Hoe COM-surrogaatprocesproblemen op te lossen: wat is COM-surrogaat?

Als u het tabblad Processen in Taakbeheer op Windows 10 bezoekt, ziet u waarschijnlijk een proces met de naam 'COM-surrogaat'. Het proces geeft niet weg wat het doet en het kan zijn dat u meer dan één exemplaar ervan ziet lopen. 

COM Surrogaat is geen virus. Het is een Windows 10-proces dat ondersteuning en veiligheid biedt aan apps die geen COM-object onder hun eigen procesthread willen hosten.

Wat is COM-surrogaat?

In principe kunnen Windows 10-apps COM-objecten uitvoeren. Met deze objecten kan een app zijn mogelijkheden uitbreiden. Zie het in termen van een add-on voor een browser, dwz een add-on breidt uit wat een browser kan doen, maar een add-on wordt uitgevoerd als een proces onder de browser. COM-objecten kunnen al dan niet veilig zijn en ze kunnen al dan niet stabiel zijn. 

Als een COM-object onstabiel is, kan het de app laten crashen waarmee het is gestart. Om dit te voorkomen, heeft Windows 10 de COM Surrogate-service. Het maakt het COM-object buiten het proces van een app en zorgt ervoor dat het object en de app verbinding kunnen maken. Als het COM-object dat is gemaakt door COM Surrogate crasht, heeft de crash geen invloed op de app die het gebruikte. 

De naam 'surrogaat' verwijst naar zijn functie; in plaats van dat het proces wordt 'gedragen' door de app die het nodig heeft, wordt het gedragen door een onafhankelijk proces dat buiten de app draait. Het proces zelf heeft geen functie. Het doet of voert uit wat andere apps nodig hebben, dus het proces kan verantwoordelijk zijn voor het genereren van miniaturen voor bepaalde bestandstypen of het kan verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van een API voor Cortana.

Problemen oplossen met COM Surrogate op Windows 10

COM Surrogate wordt door nogal wat apps gebruikt, waarvan vele Windows 10-apps op voorraad hebben . Problemen met COM Surrogate zorgen ervoor dat bepaalde functies in een app niet worden uitgevoerd. De app wordt uitgevoerd, maar u krijgt een foutmelding dat COM Surrogate niet actief is. Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

1. Sluit / herstart COM-surrogaat

COM-surrogaat is een proces zoals elk ander proces en als zodanig kan het problemen opleveren. Zoals met veel apps en processen, kan het herstarten van het COM-surrogaatproces problemen ermee oplossen.

1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer in het contextmenu.
2. Ga naar het tabblad Processen.
3. Zoek naar COM-surrogaat en selecteer het.
4. Klik rechtsonder op de knop Taak beëindigen .
5. Herhaal dit voor alle COM-surrogaatprocessen.
6. Open het bestand of voer de app uit die oorspronkelijk een COM-surrogaatfout vertoonde. 

2. Installeer mediacodec

Problemen met COM Surrogate kunnen worden veroorzaakt door mediacodecs. In het bijzonder, als je een bestand hebt waarvoor een speciale codec moet worden geïnstalleerd om thumbnails te kunnen genereren, zorg er dan voor dat je ze hebt geïnstalleerd. Als er een probleem is met de codec, verwijdert u deze en installeert u deze opnieuw.

3. Zoek en verwijder het probleembestand

COM Surrogate heeft mogelijk een probleem bij het genereren van een miniatuur voor een bepaald bestand. Om dit op te lossen, moet u het betreffende bestand verwijderen. 

1. Open Verkenner en ga naar het tabblad Weergave.
2. Klik op de knop Opties en selecteer 'Map- en zoekopties wijzigen'.
3. Ga naar het tabblad Weergave en schakel de optie 'Altijd pictogrammen weergeven, nooit miniaturen' in.
4. Klik op OK en Toepassen.

1. Open Verkenner en navigeer naar Deze pc.
2. Klik met de rechtermuisknop op de C-schijf (of uw Windows-schijf ) en selecteer Eigenschappen in het contextmenu.
3. Ga naar het tabblad Algemeen en klik op Schijfopruiming.
4. Selecteer in het geopende venster Miniaturen en klik op OK.
5. Laat Schijfopruiming uitvoeren.

1. Download de tool Procesmonitor. 
2. Zoek naar het dllhost.exe-proces en welk bestand het probeert te openen.
3. Verwijder het bestand.
4. Start COM Surrogate opnieuw (zie vorige sectie).
5. Schakel miniaturen opnieuw in (stappen 1-3).

4. Controleer antivirus

Veel gebruikers gebruiken antivirus-apps van derden. Er is niets mis met het gebruik van een app van derden, maar een bijzonder ijverige app kan essentiële Windows 10-services zoals COM Surrogate blokkeren.

• Zet het COM-surrogaatproces op de witte lijst in uw antivirus-app.
• Schakel uw antivirus uit en gebruik Windows Defender die COM Surrogate niet blokkeert.
• Werk uw antivirusprogramma en de bijbehorende virusdefinities bij.

Conclusie over het COM-surrogaatproces

COM Surrogate is geen virus en u moet niet proberen het proces op uw systeem te verwijderen of te blokkeren. Als het veel CPU verbruikt, controleer dan welk bestand het probeert te openen of welke app het gebruikt en los het op.