Storing bij Microsoft 365 treft essentiële diensten in heel Noord-Amerika (22 januari 2026)

• De belangrijkste Microsoft 365-services, waaronder Teams, Outlook, SharePoint en OneDrive, worden getroffen door een wijdverspreide storing.
• Het bedrijf heeft het probleem al vastgesteld en werkt er hard aan om de diensten volledig te herstellen.
• Gebruikers kunnen nog steeds problemen ondervinden met inloggen, vertraagde e-mails en onderbroken samenwerking.
• De storing bij Microsoft 365 is verholpen en de services zijn weer operationeel.

Een grote storing heeft Microsoft 365 vandaag getroffen, waardoor een breed scala aan productiviteitstools die door bedrijven worden gebruikt, niet meer beschikbaar is. De storing heeft gevolgen gehad voor belangrijke services zoals Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online en Purview. Het bedrijf heeft de storing erkend en werkt actief aan het herstellen van de volledige service.

Wat is er gebeurd

De eerste meldingen van storingen begonnen rond 14.00 uur EST, waarna de klachten van gebruikers op Downdetector en sociale mediaplatformen in de loop van de middag sterk toenamen.

Op het hoogtepunt werden tienduizenden gebruikers getroffen. Zij meldden inlogproblemen, niet-bezorgde e-mails, verbindingsproblemen en verminderde functionaliteit van de app.

De officiële statusmeldingen van Microsoft bevestigen problemen met meerdere Microsoft 365-services, waarbij gebruikers fouten tegenkomen zoals 451 4.3.2 tijdelijke serverfout bij het verzenden of ontvangen van e-mail.

In de nieuwste update zegt Microsoft: "We verfijnen onze inspanningen op het gebied van load balancing om de prestaties te optimaliseren en de mogelijke impact te verminderen. Tegelijkertijd onderzoeken we alternatieve oplossingen om het herstel te versterken en de stabiliteit op lange termijn te verbeteren."

Oorzaak vastgesteld

Het bedrijf heeft de storing herleid tot een deel van de service-infrastructuur in Noord-Amerika dat de verkeersverwerking niet meer correct uitvoerde, waardoor de verkeersstroom en de beschikbaarheid van de service werden verstoord. Technici hebben het getroffen infrastructuuronderdeel hersteld , maar er zijn nog steeds voortdurende load balancing en verkeersherverdeling nodig om het platform volledig te stabiliseren.

Betrokken diensten

Enkele van de getroffen diensten zijn:

• Outlook-e-mail
• Microsoft Teams
• Exchange Online
• SharePoint Online en OneDrive
• Microsoft Defender en Purview
• Andere services die afhankelijk zijn van Microsoft 365

Gebruikerservaring

Duizenden gebruikers meldden dat ze geen e-mails konden verzenden of ontvangen, vertraagde berichten ondervonden of helemaal niet konden inloggen. Teams-gebruikers hadden ook problemen met het deelnemen aan vergaderingen of het openen van chats. Veel fouten deden zich gelijktijdig voor in meerdere regio's, met name in belangrijke Noord-Amerikaanse markten.

Het antwoord van Microsoft

Microsoft heeft via zijn officiële account "Microsoft 365 Status" (@MSFT365Status) op X updates geplaatst waarin de impact wordt erkend en herstelmaatregelen worden beschreven. Het bedrijf dringt er bij beheerders en gebruikers op aan om het Microsoft 365-beheercentrum en het dashboard voor de servicestatus in de gaten te houden voor realtime statusinformatie.

Huidige situatie

Hoewel de eerste infrastructuurproblemen zijn opgelost, kunnen er nog steeds af en toe toegangsproblemen optreden totdat het verkeer weer over de goed functionerende systemen is verdeeld. Er is geen officiële planning bekendgemaakt voor een volledig herstel. Gebruikers wordt aangeraden de servicestatuspagina's en updates van Microsoft te raadplegen voor de meest recente informatie.

Storingen bij Microsoft 365 komen relatief zelden voor, maar zijn niet ongekend. Eerdere storingen werden veroorzaakt door netwerkwijzigingen of infrastructuurproblemen. De storing van vandaag benadrukt de afhankelijkheid van wereldwijde ondernemingen van cloudgebaseerde productiviteitssuites en de operationele risico's die ontstaan ​​wanneer essentiële componenten uitvallen.

Update 23 januari 2026: Het bedrijf heeft bevestigd dat het probleem is opgelost en dat alle diensten weer operationeel zijn.