- Tahun 2025 merupakan tahun yang mengecewakan bagi Windows 11, dengan jangkauan AI yang keterlaluan, kemas kini yang tidak dapat diramalkan dan pepijat yang menghakis kepercayaan.
- Inovasi Berterusan dan CFR telah mewujudkan pengalaman pengguna yang tidak konsisten.
- Beberapa penambahbaikan (permainan, alat pemulihan dan penambahbaikan antara muka) menunjukkan bahawa Windows masih boleh memberikan perkhidmatan yang terbaik.
- Kestabilan, AI pilihan, reka bentuk yang konsisten dan kemas kini yang berfokuskan pengguna harus menjadi keutamaan utama Microsoft untuk tahun 2026.
Bagi peminat Windows, tahun 2025 sepatutnya menjadi tahun pembaharuan. Windows 10 telah tamat sokongan pada bulan Oktober , memberikan Microsoft peluang yang jarang berlaku untuk memperhalusi Windows 11 dan membina semula kepercayaan dalam sistem pengendalian desktopnya.
Sebaliknya, tahun itu menjadi kisah peringatan. Pengguna menghadapi pelbagai pepijat, ciri yang tidak lengkap dan perubahan antara muka yang kerap. Windows 11 tidak lagi terasa digilap. Ia terasa seperti tempat ujian di mana pengguna tidak mempunyai suara. Seperti yang dinyatakan oleh Windows Central , ia pada masa ini terasa seperti tiada siapa yang menyukai Windows 11.
Buat pertama kalinya dalam beberapa tahun, kekecewaan terhadap Windows tidak lagi sunyi. Ia bising, berleluasa dan mustahil untuk diabaikan.
Mengapa AI menjadi lebih kepada masalah daripada penyelesaian
Hampir setiap pengumuman utama Windows tahun ini tertumpu pada AI . Ciri-ciri seperti Copilot, Recall dan alatan berasaskan awan telah disepadukan ke dalam aplikasi teras ( Notepad , File Explorer dan Outlook) sama ada pengguna mahukannya atau tidak.
AI itu sendiri bukanlah masalahnya. Isunya terletak pada bagaimana ia diutamakan. Ciri-ciri sering terasa dipaksa, tergesa-gesa atau tidak lengkap. Ia sangat bergantung pada ketersambungan awan dan pengumpulan data, sekali gus menimbulkan kebimbangan privasi dan keselamatan.
Daripada meningkatkan pengalaman pengguna, AI menjadi sumber kekeliruan, kekacauan dan kekecewaan. Hasilnya? Windows 11 terasa kurang seperti platform yang mengutamakan pengguna dan lebih seperti pameran untuk cita-cita AI Microsoft.
Inovasi berterusan vs. kepercayaan pengguna
Strategi "Inovasi Berterusan" Microsoft menjanjikan kemas kini yang kerap dan penyampaian ciri yang pantas. Dalam praktiknya, ia mewujudkan ketidakpastian. Pelancaran Ciri Terkawal (CFR) bermakna dua komputer yang sama boleh bertindak secara berbeza sama sekali selepas memasang kemas kini terkini.
Kemas kini bulanan menjadi satu perjudian. Ciri-ciri muncul tanpa amaran, pepijat kerap masuk, dan lengkung pembelajaran untuk pengguna menjadi lebih sukar. Kestabilan dan kebolehpercayaan (ciri-ciri sistem pengendalian desktop) diketepikan berbanding kelajuan dan eksperimen.
Kemas kini versi tahunan pun hilang maknanya. Windows 11 25H2 menawarkan sedikit perbezaan daripada 24H2 kerana ciri-ciri baharu telah disampaikan merentasi kedua-dua keluaran pada masa yang sama.
Ketidakkonsistenan dan aplikasi mengecewakan pengguna
Windows 11 masih bergelut untuk memberikan pengalaman yang koheren. Sesetengah aplikasi menggunakan elemen antara muka moden, manakala yang lain bergantung pada komponen berasaskan web yang lebih perlahan. Aplikasi teras seperti Outlook kekal tidak konsisten, dengan versi desktop legasi berprestasi lebih baik daripada varian berasaskan web yang baharu.
Ketidakkonsistenan reka bentuk, ciri yang tidak lengkap dan perubahan yang tidak dijangka telah menyebabkan pengguna berasa tidak dapat bergantung pada platform untuk kerja harian yang boleh diramal.
Sedikit kemajuan di tengah-tengah kekacauan
Tidak semua perkara tentang Windows 11 teruk pada tahun 2025. Contohnya, Windows 11 kekal sebagai platform terbaik untuk permainan PC, dengan sokongan pengawal yang lebih baik dan pengoptimuman peringkat sistem.
Kemas kini pada alat pemulihan, termasuk keluaran Quick Machine Recovery , kini memudahkan pemulihan sistem selepas kemas kini yang rosak.
Selain itu, pengalaman mod gelap lebih konsisten, menu Mula yang direka bentuk semula merupakan satu penambahbaikan, dan ciri-ciri kecil menjadikan sistem pengendalian sedikit lebih produktif.
Kemenangan ini menunjukkan bahawa gergasi perisian itu masih boleh memberikan nilai dengan memberi tumpuan kepada asas-asas. Walau bagaimanapun, ia dibayangi oleh kekecewaan yang lebih luas.
Apa yang perlu dilakukan oleh Microsoft pada tahun 2026
Windows 11 memerlukan pendekatan semula. Keutamaan utama harus merangkumi peralihan daripada perubahan ciri bulanan kepada kemas kini suku tahunan dan keluaran tahunan yang bermakna.
AI harus mempertingkatkan pengalaman, bukan menentukannya. Pengguna harus mengawal di mana dan bagaimana ia muncul, dan sebarang ciri harus disertakan sebagai pemasangan pilihan. Pakej ciri AI tidak seharusnya disertakan dalam sistem pengendalian secara lalai.
Syarikat harus memastikan aplikasi teras dan elemen antara muka berfungsi dengan boleh diramal dan andal, berhenti menggunakan ciri eksperimen tanpa amaran dan meningkatkan ketelusan.
Jika Microsoft tidak mengubah haluan, kekecewaan pada tahun 2025 mungkin hanya permulaan. Strategi baharu yang berfokuskan pengguna (atau Windows 12 yang bersih) mungkin merupakan apa yang diperlukan oleh platform untuk mendapatkan semula kredibiliti dan kepercayaan.