eBay is een e-commercebedrijf gevestigd in de Verenigde Staten, je hebt er misschien wel eens van gehoord, aangezien het behoorlijk populair is bij mensen van alle leeftijden. Ik denk dat je het een virtuele winkel kunt noemen, maar in werkelijkheid is het zoveel meer dan dat.
Zowel particulieren als bedrijven kunnen hun producten of diensten op eBay aanbieden, hetzij als items met vaste prijzen die kunnen worden gekocht, of op veilingen gebaseerde items, waardoor u veel vrijheid krijgt als zowel koper als handelaar, als u er een bent.
Net als veel andere online services is eBay echter ook een verzamelplaats voor allerlei soorten oplichters . Helaas is niemand helemaal veilig, aangezien de oplichters aan beide kanten kunnen zitten, de kopers en de handelaren, wat betekent dat je niet zomaar van ze weg kunt sturen door partij te kiezen.
In onze uitgebreide gids zullen we alles vertellen over hoe eBay werkt, of het veilig is of niet, welke soorten oplichting je kunt tegenkomen tijdens het gebruik van eBay en hoe je de meeste ervan kunt vermijden.
Is eBay veilig?
eBay is voor het grootste deel een veilige service , dus je kunt het eens proberen als je nog geen voorkeursservice hebt waarbij je goederen inwisselt voor geld of andersom. Je kunt het zien als een marktplaats, omdat je zowel nieuwe als gebruikte items kunt vinden, en je kunt zelfs met sommige handelaren afdingen voor betere prijzen.
Wat de veiligheid betreft, is eBay niet inherent onveilig, maar zoals alle online diensten geeft het wel een gevoel van gevaar dat voortvloeit uit het feit dat je de andere betrokken partij niet kent en je het product (noch het product) niet kunt zien. geld, wat dat betreft) totdat u het/ze ontvangt.
Sinds het begin heeft eBay zich tot het uiterste ingespannen om ervoor te zorgen dat beide partijen tevreden zijn, of het nu gaat om verkopers of potentiële kopers. Ze hebben bijvoorbeeld een feedbacksysteem geïmplementeerd waar elke gebruiker zijn ervaringen met de verkoper kan posten.
Het feedbacksysteem van eBay
Meer nog, ze hebben er een volwaardig beoordelingssysteem van gemaakt met verschillende scores die u alles zouden moeten vertellen over de betrouwbaarheid van een verkoper, ver voordat u ermee communiceert in de vorm van het kopen van zijn producten.
Als koper is het vrij eenvoudig om uit de buurt van problemen te blijven en van eBay een veilige ervaring voor je te maken: volg gewoon de verkopers met hoge feedbackscores en veel positieve beoordelingen en het zou goed moeten komen.
Hoewel er een aantal beschuldigingen waren dat bepaalde verkopers hun feedbackscore kunstmatig verhoogden door nepaccounts aan te maken en positieve feedback te plaatsen, werden deze claims snel ingetrokken. Om een lang verhaal kort te maken, je kunt geen beoordeling achterlaten zonder een item te kopen en ervoor te betalen, dus de valse feedbackboost is gelukkig slechts een mythe .
Bovendien, als u ervoor kiest om te betalen voor de producten die u probeert te kopen met PayPal , krijgt u dubbele bescherming , aangezien zowel eBay als PayPal kopers- en verkopersbescherming bieden.
Nu om de oorspronkelijke vraag te beantwoorden: ja, eBay is veilig . Het is echter net zo veilig zolang u voorzichtig bent, aangezien u verschillende oplichters kunt tegenkomen en als u ze niet opmerkt en rapporteert, kan dit u in een ongemakkelijke positie brengen.
Hoe werkt eBay?
Dit is een vrij ingewikkeld antwoord, aangezien eBay niet alleen hetzelfde werkt voor iedereen die het gebruikt. eBay kan je zelfs een andere ervaring bieden, afhankelijk van wat je ermee van plan bent, of het nu gaat om verkopen, kopen, veilingen maken of bieden.
Hoe verkopen werkt op eBay
Als verkoper (handelaar) moet u een profiel aanmaken, aangezien u niets op eBay kunt verkopen zonder een verkopersaccount. Als je dat eenmaal uit de weg hebt geruimd, kun je eenvoudig een product te koop aanbieden door een vermelding te maken.
Het aanmaken van een verkopersaccount vereist dat u uw volledige naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer opgeeft. Tot het moment dat u uw eerste vermelding maakt, hoeft u geen betaalmethode op te geven om uw verkoopkosten te dekken.
Hoewel het maken van een aanbieding voor een item volledig gratis is , vraagt eBay een vergoeding als je een verkoop binnen zijn platform voltooit. U kunt een creditcard, een betaalrekening of een PayPal-rekening als betaalmethode gebruiken.
