Stel je voor dat je je dag begint en je niet meer kunt inloggen op je Windows 11 pc vanwege een hardnekkige foutmelding bij het resetten van je Windows Hello pincode. Het is frustrerend, maar geen zorgen β je bent niet de enige en het is op te lossen! Deze handleiding biedt praktische en actuele oplossingen voor Windows Hello pincodeproblemen , zodat je weer probleemloos kunt inloggen en je apparaat veilig kunt houden. We richten ons op stapsgewijze probleemoplossing die gemakkelijk te volgen is, zodat je snel weer verder kunt met wat belangrijk is.
Inzicht in de foutmelding bij het opnieuw instellen van de Windows Hello PIN-code in Windows 11
Windows Hello is het biometrische authenticatiesysteem van Microsoft, waarmee u sneller en veiliger kunt inloggen met uw gezicht, vingerafdruk of pincode. De foutmelding 'Windows Hello PIN reset' verschijnt echter vaak als gevolg van beschadigde inloggegevens, softwarefouten of mislukte updates. Veelvoorkomende symptomen zijn foutmeldingen zoals 'Er is iets misgegaan' of 'PIN is niet langer beschikbaar', waardoor u uw pincode niet kunt resetten of gebruiken.
Waarom gebeurt dit? Het kan komen door een recente Windows-update, conflicten met apps van derden of zelfs hardwarewijzigingen. Het goede nieuws? De meeste gevallen zijn op te lossen met eenvoudige oplossingen, en we zullen je daarbij helpen. Blijf lezen, want deze stappen bouwen op elkaar voort, zodat je de onderliggende oorzaak efficiΓ«nt aanpakt.
Stap 1: Basiscontroles voordat we dieper ingaan op de materie
Laten we beginnen met de makkelijkste oplossingen. Soms lost een snelle herstart of controle het probleem met het resetten van de Windows 11 Windows Hello PIN-code direct op.
- π±οΈ Start je pc opnieuw op : Een simpele herstart kan tijdelijke problemen verhelpen. Druk op de aan/uit-knop, selecteer 'Opnieuw opstarten' en probeer opnieuw in te loggen.
- Controleer je internetverbinding : Windows Hello PIN is afhankelijk van synchronisatie met je Microsoft-account. Zorg ervoor dat je online bent. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet om dit te controleren.
- Voer Windows Update uit : Verouderde systeembestanden kunnen problemen veroorzaken. Ga naar Instellingen > Windows Update > Controleren op updates. Installeer alle beschikbare patches, aangezien de nieuwste updates vaak authenticatieproblemen oplossen.
Als dit niet werkt, geef dan de hoop niet op: er volgen geavanceerdere stappen, afgestemd op veelvoorkomende situaties.
Stap 2: Verwijder en voeg uw pincode opnieuw toe.
Een van de meest effectieve oplossingen voor de Windows Hello PIN-resetfout is het volledig resetten van de PIN. Dit werkt uitstekend als de inloggegevens beschadigd zijn.
- Meld u aan met uw Microsoft-accountwachtwoord (indien mogelijk) of via een andere methode.
- Ga naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties .
- Klik onder PIN (Windows Hello) op "Verwijderen" en bevestig.
- Klik op "Toevoegen" om een ββnieuwe pincode in te stellen. Volg de instructies en zorg ervoor dat u beheerdersrechten hebt.
Tip: Als je geen toegang hebt tot de instellingen, start dan op in de veilige modus (houd Shift ingedrukt terwijl je op Opnieuw opstarten klikt in het aanmeldscherm, ga vervolgens naar Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen). Dit omzeilt conflicten en stelt je in staat om de aanmeldopties veilig aan te passen.
Loop je vast? In het volgende gedeelte worden oplossingen voor problemen met de inloggegevensbeheerder besproken die vaak dieperliggende synchronisatieproblemen verhelpen.
Stap 3: Wis de Credential Manager en de NGC-map.
