EA.com nie można się połączyć: jak rozwiązać problemy z połączeniem z serwerami EA

EA oferuje jedne z najlepszych i najbardziej lubianych gier na systemy Windows, Mac, PlayStation, Xbox i Nintendo Switch. Jednak wielu użytkowników twierdzi, że EA nie jest w stanie połączyć się z serwerami, co uniemożliwia im cieszenie się ulubionymi tytułami.

Jeśli jesteś jednym z nich, zapoznaj się z poniższymi prostymi instrukcjami, które pomogą Ci szybko rozwiązać problemy z połączeniem EA.

Jak naprawić EA.com, który nie może się połączyć?

1. Sprawdź stan serwera sieciowego

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić stan serwera gry. To może nie być problem po Twojej stronie, więc nie musisz tracić czasu na rozwiązywanie problemów z komputerem, routerem lub połączeniem internetowym.

Sprawdź stan transmisji na żywo na PC, Xbox Live , PlayStation Network  lub Nintendo Switch , w zależności od platformy, na której grasz. Możesz też zaglądać na stronę pomocy EA na Twitterze .

2. Sprawdź typ swojego konta

Jeśli EA nie może połączyć się z Twoim urządzeniem, sprawdź, czy masz konto Xbox Live Gold, PlayStation Plus lub Nintendo Switch. Bez niej nie możesz skorzystać z opcji gier online. Można go jednak łatwo stworzyć na miejscu.

Czyniąc to, sprawdź również, czy Twoje członkostwo EA Play jest nadal aktywne i czy Twoje konto EA ma ograniczenia dotyczące dzieci. Powinieneś wiedzieć, że konta dzieci nie mają dostępu do zakupów, mediów społecznościowych, połączeń i gier wieloosobowych oraz innych funkcji EA.

3. Sprawdź, czy Twoje konto EA jest zawieszone, zbanowane, dezaktywowane lub usunięte

Jeśli świadomie lub nieświadomie naruszyłeś Umowę użytkownika EA, Twoje konto mogło zostać zawieszone lub zbanowane, co oznacza, że ​​nie możesz już grać w gry. Po prostu odwiedź skrzynkę odbiorczą konta e-mail powiązanego z kontem EA i sprawdź, czy nie ma wiadomości dotyczących zabronionej aktywności.

Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, możesz poczekać. Jeśli jednak jest zbanowany, powinieneś założyć nowe konto, aby od teraz uniknąć problemów z łącznością EA, a także mieć na uwadze Umowę użytkownika EA.

4. Wyloguj się z innych urządzeń

EA nie zezwala na jednoczesne połączenia na tym samym koncie. Jeśli więc próbujesz grać na wielu urządzeniach jednocześnie, musisz wylogować się ze wszystkich z wyjątkiem urządzenia głównego. Jeśli to też nie zadziała, po prostu wyloguj się z głównego urządzenia, a następnie ponownie się zablokuj.

Pamiętaj, że powinieneś włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe. W przeciwnym razie ryzykujesz, że Twoje konto EA zostanie zhakowane i użyte przez kogoś innego bez Twojej zgody.

5. Serwery EA nie działają? Sprawdź stan serwera

Powinieneś zweryfikować aktualny stan gry, w którą grasz, aby sprawdzić, czy występują problemy z dostępnością serwera. Oto jak:

1. Odwiedź stronę pomocy EA
2. Wyszukaj swoją grę w bazie danych EA
3. Wybierz grę z listy
4. Sprawdź stan serwera (zielony dla transmisji na żywo)

Możesz także monitorować stronę pomocy EA na Twitterze, aby otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące przestojów serwera.

6. Wykonaj cykl zasilania

Jeśli masz problemy z urządzeniami lub połączeniem internetowym, dobrym pomysłem jest wykonanie cyklu zasilania. Oznacza to wyłączenie routera, modemu, PlayStation, Xboxa, Switcha i komputera, a następnie ponowne ich włączenie.

Gdy tylko połączenie internetowe będzie aktywne, spróbuj połączyć się z serwerami EA, aby sprawdzić, czy to obejście było skuteczne.

