Hoe wis je de cache op Firestick en Fire TV zonder apps opnieuw te installeren?

Om de cache op een Firestick of Fire TV te wissen, ga je naar Instellingen > Applicaties > Geïnstalleerde applicaties beheren , selecteer je de app die problemen veroorzaakt en kies je Cache wissen . Hiermee worden tijdelijke bestanden verwijderd zonder dat je aanmeldgegevens of voorkeuren worden gewist. Als meerdere apps problemen veroorzaken, bieden sommige Fire TV-apparaten ook de optie ' Alle applicatiecaches wissen' .

Het wissen van de cache kan helpen als een app vastloopt, niet laadt of een opslagprobleem meldt. Het garandeert echter geen snellere streaming: buffering kan ook worden veroorzaakt door je internetverbinding of de streamingdienst.

Hoe wis je de cache van een app op Firestick of Fire TV?

Deze stappen zijn van toepassing op ondersteunde Fire TV Stick-, Fire TV Cube- en Fire TV-apparaten. De plaatsing van het menu kan variëren afhankelijk van het model of de softwareversie, maar Amazon beschrijft in principe hetzelfde pad. De afbeeldingen tonen de locatie van het menu en de bedieningselementen, en niet een exacte weergave van elke apparaatversie.

1. Open Instellingen. Zet je Fire TV aan, ga naar het startscherm en selecteer het tandwielvormige Instellingen-pictogram.

   

2. Selecteer Toepassingen. Navigeer door de instellingen totdat u Toepassingen vindt en open deze.

   

3. Open 'Geïnstalleerde applicaties beheren'. Op dit scherm kunt u individuele apps beheren en, op ondersteunde apparaten, de cache van meerdere apps wissen.

   

4. Kies een app en selecteer 'Cache wissen'. Kies een app die vastloopt of veel ruimte inneemt, zoals een app voor videostreaming. Selecteer 'Cache wissen' en open de app opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost. Kies 'Gegevens wissen' niet als onderdeel van de standaard cache-opruiming.

   

Als een andere app problemen geeft, herhaal dan het proces voor die app. Het is niet nodig om de cache van elke app volgens een vast schema te wissen. Raadpleeg de instructies van Amazon voor het wissen van app-gegevens en cache op Fire TV .

Kun je alle app-caches van Fire TV in één keer wissen?

Ja, als uw apparaat die optie weergeeft. Ga naar Instellingen > Applicaties > Geïnstalleerde applicaties beheren , selecteer Alle applicatiecaches wissen en bevestig. Dit is handig wanneer meerdere apps problemen hebben met tijdelijke bestanden of wanneer het apparaat aangeeft dat de opslagruimte bijna vol is.

Als je die opdracht niet ziet, wis dan de cache van specifieke apps afzonderlijk. De beschikbare opties kunnen verschillen per Fire TV-model en softwareversie. Het wissen van alle caches is niet hetzelfde als een fabrieksreset en is geen vervanging voor het verwijderen van grote apps wanneer de opslagruimte bijna vol is.

Cache wissen versus gegevens wissen: wat is het verschil?

• Cache wissen: Hiermee worden tijdelijke gegevens verwijderd die de app doorgaans opnieuw kan aanmaken. Dit is de eerste optie om te proberen wanneer een app zich onvoorspelbaar gedraagt. Het kan zijn dat de app de volgende keer dat u hem opent iets langer nodig heeft om te laden.
• Gegevens wissen: Hiermee worden de lokaal opgeslagen gegevens en instellingen van de app gereset. Afhankelijk van de app moet u mogelijk opnieuw inloggen, uw voorkeuren opnieuw configureren of de inhoud opnieuw downloaden. Sla belangrijke gegevens op voordat u de app gebruikt.
• Verwijderen: Hiermee wordt de app van het apparaat verwijderd. Gebruik deze optie wanneer een app niet langer nodig is, of overweeg om de app opnieuw te installeren als andere stappen voor probleemoplossing niet hebben geholpen.

Voor apps zoals Kodi of andere software die via sideloading is geïnstalleerd, kan het wissen van gegevens de lokale configuratie verwijderen. Maak daarom eerst een back-up van je aangepaste instellingen. Het wissen van de cache is een minder ingrijpende eerste stap. Je hoeft het apparaat niet te jailbreaken of een cleaner van derden te installeren om deze Fire TV-instellingen te gebruiken.

Wat te proberen als het wissen van de cache het probleem niet oplost?

1. Start je Fire TV opnieuw op. Ga naar Instellingen > Mijn Fire TV > Opnieuw opstarten (of Apparaat en software op sommige modellen). Een herstart is iets anders dan het wissen van de cache van een specifieke app, maar het kan tijdelijke systeemproblemen oplossen.
2. Controleer op systeemupdates. Open Instellingen > Mijn Fire TV of Apparaat en software > Over > Controleren op systeemupdates . Verouderde software kan problemen met apps veroorzaken.
3. Controleer de verbinding. Als video's haperen maar menu's normaal werken, test dan je wifi en herstart indien nodig je router of modem. Het opschonen van de cache kan een zwakke netwerkverbinding niet verhelpen.
4. Reset of installeer alleen de betreffende app opnieuw. Als het wissen van de cache en het opnieuw opstarten niet helpt, overweeg dan om de gegevens te wissen of de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Houd er rekening mee dat u opnieuw moet inloggen en uw lokale instellingen moet herstellen.

Amazon biedt ook specifieke instructies voor apps die vastlopen of niet laden , het opnieuw opstarten van een Fire TV-apparaat en het verwijderen van apps .

Wis je de cache van Fire TV automatisch?

Sommige Fire TV-apparaten beschikken over opslagoptimalisatie. Amazon geeft aan dat wanneer een apparaat bijna geen opslagruimte meer heeft, de cache van apps die langer dan 30 dagen niet zijn gebruikt, automatisch kan worden gewist. Deze achtergrondopruiming kan niet worden uitgeschakeld, maar dit betekent niet dat de cache van een actief gebruikte, slecht functionerende app altijd automatisch wordt verwijderd.

De meest praktische aanpak is om eerst de cache van de problematische app te wissen en vervolgens de opslag, updates en internetverbinding te controleren als het probleem aanhoudt. Gebruik 'Gegevens wissen' alleen als u de app volledig wilt resetten.