Het maken van een aanbieding is intuïtief genoeg, aangezien u door het hele proces wordt geleid van het instellen van een naam en een beschrijving voor uw item, het in een categorie plaatsen, de gebruiksstatus selecteren (bijvoorbeeld gebruikt of nieuw) en het toevoegen van foto's aan uw aanbieding .
Hoe kopen op eBay werkt
In tegenstelling tot verkopen, kunt u een item op eBay kopen zonder een account aan te maken. Er zijn echter enkele voorwaarden van toepassing: het product moet minder dan $ 5.000 kosten en de optie Nu kopen moet door de verkoper zijn ingeschakeld.
Als u producten liever meteen koopt, kunt u de knop Nu kopen gebruiken , waarmee u een vaste prijs betaalt en het artikel ter plekke koopt. Als je het avontuurlijke type bent, kun je een poging wagen om op het item te bieden en proberen het voor een lagere prijs te winnen in een online veiling.
Er zijn ook aanbiedingen waar u een bod kunt doen aan de verkoper, en als deze het accepteert, kunt u het op een andere plaats kopen dan de markt aangeeft. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om een bod uit te brengen, de verkoper niet verplicht is dit te accepteren en u zelfs een tegenbod kan sturen.
Het proces is vrij intuïtief, vooral als je al een eBay-account hebt. Met een eBay-account kunt u niet alleen uw aankopen volgen, maar ook de status van uw bestellingen en zelfs de levering ervan als de verkoper u deze optie biedt. Het is ook mogelijk om verkopersfeedback achter te laten en recensies te schrijven voor de producten die je hebt gekocht.
In het geval dat je een fout hebt gemaakt tijdens het bestellen van een product, kan eBay je helpen bij het annuleren van de bestelling. Hetzelfde geldt als u een probleem had met de bestelling, inclusief maar niet beperkt tot uw artikel dat nooit is aangekomen, het product beschadigd is of niet overeenkomt met de beschrijving of foto's, of zelfs als u van gedachten verandert.
Kun je opgelicht worden op eBay?
Hoewel we hebben gewezen op enkele vrij sterke punten van het gebruik van eBay en hoe het kopen of verkopen van producten op internet een veilige, intuïtieve ervaring kan maken, kun je soms worden opgelicht tijdens het gebruik van deze service, en helaas zijn er nogal wat manieren om opgelicht te worden , zowel als koper als als handelaar.
Het is belangrijk om te begrijpen dat eBay draait om vertrouwen en, zoals u wellicht weet, is vertrouwen tweerichtingsverkeer. Als nieuwe handelaar mag u niet verwachten dat uw kopers u meer vertrouwen dan u hen vertrouwt, en het is andersom, dus u zult het moeten verdienen.
In het volgende gedeelte laten we enkele van de meest voorkomende manieren zien waarop u kunt worden opgelicht terwijl u eBay gebruikt , zodat u ze gemakkelijk kunt ontwijken en kunt voorkomen dat u uw producten of geld verliest tijdens het handelen op dit platform, of u nu koopt of verkoopt dat u ben aan het doen.
eBay-zwendel die u wilt vermijden
A) Oplichting door eBay-kopers
Het kopen van producten op eBay is niet echt een raketwetenschap, want het enige wat je hoeft te doen is het product te vinden dat je wilt kopen, er een bod op uit te brengen (of het meteen te kopen) en te wachten tot je bestelling is bevestigd.
Hoewel het koopproces heel eenvoudig is, kunnen oplichters er echter een nachtmerrie van maken. De eerste regel waaraan u zich moet houden, is om voor vertrouwde, geverifieerde verkopers te zorgen, zelfs als de niet-geverifieerde meer verleidelijke aanbiedingen voor u in petto hebben.
De tweede regel die net zo belangrijk is als de eerste, is dat als een aanbieding gewoon te mooi klinkt om waar te zijn, dat waarschijnlijk ook zo is . Vertrouw ons, je kunt beter een paar dollar meer betalen aan een verkoper met een hoge feedbackscore dan alles te verliezen aan een handelaar die geen verkooprecord en geen gebruikersfeedback heeft.
1. Verkoper levert product niet af
Ondanks het feit dat er een paar geld-terug-garanties zijn als je dingen op eBay koopt (en twee keer zo effectief is als je PayPal gebruikt), biedt dit platform absoluut geen dekking voor een beperkt aantal itemcategorieën. Namelijk:
Voor de items die in de bovenstaande categorieën vallen, kunt u de betaling uitvoeren en de handelaar kan deze accepteren zonder u het item daadwerkelijk te sturen, en er is niets dat u kunt doen om via eBay een terugbetaling te krijgen, ondanks de kopersbeschermingsservice.
Daarom, als u bereid bent het risico te nemen, moet u weten dat het kopen van een item dat in de bovenstaande categorieën valt, kan betekenen dat u het misschien nooit ontvangt, en dat u ook het geldbedrag verliest dat u voor dat product hebt betaald, beginnen met.
