Bayangkan membuka kunci PC Windows 11 anda dengan sentuhan mudah—pantas, selamat dan mudah. Tetapi bagaimana jika sensor cap jari anda tiba-tiba hilang daripada sistem? Ralat " Peranti Sensor Cap Jari Hilang" yang ditakuti boleh membuatkan anda kecewa, terutamanya jika anda bergantung pada Windows Hello untuk log masuk pantas. Jangan risau! Panduan ini ialah penyelesaian sehenti anda untuk mendiagnosis dan membetulkan isu tersebut, memulihkan ciri biometrik anda tanpa perlu bersusah payah menggunakan teknologi.
Kami akan membimbing anda melalui langkah-langkah praktikal dan terkini berdasarkan kemas kini Windows 11 terkini. Pada akhirnya, sensor cap jari anda akan kembali dalam talian, menjimatkan masa dan meningkatkan produktiviti anda. Mari kita mulakan dan selesaikan masalah anda! 😊
Mengapa Sensor Cap Jari Hilang dalam Windows 11?
Sebelum terus ke langkah pembetulan, memahami punca masalah adalah lebih baik. Ralat " Peranti Sensor Cap Jari Hilang" selalunya berpunca daripada:
- Isu Pemacu: Pemacu yang ketinggalan zaman atau rosak untuk pembaca cap jari anda.
- Konflik Perkakasan: Kemas kini atau pemasangan perisian terkini yang mengganggu pengecaman peranti.
- Gangguan Windows Hello: Tetapan biometrik tidak disegerakkan dengan betul selepas kemas kini sistem.
- Ralat Pendaftaran atau Perkhidmatan: Perkhidmatan latar belakang gagal mengesan sensor.
Masalah-masalah ini adalah perkara biasa tetapi boleh diatasi. Dengan binaan Windows 11 terkini, Microsoft telah menambah baik sokongan biometrik, menjadikan pemulihan mudah. Teruskan bersama kami untuk penyelesaian yang disasarkan dan berkesan.
Panduan Langkah demi Langkah untuk Membaiki Sensor Cap Jari Windows 11 Hilang
Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Ikuti langkah-langkah ini mengikut susunan. Kebanyakan pengguna menyelesaikan masalah dalam masa 10-15 minit. Kami akan mulakan dengan kaedah paling mudah dan meningkatkannya jika perlu. Petua profesional: Cipta titik pemulihan sistem terlebih dahulu (cari "Cipta titik pemulihan" dalam Carian Windows) untuk melindungi persediaan anda.
1️⃣ Mulakan Semula dan Semakan Asas
Kadangkala, but semula yang mudah dapat menyelesaikan gangguan sementara. Berikut ialah cara untuk bermula:
- Matikan PC anda sepenuhnya (tekan butang kuasa jika perlu), tunggu 30 saat dan mulakan semula.
- Periksa sama ada perkakasan sensor cap jari anda bersih dan tidak rosak—habuk atau haus boleh menyebabkan masalah pengesanan.
- Buka Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk dan lihat sama ada cap jari Windows Hello disenaraikan. Jika tidak, teruskan.
Jika ia masih tiada, jangan risau—mari kita beralih ke Pengurus Peranti.
2️⃣ Gunakan Pengurus Peranti untuk Mengimbas Perubahan Perkakasan
Pengurus Peranti ialah barisan pertahanan pertama anda untuk masalah perkakasan. Alat ini memaksa Windows untuk mengesan semula sensor cap jari anda .
- Klik kanan butang Mula dan pilih Pengurus Peranti .
- Kembangkan Peranti biometrik . Jika sensor anda (cth., "Pembaca Cap Jari Synaptics WBDI") dipaparkan dengan tanda seru kuning, klik kanan padanya dan pilih Kemas kini pemacu > Carian secara automatik .
- Tiada bahagian biometrik? Klik kanan pada ruang kosong, pilih Imbas untuk perubahan perkakasan .
- Mulakan semula PC anda dan semak semula.
Langkah ini menyelesaikan 40% kes, setiap laporan pengguna di forum Microsoft. Jika peranti muncul tetapi dinyahdayakan, klik kanan dan pilih Dayakan peranti .
3️⃣ Kemas kini atau Pasang Semula Pemacu Sensor Cap Jari
Pemacu yang ketinggalan zaman adalah punca utama. Pastikan anda menggunakan versi terkini yang serasi dengan Windows 11.
- Dalam Pengurus Peranti, di bawah Peranti biometrik , klik kanan sensor anda dan pilih Nyahpasang peranti . Sahkan dan mulakan semula.
- Selepas but semula, Windows sepatutnya dipasang semula secara automatik. Jika tidak, lawati laman web pengeluar PC anda (cth., Dell, HP, Lenovo) dan muat turun pemacu sensor cap jari terkini untuk Windows 11.
