Tiada apa yang mengganggu panggilan kerja penting seperti pembekuan panggilan video Microsoft Teams . Wajah kaku yang merenung ke belakang? Kita semua pernah mengalaminya. Jangan risauโ menyelesaikan masalah pembekuan panggilan video Microsoft Teams adalah lebih mudah daripada yang anda sangkakan. Panduan ini memberikan penyelesaian pantas dan langkah demi langkah menggunakan kemas kini Teams terkini . Ikuti, dan anda akan kembali kepada video yang jelas dalam beberapa minit. Mari kita mulakan! ๐
Mengapa Pembekuan Panggilan Video Microsoft Teams Berlaku? ๐
Memahami punca utama membantu anda menyasarkan penyelesaian dengan berkesan. Antara punca biasa termasuk:
- Ketidakstabilan rangkaian : Wi-Fi yang gelisah atau lebar jalur yang rendah menyesakkan strim video.
- Tekanan perkakasan : CPU/GPU yang terlebih beban daripada aplikasi latar belakang.
- Perisian lapuk : Pemacu lama atau versi Teams tiada pengoptimuman.
- Gangguan aplikasi : Pepijat cache atau pecutan perkakasan yang rosak.
- Isu kebenaran : Akses kamera/mikrofon disekat.
Teruskan bersama kamiโwawasan ini membawa terus kepada penyelesaian yang berkesan. Bersedia untuk bertindak? โญ
Kemenangan Pantas: 5 Penyelesaian Pantas untuk Video Pasukan Terbeku ๐
Mulakan di sini untuk 80% kes. Uji video selepas setiap langkah.
- 1๏ธโฃ Mulakan Semula Teams dan Peranti Anda
Tutup Teams sepenuhnya (gunakan Pengurus Tugas pada Windows: Ctrl+Shift+Esc). Mulakan semula komputer anda. Ini akan menghapuskan gangguan sementara serta-merta.
- 2๏ธโฃ Semak Kelajuan Internet
Jalankan ujian kelajuan di Speedtest.net . Sasarkan muat naik/muat turun 1.5 Mbps bagi setiap pengguna. Tukar kepada Ethernet berwayar jika Wi-Fi mengalami kelewatanโia akan mengubah keadaan!
- 3๏ธโฃ Kemas Kini Teams
Dalam Teams, klik profil anda > Semak kemas kini . Pasang versi terkini untuk peningkatan prestasi. Petua profesional: Gunakan aplikasi Teams baharu untuk kestabilan yang lebih baik.
- 4๏ธโฃ Lumpuhkan Pecutan Perkakasan
Pergi ke Tetapan > Umum > Matikan "Dayakan pecutan perkakasan GPU." Mulakan semula Pasukan. Ini membetulkan pembekuan pada GPU lama tanpa kehilangan banyak kualiti.
- 5๏ธโฃ Kosongkan Cache Teams
Windows: %appdata%\Microsoft\Teams. Padam kandungan folder seperti Cache, GPUCache. macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Lancarkan semulaโterasa seperti baharu!
Langkah-langkah ini menyelesaikan kebanyakan masalah pembekuan video Teams . Jika tidak, mari kita naikkan tahap. Teruskan membaca untuk petua profesional! ๐ช
Panduan Penyelesaian Masalah Lanjutan Pembekuan Panggilan Video Microsoft Teams ๐ ๏ธ
Untuk pembekuan degil, tangani isu yang lebih mendalam. Gunakan jadual senarai semak ini untuk rujukan mudah:
| Isu |
Simptom |
Betulkan |
| Pemandu Lapuk |
Video terputus-putus semasa permulaan |
Kemas kini pemacu grafik melalui Pengurus Peranti (laman NVIDIA/AMD/Intel). Mulakan semula. |
| Penggunaan CPU yang Tinggi |
Terhenti semasa perkongsian skrin |
Tutup hog sumber (Pengurus Tugas). Hadkan video kepada 720p dalam Tetapan > Peranti. |
| Kebenaran Disekat |
Skrin hitam atau tiada video |
Tetapan Pasukan > Peranti > Benarkan kamera. Semak tetapan privasi OS. |
| Firewall/Antivirus |
Titisan sekejap-sekejap |
Tambah pengecualian Pasukan. Lumpuhkan sementara untuk menguji ( Panduan Microsoft ). |
| Terlalu panas |
Membeku selepas 10+ minit |
Bersihkan lubang udara, gunakan pad penyejuk. Pantau suhu dengan HWMonitor. |
Bonus: Dalam mesyuarat, matikan video untuk audio sahaja jika lebar jalur terhad. Atau cuba versi web Teams dalam pelayar anda sebagai penyelesaianโselalunya lebih lancar!
Petua Pro untuk Mencegah Panggilan Video Microsoft Teams Terbeku Selamanya ๐
- Jadualkan panggilan semasa waktu luar puncak untuk prestasi rangkaian yang lebih baik.
- Gunakan kamera web luaran dengan USB 3.0 untuk suapan yang boleh dipercayai.
- Dayakan mod lebar jalur Rendah dalam tetapan Teams untuk pengguna mudah alih.
- Kemas kini Windows/macOS secara berkalaโOS yang disegerakkan membetulkan banyak pepijat Teams.
- Persediaan ujian sebelum mesyuarat besar: Pasukan > Tetapan > Buat panggilan ujian .
Untuk pengguna perusahaan, semak dasar pentadbir melalui Pusat Pentadbiran Teams .
Masih Sejuk? Langkah Seterusnya ๐
Jika masalah berterusan, kumpulkan diagnostik: Teams > Bantuan > Berikan maklum balas > Sertakan log. Kongsi dengan IT atau Sokongan Microsoft. Kebanyakan pengguna membetulkan pembekuan video Teams dengan langkah-langkah iniโlangkah seterusnya adalah untuk anda!
Sekarang, semoga lancar. Kongsikan kejayaan anda di ruangan komenโapa yang telah menyelesaikannya? Selamat datang! ๐