- Satu isu kritikal pada Windows 11 menyebabkan kehilangan akses kepada pemacu "C" pada peranti Samsung terpilih.
- Ralat ini
C:\ is not accessible – Access deniedmenyekat fail dan aplikasi seperti Outlook, Office, pelayar dan alatan sistem.
- Sistem yang terjejas termasuk komputer riba dan desktop Samsung Galaxy Book 4 yang menjalankan versi 24H2 dan 25H2.
- Isu ini bukan disebabkan oleh kemas kini Windows KB5077181 atau KB5079473. Sebaliknya, ia merupakan konflik dengan aplikasi Samsung Galaxy Connect dan Continuity Service yang menjejaskan kebenaran sistem.
Pada Windows 11 , selepas memasang kemas kini KB5077181 atau KB5079473 , Microsoft telah menerima laporan tentang isu kritikal yang menjejaskan peranti Samsung terpilih, yang mana pengguna mungkin tiba-tiba kehilangan akses kepada pemacu sistem.
Masalahnya mencetuskan ralat C:\ tidak boleh diakses – Akses ditolak, yang berkesan mengunci pengguna daripada fail mereka dan menghalang banyak aplikasi penting daripada dilancarkan, termasuk Outlook, aplikasi Office, pelayar web, alat sistem dan Quick Assist.
Menurut syarikat itu , isu tersebut telah dilaporkan pada beberapa komputer riba Samsung Galaxy Book 4 dan model desktop Samsung yang menjalankan Windows 11 24H2 dan 25H2. Walaupun masalah itu timbul sekitar kemas kini keselamatan Februari 2026 (KB5077181) dan keluaran berikutnya, Microsoft mengesahkan bahawa kemas kini sistem bukanlah punca utama.
Sebaliknya, Microsoft telah mengesahkan bahawa masalahnya adalah konflik dengan aplikasi Samsung Galaxy Connect, yang boleh mengganggu kebenaran sistem dan menyekat akses kepada pemacu "C:" semasa penggunaan biasa.
Pengguna yang terjejas mungkin menghadapi masalah ini semasa tugas rutin seperti membuka fail, melancarkan aplikasi atau melakukan tindakan pentadbiran. Dalam kes yang lebih teruk, masalah ini juga boleh menghalang peningkatan keistimewaan, penyahpasangan kemas kini atau pengumpulan log diagnostik disebabkan oleh kegagalan kebenaran yang berterusan.
Syukurlah, syarikat itu menawarkan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini yang melibatkan penyahpasangan aplikasi Samsung dan menukar kebenaran sistem secara manual.
Dalam panduan ini , saya akan menggariskan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah pemacu pada PC Samsung selepas memasang kemas kini kumulatif KB5077181 atau KB5079473 pada Windows 11.
Langkah pemulihan untuk PC Samsung yang menyebabkan kehilangan akses pemacu pada Windows 11
Jika anda mempunyai peranti Samsung yang menggunakan aplikasi Galaxy Connect atau Continuity Service, yang menyebabkan kehilangan akses kepada pemacu "C", semasa berada di desktop, ikuti langkah berikut:
-
Buka Tetapan pada Windows 11.
-
Klik pada Aplikasi .
-
Klik halaman Apl yang dipasang .
-
Pilih aplikasi Samsung Galaxy Connect (atau Samsung Continuity Service ).
-
Klik butang menu di sebelah kanan dan pilih pilihan Nyahpasang .

-
Mulakan semula komputer.
-
Buka Penjelajah Fail .
-
Klik pada PC Ini .
-
Klik kanan pada Cakera Tempatan (C:) dan pilih Properties .
-
Klik aplikasi Keselamatan .
-
Klik butang Lanjutan .

-
Klik butang Tukar di sebelah medan “Pemilik”.

-
Sahkan nama objek Semua Orang .

-
Klik butang OK .
-
Klik butang Ya .
-
Klik aplikasi Keselamatan .
-
Klik butang Edit .
-
Sahkan nama objek Semua Orang .

-
Klik butang OK .
-
Klik butang Ya .
-
Gunakan "Alt + C" untuk meneruskan jika anda melihat berbilang amaran keselamatan.
-
Buka aplikasi Notepad .
-
Salin dan tampal kod berikut:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Pengguna yang Disahkan:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Pengguna yang Disahkan:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone jeda Tunjukkan lebih banyak baris
-
Klik pada Fail dan pilih butang Simpan sebagai .
-
Tetapkan jenis Simpan sebagai kepada Semua Fail .
-
Sahkan nama RestoreAccess.bat dalam fail tersebut.
-
Simpan fail tersebut ke desktop.
-
Klik kanan fail yang baru dibuat dan pilih pilihan Jalankan sebagai Pentadbir .
-
Klik butang Ya .
-
Mulakan semula komputer.
Sebaik sahaja anda menyelesaikan langkah-langkah tersebut, pemacu pemasangan (C) sepatutnya dibuka seperti biasa, sistem sepatutnya beroperasi seperti biasa dan pemilikan pemacu sepatutnya dipulihkan kepada “TrustedInstaller”.