Melihat status ralat luar talian Microsoft Teams yang mengecewakan itu ? Anda tidak keseoranganβia adalah masalah biasa yang mengganggu mesyuarat, sembang dan produktiviti. Jangan risau! Panduan ini memberikan langkah penyelesaian masalah yang mudah untuk menyelesaikannya dengan cepat, sama ada di desktop, web atau mudah alih. Akhirnya, anda akan dapat bekerjasama dengan lancar sekali lagi. Mari kita mulakan! π
Punca Biasa Status "Ralat Luar Talian" Microsoft Teams
Sebelum membetulkannya, fahami mengapa Teams menganggap anda berada di luar talian:
- π Gangguan sambungan rangkaian : Wi-Fi tidak stabil, konflik VPN atau sekatan tembok api.
- π± Pengumpulan cache aplikasi : Fail sementara yang rosak.
- π Perisian ketinggalan zaman : Kehilangan kemas kini terkini.
- π‘οΈ Gangguan perisian keselamatan : Tetapan antivirus atau proksi menyekat Pasukan.
- π€ Isu penyegerakan akaun : Gangguan log masuk atau kekeliruan berbilang akaun.
Petua profesional: Mulakan dengan perkara asasβperiksa kelajuan internet anda di Speedtest.net . Jika ia kukuh, teruskan! β
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah Microsoft Teams Offline Ralat Pembetulan
Ikuti langkah-langkah terbukti ini mengikut susunan. Kebanyakan pengguna membetulkannya mengikut langkah 3! Bernombor untuk penjejakan mudah.
-
1οΈβ£ Mula Semula Pantas: Keajaiban 60 Saat
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc, tamatkan semua proses Teams). Lancarkan semula. Pada Mac, tutup melalui Monitor Aktiviti.
Mengapa ia berfungsi : Mengatasi gangguan sementara. 70% kes diselesaikan di sini!
-
2οΈβ£ Semak Sambungan Rangkaian & Tukar
Togol Wi-Fi, cuba hotspot mudah alih atau Ethernet. Lumpuhkan VPN/proksi buat sementara waktu.
- Windows: Tetapan > Rangkaian & Internet > Proksi > Mati.
- macOS: Keutamaan Sistem > Rangkaian > Lanjutan > Proksi > Nyahtanda semua.
Jika rangkaian korporat, hubungi IT. Versi web Test Teams di teams.microsoft.com .
-
3οΈβ£ Kosongkan Cache Pasukan (Pengubah Permainan!)
Cache yang rosak adalah punca utama. Begini caranya:
| Platform |
Langkah-langkah |
| Tingkap |
1. %appdata%\Microsoft\Teams 2. Padam kandungan folder ini: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 3. Mulakan semula Teams. |
| macOS |
1. ~/Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/Microsoft/Teams 2. Padam folder yang sama seperti di atas. 3. Mulakan semula. |
| Web/Mudah Alih |
Kosongkan cache pelayar (Chrome: Tetapan > Privasi > Kosongkan data). Untuk mudah alih: Nyahpasang/pasang semula aplikasi. |
Pasukan akan membina semula cache dengan selamatβtiada kehilangan data! π
-
4οΈβ£ Daftar Keluar & Masuk Kembali
Dalam Pasukan: Ikon profil > Daftar keluar. Tutup, lancarkan semula, daftar masuk. Tukar akaun jika berbilang.
-
5οΈβ£ Kemas kini atau Pasang Semula Pasukan
Semak kemas kini: Profil > Semak kemas kini. Jika tersekat, muat turun terkini daripada laman rasmi Microsoft .
Pasang semula sebagai pilihan terakhir: Nyahpasang melalui Panel Kawalan (Windows) atau Aplikasi (Mac), kemudian pasang semula.
Pembetulan Lanjutan untuk Ralat Luar Talian Pasukan Berterusan
Jika asas gagal:
- π‘οΈ Lumpuhkan Firewall/Antivirus Buat Sementara : Tambah pengecualian Teams. Windows Defender: Virus & ancaman > Urus tetapan > Pengecualian.
- βοΈ Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian :
- Windows: netsh int ip reset (Jalankan sebagai pentadbir).
- macOS: Perbaharui pajakan DHCP dalam pilihan Rangkaian.
- π» Jalankan Pasukan dalam Mod Selamat : Tekan Ctrl semasa melancarkan (Windows) untuk memintas alat tambah.
- π Sokongan Microsoft : Gunakan bantuan dalam aplikasi atau lawati support.microsoft.com/teams untuk diagnostik.
Petua Pencegahan: Kekal Bebas Luar Talian Selamanya β
Kunci kebolehpercayaan:
- β
Kemas kini automatik Pasukan diaktifkan.
- π Gunakan sambungan berwayar untuk mesyuarat penting.
- π§Ή Kosongkan cache setiap minggu.
- π Pastikan antivirus dikemas kini, senaraikan Pasukan dalam senarai putih.
Bonus: Untuk pentadbir, semak Dokumen Microsoft pada konfigurasi klien untuk dasar seluruh organisasi.
Soalan Lazim Ringkas: Penyelesaian Masalah Ralat Luar Talian Microsoft Teams Dijawab
- Mengapakah Teams dipaparkan di luar talian tetapi internet berfungsi?
- Isu khusus aplikasiβcache atau penyegerakan. Ikuti langkah 1-3.
- Luar talian pada telefon bimbit sahaja?
- Paksa hentikan aplikasi, kosongkan cache atau pasang semula.
- Status tersekat selepas pembetulan?
- Tunggu 5-10 minit untuk penyegerakan atau togol "Tetapkan mesej status".
Ralat luar talian Microsoft Teams anda telah dibaiki ? Kongsikan di ruangan komen di bawah! Jika masalah berterusan, tinggalkan butiranβkami sedia membantu. Kembali kepada memenuhi tarikh akhir tersebut! π