7. Opróżnij serwery DNS

Twoje obecne serwery DNS mogą być zbyt wolne, jeśli chodzi o tłumaczenie nazw domen na adres IP. To z kolei może wpłynąć na całe połączenie internetowe i może być powodem, dla którego EA odmawia połączenia z serwerem. Ale możesz rozwiązać ten problem, czyszcząc pamięć podręczną serwera DNS .

Jak opróżnić serwery DNS w systemie Windows:

1. Naciśnij klawisz Win + R , wpisz CMD , a następnie naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć wiersz polecenia z uprawnieniami administratora
2. Skopiuj i wklej następujący kod ( po każdym wierszu naciśnij Enter ):

   • ipconfig /flushdns

   • ipconfig /registerdns

   • ipconfig /release

   • ipconfig /renew

   • resetowanie netsh winsock

3. Uruchom ponownie komputer i spróbuj teraz połączyć się z EA

Jak opróżnić serwery DNS na Macu:

1. Uruchom aplikację Terminal
2. Uruchom sudo killall -HUP mDNSResponderpolecenie
3. Jeśli pojawi się monit na komputerze Mac, wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora
4. Uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj połączyć się z EA

8. Ustaw niestandardowe serwery DNS

Jeśli opróżnienie serwerów DNS nie rozwiąże problemu z połączeniem internetowym, dobrym pomysłem jest ich zastąpienie. Możesz na przykład skorzystać z bezpłatnych, publicznych, bezpiecznych i szybkich serwerów DNS dostarczanych przez Google . Możesz też skorzystać z Cloudflare lub OpenDNS .

Jak ustawić serwery Google DNS w systemie Windows 10:

1. Zaloguj się do systemu Windows 10 za pomocą swojego konta administratora
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Połączenia sieciowe
3. Kliknij Zmień opcje adaptera
4. Wybierz połączenie internetowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości
5. Kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), aby uzyskać dostęp do jego właściwości
6. Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS
7. Ustaw Preferowany serwer DNS na 8.8.8.8
8. Ustaw alternatywny serwer DNS na 8.8.4.4
9. Kliknij OK i wyjdź
10. Spróbuj teraz połączyć się z serwerami EA

Jak ustawić serwery DNS Google na Macu:

1. Otwórz menu Apple w lewym górnym rogu
2. Przejdź do Preferencji systemowych
3. Odwiedź sieć
4. Wybierz Zaawansowane
5. Przełącz się na DNS okolicy
6. Kliknij znak +, aby dodać 8.8.8.8
7. Naciśnij ponownie +, aby dodać 8.8.4.4
8. Kliknij OK i wyjdź
9. Spróbuj połączyć się z serwerami EA

Jak ustawić serwery Google DNS na PlayStation 4 i 5:

1. Przejdź do Ustawień
2. Wybierz sieć
3. Wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe
4. Wybierz sposób, w jaki PS4 łączy się z siecią ( kabel Wi-Fi lub LAN )
5. Na pytanie, jak skonfigurować połączenie z Internetem, wybierz opcję Niestandardowe
6. W Ustawieniach adresu IP wybierz Automatycznie
7. Ustaw nazwę hosta DHCP na Nie określaj
8. W Ustawieniach DNS kliknij Ręcznie
9. Ustaw podstawowy DNS na 8.8.8.8
10. Ustaw dodatkowy DNS na 8.8.4.4
11. Kliknij Dalej
12. W Ustawieniach MTU naciśnij Automatycznie
13. Ustaw serwer proxy na nieużywany
14. Kliknij Testuj połączenie internetowe
15. Jeśli wszystko działa poprawnie, spróbuj teraz połączyć się z EA

Jak ustawić serwery DNS Google na Xbox One:

1. Przejdź do Ustawień i wybierz Wszystkie ustawienia
2. Przejdź do sieci i naciśnij Ustawienia zaawansowane
3. W Ustawieniach DNS kliknij Ręcznie
4. Ustaw podstawowy DNS na 8.8.8.8
5. Ustaw dodatkowy DNS na 8.8.4.4
6. Zapisz ustawienia i spróbuj połączyć się z serwerem EA

