Brak zasięgu oznacza, że telefon nie jest połączony z siecią komórkową, co oznacza, że połączenia, SMS-y i transmisja danych mobilnych mogą się nie powieść, mimo że Wi-Fi nadal działa. Typowe przyczyny to słaby zasięg, awaria, chwilowy błąd oprogramowania, nieaktywna karta SIM lub eSIM, problem z kontem lub uszkodzenie urządzenia. Jeśli sygnał i połączenia działają, ale aplikacje nie mogą się połączyć, rozwiąż problem z transmisją danych mobilnych.
W przypadku iPhone'a „SOS” lub „SOS Only” oznacza, że Twój dotychczasowy operator jest niedostępny. W niektórych regionach połączenia alarmowe mogą być realizowane za pośrednictwem innej sieci.
Otwórz Ustawienia i włącz Tryb Samolotowy . Pozostaw go włączonym przez co najmniej 15 sekund, a następnie wyłącz. Spowoduje to ponowne wyszukanie sieci komórkowej przez telefon. W systemie Android możesz skorzystać z panelu Szybkie Ustawienia lub trybu Samolotowego. Następnie sprawdź, czy tryb jest wyłączony.
Wyjdź na zewnątrz lub w pobliże okna zewnętrznego, z dala od piwnic, wind i grubych betonowych ścian. Budynki i inne przeszkody mogą osłabiać odbiór. Jeśli zasięg powróci w innym miejscu, sprawdź informacje o zasięgu i przerwach w transmisji u operatora; powtarzające się martwe strefy mogą być ograniczeniem sieci, a nie usterką telefonu. Aby sprawdzić sam odbiór komórkowy, wyłącz tymczasowo Wi-Fi i poszukaj wskaźnika sygnału.
Uruchom ponownie urządzenie normalnie, używając przycisków zasilania, a następnie poczekaj na powrót nazwy operatora lub wskaźnika sygnału. Ponowne uruchomienie to bezpieczny sposób na usunięcie tymczasowego stanu oprogramowania lub radia. Zainstaluj oczekującą aktualizację systemu operacyjnego, gdy masz stabilne połączenie Wi-Fi, zwłaszcza jeśli problem pojawił się po zmianie oprogramowania.
Jeśli na wyświetlaczu telefonu wyświetla się komunikat Brak karty SIM lub „Tylko połączenia alarmowe”, sprawdź, czy linia karty SIM lub eSIM jest obecna, włączona i aktywowana przez operatora.
Na iPhonie połącz się z Wi-Fi i otwórz Ustawienia > Ogólne > To urządzenie . Zainstaluj aktualizację ustawień operatora, jeśli pojawi się monit, i sprawdź dostępność aktualizacji systemu iOS. Nowa karta SIM lub eSIM może wymagać zaktualizowania ustawień operatora; zapoznaj się z instrukcją Apple . W systemie Android sprawdź dostępność aktualizacji systemu w Ustawieniach; procedura różni się w zależności od producenta.
Jeśli prostsze kroki nie przyniosą rezultatu, zresetuj ustawienia sieciowe — nie cały telefon. Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Zresetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe . Spowoduje to wyczyszczenie zapisanych sieci Wi-Fi i haseł, a także ustawień VPN i APN. Opcje resetowania w systemie Android różnią się; przeczytaj powiadomienie, ponieważ niektóre telefony resetują również ustawienia Wi-Fi lub Bluetooth.
Reset sieci nie może aktywować linii ani naprawić sprzętu. Unikaj przywracania ustawień fabrycznych, chyba że dział pomocy technicznej to zaleca, a dane są kopiowane zapasowo.
Skontaktuj się z operatorem, jeśli zasięg nie działa w kilku lokalizacjach, brakuje linii lub problem pojawił się po zmianie planu taryfowego, przeniesieniu numeru, zamianie karty SIM lub podróży. Poproś o weryfikację statusu konta, aktywacji karty SIM/eSIM, lokalnych przerw lub blokad oraz zgodności urządzenia. Tylko operator może sprawdzić przydział linii i ograniczenia konta. Podróżni powinni sprawdzić obsługę roamingu i opłaty przed jego włączeniem.
Jeśli operator potwierdzi, że linia i sieć lokalna działają, ale telefon nadal nie może się połączyć, skorzystaj z pomocy technicznej producenta lub diagnostyki. Apple informuje, że iPhone'y z systemem iOS 18 lub nowszym mogą korzystać z aplikacji Apple Support w celu dodatkowej diagnostyki. Uszkodzony telefon, kontakt z cieczą lub problem, który utrzymuje się pomimo sprawnej karty SIM, może wymagać profesjonalnej naprawy.
Zapytaj swojego operatora, czy funkcja połączeń Wi-Fi jest dostępna dla Twojego urządzenia, linii i kraju. Po jej włączeniu może ona kierować połączenia przez Wi-Fi w miejscach o słabym zasięgu sieci komórkowej; nie przywraca ona połączenia. Jeśli awaria telefonu przenosi się z miejsca na miejsce, skup się na karcie SIM/eSIM, konfiguracji konta, aktualizacjach lub obsłudze urządzenia, zamiast ciągle zmieniać ustawienia.
Dowiedz się, jak dodawać widoczną datę i godzinę do nowych lub istniejących zdjęć w systemie Android, korzystając z ustawień znaku wodnego w aparacie lub funkcji oznaczeń Google Photos.
Dowiedz się, jak wykonywać zrzuty ekranu na urządzeniu z Androidem za pomocą skrótów klawiszowych, przewijania oraz gestów urządzeń Pixel, Samsung i Motorola, a także gdzie znajdować i udostępniać obrazy.
Dowiedz się, jak Framaroot zrootował starsze, kompatybilne telefony z Androidem, co sprawdzić przed instalacją pliku APK i dlaczego rzadko działa na nowszych urządzeniach.
Zobacz, jak klasyczna aplikacja Search Now wykorzystywała pływający przycisk wyszukiwania do wyszukiwania na urządzeniu i w Internecie, dlaczego jej oferta w sklepie Play zniknęła i co sprawdza się obecnie.
Dowiedz się, jak włączać i wyłączać logowanie za pomocą zdjęcia profilowego na Facebooku, usuwać zapisane logowania na iPhonie lub Androidzie i znaleźć aktualne ustawienia zapisanych logowań.
Dowiedz się, jak rozpoznawać rośliny, produkty, książki i inne obiekty na zdjęciach za pomocą Google Lens na urządzeniu z Androidem, iPhonie lub komputerze, a także jak uniknąć niejednoznacznych dopasowań.
Zdejmij czapkę, rękawiczki i plecak swojego awatara Pokémon GO za pomocą menu Styl. Postępuj zgodnie z instrukcjami i napraw brakujące opcje bez wydawania PokéCoinów.
Dowiedz się, co oznacza oprogramowanie układowe i ROM w systemie Android, czym różnią się standardowe i niestandardowe ROM-y, jakie zmiany wprowadza flashowanie i jakie zagrożenia należy sprawdzić przed zainstalowaniem obrazu.
Dowiedz się, co jest potrzebne do zainstalowania CyanogenMod 7.1 RC1 na urządzeniu Motorola CLIQ XT, wykonania kopii zapasowej MB501, wgrania odpowiednich plików ZIP i uniknięcia niezweryfikowanych plików.
Zobacz, jak działał stary rozruch karty SD FroyoStone w HTC HD2, co należy sprawdzić przed uruchomieniem HaRET i jak unikać niebezpiecznych, nieaktualnych pobrań.