2. De lege doos
Deze spreekt voor zich, aangezien u een lege doos ontvangt in plaats van uw product van de eBay-verkoper te ontvangen zoals u zou moeten. Dit is niet bepaald een volwaardige zwendel, aangezien het draait om de haast van de koper en het gebrek aan aandacht voor detail.
De zwendel met lege dozen gebeurt meestal met items die erg populair zijn en in een beperkte voorraad. Zogenaamde flippers kopen deze artikelen tegen winkelprijzen en plaatsen ze voor een hogere prijs op eBay, dus het zou je niet verbazen als je het product waarin je geïnteresseerd bent voor een hogere prijs ziet.
Nou, hier is de kicker: hoewel de aanbiedingsprijs hoger is dan de verkoopprijs van het product, moet u altijd de volledige beschrijving van de aanbieding controleren. Vaker wel dan niet specificeren deze vermeldingen alleen de doos van het product en kunt u mogelijk geen terugbetaling vragen als de handelaar bewijs heeft dat hij 100% eerlijk was tijdens het maken van de vermelding.
Gewoonlijk zijn oplichters de belangrijkste kopers van productdozen, aangezien de oplichting van de lege doos het gemakkelijkst is om uit te halen, dus zorg ervoor dat u de tijd neemt om de volledige lijst en de details te lezen.
3. Oplichting met cadeaubonnen (vouchers).
De oplichters zullen proberen contact met u op te nemen via verschillende kanalen (Instagram, WhatsApp, Facebook, e-mailadres, telefoon) en u vertellen over een ongelooflijke campagne die een bepaald bedrijf (meestal worden hier grote namen gegooid) momenteel voert.
De aanbiedingen in de nepcampagne zijn meestal te mooi om te laten liggen , waardoor deze zwendel behoorlijk moeilijk te ontwijken is, vooral als je het enthousiaste type bent dat zo opgewonden raakt dat je een beetje nalatig wordt.
Enkele voorbeelden van dergelijke aanbiedingen zijn:
Hier wordt het duister: nadat ze je alles over de campagne hebben verteld, gooien de oplichters een vrij kleine deadline jouw kant op, waardoor ze een gevoel van urgentie overdragen aan hun zwendel.
De beste manier om jezelf tegen deze zwendel te beschermen, is natuurlijk door het op te zoeken en te kijken of het echt een officiële campagne is die dergelijke prijzen aanbiedt. De oplichters zijn echter behoorlijk sluw en kunnen je vertellen dat het aanbod eindigt op het moment dat ze ophangen.
Wat je ook doet, geef je eBay-cadeaucodes of vouchers niet aan willekeurige vreemden op internet, ook al lijkt het alsof ze vertegenwoordigers zijn van grote bedrijven die je de deal van je leven aanbieden. Zoals gewoonlijk, als een aanbod te mooi lijkt om waar te zijn, is het waarschijnlijk oplichterij.
4. Onjuiste naam op het leveringsetiket
Het kan soms per ongeluk gebeuren dat er een verkeerde naam op het leveringsetiket van uw artikel staat, en meestal moet uw naam een of twee letters afwijken en niet worden vervangen door een totaal andere. We zijn allemaal bij Starbucks geweest, we weten hoe het voelt.
Wat deze zwendel onderscheidt van de massa, is dat deze pas plaatsvindt nadat de eBay-transactie is voltooid. De handelaar (oplichter) zal het pakket met uw product naar het juiste adres sturen, maar zal een heel andere naam invoeren om u van de wijs te brengen.
Wanneer je eindelijk het pakket ontvangt en je ziet dat het adres correct is maar je naam niet op het label staat, kun je in de verleiding komen om het item terug te sturen naar de afzender of naar het postkantoor te brengen zodat ze het kunnen uitzoeken .
Als je het pakket retourneert in plaats van het te openen (overigens een waterdichte morele code), ontvangt de handelaar het product terug en mag hij het geld houden, aangezien de eBay-transactie nu wordt weergegeven als geweigerd of geretourneerd. Helaas is er geen manier om een claim in te dienen op eBay tegen de handelaar als de transactie is afgerond en deze nu wordt weergegeven als zijnde geretourneerd of geweigerd.
5. Niet-eBay-betalingszwendel
We hebben hierboven al vermeld dat eBay een kleine vergoeding mag houden voor alle transacties en transacties die via zijn platform worden voltooid. Bovendien bieden ze bescherming aan zowel de verkopers als de kopers, maar alleen als er een transactie plaatsvindt op de eBay-website, zodat deze kan worden geverifieerd.
Soms kunnen bepaalde verkopers je benaderen en vragen of je ze de betaling via een ander platform dan eBay kunt sturen, zodat ze de platformkosten kunnen vermijden. Ze kunnen je zelfs een beter bod doen en je ergens in het midden ontmoeten, zodat je niet de volledige prijs betaalt en de verkoper een deel van de platformvergoeding mag houden.