Jak ustawić serwery Google DNS na Nintendo Switch:

1. Odwiedź obszar Ustawienia
2. Wybierz Internet i przejdź do Ustawień internetowych
3. Wybierz swoją sieć Wi-Fi z listy automatycznego wykrywania
4. Wybierz Zmień ustawienia
5. Przewiń w dół i kliknij Ustawienia DNS
6. Naciśnij Ręczny
7. Ustaw podstawowy DNS na 8.8.8.8
8. Ustaw dodatkowy DNS na 8.8.4.4
9. Zapisz bieżącą konfigurację i wyjdź
10. Spróbuj połączyć się z serwerami EA

9. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi

System Windows 10 ma zintegrowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które rozwiązuje typowe problemy z łącznością sieciową. Oto jak możesz z niego korzystać:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows 10 i przejdź do Ustawień
2. Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów na lewym panelu
4. Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
5. Wybierz połączenia internetowe
6. Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
7. Uruchom ponownie komputer i spróbuj połączyć się z serwerami EA

10. Zaktualizuj swój system operacyjny

Zawsze należy zezwolić systemowi operacyjnemu na pobieranie najnowszych aktualizacji. W przeciwnym razie możesz zacząć doświadczać problemów z połączeniem z siecią i grami, nawet z EA.

Jak zaktualizować system Windows 10:

1. Naciśnij klawisz Windows , wpisz Sprawdź aktualizacje i naciśnij Enter
2. Kliknij Sprawdź aktualizacje
3. Jeśli coś znajdzie, kliknij Pobierz
4. Poczekaj, aż system Windows pobierze i zainstaluje aktualizacje. Twój komputer może wymagać kilkukrotnego ponownego uruchomienia
5. Spróbuj połączyć się z EA

Jak zaktualizować Maca:

1. Otwórz menu Apple
2. Kliknij Aktualizacja oprogramowania
3. Poczekaj, aż Mac znajdzie aktualizacje, a następnie kliknij Aktualizuj teraz
4. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wpisz nazwę użytkownika i hasło administratora, aby autoryzować aktualizację
5. Uruchom ponownie Maca i spróbuj teraz połączyć się z serwerami EA

Jak zaktualizować PlayStation 4 i 5:

1. Przejdź do Ustawień
2. Wybierz aktualizację oprogramowania systemowego
3. Nie wyłączaj PS podczas aktualizacji
4. Po zakończeniu spróbuj połączyć się z serwerami EA

Jak zaktualizować konsolę Xbox One:

1. Przejdź do profilu i systemu
2. Wybierz Ustawienia
3. Przejdź do Systemu i kliknij Aktualizacje
4. Wybierz Dostępna aktualizacja konsoli i rozpocznij aktualizację
5. Spróbuj połączyć się z serwerami EA po zakończeniu

Jak zaktualizować Nintendo Switch:

1. Udaj się do Ustawień systemowych
2. Przewiń w dół i wybierz System
3. Kliknij Aktualizacja systemu
4. Poczekaj na zakończenie aktualizacji
5. Spróbuj połączyć się z serwerami EA

11. Sprawdź swoją grafikę i sterowniki sieciowe

Twój procesor graficzny lub sterownik sieciowy mogą być nieprawidłowo podłączone do komputera. Mogą też być niekompatybilne lub przestarzałe. To niefortunny scenariusz, który wpływa na cały system operacyjny, w tym wrażenia z gry, więc może to być przyczyną, dla której EA nie może połączyć się z serwerami.

