- Usługa Windows Update w systemie Windows 11 może przestać działać z wielu powodów, np. z powodu uszkodzonych plików pamięci podręcznej, zawieszonych usług, problemów z siecią lub uszkodzonych komponentów systemu.
- Jeśli nie uda się pobrać lub zainstalować aktualizacji, można przywrócić ich funkcjonalność, korzystając z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, instalując aktualizacje ręcznie, naprawiając pliki systemowe za pomocą narzędzi DISM i SFC lub całkowicie resetując każdy składnik usługi Windows Update za pomocą wiersza poleceń.
- W tym przewodniku znajdziesz opis każdej metody, dzięki czemu będziesz mógł naprawić błędy aktualizacji i ponownie zaktualizować system Windows 11.
W systemie Windows 11 usługa Windows Update umożliwia systemowi pobieranie najnowszych aktualizacji od firmy Microsoft w celu usuwania błędów, łatania luk w zabezpieczeniach i wdrażania nowszych sterowników. Jest to również usługa pierwszego wyboru do pobierania aktualizacji funkcji i kompilacji Insider Preview .
Należy pamiętać, że usługa Windows Update nie jest doskonała i czasami komputery nie mogą pobrać lub zainstalować aktualizacji z powodu określonych błędów, braku połączenia systemu z usługą online i wielu innych problemów.
Zazwyczaj problemy występują, gdy usługi mechanizmu aktualizacji przestają działać, system Windows 11 ma problemy z pamięcią podręczną aktualizacji lub system wykrywa uszkodzenia w niektórych plikach instalacyjnych. W przypadku wystąpienia problemu, można zresetować usługę Windows Update w systemie Windows 11, aby rozwiązać większość problemów, korzystając z funkcji Rozwiązywanie problemów, ręcznie instalując aktualizacje, naprawiając uszkodzone pliki systemowe lub resetując składniki usługi Windows Update.
W tym przewodniku dowiesz się, jak zresetować komponenty usługi Windows Update w systemie Windows 11.
Zresetuj usługę Windows Update za pomocą funkcji rozwiązywania problemów w systemie Windows 11
Aby zresetować usługę Windows Update za pomocą funkcji Rozwiązywanie problemów w systemie Windows 11, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz Ustawienia w systemie Windows 11.
-
Kliknij System .
-
Kliknij stronę Rozwiązywanie problemów .
-
Kliknij ustawienie Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .
-
W sekcji „Najczęstsze” kliknij przycisk Uruchom dla ustawienia „Windows Update”.

-
Kontynuuj korzystanie ze wskazówek wyświetlanych na ekranie, korzystając z aplikacji Uzyskaj pomoc (jeśli dotyczy).

Po ponownym uruchomieniu komputera i następnej próbie aktualizacji systemu Windows 11 system powinien działać prawidłowo.
Naprawianie ręcznej instalacji aktualizacji w systemie Windows 11 za pomocą usługi Windows Update
Jeśli masz problemy z usługą Windows Update, zainstalowanie najnowszej dostępnej aktualizacji może rozwiązać problem automatycznie. Ponadto aktualizacje zbiorcze zawierają teraz aktualizację „Servicing Stack Update” (SSU), której celem jest usprawnienie i naprawienie problemów, aby zwiększyć niezawodność usługi Windows Update.
Aby ręcznie zainstalować aktualizację w celu rozwiązania problemów z usługą Windows Update w systemie Windows 11, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz witrynę historii aktualizacji systemu Windows 11 .
-
Wybierz najnowszą aktualizację systemu Windows 11 z lewego panelu (i zanotuj numer „KB” aktualizacji ).
Szybka wskazówka: Możesz sprawdzić aktualną wersję w Ustawieniach > System > Informacje i w sekcji „Specyfikacje systemu Windows” potwierdzić informacje o wersji.
-
Otwórz witrynę internetową katalogu Microsoft Update .
-
Wyszukaj numer bazy wiedzy (KB) dla najnowszej aktualizacji (x64).

-
Kliknij przycisk Pobierz , aby pobrać najnowszą aktualizację systemu Windows 11.
-
Kliknij łącze pobierania „.msu” , a następnie zapisz plik na urządzeniu.