In een perfecte wereld zou deze situatie een win-win zijn voor alle betrokken partijen (zonder eBay). Wanneer dit echter gebeurt, is het meestal oplichterij en moet u er meteen vanaf blijven, want zodra u dat geld via een niet-eBay-kanaal verzendt, zijn ze voor altijd verloren.
De handelaar zal stoppen met het beantwoorden van je telefoontjes of e-mails, en je kunt een transactie op eBay op geen enkele manier betwisten , aangezien je de handelaar de gevraagde som geld hebt gestuurd via een niet-traceerbaar kanaal.
Het ergste is dat je geen vernietigende beoordeling op het profiel van de handelaar kunt achterlaten, omdat er geen teken is van een transactie op zijn account, en dat is een vereiste als je feedback wilt geven. Het spreekt voor zich dat u zich alleen moet houden aan betaalmethoden die geaccepteerd en geverifieerd kunnen worden door eBay.
6. Namaakgoederen of imitatiereplica's
Als je lang genoeg op internet zit, weet je waarschijnlijk dat namaakgoederen en imitatie-replica's net zo echt zijn als maar kan, en helaas is eBay niet gegarandeerd vrij van dit soort producten.
Hoewel sommige verkopers (vooral de vertrouwde) eerlijk zijn over hun producten en het feit vermelden dat het "high-fidelity replica's" of "perfect functionele kopieën" of soortgelijke termen zijn die ze gebruiken, zullen oplichters u dat niet vertellen.
In feite zullen ze zoveel mogelijk details over het product vermelden, en sommigen van hen zullen ook valse serienummers (of andere vormen van productidentificatie) plaatsen om te bevestigen dat de producten die ze verkopen 100% authentiek zijn .
Hoewel er geen trefzekere manier is om dit soort zwendel te voorkomen, wilt u misschien merkproducten vermijden die tegen ongelooflijk aantrekkelijke prijzen worden verkocht, omdat het ofwel gestolen, nagemaakte of nepreplica's zijn.
Het zou ook geen slecht idee zijn om de feedbackscore van de handelaar in de gaten te houden en de geschiedenis van zijn eerdere verkopen te controleren. In plaats van te kijken naar de beste beoordelingen van de handelaar, kijk eens naar de slechtste (de één-sterren) om te controleren of eerdere kopers slechte ervaringen hebben gehad met de verkoper van wie u wilt kopen.
7. Valse klantenondersteuning
Sommige verkopers vermelden valse telefoonnummers of e-mailadressen voor klantenondersteuning van eBay in hun profiel of zelfs in de lijsten van de producten die ze momenteel verkopen. Wanneer u (onvermijdelijk) problemen ondervindt met de verzending van het product (of het artikel zelf), kunt u in de verleiding komen om contact op te nemen met het nummer op het profiel van de handelaar.
Hoewel sommige handelaren legitiem zijn en je gewoon willen helpen om dingen op te lossen zonder eBay erbij te betrekken, proberen oplichters zich voor te doen als eBay -personeel en kunnen ze gevoelige informatie van je eisen, waaronder je naam, eBay-inloggegevens of zelfs je bankrekening.
Het spreekt voor zich dat zodra de nep-klantenservicemedewerker uw gevoelige gegevens in handen krijgt, hij de communicatie met u zal onderbreken en u nooit meer iets van hen zult horen.
Vergeet niet dat de officiële klantenondersteuningsagenten van eBay nooit om het wachtwoord van uw account, bankrekening, creditcardnummer of burgerservicenummer zullen vragen of andere soortgelijke gegevens van u zullen proberen te krijgen. Als u een aantal van de bovenstaande gegevens heeft verstrekt, wilt u misschien het wachtwoord van uw account wijzigen, uw kaarten blokkeren en uw bank bellen om complicaties te voorkomen.
Wat nog belangrijker is, als u uw burgerservicenummer aan deze nepagenten heeft gegeven, zorg er dan voor dat u het incident meldt bij de verantwoordelijke overheidsinstanties. U kunt aangifte doen bij de politie en zelfs aangifte doen van identiteitsdiefstal door de FTC (Federal Trade Commission).
Zoals je kunt zien, zijn er veel manieren waarop je opgelicht kunt worden terwijl je eBay als koper gebruikt, vooral als je geen account hebt en besluit goederen of diensten als gast te kopen. Helaas kunnen er nog meer vormen van eBay-zwendel zijn, omdat we alleen de meest voorkomende hebben besproken.
Niet alleen kopers kunnen echter worden opgelicht tijdens het gebruik van eBay, zoals u binnenkort zult leren in onze volgende sectie.
