Bayangkan anda menghidupkan PC Windows 11 anda, tetapi akhirnya terhenti akibat ralat Windows Hello yang degil dan tidak berfungsi . Saat yang mengecewakan apabila pengimbas cap jari anda mengabaikan anda atau pengecaman wajah anda bermain sorok-sorok boleh mengganggu sepanjang hari anda. Tetapi jangan risau— Windows Hello ialah salah satu ciri log masuk biometrik yang paling mudah dalam Windows 11, dan ia biasanya boleh diperbaiki dengan beberapa langkah yang disasarkan. Dalam panduan ini, kami akan membimbing anda melalui penyelesaian yang terbukti untuk memulihkan Windows Hello anda dengan cepat, supaya anda boleh kembali kepada log masuk yang lancar dan selamat. Sama ada gangguan PIN, kegagalan cap jari atau masalah buka kunci wajah, kami menyediakan petua penyelesaian masalah terkini untuk anda.
Teruskan membaca untuk mengetahui punca-punca biasa dan penyelesaian mudah—kekecewaan anda berakhir di sini! Mari kita ubah kekecewaan itu menjadi kemenangan yang cepat. 😊
Sebelum beralih kepada pembetulan, adalah berguna untuk memahami asas-asasnya. Windows Hello ialah sistem pengesahan selamat Microsoft yang menggunakan biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah, atau PIN mudah. Apabila ia tidak berfungsi, ia mungkin berpunca daripada pemacu yang ketinggalan zaman, konflik perisian, masalah perkakasan atau kesilapan tetapan mudah. Kemas kini Windows 11 terkini telah memperhalusi Windows Hello , tetapi gangguan berterusan—terutamanya selepas tampalan besar. Berita baiknya? Kebanyakan isu diselesaikan tanpa tetapan semula sistem sepenuhnya.
Simptom-simptom biasa termasuk:
Bersedia untuk menyelesaikan masalah? Kami akan mulakan dengan langkah paling mudah dan menyelesaikannya mengikut keperluan. Ikuti langkah-langkah ini, dan anda mungkin akan menyelesaikannya dalam masa kurang daripada 10 minit. 👆
Langkah-langkah awal ini menangani punca yang paling kerap berlaku. Tiada kepakaran teknikal diperlukan—hanya papan kekunci dan tetikus anda.
But semula yang mudah selalunya dapat menyelesaikan gangguan sementara dalam Windows Hello . Pergi ke Tetapan > Kemas Kini Windows dan klik Semak kemas kini . Pasang sebarang tampalan yang tersedia, kerana Microsoft kerap mengeluarkan pembetulan untuk isu biometrik dalam binaan terkini. Mulakan semula selepas itu dan uji Windows Hello .
Petua profesional: Jika anda menggunakan komputer riba, pastikan ia dipasang—bateri yang lemah boleh mengganggu sensor perkakasan.
Windows 11 mempunyai alat terbina dalam yang merupakan penyelamat untuk Windows Hello yang tidak berfungsi . Pergi ke Tetapan > Sistem > Penyelesaian Masalah > Penyelesai Masalah lain . Tatal ke Windows Hello (jika tersedia) atau Perkakasan dan Peranti dan jalankannya. Biarkan ia mengimbas dan menggunakan pembetulan secara automatik. Ini selalunya menyelesaikan konflik PIN atau sensor tanpa campur tangan manual.
Jika PIN adalah masalahnya, mulakan semula. Navigasi ke Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk . Di bawah Windows Hello PIN , klik Alih Keluar . Kemudian, pilih Sediakan dan ikuti arahan untuk membuat yang baharu. Pastikan kata laluan akaun Microsoft anda berguna, kerana ia diperlukan untuk pengesahan.
Pembetulan ini berkesan untuk ralat Windows Hello PIN yang tidak berfungsi yang disebabkan oleh data yang rosak. Ujinya dengan segera selepas persediaan. ⭐
Jika langkah asas tidak mencukupi, mari kita sasarkan masalah khusus biometrik. Ini disesuaikan untuk cap jari yang tidak berfungsi pada Windows 11 atau masalah pengecaman wajah .
Pemacu yang ketinggalan zaman adalah penjahat utama. Klik kanan butang Mula dan pilih Pengurus Peranti . Kembangkan Peranti biometrik (atau Peranti Antara Muka Manusia untuk cap jari). Klik kanan peranti anda (cth., "Sensor Cap Jari Synaptics") dan pilih Kemas kini pemacu > Carian secara automatik . Jika gagal, pilih Nyahpasang peranti , mulakan semula PC anda dan biarkan Windows memasangnya semula.
Untuk pengecaman wajah, semak di bawah Kamera dan kemas kini pemacu kamera IR dengan cara yang sama. Sentiasa muat turun yang terkini daripada laman web pengeluar PC anda (seperti halaman sokongan Dell atau HP) untuk keserasian optimum.
Kadangkala, data yang disimpan dalam cache menyekat Windows Hello . Dalam Pengurus Peranti, di bawah Peranti Biometrik , klik kanan dan nyahpasang semua entri berkaitan. Mulakan semula, kemudian kembali ke Tetapan > Akaun > Pilihan daftar masuk untuk mendaftarkan semula cap jari atau wajah anda. "Tetapan semula" ini selalunya menghidupkan semula sensor yang tidak responsif.
Menukar tetapan boleh memaksa penyegaran semula. Dalam pilihan Daftar masuk , matikan Cap Jari atau Pengecaman Wajah , mulakan semula, kemudian hidupkannya semula dan sediakan semula. Untuk isu pengecaman wajah yang berterusan , pastikan pencahayaan yang baik semasa pendaftaran—bilik malap mengelirukan kamera IR.
