Menghadapi Ralat "Kawalan Jauh" Microsoft Teams yang mengecewakan semasa perkongsian skrin? Anda tidak keseorangan! π© Isu biasa ini mengganggu kerjasama jarak jauh, tetapi jangan risauβkami sedia membantu anda dengan penyelesaian yang terbukti dan mudah. ββSama ada gangguan kebenaran atau gangguan rangkaian, panduan kami memberikan penyelesaian pantas untuk memulihkan kawalan jauh yang lancar dalam mesyuarat Teams. Mari kita teliti dan betulkan langkah demi langkah! π
Memahami Ralat "Kawalan Jauh" Microsoft Teams
Ciri Alat Kawalan Jauh dalam Microsoft Teams membolehkan peserta mengambil alih skrin kongsi orang lain untuk bantuan masa nyata. Walau bagaimanapun, ralat seperti "Alat kawalan jauh tidak tersedia" atau "Tidak boleh meminta alat kawalan jauh" sering muncul disebabkan oleh kebenaran, konflik perisian atau masalah sambungan. Menurut kemas kini sokongan terkini Microsoft, ini menjejaskan pengguna merentasi Windows, macOS dan versi web.
Punca Biasa Ralat Kawalan Jauh Microsoft Teams
- β Kebenaran tidak mencukupi : Penyampai belum mendayakan alat kawalan jauh dalam tetapan mesyuarat.
- β Aplikasi Teams yang ketinggalan zaman : Tiada tampalan terkini untuk ciri jarak jauh.
- β Sekatan firewall atau antivirus : Perisian keselamatan yang mengganggu sambungan rakan ke rakan.
- β Sekatan rangkaian : VPN, proksi atau Wi-Fi yang tidak stabil yang menghalang port UDP.
- β Konflik aplikasi : Pelbagai tika Pasukan atau cache yang rosak.
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Ralat "Kawalan Jauh" Microsoft Teams
Ikuti langkah-langkah keutamaan ini untuk kadar kejayaan 90%. Mulakan dari atasβkebanyakan pengguna menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 10 minit! β
-
1οΈβ£ Sahkan Kebenaran Mesyuarat
Sebagai penyampai, semasa perkongsian skrin:
- Klik butang Lebih banyak tindakan (β―).
- Pilih Benarkan alat kawalan jauh atau Berikan kawalan kepada pengguna tertentu.
Petua profesional: Pastikan peserta disahkan dengan akaun kerja/sekolah.
-
2οΈβ£ Kemas kini Microsoft Teams
Pergi ke gambar profil anda β Semak kemas kini . Pasang versi terbaharuβbinaan terkini (seperti tampalan pasca 2026) telah membetulkan pepijat kawalan jauh.
-
3οΈβ£ Kosongkan Cache Pasukan dan Mulakan Semula
- Keluar sepenuhnya daripada Teams (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Tamatkan tugas untuk semua proses Teams).
- Padam cache:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams β Padam kandungan folder seperti Cache, GPUCache.
- macOS: ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams β Pemadaman yang sama.
- Mulakan semula Pasukan dan sertai semula mesyuarat.
-
4οΈβ£ Semak Firewall dan Antivirus
Lumpuhkan antivirus pihak ketiga (cth., Norton, McAfee) buat sementara waktu. Untuk Windows Defender:
- Tetapan β Kemas Kini & Keselamatan β Keselamatan Windows β Perlindungan Firewall & rangkaian β Benarkan Pasukan melalui firewall.
Pastikan port 3478-3481 (UDP) dibuka untuk media Teams.
-
5οΈβ£ Uji Rangkaian dan Mod Tukar
Lumpuhkan VPN/proksi. Dalam Teams: Tetapan β Umum β Lumpuhkan "Daftar Teams sebagai aplikasi sembang untuk Office". Cuba versi web di teams.microsoft.com .
Rujukan Pantas: Ralat vs. Pembaikan
| Mesej Ralat | Pembaikan Utama | Kadar Kejayaan |
| "Alat kawalan jauh tidak tersedia" | Dayakan kebenaran (Langkah 1) | 85% |
| "Sambungan gagal" | Kosongkan cache + Firewall (Langkah 3-4) | 75% |
| "Permintaan ditolak" | Kemas kini Pasukan + Ujian Rangkaian (Langkah 2,5) | 90% |
Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Kawalan Jauh Pasukan Berterusan
Jika asas gagal:
- Pasang Semula Teams : Muat turun dari laman rasmi . Pilih pemasang seluruh mesin "Teams for work".
- Semakan Dasar Kumpulan (Pentadbir) : Pastikan tiada dasar yang menyekat bantuan jauh melalui gpedit.msc β Konfigurasi Komputer β Templat Pentadbiran β Komponen Windows β Bantuan Jauh.
- Tetapan Proksi : Tetapan Pasukan β Peranti β Buat panggilan ujian untuk mengesahkan media berfungsi.
Untuk pengguna perusahaan, semak dasar Intune atau rujuk pentadbir IT anda. Dokumen kawalan jauh rasmi Microsoft mengesahkan perkara ini sebagai resolusi terbaik.
Petua Pencegahan untuk Mengelakkan Ralat "Kawalan Jauh" Pasukan Microsoft Akan Datang
- π Sentiasa pastikan Teams dikemas kini secara automatik.
- β Dayakan alat kawalan jauh terlebih dahulu sebelum berkongsi skrin.
- π Gunakan rangkaian yang boleh dipercayai; elakkan Wi-Fi awam untuk sesi kritikal.
- π± Uji dalam mesyuarat 2 orang yang ringkas terlebih dahulu.
Soalan Lazim: Menyelesaikan Masalah Ralat "Kawalan Jauh" Microsoft Teams
- Adakah alat kawalan jauh berfungsi pada Teams mudah alih?
- Tidakβterhad kepada desktop/web. Gunakan desktop untuk ciri penuh.
- Mengapa ia gagal dalam mesyuarat besar?
- Had lebar jalur; had kepada 5-10 peserta untuk hasil terbaik.
- Adakah ini pepijat khusus 2026?
- Tidak, tetapi kemas kini terkini menangani kes-kes pinggirβkekal terkini!
Ralat "Kawalan Jauh" Microsoft Teams anda telah dibetulkan ? Kongsikan kejayaan anda di ruangan komen di bawah! π Untuk lebih banyak petua Teams, tandai kami dan terokai panduan berkaitan seperti "Isu Perkongsian Skrin Teams." Selamat bekerjasama! π