- Een ernstig probleem in Windows 11 zorgt ervoor dat de toegang tot de C-schijf op bepaalde Samsung-apparaten verloren gaat.
- De fout
C:\ is not accessible – Access deniedblokkeert bestanden en apps zoals Outlook, Office, browsers en systeemtools.
- De getroffen systemen omvatten Samsung Galaxy Book 4-laptops en -desktops met versie 24H2 en 25H2.
- Het probleem wordt niet veroorzaakt door Windows-updates KB5077181 of KB5079473. In plaats daarvan is er sprake van een conflict met de Samsung Galaxy Connect- en Continuity Service-apps, dat de systeemrechten beïnvloedt.
Op Windows 11 heeft Microsoft meldingen ontvangen van een ernstig probleem dat bepaalde Samsung-apparaten treft na het installeren van de updates KB5077181 of KB5079473 . Gebruikers kunnen hierdoor plotseling de toegang tot de systeemdrive verliezen.
Het probleem veroorzaakt de foutmelding "C:\ is niet toegankelijk - Toegang geweigerd", waardoor gebruikers geen toegang meer hebben tot hun bestanden en veel essentiële apps niet meer kunnen worden gestart, waaronder Outlook, Office-apps, webbrowsers, systeemtools en Quick Assist.
Volgens het bedrijf is het probleem gemeld op verschillende Samsung Galaxy Book 4-laptops en Samsung-desktopmodellen die draaien op Windows 11 24H2 en 25H2. Hoewel het probleem zich voordeed rond de beveiligingsupdate van februari 2026 (KB5077181) en latere releases, heeft Microsoft bevestigd dat de systeemupdates niet de oorzaak zijn.
Microsoft heeft echter bevestigd dat het probleem een conflict is met de Samsung Galaxy Connect-app, die de systeemrechten kan verstoren en de toegang tot de C:-schijf tijdens normaal gebruik kan blokkeren.
Getroffen gebruikers kunnen het probleem tegenkomen tijdens routinetaken zoals het openen van bestanden, het starten van apps of het uitvoeren van beheerdershandelingen. In ernstigere gevallen kan het probleem ook het verhogen van bevoegdheden, het verwijderen van updates of zelfs het verzamelen van diagnostische logboeken belemmeren vanwege aanhoudende machtigingsfouten.
Gelukkig biedt het bedrijf een tijdelijke oplossing voor dit probleem, waarbij de Samsung-app moet worden verwijderd en de systeemrechten handmatig moeten worden aangepast.
In deze handleiding beschrijf ik de stappen om schijfproblemen op Samsung-pc's op te lossen na het installeren van de cumulatieve updates KB5077181 of KB5079473 op Windows 11.
Herstelstappen voor Samsung-pc's die schijftoegangsproblemen veroorzaken in Windows 11.
Als u een Samsung-apparaat gebruikt met de Galaxy Connect- of Continuity Service-apps en daardoor de toegang tot de C-schijf verliest terwijl u op het bureaublad bent, volg dan deze stappen:
-
Open Instellingen in Windows 11.
-
Klik op Apps .
-
Klik op de pagina 'Geïnstalleerde apps '.
-
Selecteer de Samsung Galaxy Connect- app (of de Samsung Continuity Service- app).
-
Klik op de menuknop aan de rechterkant en kies de optie 'Verwijderen' .

-
Start de computer opnieuw op.
-
Open de bestandsverkenner .
-
Klik op Deze pc .
-
Klik met de rechtermuisknop op de lokale schijf (C:) en selecteer Eigenschappen .
-
Klik op de Beveiliging- app.
-
Klik op de knop 'Geavanceerd '.

-
Klik op de knop 'Wijzigen ' naast het veld 'Eigenaar'.

-
Bevestig de objectnaam ' Everyone' .

-
Klik op de OK- knop.
-
Klik op de knop 'Ja' .
-
Klik op de Beveiliging- app.
-
Klik op de knop Bewerken .
-
Bevestig de objectnaam ' Everyone' .

-
Klik op de OK- knop.
-
Klik op de knop 'Ja' .
-
Gebruik "Alt + C" om verder te gaan als u meerdere beveiligingswaarschuwingen ziet.
-
Open de Kladblok- app.
-
Kopieer en plak de volgende code:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Show more lines
-
Klik op Bestand en kies de knop Opslaan als .
-
Stel het bestandstype in op Alle bestanden .
-
Controleer of de naam RestoreAccess.bat in het bestand staat.
-
Sla het bestand op het bureaublad op.
-
Klik met de rechtermuisknop op de zojuist aangemaakte bestanden en kies de optie 'Uitvoeren als beheerder' .
-
Klik op de knop 'Ja' .
-
Start de computer opnieuw op.
Zodra u de stappen hebt voltooid, zou de installatieschijf (C) normaal moeten openen, zou het systeem normaal moeten werken en zou het eigenaarschap van de schijf moeten worden hersteld naar "TrustedInstaller".