Cara menyediakan dan menggunakan alat Bantuan Pantas Windows 10

Bantuan jauh ialah cara biasa untuk menyelesaikan isu komputer apabila bantuan di tapak tidak tersedia, atau jika anda tidak mempunyai seseorang yang tersedia untuk menyelesaikan masalah yang anda hadapi. Malangnya, bantuan jauh tidak mudah disediakan. Terdapat banyak alat untuk bantuan jauh tetapi menyediakannya tidak semudah untuk semua orang. 

Bantuan Pantas Windows 10

Windows 10 dilengkapi dengan dua alat capaian jauh; Desktop Jauh dan Bantuan Pantas. Desktop Jauh hadir hanya pada versi Windows 10 Pro tetapi Quick Assist tersedia pada semua versi Windows 10, termasuk versi Home yang digunakan oleh kebanyakan pemilik rumah.

Aplikasi Quick Assist pada Windows 10 ialah;

• Apl stok pada Windows 10 dan dipasang di luar kotak.
• Membenarkan pengguna Windows 10 menyambung dari jauh ke sistem Windows 10 yang lain.
• Menyediakan kod pengesahan supaya tiada pengguna yang tidak dibenarkan boleh mengakses sistem.
• Aplikasi ini boleh digunakan untuk mendapatkan dan memberikan bantuan dari jauh iaitu, satu aplikasi melakukan kedua-duanya.
• Memberi orang yang mengakses sistem dari jauh akses lengkap kepadanya.

Sediakan Windows 10 Quick Assist

Jika anda ingin memberikan bantuan jauh kepada pengguna Windows 10 melalui Quick Assist, anda perlu menjana kod untuk sesi tersebut. Kod ini mengambil beberapa langkah untuk menjana dan anda perlu berkomunikasi dengan pemilik sistem lain semasa proses itu.

1. Buka Menu Mula.
2. Pergi ke Senarai Apl .
3. Kembangkan Aksesori Windows.
4. Pilih Bantuan Pantas.
5. Klik Bantu orang lain.
6. Log masuk dengan Akaun Microsoft yang anda rancang untuk gunakan untuk memberikan bantuan.
7. Salin kod dan hantarkannya kepada orang yang anda bercadang untuk membantu.

Nota: kod tamat tempoh selepas sepuluh minit. Anda mesti berkongsinya dan ia mesti digunakan dalam tempoh masa tersebut.

Sambung ke Windows 10 Quick Assist

Anda akan menerima kod daripada orang yang memberi anda bantuan jauh. Pastikan kod telah dijana segar iaitu, ia tidak sepatutnya berumur beberapa jam atau hari. Kod tidak boleh dikitar semula dan hanya sah untuk satu sesi.

1. Buka Menu Mula.
2. Pergi ke senarai Apl.
3. Pergi ke aksesori Windows> Bantuan Pantas.
4. Masukkan kod yang diberikan kepada anda.
5. Klik Kongsi skrin untuk memulakan sesi.

Mulakan sesi Bantuan Pantas

Untuk memulakan sesi Bantuan Pantas, ikut langkah ini. Anda dan orang yang anda bantu mesti bekerjasama untuk memulakan sesi.

1. Buka Bantuan Pantas pada sistem anda.
2. Sediakan pengguna lain dengan kod.
3. Minta pengguna lain memasukkan kod.
4. Pada skrin anda, pilih cara anda ingin membantu: Lihat atau ambil kawalan penuh.
5. Sebaik sahaja anda memilih kaedah, pengguna lain mesti membenarkan sesi itu ditubuhkan.
6. Anda akan melihat tetingkap baharu pada skrin yang akan mencerminkan sistem lain.
7. Anda kini boleh mengawalnya.

Kawalan Bantuan Pantas

Tetingkap membenarkan anda mengawal sistem lain dengan tetikus dan papan kekunci tetapi ia mempunyai kawalan khusus di bahagian atas. Kawalan membolehkan anda;

• Pilih monitor lain jika sistem mempunyai beberapa monitor yang disediakan.
• Anotasi skrin iaitu lukis padanya untuk menyerlahkan sesuatu pada skrin.
• Lihat tetingkap dalam 'saiz sebenar' iaitu untuk menggambarkan saiz sebenar sistem jauh.
• Togol saluran arahan iaitu, beralih ke kaedah komunikasi berasaskan teks.
• Mulakan semula sistem jauh.
• Akses pengurus tugas pada sistem lain.
• Jeda sesi.
• Hentikan sesi.

Kesimpulan

Quick Assist menyediakan sambungan rangkaian ke sistem. Ia mudah untuk disediakan dan anda harus sentiasa berhati-hati dengan siapa anda menyediakannya. Komputer anda boleh dikawal dari jauh dalam sesi sedemikian dan jika anda telah memberi kawalan kepada seseorang yang tidak boleh dipercayai, anda mungkin kehilangan fail dan/atau data sulit. Quick Assist tersedia pada Windows 10 dan pada Windows 11. Ia tidak tersedia pada Windows 8/8.1 atau lebih lama.