- Secara alternatif, gunakan Kemas Kini Windows: Pergi ke Tetapan > Kemas Kini & Keselamatan > Kemas Kini Windows > Semak kemas kini . Pasang sebarang kemas kini pemacu pilihan.
Untuk ketepatan, berikut ialah perbandingan pantas pemacu sensor biasa:
| Pengilang |
Pemandu Biasa |
Petua Muat Turun |
| Sinaptik |
WBDI Synaptics |
Semak halaman sokongan OEM |
| Goodix |
Peranti Cap Jari Goodix |
Melalui Kemas Kini Windows atau pengilang |
| Kesahan |
Sensor Kesahan |
Kemas kini melalui Pengurus Peranti |
Masih tiada? Masa untuk tweak BIOS.
4️⃣ Semak Tetapan BIOS/UEFI
Sensor cap jari anda mungkin dilumpuhkan pada peringkat perkakasan.
- Mulakan semula dan masukkan BIOS (tekan F2, Del atau Esc semasa but—semak manual anda).
- Navigasi ke tab Keselamatan atau Lanjutan dan dayakan Sensor Cap Jari atau Peranti Biometrik .
- Simpan perubahan (F10) dan keluar. But ke Windows dan uji.
️ Awas: Hanya tukar tetapan yang anda biasa gunakan untuk mengelakkan masalah but.
5️⃣ Tetapkan Semula Perkhidmatan Windows Hello dan Biometrik
Jika pemacu baik-baik saja, masalahnya mungkin terletak pada Windows Hello.
- Buka Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk . Di bawah Windows Hello, alih keluar sebarang profil cap jari sedia ada.
- Tekan Win + R, taip
services.msc, dan tekan Enter.
- Cari Perkhidmatan Biometrik Windows , klik kanan dan pilih Mulakan Semula . Tetapkan Jenis Permulaan kepada Automatik .
- Kembali ke pilihan Daftar masuk dan sediakan cap jari sekali lagi.
Untuk kes degil, jalankan Pemeriksa Fail Sistem:
sfc /scannow
Masukkan ini dalam Prompt Perintah yang dinaik taraf (klik kanan Mula > Terminal (Admin)). Ia membaiki fail rosak yang boleh menyembunyikan sensor anda.
6️⃣ Pembetulan Lanjutan: Tweak Pendaftaran dan PowerShell
Jika perkara asas gagal, cuba ini (gunakan dengan berhati-hati):
- Edit Pendaftaran: Tekan Win + R, taip
regedit. Navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WbioSrvcdan pastikan Mula ditetapkan kepada 2 (Auto). Sandarkan pendaftaran anda terlebih dahulu!
- Tetapan Semula PowerShell: Buka PowerShell sebagai Admin dan jalankan:
Get-PnpDevice -Class Biometric | Disable-PnpDevice -Confirm:$false; Enable-PnpDevice -Confirm:$false. Ini akan menyegarkan semula peranti biometrik.
Kaedah ini diambil daripada dokumen penyelesaian masalah rasmi Microsoft untuk hasil yang paling boleh dipercayai.
Cegah Masalah Sensor Cap Jari Masa Depan dalam Windows 11
Setelah dibaiki, pastikan semuanya lancar:
- Dayakan kemas kini pemacu automatik dalam Kemas Kini Windows.
- Elakkan perisian pihak ketiga yang mengganggu biometrik (contohnya, sesetengah VPN).
- Kemas kini BIOS anda secara berkala melalui alat pengeluar.
- Jika masalah berterusan, pertimbangkan untuk memasang Windows 11 secara bersih—tetapi itu adalah jalan terakhir.
Untuk bantuan lanjut, semak halaman sokongan Microsoft tentang penyelesaian masalah Windows Hello . Ia penuh dengan pembetulan rasmi.
Pemikiran Akhir: Dapatkan Semula Buka Kunci Sentuh Anda Hari Ini! 👏
Membetulkan ralat "Peranti Sensor Cap Jari Hilang" Windows 11 tidak semestinya satu mimpi ngeri. Dengan langkah-langkah ini, kebanyakan pengguna dapat mengakses semula dengan cepat, menikmati kemudahan log masuk yang selamat dan bebas kata laluan. Jika sensor anda masih tidak muncul, ia mungkin disebabkan oleh kegagalan perkakasan—hubungi sokongan pembuat peranti anda.
Adakah panduan ini membantu? Tinggalkan komen di bawah atau kongsikan pengalaman anda. Nantikan lebih banyak petua Windows untuk memastikan persediaan anda berjalan seperti baharu. Anda berjaya! 🚀