Krótka uwaga: Musisz pobrać oba pakiety i zainstalować je w tej kolejności.
-
Kliknij dwukrotnie pakiety (po jednym), aby je zainstalować i rozwiązać problemy z usługą Windows Update.
-
Uruchom ponownie komputer.
Po wykonaniu tych kroków urządzenie zainstaluje najnowszą aktualizację. Instalacja powinna również rozwiązać wszelkie problemy z usługą Windows Update.
Naprawa aktualizacji systemu Windows poprzez naprawę uszkodzonych plików w systemie Windows 11
Usługa Windows Update może przestać działać z powodu uszkodzonych plików systemowych. W takim przypadku można użyć narzędzia Deployment Image Servicing and Management (DISM), aby upewnić się, że lokalny obraz systemu Windows 11 jest w dobrym stanie, a następnie narzędzia System File Checker (SFC), aby rozwiązać problemy z usługą Windows Update, korzystając z plików lokalnego obrazu systemu.
Aby naprawić pliki systemowe i rozwiązać problemy z aktualizacją systemu Windows 11, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz Start .
-
Wyszukaj Wiersz polecenia , kliknij prawym przyciskiem myszy wynik powyżej i wybierz opcję Uruchom jako administrator .
-
Wpisz poniższe polecenie DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe i naciśnij Enter :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Wpisz następujące polecenie SFC, aby naprawić pliki systemowe i naciśnij Enter :
sfc /scannow

Po wykonaniu tych czynności składniki usługi Windows Update powinny zacząć działać ponownie i można będzie ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji, aby to zweryfikować.
Zresetuj usługę Windows Update za pomocą wiersza poleceń w systemie Windows 11
Alternatywnie, możesz zresetować wszystkie komponenty usługi Windows Update za pomocą poleceń, aby rozwiązać najczęstsze problemy. Zazwyczaj jest to najlepsza opcja rozwiązywania problemów z mechanizmem aktualizacji w systemie Windows 11.
Aby ręcznie zresetować usługę Windows Update z poziomu wiersza poleceń w systemie Windows 11, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz Start .
-
Wyszukaj Wiersz polecenia , kliknij prawym przyciskiem myszy wynik powyżej i wybierz opcję Uruchom jako administrator .
-
Wpisz następujące polecenia, aby zatrzymać usługę inteligentnego transferu w tle (BITS), usługę Windows Update i usługę kryptograficzną, a następnie naciśnij klawisz Enter w każdym wierszu:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Szybka wskazówka: Może być konieczne uruchomienie polecenia więcej niż jeden raz, aż zostanie wyświetlony komunikat informujący o pomyślnym zatrzymaniu usługi.
-
Wpisz poniższe polecenie, aby usunąć wszystkie pliki „qmgr*.dat” utworzone przez usługę BITS ze swojego komputera i naciśnij Enter :
Usuń "%ALLUSERSPROFILE%\Dane aplikacji\Microsoft\Sieć\Downloader\*.*"

-
Wpisz „Y”, aby potwierdzić usunięcie.
-
Wpisz następujące polecenia, aby wyczyścić pamięć podręczną usługi Windows Update i umożliwić systemowi Windows 11 ponowne pobranie aktualizacji zamiast korzystania z plików już pobranych do systemu, które mogą być uszkodzone, i naciśnij klawisz Enter w każdym wierszu:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
Szybka wskazówka: Używamy rmdirpolecenia „remove directory” z /Sopcją usunięcia wskazanego katalogu i wszystkich podkatalogów w folderze głównym. /QOpcja ta usuwa katalogi po cichu, bez potwierdzenia. Jeśli pojawi się komunikat „Proces nie może uzyskać dostępu do pliku, ponieważ jest on używany przez inny proces”, powtórz krok nr 1 i spróbuj ponownie, ponieważ jedna z usług mogła nieoczekiwanie uruchomić się ponownie.
-
Wpisz następujące polecenia, aby przywrócić domyślny deskryptor zabezpieczeń usług BITS i Windows Update, a następnie naciśnij klawisz Enter w każdym wierszu:
zestaw bitów sdset sc.exe D:(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
-
Wpisz następujące polecenie, aby przejść do folderu System32 i naciśnij Enter :
cd /d %windir%\system32
-
Wpisz następujące polecenia, aby zarejestrować wszystkie odpowiadające im pliki BITS i Windows Update DLL w Rejestrze, a następnie naciśnij klawisz Enter w każdym wierszu:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s przeglądark.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s powłoka32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Krótka uwaga: Pomaga regsvr32zarejestrować pliki „ .DLL” jako składniki polecenia w Rejestrze. Możemy użyć tej /Sopcji, aby określić narzędzie, które uruchomi polecenie w trybie cichym, bez wyświetlania dodatkowych komunikatów.
-
Wpisz poniższe polecenia, aby zresetować konfiguracje sieciowe, które mogą być przyczyną problemu (nie uruchamiaj jeszcze ponownie komputera) i naciśnij Enter w każdym wierszu:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy

-
Wpisz następujące polecenia, aby ponownie uruchomić usługi BITS, Windows Update i Cryptographic, a następnie naciśnij klawisz Enter w każdym wierszu:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
-
Uruchom ponownie komputer.
Po wykonaniu tych kroków usługa Windows Update zostanie zresetowana i powinna znów działać w systemie Windows 11.
Alternatywnie możesz też skopiować i wkleić skrypt, a następnie zapisać go jako plik „.bat” za pomocą Notatnika, a następnie uruchomić go jako administrator, co pozwoli na automatyzację procesu:
@echo off echo Zatrzymywanie usług... net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc echo Usuwanie pamięci podręcznej BITS... del /f /q "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" echo Czyszczenie pamięci podręcznej usługi Windows Update... rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q echo Resetowanie deskryptorów zabezpieczeń usług... sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) echo Rejestrowanie bibliotek DLL... cd /d %windir%\system32 for %%i in ( atl.dll urlmon.dll mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll jscript.dll vbscript.dll scrrun.dll msxml.dll msxml3.dll msxml6.dll actxprxy.dll softpub.dll wintrust.dll dssenh.dll rsaenh.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll cryptdlg.dll oleaut32.dll ole32.dll shell32.dll initpki.dll wuapi.dll wuaueng.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wups.dll wups2.dll wuweb.dll qmgr.dll qmgrprxy.dll wucltux.dll muweb.dll wuwebv.dll ) wykonaj regsvr32.exe /s %%i echo Resetowanie stosu sieciowego... netsh winsock reset netsh winsock reset proxy echo Uruchamianie usług... net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc echo. echo Gotowe. Uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces. pause
Po uruchomieniu skryptu i ponownym uruchomieniu komputera możesz sprawdzić dostępność aktualizacji na stronie ustawień „Windows Update”.
Jeśli podczas pobierania aktualizacji zbiorczej lub aktualizacji funkcji pojawi się błąd „0x80248007”, należy odczekać pewien czas (do 24 godzin), a błąd zniknie automatycznie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naprawiania i resetowania usługi Windows Update w systemie Windows 11
Poniżej znajduje się lista często zadawanych pytań (FAQ) i odpowiedzi na temat resetowania usługi Windows Update.
Co powoduje, że usługa Windows Update przestaje działać w systemie Windows 11?
Usługa Windows Update może przestać działać, gdy podstawowe usługi aktualizacji przestaną działać, pamięć podręczna aktualizacji ulegnie uszkodzeniu lub pliki systemowe wymagane do instalacji ulegną uszkodzeniu. Problemy z siecią, awarie serwera Windows Update i konflikty sterowników również mogą uniemożliwić prawidłowe pobranie lub zainstalowanie aktualizacji.
Kiedy należy zresetować komponenty usługi Windows Update?
Należy zresetować komponenty, gdy aktualizacje wielokrotnie nie pobierają się, nie instalują lub nie dochodzą do końca. Gdy aktualizacje zatrzymują się na określonym procencie lub gdy pojawiają się powtarzające się kody błędów nawet po użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów. Resetowanie pomaga naprawić uszkodzone foldery pamięci podręcznej, ponownie zarejestrować usługi i przywrócić domyślne konfiguracje.
Czy narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update rozwiązuje większość problemów z aktualizacją?
