Jak naprawić ekran odzyskiwania BitLockera podczas rozruchu w systemie Windows 11

• Jeśli system Windows 11 zawiesza się podczas rozruchu z powodu funkcji BitLocker, przyczyną może być błędna konfiguracja lub wadliwa aktualizacja. 
• Musisz albo wprowadzić klucz odzyskiwania, albo wykonać konkretne kroki zalecane przez firmę Microsoft.

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputer nagle uruchamia się i wyświetla ekran odzyskiwania BitLockera, nie jesteś sam. To częsty problem na urządzeniach z systemem Windows 11 i może być spowodowany zmianami w systemie lub, w niektórych przypadkach, wadliwymi aktualizacjami.

Monity odzyskiwania BitLockera pojawiają się zazwyczaj w przypadku zmiany zaufanego stanu systemu, na przykład w przypadku zmian w module TPM (Trusted Platform Module), aktualizacji oprogramowania układowego, ustawień BIOS-u lub innych konfiguracji związanych z bezpieczeństwem. Jednak po aktualizacji zabezpieczeń z kwietnia 2026 roku (KB5083769) niewielka liczba urządzeń nieoczekiwanie przeszła do trybu odzyskiwania z powodu nieobsługiwanej konfiguracji w zasadach „Konfiguruj profil weryfikacji platformy TPM dla natywnych konfiguracji oprogramowania układowego UEFI”.

Nie jest to odosobniony przypadek. Podobne zachowanie zaobserwowano wcześniej w systemach Windows 11 25H2 i 24H2 (KB5066835) , a także w systemie Windows 10 22H2 (KB5066791) , gdzie aktualizacje ujawniały podstawowe problemy z konfiguracją i uruchamiały tryb odzyskiwania.

Jeśli urządzenie utknęło na ekranie odzyskiwania BitLockera, rozwiązanie jest zazwyczaj proste, pod warunkiem dostępu do klucza odzyskiwania BitLockera. Po odblokowaniu systemu możesz poprawić konfigurację i zapobiec ponownemu pojawianiu się monitu.

W tym przewodniku przedstawię proste kroki umożliwiające odzyskanie urządzenia za pomocą funkcji BitLocker po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows 11.

Napraw system Windows 11, który utknął na ekranie odzyskiwania BitLocker

Aby rozwiązać problem z ekranem odzyskiwania funkcji BitLocker w systemie Windows 11, potrzebny będzie inny komputer (lub telefon komórkowy) z dostępem do Internetu, a następnie należy wykonać następujące kroki:

1. Otwórz konto Microsoft online .

    

    

2. Aby znaleźć klucz odzyskiwania, potwierdź nazwę komputera na liście.

   

3. Potwierdź klucz odzyskiwania na ekranie odzyskiwania BitLocker, aby uruchomić system Windows 11.

4. Kliknij przycisk Kontynuuj .

   

5. Kontynuuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli nie możesz znaleźć klucza odzyskiwania na swoim koncie Microsoft, możliwe, że podczas włączania funkcji BitLocker wybrałeś inną opcję jego zapisania . Może to być wydrukowanie klucza na kartce papieru lub zapisanie go w pliku na dysku flash USB lub innym urządzeniu pamięci masowej.

Chociaż aktualizacja wymagająca klucza szyfrującego do odblokowania urządzenia jest rzadkością, pokazuje to, że szyfrowanie może być mieczem obosiecznym. Z jednej strony może pomóc chronić urządzenie i dane, ale z drugiej strony może zablokować dostęp do nich.

Naprawa klucza odzyskiwania BitLocker przed instalacją KB5083769

Firma Microsoft zaleca zastosowanie się do powyższych instrukcji, aby rozwiązać problem, jeśli po zainstalowaniu aktualizacji wystąpią problemy. Jeśli jednak aktualizacja KB5083769 (kompilacja 26200.8246) nie została jeszcze zainstalowana, można zapobiec jej wystąpieniu, resetując obsługiwaną konfigurację.

Najpierw otwórz Edytor zasad grupy i przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Szyfrowanie dysków funkcją BitLocker > Dyski systemu operacyjnego .

W tym miejscu znajdziesz zasadę „Konfiguruj profil walidacji platformy TPM dla natywnych konfiguracji oprogramowania układowego UEFI”. Jeśli to ustawienie zostało wcześniej zmodyfikowane, może powodować niezgodność z bieżącym stanem systemu. W takim przypadku należy je przywrócić do stanu „Nieskonfigurowane”. Ten krok nakazuje systemowi operacyjnemu zaprzestanie używania ręcznie zdefiniowanych wartości rejestru konfiguracji platformy (PCR) i powrót do domyślnej, zaufanej konfiguracji.

Po ponownym skonfigurowaniu zasad otwórz wiersz poleceń jako administrator i wymuś natychmiastowe zastosowanie zmian w systemie, uruchamiając polecenie gpupdate /force .

Po wprowadzeniu zaktualizowanej polityki, kolejnym krokiem jest odświeżenie relacji zaufania BitLockera z modułem TPM. Aby to zrobić, tymczasowo wstrzymaj ochronę BitLockera na dysku systemowym, uruchamiając polecenie manage-bde -protectors -disable C:, a następnie ponownie włącz ochronę BitLockera, uruchamiając polecenie manage-bde -protectors -enable C: .

Po zakończeniu operacji BitLocker będzie nadal chronić dysk jak zwykle, ale tym razem z czystą, prawidłowo sprawdzoną konfiguracją modułu TPM.

Chociaż zalecam korzystanie z szyfrowania w celu ochrony danych, możesz  wyłączyć funkcję BitLocker w systemie Windows 11, jeśli obawiasz się, że możesz stracić dostęp do urządzenia i danych.

Możesz wzmocnić swoją strategię odzyskiwania danych, regularnie tworząc pełną  kopię zapasową systemu Windows 11 na pamięci USB lub  kopię zapasową plików .