Microsoft kan niet bevestigen dat Windows 11 KB5063878 SSD-storingen veroorzaakt, ondanks meldingen van gebruikers.

• Sommige Windows 11-gebruikers melden defecten aan SSD's en HDD's na het installeren van update KB5063878, maar Microsoft en Phison zeggen dat ze het probleem niet kunnen reproduceren.
• Deze bedrijven melden geen bevestigde storingen tijdens het testen of via telemetrie, hoewel Microsoft feedback van gebruikers verzamelt en tegelijkertijd voorzichtigheid adviseert.

Hoewel veel gebruikers melding hebben gemaakt van storingen en gegevenscorruptie bij solid-state drives (SSD's) en harde schijven (HDD's) na het installeren van de Windows 11 24H2-beveiligingsupdate KB5063878 (build 26100.4946) , zijn Microsoft en Phison er nog steeds niet in geslaagd het probleem te reproduceren.

Microsoft zegt dat het probleem niet kan worden gereproduceerd.

Kort na de release van de beveiligingsupdate van augustus 2025 (KB5063878) doken er berichten op over een kritiek opslagprobleem waarbij SSD's en HDD's zouden verdwijnen bij aanhoudende schrijfbelastingen van ongeveer 50 GB of meer. Na herhaalde pogingen om het probleem te reproduceren, heeft Microsoft echter aan de media laten weten dat het niet is gelukt om het probleem aan te tonen.

Het bedrijf merkte ook op dat noch interne tests, noch telemetriegegevens een toename van opslagfouten of -corruptie aantonen. Bovendien heeft het ondersteuningsteam van Microsoft geen directe meldingen van klanten ontvangen. Desondanks verzamelt het bedrijf actief feedback van getroffen gebruikers om de oorzaak te achterhalen en zegt het details te zullen delen zodra deze beschikbaar zijn.

De Windows Release Health- pagina vermeldt echter ook minstens twee bekende problemen met deze update, waaronder ernstig haperen, vertraging en schokkerig geluid en video in streaming-apps zoals OBS en NDI Tools (bevestigd), evenals foutcode 0x80240069 bij het installeren van de update via de Windows Server Updates Service (opgelost).

Uit de tests van Phison blijkt dat er geen defecten zijn.

Phison heeft ook een verklaring uitgebracht waarin het bedrijf bevestigt de vermeende defecte schijven te hebben getest. Na meer dan 4.500 uur en ruim 2.200 testcycli is het bedrijf er niet in geslaagd de storing te reproduceren. Phison stelt eveneens dat geen enkele partner of consument het probleem direct heeft gemeld.

Het bedrijf suggereerde ook dat misinformatie mogelijk bijdraagt ​​aan de verwarring, aangezien sommige berichten die onder klanten circuleren onjuiste gegevens bevatten. Media die Phison-schijven als de meest getroffen aanwijzen, lijken zich te hebben gebaseerd op onduidelijke of niet-geverifieerde tests.

Gebruikers blijven wisselende ervaringen melden.

Desondanks blijven er meldingen binnenkomen van gebruikers over opslagproblemen, maar het is onduidelijk of dit daadwerkelijk verband houdt met de specifieke update of dat het opslagprobleem voor sommige gebruikers slechts toeval is en geen verband houdt met andere problemen.

Ik heb onlangs een nieuwe videotutorial geüpload met de stappen om de update KB5063878 van Windows 11 24H2 te verwijderen, en veel gebruikers hebben contact met me opgenomen om hun frustratie over deze release te uiten.

Sommige gebruikers meldden bijvoorbeeld dat hun externe schijven verdwenen waren, maar na het verwijderen van de update en het opnieuw opstarten van hun computer weer intact waren. Anderen beweerden echter dat het verdwijnen van de schijven tot permanent gegevensverlies had geleid.

Tegelijkertijd meldden sommige gebruikers met vermeende getroffen schijven dat ze na het installeren van de update geen problemen ondervonden. Dit wijst op een gemengde en inconsistente ervaring na KB5063878.

Op  Reddit vind je talloze meldingen over dit onderwerp, en je zult ook uiteenlopende reacties zien. Sommige meldingen wijzen op problemen, maar noemen ook specifieke configuraties die mogelijk de oorzaak zijn.

Daarnaast meldde een gebruiker in de Windows 11-community op Reddit dat zijn apparaat direct na het installeren van de betreffende update niet meer werkte.

Wat u moet doen als u KB5063878 hebt geïnstalleerd.

Voorlopig is het het veiligst om automatische updates te pauzeren of uit te schakelen totdat Microsoft meer duidelijkheid geeft. Als de update al is geïnstalleerd, kunt u overwegen deze te verwijderen en Windows Update te pauzeren . Als u ervoor kiest de update te behouden, vermijd dan het overzetten van grote bestanden of het vullen van schijven voor meer dan de helft van hun capaciteit.

Ongeacht uw aanpak, de belangrijkste stap is het hebben van een herstelplan dat een volledige back-up van uw bestanden en systeem omvat .

Als je aanvullende informatie hebt of je ervaring wilt delen, laat het dan weten in de reacties.