Hoe te repareren SmartScreen kan nu niet worden bereikt op Windows 10

Windows 10 scant proactief op en blokkeert bedreigingen voor een systeem. Het doet dit door bestanden te scannen die zijn gedownload of apps die worden uitgevoerd. Als u browsercontrole hebt ingeschakeld in Windows Defender, worden schadelijke bestanden die u downloadt gescand en geblokkeerd voordat u ze zelfs maar kunt bekijken.

Windows 10 controleert een bestand wanneer het wordt gedownload en gekopieerd, maar SmartScreen controleert ook of het is ondertekend of niet wanneer u het probeert uit te voeren. Dit gebeurt normaal gesproken voor bestanden die uitvoerbare bestanden zijn of die kunnen worden uitgepakt. 

Fix SmartScreen is momenteel niet bereikbaar

SmartScreen controleert bestanden wanneer u ze opent/uitvoert. Windows Defender heeft het bestand al gecontroleerd toen het werd gedownload, maar er zal toch een tweede controle worden uitgevoerd.

Om het bestand te controleren, onderzoekt SmartScreen het op bekende markeringen van kwaadaardige bestanden. Deze markeringen worden altijd bijgewerkt om ervoor te zorgen dat nieuwe bedreigingen kunnen worden geblokkeerd. Als u een app probeert te openen/uitvoeren en de foutmelding 'SmartScreen kan nu niet worden bereikt' ziet, kunt u het volgende doen.

Internetverbinding controleren

SmartScreen werkt als je een internetverbinding hebt. Zonder een actieve internetverbinding kan het de bijgewerkte lijst met markeringen van een kwaadaardig bestand niet zien. 

1. Klik op het wifi-pictogram in het systeemvak.
2. Zoek uw netwerk in het paneel.
3. Daaronder zou 'Verbonden, Beveiligd' of 'Verbonden, Internet' moeten staan. Als dat niet het geval is, heb je geen toegang tot internet.

Controleer de SmartScreen-servicestatus

SmartScreen is een dienst; het draait op de desktop, maar moet communiceren met een online server om te werken. Als de server niet beschikbaar is, ziet u de foutmelding "SmartScreen kan nu niet worden bereikt" als uw internet werkt.

Helaas is er geen go-to-statuspagina voor de service. U zult online forums en verschillende Microsoft Twitter-accounts moeten controleren om te controleren of de service niet beschikbaar is. 

Schakel SmartScreen in

SmartScreen kan problemen tegenkomen en door het uit en aan te zetten, kunnen ze worden opgelost.

1. Open Windows Defender.
2. Ga naar App- en browserbeheer.
3. Klik op Op reputatie gebaseerde beveiligingsinstellingen. 
4. Zet de schakelaar "Apps en bestanden controleren" uit.
5. Start het systeem opnieuw op .
6. Keer terug naar Windows Defender en zet de schakelaar "Apps en bestanden controleren" weer aan .
7. Open het bestand en SmartScreen zal het scannen.

Proxy's en VPN uitschakelen

Een proxy of een VPN mag het SmartScreen niet hinderen, maar er zijn altijd uitzonderingen. Als je een proxy hebt geconfigureerd op Windows 10 , of je gebruikt een VPN, schakel deze dan uit en probeer het bestand te openen.

Scannen met VirusTotal

Als SmartScreen nog steeds niet werkt, kunt u proberen het bestand te scannen met VirusTotal, hoewel dit alleen werkt voor uitvoerbare bestanden.

1. Bezoek VirustTotal .
2. Klik op Bestand kiezen.
3. Upload het bestand.
4. Zodra de eerste resultaten worden weergegeven, klikt u op de pijlknop Vernieuwen op VirusTotal om een ​​nieuwe scan uit te voeren.
5. Als het bestand veilig is, omzeilt u SmartScreen en opent u het.

SmartScreen omzeilen

SmartScreen is conservatief als het gaat om het blokkeren van bestanden. Het blokkeert alles om schijnbaar onschuldige redenen. 

Hoewel dit over het algemeen een goede zaak is, dat wil zeggen dat u wilt dat uw antivirusprogramma overdreven voorzichtig is, kan het soms worden genegeerd. Als u weet dat het bestand veilig is, omzeilt u SmartScreen.

1. Dubbelklik op het bestand dat u wilt uitvoeren.
2. Klik in het scherm "SmartScreen kan nu niet worden bereikt" op Toch uitvoeren.
3. Het bestand wordt geopend.

Gevolgtrekking

SmartScreen-problemen zijn zelden langdurig. Als de service nooit heeft gewerkt sinds u Windows 10 hebt geïnstalleerd of als deze niet meer werkt na een update, moet u mogelijk de update terugdraaien , wachten op een patch-update of overwegen een nieuwe gebruiker aan te maken.