Narzędzie do rozwiązywania problemów może naprawić typowe problemy, takie jak zawieszone usługi, uszkodzenie pamięci podręcznej lub błędnie skonfigurowane komponenty. Nie naprawia jednak głębszych uszkodzeń plików systemowych ani uszkodzonej infrastruktury usługi Windows Update. W skomplikowanych przypadkach skuteczniejsze jest użycie narzędzi DISM, SFC lub pełne zresetowanie komponentów usługi Windows Update.
Czy ręczna instalacja aktualizacji może naprawić błędy usługi Windows Update?
Tak. Ręczne pobranie i zainstalowanie najnowszej aktualizacji zbiorczej często rozwiązuje problemy blokujące usługę Windows Update. Aktualizacje zbiorcze obejmują poprawki stosu serwisowego, które mogą automatycznie przywrócić funkcjonalność aktualizacji.
Czy czyszczenie folderów SoftwareDistribution i catroot2 jest bezpieczne?
Tak. Te foldery zawierają tymczasowe pliki aktualizacji. Ich wyczyszczenie wymusza na systemie Windows pobranie nowej zawartości i często rozwiązuje problemy związane z uszkodzeniami. Przed usunięciem tych katalogów należy zatrzymać wszystkie usługi związane z aktualizacjami, aby uniknąć błędów związanych z plikami w użyciu.
Do czego służy uruchomienie DISM i SFC w przypadku rozwiązywania problemów z aktualizacją?
Narzędzie DISM naprawia obraz systemu operacyjnego, zapewniając prawidłowe działanie plików źródłowych. SFC sprawdza i naprawia uszkodzone lub brakujące pliki systemowe za pomocą naprawionego obrazu. Uruchomienie obu narzędzi może rozwiązać problemy z aktualizacjami spowodowane uszkodzeniem na poziomie systemu.
Dlaczego powinienem zresetować usługi Windows Update z poziomu wiersza poleceń?
Resetowanie z poziomu wiersza poleceń pozwala na całkowite zatrzymanie usług aktualizacji, usunięcie pamięci podręcznej aktualizacji, zresetowanie deskryptorów zabezpieczeń, ponowną rejestrację bibliotek DLL i odbudowę stosu sieciowego. Ta metoda jest dokładniejsza niż narzędzie do rozwiązywania problemów i rozwiązuje uporczywe problemy, których nie potrafią rozwiązać narzędzia automatyczne.
Czy zresetowanie usługi Windows Update spowoduje usunięcie moich plików osobistych lub aplikacji?
Nie. Resetowanie dotyczy tylko komponentów związanych z aktualizacją i folderów pamięci podręcznej. Twoje dokumenty, aplikacje i ustawienia pozostają nienaruszone.
Co mam zrobić, jeśli nadal pojawiają się kody błędów usługi Windows Update, takie jak 0x8007000d lub 0x800f0922?
Te kody często pojawiają się, gdy pamięć podręczna aktualizacji jest uszkodzona lub występują problemy z plikami systemowymi. Uruchomienie DISM, SFC, ręczna instalacja aktualizacji lub pełne zresetowanie komponentów aktualizacji zazwyczaj rozwiązuje te problemy. Jeśli błędy nadal występują, kolejnym krokiem jest naprawa instalacji za pomocą obrazu ISO.
Jak długo mam czekać, jeśli usługa Windows Update wyświetli błąd 0x80248007?
Ten błąd występuje, gdy usługa Windows Update nie może uzyskać dostępu do wymaganych metadanych z serwerów Microsoft. Problem zazwyczaj ustępuje samoistnie w ciągu kilku godzin. Microsoft zaleca odczekanie do 24 godzin przed ponowną próbą.
Czy mogę skorzystać z instalacji naprawczej, jeśli nic innego nie pomoże w naprawie usługi Windows Update?
Tak. Instalacja naprawcza (aktualizacja w miejscu) polega na ponownym zainstalowaniu systemu Windows 11 na bieżącej konfiguracji bez usuwania aplikacji ani plików. Zastępuje ona wszystkie komponenty i usługi systemu, co czyni ją jedną z najskuteczniejszych metod rozwiązywania problemów z aktualizacjami, które utrzymują się pomimo resetowania i napraw.