Jak naprawić zawieszanie się instalacji Microsoft Office 365 w systemie Windows 10?

Wszystkie aplikacje platformy Microsoft 365 są instalowane za pośrednictwem jednej aplikacji. Zainstalowany jest pobierany do twojego systemu, a on z kolei pobiera wszystkie niezbędne pliki i instaluje je. Zainstalowany musi pobrać sporo plików, więc zajmie to trochę czasu, ale nadal będziesz widzieć postęp w oknie pobierania/instalacji.

Konfiguracja Microsoft 365

W przypadku przeciętnego połączenia sieciowego platforma Microsoft 365 powinna zostać pobrana i zainstalowana w ciągu godziny lub mniej. Pasek postępu będzie się powoli zapełniał (w zależności od szybkości sieci i szybkości systemu). Jeśli zauważysz, że pasek się nie porusza, oznacza to, że Twoja instalacja się zawiesiła. Niestety, po rozpoczęciu instalacji zamknięcie aplikacji instalacyjnej nic nie daje. Nadal działa w tle, ale pozostaje zamrożony. Ponowne uruchomienie systemu również nie robi żadnej różnicy.

Napraw zawieszanie się instalacji Microsoft Office 365

Jeśli konfiguracja usługi Microsoft 365 jest zawieszona, tj. odczekałeś co najmniej 10-15 minut, a pasek postępu się nie przesunął, możesz go ponownie uruchomić, wykonując następujące kroki.

1. Odinstaluj pakiet Office z Panelu sterowania

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań.
2. Wybierz „Menedżer zadań” z menu kontekstowego.
3. Przejdź do zakładki Procesy.
4. Poszukaj procesu o nazwie „Kliknij, aby uruchomić” i innych procesów usługi Office 365.
5. Wybierz je jeden po drugim i kliknij przycisk Zakończ zadanie.
6. Otwórz Panel sterowania .
7. Przejdź do Programy>Odinstaluj program.
8. Poszukaj na liście aplikacji albo pakietu Office Kliknij, aby uruchomić, albo Microsoft 365.
9. Wybierz go i kliknij przycisk Odinstaluj u góry.
10. W wyskakującym okienku kliknij Odinstaluj.
11. Uruchom ponownie system.
12. Ponownie uruchom plik instalacyjny.

2. Odinstaluj pakiet Office z poziomu ustawień

Możesz także ponownie uruchomić konfigurację, odinstalowując aplikację w Ustawieniach.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menedżer zadań.
2. Przejdź do zakładki Procesy.
3. Wybierz wszystkie procesy pakietu Office i kliknij przycisk Zakończ zadanie.
4. Otwórz aplikację Ustawienia (skrót klawiaturowy Win+I).
5. Przejdź do grupy ustawień Aplikacje.
6. Wybierz kartę Aplikacje i funkcje.
7. Poszukaj opcji Kliknij, aby uruchomić lub Microsoft 365.
8. Wybierz go i kliknij Odinstaluj.
9. Uruchom ponownie system.
10. Uruchom ponownie konfigurację.

Wniosek

Po rozpoczęciu instalacji platformy Microsoft 365 użytkownicy mają bardzo małą kontrolę nad procesem instalacji. Użytkownicy nie mogą na przykład wybrać pobierania plików i instalowania ich później. Podobnie nie mogą selektywnie instalować aplikacji Microsoftu. Muszą zainstalować wszystkie aplikacje, które są częścią Microsoft 365, nawet jeśli nie planują ich wszystkich używać. Podobnie aplikacji nie można odinstalować pojedynczo, tak jak w starszych wersjach pakietu Office. Aplikacje mogły ulec poprawie na przestrzeni lat, ale proces instalacji się pogorszył.