Jak naprawić wyszukiwanie w Outlooku, które nie działa w systemie Windows 10?

Microsoft Outlook to jeden z najstarszych i najpotężniejszych dostępnych klientów poczty e-mail na komputery stacjonarne. Może rywalizować zarówno z Mail na macOS, jak i Thunderbirdem Mozilli. Klient współpracuje z dowolnymi typami kont e-mail, obsługuje reguły zarządzania wiadomościami przychodzącymi i wychodzącymi oraz współpracuje z wieloma dodatkami dla różnych aplikacji.

Napraw niedziałające wyszukiwanie w Outlooku

E-maile są trudne do śledzenia i często, bez względu na to, jak dobrze wszystko zorganizujesz, wyszukiwanie wiadomości e-mail jest jedynym sposobem, aby ją znaleźć. Outlook ma rozbudowaną funkcję wyszukiwania, która pozwala dość dobrze zdefiniować kryteria wyszukiwania, jednak czasami nie działa. 

Jeśli wyszukiwanie w programie Outlook nie działa w Twoim systemie lub działa tylko częściowo, tzn. może znaleźć starsze wiadomości e-mail, ale nie najnowsze, wypróbuj poniższe rozwiązania.

1. Napraw Microsoft 365

Aplikacje Microsoft 365 są podatne na błędy, jak każda inna aplikacja. Jeśli wyszukiwanie w programie Outlook nie działa, spróbuj naprawić platformę Microsoft 365. Nie zresetuje aplikacji, ale naprawi problemy z plikami.

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Przejdź do Programy>Odinstaluj program.
3. Poszukaj i wybierz Microsoft 365.
4. Kliknij przycisk Zmień.
5. Wybierz opcję Szybka naprawa.
6. Zezwól Microsoft 365 na naprawę i ponowne uruchomienie systemu.

2. Zezwól na indeksowanie systemu

Program Outlook indeksuje nowe wiadomości, jednak jeśli masz tendencję do otrzymywania wielu wiadomości, program Outlook może wstrzymać indeksowanie do czasu bezczynności systemu i uzyskania dostępu do większej liczby zasobów systemowych.

Jedynym problemem jest to, że system zwykle przechodzi w stan uśpienia po kilku minutach bezczynności, co uniemożliwia programowi Outlook indeksowanie elementów. Zmień czas uśpienia w systemie, aby nie zasypiał dłużej.

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Przejdź do Sprzęt i dźwięki> Opcje zasilania.
3. Wybierz opcję Zmień ustawienia planu obok bieżącego planu zasilania.
4. Zmień ustawienie czasu snu i ustaw go na kilka godzin.

3. Zaktualizuj Microsoft 365

Jeśli klient programu Outlook nie jest aktualny, może to spowodować, że indeks wyszukiwania przestanie działać. To z kolei uniemożliwi działanie wyszukiwania w programie Outlook. Sprawdź aktualizacje platformy Microsoft 365 i zainstaluj je.

1. Otwórz aplikację Ustawienia za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I.
2. Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń.
3. Wybierz kartę Windows Update.
4. Kliknij Sprawdź aktualizacje.
5. Zainstaluj dostępne aktualizacje. 
6. Otwórz Outlooka.
7. Przejdź do Plik>Konto biurowe.
8. Wybierz Opcje aktualizacji>Aktualizuj teraz.
9. Zainstaluj dostępne aktualizacje.
10. Uruchom ponownie program Outlook i zezwól mu na indeksowanie wiadomości e-mail.

4. Sprawdź ustawienia indeksowania

Upewnij się, że program Outlook jest ustawiony na indeksowanie wszystkiego. Możesz zmienić ustawienia indeksowania, aby to naprawić.

1. Otwórz Outlooka i przejdź do Plik> Opcje. 
2. Wybierz kartę Szukaj.
3. Kliknij przycisk Opcje indeksowania.
4. Kliknij Modyfikuj, a następnie Pokaż wszystkie lokalizacje.
5. Zaznacz je wszystkie i kliknij OK.
6. Zezwól na indeksowanie lokalizacji, a wyszukiwanie w programie Outlook zacznie działać.

5. Odbuduj indeks wyszukiwania

Podobnie jak Windows 10, indeks wyszukiwania Outlooka może się zepsuć lub ulec uszkodzeniu. Prostym sposobem na naprawienie tego jest odbudowa. Zajmie to trochę czasu, ale rozwiąże problemy z wyszukiwaniem w Outlooku.

1. Otwórz Outlooka i przejdź do Plik> Opcje.
2. Wybierz kartę Szukaj.
3. Wybierz Opcje indeksowania>Zaawansowane.
4. Przejdź do zakładki Ustawienia indeksowania i kliknij Odbuduj w sekcji Rozwiązywanie problemów.

6. Napraw pliki danych programu Outlook

Outlook zawiera wbudowane narzędzie do naprawy plików danych . 

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Przejdź do folderu programu Outlook dla swojej wersji programu Outlook.

Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office \Office15 Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. Uruchom plik SCANPST.EXE.
2. Wybierz plik PST dla swojego profilu programu Outlook.
3. Kliknij Start, aby rozpocząć skanowanie.
4. Kliknij Napraw, aby naprawić wszelkie znalezione problemy.
5. Uruchom ponownie Outlooka .

Wniosek

Wiadomość e-mail jest trudna do śledzenia i bez względu na to, ile etykiet zastosujesz lub jakie specjalne skrzynki odbiorcze utworzysz, nadal będziesz korzystać z funkcji wyszukiwania, aby od czasu do czasu znaleźć zagubioną wiadomość. Jeśli program Outlook może znaleźć zarówno starsze, jak i nowsze wiadomości, ale nadal nie możesz znaleźć tej, której szukasz, problem może nie dotyczyć wyszukiwania w programie Outlook. Rozszerz kryteria wyszukiwania, a będziesz mógł znaleźć wiadomość, która nie pojawia się w wynikach wyszukiwania.