B) Oplichting door eBay-verkopers
Als je meer dan genoeg objecten hebt die je zelden meer gebruikt, is het misschien tijd om een garage sale te openen, ze weg te doen en wat geld te verdienen terwijl je toch bezig bent. Je kunt ze ook op eBay te koop aanbieden als je geen fan bent van garageverkopen of fysiek met mensen omgaat.
eBay kan een veilige manier zijn om uw productverkopen veilig te stellen, aangezien zowel eBay als PayPal beschermingsprogramma's voor kopers en verkopers bieden waarvan u kunt profiteren. U moet echter een aantal basisregels volgen als u gedekt wilt worden door deze zwendelbeschermingsprogramma's, zoals het vermijden van transacties buiten eBay om, of het niet verkopen van producten uit een paar categorieën (we hebben ze hierboven genoemd) .
Helaas bloeit de creativiteit van oplichters, ondanks de inspanningen van eBay om u een veilige omgeving te bieden om uw bedrijf als online handelaar te runnen, en kunt u af en toe oplichters tegenkomen die snel geld aan u willen verdienen .
Hoewel het in sommige gevallen ronduit onmogelijk kan zijn om oplichters te herkennen en te weigeren zaken met hen te doen, hebben we een lijst samengesteld met veelvoorkomende oplichtingspraktijken waarmee u als verkoper te maken kunt krijgen. Onze korte handleiding zou u moeten helpen deze pogingen te herkennen en ze in de kiem te smoren.
1. Oplichterij met te veel betaalde bedragen
De daders van deze zwendel zullen u benaderen en aanbieden om een hogere prijs te betalen dan u had gevraagd, wat de eerste rode vlag zou moeten zijn . Ook al lijkt het aanbod gewoon te mooi om te laten liggen, je zult het waarschijnlijk moeilijk willen laten liggen.
Natuurlijk is er de kans dat er wat onderhandelingen bij betrokken zijn, zoals dat u het product belooft of reserveert voor een andere koper die u vroeg of u een paar dagen kunt wachten, dan biedt een andere klant u een grotere som geld aan dan de eerste. Dan is het helemaal jouw keuze .
Als u echter uit het niets wordt benaderd door een willekeurige koper die aanbiedt om meer te betalen dan de prijs die u in de aanbieding hebt opgegeven, vermijd dit dan ten koste van alles. Hoogstwaarschijnlijk ontvangt u een valse cheque die wordt teruggestuurd wanneer u deze gaat uitbetalen, zodat u zowel het geld als uw item verliest.
2. Oplichting met lege dozen
De meeste zwendelpraktijken die we in het kopergedeelte hierboven hebben uitgelegd, hebben een tegenhanger van een verkoper, dus het zou geen verrassing moeten zijn dat u kunt worden opgelicht door iemand die doet alsof u een lege doos naar hen heeft gestuurd.
Deze zwendel gaat als volgt: de potentiële klant koopt het item van uw eBay-aanbieding en betaalt zonder aarzelen, dus u begint het product te verpakken en het zo snel mogelijk te verzenden, nooit denkend dat dit in feite het begin is van een con.
Na ontvangst van het pakket beweert de koper dat je daadwerkelijk een lege doos hebt verzonden, dus dienen ze een fraudeclaim in bij eBay, die een teruggave van de koper eist. Aan het einde van deze zwendel ontvang je de lege doos waarin je het item hebt verzonden, en de koper mag houden wat erin zat, evenals het geld dat eBay van je rekening afhaalt en de koper terugbetaalt.
Helaas zijn de dingen enigszins ingewikkeld als je op die manier wordt opgelicht. eBay zal je hoogstwaarschijnlijk vertellen om een retourlabel af te geven en te wachten tot de koper je de lege verpakking terugstuurt. Als ze daar geen zin in hebben, mag je het geld houden.
Als u daarentegen geen retourlabel afgeeft en de koper escaleert, zal eBay automatisch een terugbetaling aan de koper doen vanaf uw account. De beste manier om dit soort oplichting te voorkomen, is door alles over het product te documenteren (IMEI, serienummers, enz.), foto's te maken van het verpakkingsproces en misschien zelfs een video te maken waarin je het binnenkort te verzenden artikel laat vallen.
eBay kan ook voorstellen dat u een claim indient bij het bedrijf dat u gebruikte om het pakket te bezorgen, of dit nu thuisbezorgbedrijven of het postkantoor zijn.
3. Gewijzigde adresaanvraag
Deze zwendelpoging is eigenlijk een andere versie van de oplichterij, zoals je snel zult leren. Helaas zijn er veel ongedocumenteerde zwendelpraktijken die slechts een draai zijn aan enkele van de populaire die je online kunt vinden, waardoor het ongelooflijk moeilijk is om ze efficiënt bij te houden en eerlijke eBay-gebruikers te waarschuwen voor hun bestaan.
De manier waarop deze zwendel werkt is als volgt: je krijgt een koopaanbieding van een eBay-gebruiker en deze biedt aan om meer te betalen dan de waarde van het item. Als u bekend bent met de bovenstaande zwendel voor te veel betaalde bedragen, zou dit de belangrijkste rode vlag moeten zijn die u zou kunnen helpen dit correct als oplichterij te identificeren.
