Hoe u de cache van teams wist om veelvoorkomende problemen op te lossen

Microsoft Teams-cache wissen

Microsoft Teams heeft zo zijn eigen problemen, en die bestaan ​​al jaren. Bij nieuwe gebruikers, van wie velen niet goed op de hoogte zijn van de configuratie van de app, zijn deze problemen in de schijnwerpers komen te staan. Microsoft zal ze uiteindelijk oplossen, maar tot die tijd moeten eindgebruikers mogelijk zelf de app proberen te repareren.

Een veelvoorkomende aanbevolen stap voor probleemoplossing is het wissen van de cache van Microsoft Teams.

1. Open Microsoft Teams.
2. Klik rechtsboven op uw profielpictogram.
3. Selecteer Afmelden.
4. Sluit Microsoft Teams af. Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Teams-pictogram in het systeemvak en selecteer Afsluiten.

1. Open Verkenner.
2. Plak het volgende in de adresbalk.

%appdata%\Microsoft\teams

1. Zoek in de map Teams naar een map met de naam 'Cache' en open deze.
2. Verwijder alle bestanden in deze map.
3. Herhaal stap 7 en 8 voor de volgende mappen. U vindt al deze mappen op dezelfde locatie als de cachemap.
   • blob_opslag
   • databanken
   • GPUCache
   • Geïndexeerde DB
   • Lokale opslag
   • tmp
4. Open Microsoft Teams.
5. Meld u aan met uw account.
6. Uw cache is gewist.

Microsoft Teams-webcache

Microsoft Teams kan worden gebruikt via de webinterface. De service kan daarom geen aparte map voor de cache aanmaken. De bestanden en de locatie waar ze worden opgeslagen, worden bepaald door de browser.

Om de cache die door de webinterface van Microsoft Teams is opgebouwd te negeren, moet u de website opnieuw laden.

1. Open uw browser.
2. Bezoek de website van Microsoft Teams .
3. Houd de Shift-toets ingedrukt en druk op F5. 
4. De website wordt opnieuw geladen, maar alle bestanden in de cache worden genegeerd.

Om de cache volledig te wissen, moet u de cache van uw browser wissen. Dit verschilt per browser. Als u Chrome gebruikt, kunt u eenvoudig de gegevens van de Microsoft Teams-website verwijderen.

1. Bezoek de webinterface van Microsoft Teams .
2. Klik op het hangslotpictogram in de URL-balk en selecteer Site-instellingen in het menu.
3. Klik op Gegevens wissen .
4. Start de browser opnieuw en ga opnieuw naar Microsoft Teams.

Conclusie

Het wissen van de cache van Microsoft Teams lijkt veel op het opnieuw opstarten van een computer; het is een oplossing die veel verschillende problemen kan oplossen. Als je niet kunt inloggen, berichten kunt versturen, oproepen kunt beantwoorden, kunt deelnemen aan vergaderingen, bestanden kunt uploaden of bestanden kunt openen, is het altijd de moeite waard om de cache te wissen om het probleem op te lossen.