Bij aanhoudende problemen met de pincode in Windows 11 is de oorzaak vaak een beschadigde opgeslagen inloggegevens. Door deze te wissen, wordt de authenticatiecache gereset.
| Stap |
Actie |
Waarom het helpt |
| 1. Open Credential Manager |
Zoek in het Startmenu naar "Referentiebeheer" en open het. |
Verwijdert verouderde Windows-referenties die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. |
| 2. Ruim de artikelen op |
Zoek onder 'Windows-referenties' naar vermeldingen die betrekking hebben op uw account of 'Ngc' en verwijder deze. |
Hiermee worden PIN-specifieke gegevens verwijderd die de resetfout veroorzaken. |
| 3. Verwijder de NGC-map |
Druk op Win + R, typ %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsHelloForBusiness_*\LocalState en verwijder de map NGC (hiervoor hebt u beheerdersrechten nodig). |
Dwingt een volledige heropbouw van de Windows Hello-gegevens af. |
| 4. Opnieuw opstarten en opnieuw inschrijven |
Start de computer opnieuw op en stel vervolgens uw pincode opnieuw in via de instellingen. |
Garandeert een frisse, foutloze authenticatie-instelling. |
β οΈ Waarschuwing: Maak een back-up van belangrijke gegevens voordat u mappen verwijdert, hoewel dit proces over het algemeen veilig is. Als u zich hier niet prettig bij voelt, kunt u overwegen eerst de ingebouwde probleemoplosser te gebruiken (zoek in Start naar 'Probleemoplosserinstellingen' en start de probleemoplosser onder 'Overige probleemoplossers' > 'Extra probleemoplossers' > 'Hardware en apparaten').
Deze stappen hebben talloze gebruikers geholpen om het probleem met het resetten van de Windows Hello-pincode te omzeilen . Maar wat als het een beleids- of updateprobleem is? Lees verder voor meer gericht advies.
Stap 4: Aanpassingen aan groepsbeleid en registerinstellingen
Als uw pc wordt beheerd (bijvoorbeeld in een werkomgeving), kan Groepsbeleid het opnieuw instellen van de pincode blokkeren. Voor thuisgebruikers kan een snelle controle van het register problemen met de Windows Hello-pincode vaak oplossen .
- Druk op Win + R, typ gpedit.msc en druk op Enter (alleen voor Pro-versies; sla deze stap over voor Home).
- Ga naar Computerconfiguratie > Administratieve sjablonen > Systeem > Aanmelden.
- Schakel "Aanmelden met pincode inschakelen" in als dit is uitgeschakeld.
- Voor het register: Open regedit, ga naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI en zorg ervoor dat er geen conflicterende waarden zijn die 'Hallo' blokkeren.
Na de wijzigingen kunt u de computer opnieuw opstarten. Raadpleeg de ondersteuningspagina van Microsoft over het oplossen van problemen met Windows Hello voor de meest recente officiΓ«le richtlijnen .
Stap 5: Geavanceerde oplossingen voor hardnekkige fouten
Als de basisoplossingen niet werken, probeer dan deze:
- β
Systeemcontrole (SFC) en DISM : Open de opdrachtprompt als beheerder, voer "sfc /scannow" uit, gevolgd door "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth". Hiermee worden beschadigde systeembestanden hersteld die verband houden met de Windows 11 Windows Hello PIN-resetfout .
- Een nieuw lokaal beheerdersaccount aanmaken : Ga naar Instellingen > Accounts > Andere gebruikers en voeg een nieuwe beheerder toe. Gebruik dit account om de pincode van het hoofdaccount opnieuw in te stellen.
- π Windows Hello-onderdelen opnieuw instellen : Verwijder de "Windows Hello"-app via PowerShell (Get-AppxPackage *WindowsHello* | Remove-AppxPackage) en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de Microsoft Store.
Voor hardwaregerelateerde problemen (bijvoorbeeld met de vingerafdrukscanner) kunt u de stuurprogramma's bijwerken via Apparaatbeheer > Biometrische apparaten.
Voorkomen dat er in de toekomst nog Windows Hello-pincodefouten optreden
Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, moet u Windows up-to-date houden, abrupte afsluitingen tijdens updates vermijden en regelmatig een back-up maken van uw Microsoft-accountinstellingen. Schakel tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging β het is een kleine stap die zich ruimschoots terugbetaalt.
β
Je hebt het gehaald! Door deze stappen te volgen, zijn de meeste problemen met de Windows Hello PIN-code snel opgelost. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met Microsoft Support of de fabrikant van je apparaat. Je veilige en probleemloze Windows 11-ervaring is slechts een kleine aanpassing verwijderd β veel computerplezier! π