Api : Lumpuhkan antivirus buat sementara waktu atau senarai putihkan port Teams (TCP 443).
- Pengesahan Berbilang Faktor (MFA) : Dayakan/sediakan jika dinyahdayakan.
- Tiket Sokongan : Hantar melalui Sokongan Microsoft Teams . Sertakan kod ralat/tangkapan skrin.
Bonus: Gunakan versi web (teams.microsoft.com) sebagai penyelesaian semasa membaiki. π
β
Petua Pencegahan: Kekal Bebas Sekatan Selamanya
Elakkan sakit kepala pada masa hadapan:
- Gunakan kata laluan + MFA yang kukuh dan unik.
- Elakkan Wi-Fi awam untuk log masuk.
- Kosongkan cache secara berkala (bulanan).
- Pantau aktiviti akaun setiap minggu.
- Untuk pentadbir: Semak dasar dalam Pusat Pentadbiran Teams .
Anda kini bersedia! Kebanyakan pengguna menyahsekat dalam masa kurang daripada 10 minit. Jika masalah anda berterusan, tinggalkan komen di bawahβkami sedia membantu. Kembali kepada kegagalan mesyuarat tersebut! π
Berdasarkan dokumen rasmi Microsoft dan laporan pengguna daripada kemas kini terkini. Sentiasa utamakan keselamatan.