Jika anda menggunakan Windows 11 Pro, dasar mungkin menyekat Windows Hello . Tekan Windows + R, taip gpedit.msc dan tekan Enter. Navigasi ke Konfigurasi Komputer > Templat Pentadbiran > Sistem > Log Masuk . Dayakan Aktifkan daftar masuk PIN kemudahan dan tetapkan Benarkan penggunaan biometrik kepada Didayakan. Mulakan semula dan uji.
⚠️ Amaran: Perubahan yang salah di sini boleh menyebabkan anda terkunci—buat sandaran dahulu!
Isu yang lebih mendalam mungkin melibatkan pertembungan perkakasan atau perisian. Mari kita tanganinya secara langsung untuk memastikan Windows 11 Windows Hello anda berjalan lancar.
Aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu. Cari msconfig dalam menu Mula, pergi ke tab Perkhidmatan , tandakan Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft dan lumpuhkan yang lain. Kemudian, dalam tab Permulaan , buka Pengurus Tugas dan lumpuhkan semua item. Mulakan semula dan uji Windows Hello . Jika ia berfungsi, dayakan semula item satu persatu untuk mengenal pasti puncanya.
| Langkah | Tindakan | Hasil yang Dijangkakan |
|---|---|---|
| 1. Buka msconfig | Lumpuhkan perkhidmatan bukan Microsoft | Mengurangkan konflik perisian |
| 2. Lumpuhkan permulaan | Gunakan Pengurus Tugas | Mengasingkan gangguan aplikasi |
| 3. Mulakan semula dan uji | Cuba log masuk Windows Hello | Mengesahkan sama ada aplikasi pihak ketiga merupakan isunya |
Untuk kes degil, gunakan PowerShell. Klik kanan Mula > Windows Terminal (Admin) , kemudian jalankan:. Get-WmiObject -Class Win32_BiometricService | Remove-WmiObjectMulakan semula dan daftar semula dalam Tetapan. Ini akan memadamkan data biometrik tanpa menjejaskan fail lain.
Pengguna lanjutan: Jika anda selesa, semak dokumen rasmi Microsoft untuk lebih banyak arahan. (Sumber: Microsoft Learn - Windows Hello )
Jalankan sfc /scannow dalam Prompt Perintah pentadbir untuk membaiki fail yang rosak. Jika gagal, pertimbangkan untuk Tetapkan Semula PC ini daripada Tetapan > Sistem > Pemulihan , memilih untuk menyimpan fail anda. Ini memasang semula Windows 11 dengan bersih, selalunya membetulkan pepijat Windows Hello yang telah di-root secara mendalam .
Sebelum menetapkan semula, buat sandaran data penting—lebih baik selamat daripada menyesal! 👍
Setelah dibaiki, teruskan Windows Hello dengan tabiat ini:
Dengan kekal proaktif, anda akan meminimumkan masa henti dan menikmati kelajuan Windows Hello setiap log masuk. Jika masalah berterusan selepas langkah ini, ia mungkin disebabkan oleh perkakasan—hubungi pengilang peranti anda atau Sokongan Microsoft untuk bantuan peribadi.
Menangani Windows Hello yang tidak berfungsi pada Windows 11 tidak semestinya menyusahkan. Dengan 10 penyelesaian ini—daripada but semula pantas hinggalah kepada pengubahsuaian pemacu—anda bersedia untuk memulihkan kebahagiaan biometrik anda. Kami telah menumpukan pada kaedah yang paling berkesan dan terkini untuk membolehkan anda log masuk dengan selamat dan pantas. Cubalah mengikut urutan dan kongsikan di ruangan komen jika langkah tertentu menyelamatkan hari anda—kami suka mendengar kisah kejayaan anda!
Sekarang, teruskan dan uji persediaan anda. Masa depan anda yang bebas daripada kekecewaan menanti. 🎉
Ketahui cara menggantikan Notepad pada Windows 11 dengan Microsoft Edit, editor teks tanpa AI yang pantas, ringan dan memberi tumpuan kepada kesederhanaan dan privasi.
Winslop ialah alat sumber terbuka yang mengalih keluar bloatware Windows 11, melumpuhkan ciri AI seperti Copilot dan memulihkan tetapan berguna dalam beberapa minit.
Dell mengakui pengguna tidak membeli PC AI, mendedahkan kelemahan dalam strategi AI Windows 11 Microsoft dan peningkatan kekecewaan terhadap ciri AI.
Ketahui cara mencipta skrip winget pada Windows 11 untuk memasang dan mengemas kini aplikasi secara automatik semasa permulaan menggunakan panduan langkah demi langkah ini.
Binaan 26200.5641 (KB5060824) dan 26120.4250 (KB5060820) untuk Windows 11 menambah menu Mula, penyesuaian Widget dan tetapan Carian baharu.
KB5058379 (binaan 19045.5854) untuk Windows 10 kini tersedia sebagai kemas kini Mei 2025, dengan beberapa pembetulan dan penambahbaikan.
Untuk melanjutkan pemacu sistem C pada Windows 11, anda perlu memadam Partition Pemulihan, mengubah saiz partition utama dan mencipta semula Partition Pemulihan.
Binaan 27823 untuk Windows 11 menambah Kad Teratas untuk spesifikasi utama pada tetapan Perihal, membetulkan pepijat Penjelajah Fail yang menjengkelkan dan menambah UI format untuk Persediaan.
Untuk mendayakan atau melumpuhkan Startup Boost pada aplikasi Microsoft 365, buka Word > Pilihan > Umum dan aktifkan Startup Boost.
Microsoft mengesahkan Windows 11 Defender sudah cukup untuk kebanyakan pengguna dengan perlindungan terbina dalam terhadap malware, pancingan data dan ancaman ransomware.