De koper zegt dan dat het extra bedrag er eigenlijk is om extra verzendkosten te dekken, omdat ze willen dat je het artikel naar het buitenland laat bezorgen, bij voorkeur een land dat niet bepaald gemakkelijk te bereiken is. Als u ermee instemt, zullen de oplichters u om uw PayPal-adres vragen, wat nog meer oplichtingsmogelijkheden biedt voor de nepkoper (PayPal-oplichting is ook iets).
Zodra ze uw PayPal-e-mailadres hebben ontvangen, ontvangt u een nep-e-mail van iemand die zich voordoet als PayPal-vertegenwoordiger, die u om postnummers vraagt en beweert dat het bedrag dat u en de koper zijn overeengekomen, is vergrendeld totdat u bewijs kunt overleggen. dat u het product heeft geleverd.
Als dit je ooit overkomt, stuur dan gewoon de e-mail door naar [email protected] zoals we je hebben opgedragen in onze PayPal-zwendelgids en dien een poging tot fraudeclaim in bij eBay. Het spreekt voor zich dat u het artikel in deze situatie nooit mag leveren, omdat u zowel uw product als het geld verliest.
4. Niet-eBay-betalingszwendel
Dit is exact dezelfde manier waarop je als koper opgelicht kunt worden, maar de rollen zijn nu omgedraaid. Nee, je bent niet ineens een oplichter, je staat op het punt opgelicht te worden door een koper die je een privédeal aanbiedt buiten eBay om.
Zoals we in het kopershoofdstuk hierboven hebben besproken, biedt eBay een aantal geweldige beschermingsprogramma's voor zowel kopers als verkopers, maar je moet je aan het beleid houden als je hiervan wilt profiteren. Een van de belangrijkste regels die eBay afdwingt, is om geen deals te sluiten buiten eBay, waar het ze niet kan volgen.
De niet-eBay-betalingszwendel houdt in dat een potentiële (nep-)koper contact met u opneemt met betrekking tot het product dat u verkoopt en u vraagt of u betalingen accepteert buiten de officiële kanalen van eBay. Ze zouden zelfs kunnen proberen hun standpunt te verdedigen met het argument dat het u zou kunnen helpen om de verkopersbelasting van eBay te vermijden.
Als je accepteert, de aanbieding sluit en het item verzendt, kunnen er een paar dingen gebeuren. In een perfecte wereld krijg jij je geld, krijgt de koper zijn product en is iedereen blij.
Als het echter oplichterij is, betaalt de koper niet of betwist de transactie op eBay op verschillende manieren (meldt de aanbieding als nep, beweert dat ze een lege doos hebben ontvangen, rapporteert dat het item niet past bij de aanbiedingsbeschrijving, jij krijg de foto).
Het spreekt voor zich dat als u in het aas grijpt en de deal accepteert buiten de officiële betalingskanalen van eBay, u niet kunt profiteren van het eBay-programma voor verkopersbescherming, zodat u uiteindelijk het geld en uw product verliest.
5. Feedbackchantage
Helaas is dit een van de ergste manieren waarop iemand kan proberen u op te lichten, vooral als u een beginnende handelaar bent die net met dit soort online activiteiten is begonnen en eBay als uw marktplaats heeft gekozen.
We hebben een beetje uitgelegd over de manier waarop eBay werkt in een van de subsecties hierboven: handelaren maken aanbiedingen van hun producten, klanten kopen hun product en vervolgens mogen ze een recensie schrijven op basis van de ervaring met de verkoper.
Als de beoordeling goed is, krijgt de verkoper een goede feedbackscore en bij elke nieuwe beoordeling verandert de score ten goede of ten kwade. Deze zwendel is een van de ergste op onze lijst, omdat je er absoluut niets aan kunt doen.
Het gaat als volgt: u maakt een aanbieding voor uw product, iemand doet u een bod, zij betalen voor het artikel, u sluit de aanbieding en levert het artikel. Tot nu toe gaat het goed, maar dan neemt de oplichter contact met je op, en het gaat er niet om dat het item kapot gaat of zoiets.
Ze vertellen je dat je een geldbedrag naar een bepaalde rekening moet overmaken (de meesten gebruiken crypto omdat het niet traceerbaar is), anders schrijven ze een vernietigende recensie over hun ervaring met jou en laten ze je een negatief feedbackrapport achter.
Het trieste is dat veel eerlijke eBay-verkopers die net begonnen waren ervoor vielen en de gevraagde som geld overmaakten, uit angst dat hun reputatie zou worden aangetast. Aangezien dit een vorm van chantage is, kunt u de e-mail of berichten doorsturen naar de politie en zelfs contact opnemen met eBay .
