Strona główna
» ANDROID
»
Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Android, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi, Bluetooth lub siecią komórkową
Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Android, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi, Bluetooth lub siecią komórkową
Jeśli na telefonie z Androidem nadal występują problemy z Wi-Fi, Bluetooth lub siecią komórkową, zresetowanie ustawień sieciowych może usunąć zapisane ustawienia połączenia i umożliwić ich ponowną konfigurację. W wielu obecnych telefonach Pixel i Samsung Galaxy resetowanie Wi-Fi/Bluetooth i sieci komórkowej to oddzielne opcje, dlatego należy wybrać tylko kategorię powiązaną z problemem.
Reset sieciowy nie jest przywróceniem ustawień fabrycznych: nie usuwa zdjęć, aplikacji ani plików osobistych. Dokładne ustawienia zależą od producenta telefonu, wersji Androida i opcji resetowania wyświetlanej na ekranie.
Co zmienia reset sieci
Przeczytaj ekran potwierdzenia przed kontynuowaniem. Zgodnie z aktualnymi instrukcjami dla telefonów Pixel i Galaxy, zresetowanie Wi-Fi i Bluetooth powoduje usunięcie zapisanych połączeń Wi-Fi i parowania Bluetooth. Konieczne będzie ponowne wprowadzenie haseł Wi-Fi i ponowne podłączenie słuchawek, zegarków, samochodów lub innych akcesoriów.
Resetowanie sieci komórkowej przywraca ustawienia sieci komórkowej. W zależności od telefonu i operatora, może być konieczne późniejsze sprawdzenie ustawień danych mobilnych, preferowanej sieci lub punktu dostępowego. Jeśli ustawienia APN operatora nie zostaną przywrócone automatycznie, zapytaj operatora o prawidłowe wartości, zamiast zgadywać.
Te resety nie dodają danych do Twojego planu, nie naprawiają awarii operatora ani nie poprawiają sygnału w miejscach o słabym zasięgu. W telefonie Pixel usunięcie karty eSIM to odrębna czynność od resetowania ustawień sieci komórkowej; nie wybieraj opcji „Wymaż kartę eSIM”, chyba że zamierzasz usunąć ten plan i wiesz, jak go ponownie aktywować.
Przed zresetowaniem
Najpierw wypróbuj szybkie rozwiązania. Uruchom ponownie telefon. W przypadku problemu z połączeniem mobilnym włącz tryb samolotowy na około 10 sekund, a następnie wyłącz go. Google zaleca te sprawdzenia przed dalszym rozwiązywaniem problemów z telefonem komórkowym.
W przypadku jednej sieci Wi-Fi najpierw usuń tylko tę sieć. Połącz się ponownie, wprowadzając jej hasło. Dzięki temu unikniesz usuwania wszystkich zapisanych sieci Wi-Fi, gdy problem dotyczy tylko jednego routera.
Upewnij się, że możesz ponownie się połączyć. Znajdź hasło do Wi-Fi i zanotuj, które urządzenia Bluetooth będziesz musiał ponownie sparować. Jeśli konieczne jest zresetowanie sieci komórkowej, miej pod ręką konto operatora lub dane kontaktowe pomocy technicznej.
Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie Pixel i wielu telefonach z systemem Android
W telefonach Pixel Google udostępnia obecnie opcje resetowania sieci w Ustawieniach > System > Opcje resetowania . Inni producenci Androida mogą używać innych nazw menu. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji, otwórz Ustawienia i wyszukaj „resetuj” ; dokładnie przejrzyj wyniki i unikaj opcji takich jak „Usuń wszystkie dane” lub „Przywróć ustawienia fabryczne”.
Jeśli nie możesz znaleźć menu resetowania, wyszukaj w Ustawieniach frazę „reset”. Etykiety różnią się w zależności od urządzenia.W telefonach Pixel opcje resetowania znajdują się w obszarze System.
Otwórz Ustawienia , a następnie dotknij opcji System i Resetuj .
W przypadku problemów z Wi-Fi lub Bluetooth wybierz opcję Resetuj Bluetooth i Wi-Fi . W przypadku problemów z danymi komórkowymi, połączeniami lub sygnałem komórkowym wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci komórkowej .