Jak ponownie zainstalować GPU i sterowniki sieciowe w systemie Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i przejdź do Menedżera urządzeń
2. Rozwiń kategorię Karty graficzne
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę GPU i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie
4. Zrób to samo dla swojego urządzenia sieciowego w grupie Karty sieciowe
5. Otwórz menu Akcja i kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu
6. Zainstaluj ponownie komputer. Windows automatycznie ponownie zainstaluje brakujące urządzenia
7. Spróbuj teraz połączyć się z serwerami EA

Jak zaktualizować GPU i sterowniki sieciowe w systemie Windows 10:

1. W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Aktualizuj sterownik
2. Kliknij Wyszukaj automatycznie w poszukiwaniu zaktualizowanego oprogramowania sterownika
3. Jeśli pojawi się komunikat Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane , kliknij Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w witrynie Windows Update
4. Zrób to samo dla swojej karty sieciowej
5. Uruchom ponownie komputer i spróbuj uzyskać dostęp do serwerów gier EA

Jak przywrócić niekompatybilne sterowniki w systemie Windows 10:

1. Przejdź do Menedżera urządzeń
2. Kliknij kartę GPU prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości
3. Przejdź do zakładki Sterownik
4. Kliknij opcję Przywróć sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
5. Jeśli nie można kliknąć przycisku Przywróć sterownik , pomiń cały krok
6. Uruchom ponownie komputer i spróbuj połączyć się z serwerami EA

The easiest way to install compatible drivers for your devices is by turning to a driver update application. It automatically finds newer drivers on the Internet that fully support your computer and Windows version, so you don’t have to worry about accidentally harming your PC.

12. Disable your VPN or proxy connection

If you’re using a VPN or proxy application to hide your IP address and access restricted content on the web, you should turn it off when trying to connect to EA game servers.

That’s because EA could see the VPN or proxy connection as an attempt to violate the user agreement by circumventing geographical limitations.

How to turn off VPN and proxy on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Network Connections
2. Go to VPN on the left side
3. Disable any ongoing VPN connections
4. Switch to the Proxy section
5. Turn off Automatically detect settings and Use setup script
6. Scroll down to also turn off Use a proxy server
7. Reboot your PC and try to connect to EA game servers

How to turn off VPN and proxy on Mac:

1. Open the Apple menu on the upper-left corner
2. Head over to System Preferences
3. Go to Network
4. Click VPN and Disconnect
5. Pick your Internet connection and click Advanced
6. Select the Proxies area and disable all settings
7. Click OK
8. Reboot your Mac and try to connect to EA game servers

13. Uninstall recent software

Any applications that you have recently installed on your computer could have tampered with the Internet connection, preventing EA from connecting to game servers as a result. Be sure to remove any suspicious programs that you can’t trust, such as free anti-malware and VPN tools.

How to uninstall recent software on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first distrusted or unknown program in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm its removal
5. Restart your PC and try to connect to EA game servers

The Windows built-in uninstaller is not as effective as a dedicated programs uninstaller. You can use such a tool to completely eliminate all traces of an application from your computer, including any remnant files or registry entries.

14. Run a malware scan

Certain malware infections are powerful enough to disarm critical processes and services required by applications with Internet access. It could be the reason why EA is no longer connecting to any servers on your machine. But you can solve this matter by finding and deleting any viruses.

How to use Windows Defender on Windows 10:

1. Click the Start button, type Windows Security, and open this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Choose Quick scan
5. Click Scan now
6. Wait until the scan is complete. If it doesn’t show any suspicious activity, run another scan using Windows Defender Offline scan mode
7. When it’s over, restart your PC and try to connect to EA servers

15. Check your disk space

EA might be experiencing server connectivity issues because there isn’t enough free space on your disk to download the temporary files required for game launch. You can fix this problem by removing existing files or by adding more disk space.

When it comes to file removal, you should get rid of large applications, games and files you don’t need anymore. Meanwhile, essential data can be moved to an external storage device, uploaded to a cloud account, or burned to DVDs. As far as junk files are concerned, you can turn to a system cleaner like CCleaner or use Windows Disk Cleanup.