Het is vermeldenswaard dat als je wordt gechanteerd, de dader je virtueel kan gijzelen en steeds meer kan eisen zolang hij macht over je heeft, dus je kunt ze net zo goed vanaf het begin negeren en contact opnemen met entiteiten die mogelijk in staat om u te helpen (bijvoorbeeld de politie, eBay-klantenondersteuning).
6. Gebroken replicazwendel
Een klant koopt uw product via eBay, betaalt ervoor en u verzendt het, dus er is niets aan de hand. Echter, na ontvangst van het pakket beweert de koper dat het product dat je naar hem hebt gestuurd kapot is en kan hij je zelfs foto's van het kapotte product laten zien.
Vervolgens betwisten ze de transactie met eBay en beweren ze dat je ze een kapot item hebt gestuurd en dat ze dezelfde foto's kunnen geven die ze je hebben laten zien. Als gevolg hiervan kan eBay u vragen een retourzending uit te voeren en de koper terug te betalen . In dit scenario verlies je zowel het artikel als het geld.
Hoewel het soms niet genoeg is om u te beschermen tegen dit soort zwendel, kan het uw zaak helpen om het item dat u verkoopt zo goed mogelijk te documenteren : registreer het serienummer, het IME-nummer, het modelnummer en eventuele specifieke merken erop voordat u het verzendt.
U kunt ook foto's maken terwijl u het artikel inpakt en zelfs een video maken waarin u het product verzendt; maak zoveel mogelijk van deze foto's of video's die als bewijs kunnen dienen voor het geval u ervan wordt beschuldigd een kapotte replica naar uw koper te hebben gestuurd, aangezien er geen andere manier is om te bewijzen dat het item dat u heeft verzonden in feite authentiek en niet kapot was.
7. 'Artikel niet ontvangen'-zwendel
Als je hebt besloten je objecten op eBay te verkopen, is het in je eigen belang om alle regels en het beleid van eBay te lezen voordat je iets doet, omdat het je mogelijk kan behoeden voor een hachelijke situatie zoals die we nu gaan doen. beschrijven.
U verkoopt een duur artikel dat meer dan $ 750 waard is en de koper dient een claim in waarin staat dat hij het artikel nooit heeft ontvangen. In dit nachtmerrieachtige scenario verlies je zowel het geld dat de koper je heeft gestuurd als ze een terugbetaling eisen (die eBay ze graag zal geven) en het dure artikel.
Hoe gebeurt dat? Welnu, PayPal heeft een handig programma voor verkopersbescherming waarmee u uw producten kunt verkopen zonder bang te hoeven zijn dat u wordt opgelicht. Net als bij elk ander beschermingsprogramma heeft het echter een reeks regels waaraan u zich moet houden als u er volledig van wilt profiteren.
Als je een item verkoopt onder $750 , moet je de koper trackinginformatie geven, die volgens de officiële ondersteuningspagina van eBay het volgende moet bevatten:
Als het item dat u verkoopt echter meer dan $ 750 kost , moet u ook een handtekening ter bevestiging toevoegen . Als de koper hiervan op de hoogte is en u geen handtekeningbevestiging toevoegt voor producten die u voor meer dan $ 750 verkoopt, kunnen ze u oplichten door te beweren dat ze het artikel niet hebben ontvangen.
Aangezien het product geen handtekening heeft als bewijs van levering, kan er heel gemakkelijk worden gemeld dat het item er niet is, met als gevolg dat u uw product aan de oplichter verliest. Bovendien verliest u ook het geld dat u van de oplichter heeft ontvangen, aangezien deze onvermijdelijk de transactie zal betwisten en om terugbetaling zal vragen.
Nogmaals, we raden je aan om elke regel en elk beleid te lezen dat eBay en PayPal afdwingen, omdat ze je kunnen behoeden voor een netelige situatie zoals hierboven beschreven.
8. De transactie annuleren
Gezien het feit dat de meeste, zo niet alle elektronische betalingsverwerkers een soort van kopersbeschermingssysteem op hun platform hebben geïmplementeerd, is het gemakkelijk in te zien waarom het voor de meeste oplichters zo eenvoudig is om u virtueel van uw bezittingen te beroven.
PayPal is bijvoorbeeld een van deze online betalingsverwerkers die een kopersbeschermingssysteem hebben ingevoerd om zijn klanten te beschermen tegen oplichting door hen de transactie te laten annuleren . Hetzelfde geldt voor creditcards: één telefoontje naar de bank en de transactie is verleden tijd.
Stel je dit scenario eens voor: je maakt een aanbieding om een van je producten te verkopen en je ontvangt een aanbieding van een koper. De betaling gaat snel, dus je pakt het product in, maakt het verzendklaar en merkt dat alles op rolletjes lijkt te lopen.
En dat doet het, totdat de koper besluit contact op te nemen met de betalingsverwerker, of dit nu PayPal, de bank of een andere soortgelijke entiteit is, en de betaling annuleert. Als gevolg hiervan mist uw account nu het bedrag dat oorspronkelijk door de koper naar u is verzonden.