Przeczytaj ostrzeżenie. Dotknij opcji Resetuj ustawienia i potwierdź, jeśli pojawi się monit. Wprowadź kod PIN, wzór lub hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Wybierz metodę resetowania odpowiadającą problemowi z połączeniem.Przed kontynuowaniem przeczytaj potwierdzenie; zapisane sieci Wi-Fi i połączenia Bluetooth zostaną usunięte.
Instrukcje Google dotyczące Wi-Fi i łączności mobilnej w telefonie Pixel dokumentują te oddzielne ścieżki resetowania. Jeśli Twoje urządzenie oferuje jedną, łączoną opcję „Resetuj ustawienia sieciowe”, sprawdź listę efektów na ekranie przed potwierdzeniem.
Zresetuj ustawienia sieciowe w Samsung Galaxy
Wiele najnowszych telefonów Galaxy oddziela również ustawienia mobilne od Wi-Fi i Bluetooth. Etykiety mogą się różnić w zależności od modelu lub wersji oprogramowania, dlatego wybierz opcję odpowiadającą Twojemu problemowi.
W wielu telefonach Galaxy otwórz Zarządzanie ogólne, a następnie Resetuj.
Otwórz Ustawienia i dotknij opcji Zarządzanie ogólne .
Kliknij Resetuj , a następnie wybierz Resetuj ustawienia Wi-Fi i Bluetooth dla tych połączeń lub Resetuj ustawienia sieci komórkowej w przypadku problemów z siecią komórkową.
Sprawdź szczegóły i dotknij opcji Resetuj ustawienia . Potwierdź przyciskiem Resetuj , jeśli telefon poprosi ponownie o to; może pojawić się prośba o zablokowanie ekranu.
Obecne menu Galaxy mogą oferować osobne opcje resetowania sieci.Konieczne będzie ponowne nawiązanie połączenia z siecią Wi-Fi i ponowne sparowanie akcesoriów Bluetooth.W przypadku problemów z połączeniem komórkowym należy skorzystać z opcji sieci mobilnej.
Samsung twierdzi, że resetowanie sieci nie powoduje usunięcia aplikacji ani danych osobowych. Instrukcje resetowania Galaxy pokazują aktualne opcje menu. Niektóre starsze urządzenia mogą nadal wyświetlać pojedynczy wpis „Resetuj ustawienia sieci” .
Podłącz ponownie i przetestuj telefon
Po zresetowaniu Wi-Fi/Bluetooth połącz się z siecią Wi-Fi i ponownie sparuj każde akcesorium. Przetestuj połączenie w pobliżu routera, a następnie sprawdź, czy inne urządzenie może korzystać z tej sieci. Jeśli tylko jedna sieć Wi-Fi nie działa, uruchom ponownie router lub skontaktuj się z jej właścicielem lub dostawcą internetu.
Po zresetowaniu sieci komórkowej wyłącz Wi-Fi i sprawdź sygnał komórkowy, transmisję danych mobilnych oraz wykonaj połączenie testowe. Jeśli połączenie nadal nie działa, sprawdź, czy nie wystąpiła awaria operatora, ograniczenia konta lub planu, problem z kartą SIM lub słaby zasięg. Skontaktuj się z operatorem, jeśli telefon poprosi o dane APN lub nie może zarejestrować się w sieci. Reset nie przywróci limitu danych po osiągnięciu limitu w planie.
Często zadawane pytania
Czy zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie moich zdjęć lub aplikacji?
Nie. Reset sieci dotyczy ustawień połączenia. Różni się od resetu fabrycznego, który usuwa dane osobowe. Przed kontynuowaniem sprawdź, czy w menu widnieje nazwa sieci, Wi-Fi/Bluetooth lub sieć komórkowa.
Czy powinienem zresetować wszystkie ustawienia sieciowe w przypadku problemu z Wi-Fi?
Nie od razu. Najpierw zapomnij o sieci Wi-Fi, z której korzystasz, i ponownie połącz się z nią, przełącz Wi-Fi, a następnie uruchom ponownie telefon i router. Skorzystaj z opcji resetowania, jeśli bardziej szczegółowe kroki zawiodą lub jeśli kilka połączeń sieciowych nie działa prawidłowo.