How to use Windows Disk Cleanup:

1. Log in to Windows 10 using an administrator account
2. Review the Downloads and Recycle Bin locations to copy or restore any files you don’t need. These folders will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
4. Go to Administrative Tools
5. Select Disk Cleanup and press Enter to open this app
6. Select the Windows drive (usually C:) and click OK
7. Select everything at Files to delete, then click Clean up system files
8. When the file search is over, include all in the selection again and click OK
9. Postpone all computer activities until Disk Cleanup does its job
10. Reboot your PC and try to connect to EA servers

Another way to add more disk space is by managing your partitions to ensure that the Windows drive has plenty of space to work with. You can easily do this using Windows Disk Management, without having to install third-party tools.

How to use Windows Disk Management:

1. Press Windows key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
2. Select a large drive except for Windows (like D:)
3. Right-click D: and choose Shrink Volume
4. Set the new size of local drive D: and click Shrink
5. Return to the main window and select the Windows partition (e.g. C:)
6. Right-click the C: drive and select Extend Volume
7. Specify the new volume size of C:
8. Save the current settings and reboot your PC
9. Try to connect to EA game servers now

16. Fix registry settings

If recent applications have messed up with your system registry, this could have also affected Internet connections. But you can repair registry settings using a registry cleaner or the command-line environment. Don’t worry since you don’t need any experience with CMD, as long as you follow the instructions below.

1. Press the Win key and click the power button to view the power options
2. Hold down the Shift key, then click Restart
3. Windows will reboot in Recovery mode. Select Troubleshoot
4. Go to the Advanced options section and select Command Prompt
5. Paste the following code and make sure to press Enter after each line:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. Restart your PC and try to connect to EA game servers now

17. Use System Restore

You can roll back Windows 10 to a stable restore point before you started experiencing network connectivity issues with EA. This way, you can undo the damage made by suspicious applications, malfunctioning drivers, corrupt registry entries, and other critical events at the software level.

1. Sign in to Windows 10 with elevation rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to Recovery
4. Click Open System Restore
5. Select a restore point from the list. Make sure it was created before EA started having connection problems
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers now

18. Check system date and time settings

EA could have trouble connecting you to its game servers due to the incorrect date and time settings specified on your computer. Here’s how to change date and time settings on Windows 10:

1. Right-click the Windows 10 Start button and select Settings
2. Go to Time & Language
3. Select Region on the left side
4. Make sure that Country or region is set correctly
5. Switch back to Date & time
6. Enable Set time automatically and Set time zone automatically
7. At Synchronize your clock, click Sync now
8. Exit this window and try to connect to EA game servers

19. More ways to improve your Internet connection

Check out additional solutions to enhance your Internet connection:

• Run an EA Internet speed test to see how your connection speed compares to others’ in the EA community
• Move your gaming device closer to the router
• If your device is connected to Wi-Fi, switch to LAN cable if possible
• Close all other apps apart from the one you use to play EA games
• Try connecting to another Wi-Fi network if you’re in a public place
• At home, use the 5Ghz wireless network instead of 2.4Ghz if your router supports dual-band networks
• Switch from Wi-Fi to 4G mobile data (or vice versa)

EA Unable to Connect: CONCLUSION

To review, if EA is unable to connect to any game servers, get started by checking the network server status, your account type, and if your EA account is suspended, banned, deactivated, or deleted. You should also sign out of all other devices, check the game server status, perform a power cycle, flush your DNS servers, and configure your DNS server settings.

It’s also a good idea to run the Internet Connections troubleshooter on Windows 10, update your operating system to the latest version, check your graphics and network drivers, as well as disable any VPN or proxy connections.

Co więcej, możesz odinstalować najnowsze i podejrzane oprogramowanie, uruchomić skanowanie komputera pod kątem złośliwego oprogramowania, sprawdzić miejsce na dysku, naprawić ustawienia rejestru, użyć funkcji Przywracanie systemu, aby przywrócić system Windows 10, zweryfikować ustawienia daty i godziny systemu oraz podjąć więcej działań w celu poprawy jakości Twoje połączenie internetowe.

Jak udało ci się nakłonić EA do ponownego połączenia się z serwerami gier? Czy przegapiliśmy jakieś krytyczne kroki? Daj nam znać w obszarze komentarzy poniżej.