Bovendien, als de koper PayPal heeft gebruikt, wordt er ook $ 20 extra in rekening gebracht als terugboekingskosten, dus je mist niet alleen het item en het bedrag dat je wilde in ruil voor dat item, maar ook een extra $ 20, wat is een vreselijke positie om in te zitten.
Het ergste van deze zwendel is dat de oplichter niet eens al te creatief hoeft te zijn; ze kunnen gewoon zeggen dat ze vals spel aan jouw kant vermoeden, of iets dergelijks, en de betalingsverwerker haalt het geld vrijwel onmiddellijk terug van de rekening van de handelaar (jouw).
Dat betekent niet dat je de terugboeking niet kunt betwisten , vooral als je solide bewijs hebt dat je niets verkeerd hebt gedaan en dat de koper het item precies zoals gepland heeft ontvangen. Het brengt echter veel gedoe met zich mee voor de handelaar, en de meesten geven het gewoon op, vooral als het om kleinere bedragen gaat.
Hoe oplichting op eBay te voorkomen
Hoewel we enige moeite hebben gedaan om uit te leggen hoe we de meeste zwendelpraktijken die in onze gids worden beschreven, kunnen vermijden, is soms alles goed doen niet alleen voldoende. Daarom volgen hier enkele tips over hoe je eBay-zwendel in het algemeen kunt vermijden, of je nu een koper of een handelaar bent, zonder dat je een specifieke zwendelmethode in gedachten hebt.
eBay-zwendel vermijden - CONCLUSIE
Om het af te ronden, of je nu een verkoper of een koper op eBay bent, je moet altijd weten waar je aan begint, aangezien er veel oplichters zijn die er gewoon op uit zijn om snel geld aan je te verdienen. Helaas zijn de meeste zwendelpraktijken succesvol, en dat is precies waarom voorzichtigheid geboden is.
Ondanks het feit dat eBay en PayPal handige beschermingsprogramma's voor verkopers en kopers bieden, rekenen oplichters nog steeds op menselijke fouten om regels in hun voordeel om te buigen. Onze gids is slechts een herinnering dat oplichters bestaan, en een handig hulpmiddel dat u kunt gebruiken om u bewust te worden van de meest voorkomende trucs die oplichters u kunnen uithalen en deze zo goed mogelijk te vermijden.
Vandaag bespreken we wat er precies verschijnt bij een controle van het strafblad, waarom het ertoe doet en hoe u dingen kunt verwijderen. De eerste stap is het uitvoeren van een achtergrond
Het is gebruikelijker dan ooit om vervreemde familieleden te hebben. Misschien is het je oom die jaren geleden door het land is verhuisd en geen contact heeft gehouden, a
We leven in een door technologie gedomineerd tijdperk en we hebben zowel enorme vooruitgang in verschillende technische branches als een toenemende belangstelling voor deze sectoren meegemaakt.
Wereld Back-up Dag is op 31 maart 2022. Bescherm uw gegevens door er een back-up van te maken en bewaar uw belangrijkste herinneringen en informatie.
Als je een gamer of ontwerper bent, kom je vaak het woord RGB tegen. Lees deze blog om te weten waar RGB voor staat.
Wil je veilig en gratis films downloaden en streamen? We hebben 7 vertrouwde, legale sites gevonden waarop je gratis films kunt kijken. U hoeft zich geen zorgen te maken over malware of virussen
Sportsurge biedt fans over de hele wereld de mogelijkheid om hun geliefde teams en spelers in actie te zien in verschillende competities en competities. Hier leest u hoe u Sportsurge gebruikt, of het echt legaal is en hoe het zich verhoudt tot alternatieve platforms.
Als je je reputatie op Reddit wilt laten groeien, moet je veel karmapunten op je profiel hebben. Leer eenvoudige manieren om Karma op Reddit te krijgen.
Wil je weten hoe je de Snapchat-gebruikersnaam kunt wijzigen? Lees dit bericht om zeker te weten hoe je je gebruikersnaam op Snapchat kunt wijzigen.
Door uw cachegeheugen te wissen, worden tijdelijke gegevens gewist, zoals uw invoer, afbeeldingen, lettertypen, enz. Maar dit doet veel meer. Check hier waarom
Microsoft Teams kan gratis en door individuen op persoonlijke titel worden gebruikt. Het wordt echter het meest gebruikt door organisaties. Een
Er zijn 2 eenvoudige manieren om jezelf afwezig te stellen in Teams, zodat je collega's weten dat je er niet bent. Een daarvan is door op je profielfoto te klikken
Moet u bepaalde teksten in een PDF-bestand benadrukken? Leer hoe u de markeringskleur in Adobe Reader kunt wijzigen om interessante inhoud te markeren.
Als u een webontwikkelaar of webontwerper bent, bekijk dan hoe u een element kunt inspecteren in populaire webbrowsers zoals Chrome, Firefox, Safari en Edge.
