Aby usunąć konto Amazon , otwórz oficjalną stronę Amazon dotyczącą zamykania konta, zaloguj się, sprawdź usługi powiązane z Twoim loginem i wyślij prośbę o zamknięcie. Amazon wyśle potwierdzenie e-mailem lub SMS-em; musisz odpowiedzieć w ciągu pięciu dni. Zamknięcie konta jest trwałe, dotyczy witryn Amazon na całym świecie korzystających z tych samych danych logowania i nie można go cofnąć. Jeśli przeprowadzasz się do innego kraju, przenieś swoje konto zamiast je zamykać.
Zanim zamkniesz swoje konto Amazon
Zamknięcie konta uniemożliwia dostęp do wielu rzeczy, nie tylko zakupów. Amazon wymienia historię zamówień, faktury, recenzje, zwroty i refundacje, salda kart podarunkowych, członkostwa Prime, zakupy Prime Video, książki i notatki Kindle, treści Audible, Amazon Photos, dane Alexa, zakupy w Appstore oraz usługi powiązane, takie jak AWS czy Seller Central, wśród rzeczy, które mogą stać się niedostępne. Pełny wpływ zamknięcia konta zależy od tego, z jakich usług korzystasz, dlatego przed kontynuacją zapoznaj się z konsekwencjami zamknięcia konta Amazon.
Pobierz zdjęcia i inne pliki przesłane do serwisu Amazon, a także faktury lub zapisy zamówień, które mogą być potrzebne do rozliczeń podatkowych, gwarancji, zwrotów lub pomocy technicznej dotyczącej produktów.
Sprawdź otwarte zamówienia, zwroty, refundacje, subskrypcje i opłaty Amazon Pay. Zaktualizuj metodę płatności dla subskrypcji stron trzecich rozliczanych za pośrednictwem Amazon Pay.
Sprawdź wszystkie konta firmowe powiązane z tym samym logowaniem w AWS, Seller Central, Kindle Direct Publishing, Audible lub innych. Zapisz dane i dokonaj ustaleń dotyczących konkretnych usług przed zamknięciem logowania.
Sprawdź saldo karty podarunkowej. Amazon informuje, że nie będzie ona już dostępna dla zamkniętych kont.
Amazon informuje również, że może przechowywać niektóre dane, takie jak historia zamówień, jeśli jest to wymagane do celów podatkowych, księgowych lub zapobiegania oszustwom. Wniosek o zamknięcie nie oznacza zatem natychmiastowego usunięcia wszystkich danych.
Przed zamknięciem pobierz faktury zamówień i pliki osobiste.
Przeprowadzasz się do innego kraju? Przenieś konto
Nie musisz usuwać konta, aby robić zakupy w innym sklepie. Proces przenoszenia konta do innego kraju w Amazonie znajduje się w sekcji „Zarządzaj treścią i urządzeniami” : otwórz „Preferencje” , wybierz „Zmień” w ustawieniach kraju , wprowadź lub wybierz nowy adres i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przenieść kwalifikujące się zakupy cyfrowe. Amazon zaleca najpierw ustawienie adresu w bieżącym kraju jako domyślnego.
Niektóre produkty nie zostaną przeniesione razem z Tobą. Saldo kart podarunkowych i bonów promocyjnych pozostaje na pierwotnym rynku, metody płatności należy wprowadzić ponownie, a oczekujące zamówienia cyfrowe mogą zostać anulowane. Kont Amazon.co.jp i Amazon.cn nie można przenieść do innego kraju ani regionu. Zapoznaj się z aktualnymi instrukcjami Amazon dotyczącymi zmiany kraju oraz informacjami o kwalifikowalności wyświetlanymi na ekranie. Utworzenie oddzielnego konta może spowodować rozdzielenie zakupów między różne konta.
Jak usunąć konto Amazon
Otwórz oficjalną stronę zamknięcia konta. Przejdź do sekcji „Zamknij swoje konto Amazon” i zaloguj się na konto, które chcesz zamknąć. Jeśli Amazon poprosi Cię o ponowne zalogowanie, użyj danych logowania dla tego konkretnego konta. W przypadku wielu kont Amazon wymaga osobnego zgłoszenia dla każdego z nich.
Przejrzyj powiązane usługi. Przeczytaj informacje o produktach, członkostwach i kontach firmowych wyświetlanych na stronie. Sprawdź, czy zapisałeś wszystko, czego potrzebujesz, i dowiedz się, które zakupy, treści cyfrowe, rekordy i funkcje urządzenia nie będą już dostępne.
Zaloguj się na konto Amazon, które chcesz zamknąć.Sprawdź usługi i zakupy powiązane z kontem.
Złóż wniosek o zamknięcie konta. Wybierz powód z menu rozwijanego, jeśli chcesz; Amazon oznacza to jako opcjonalne. Przeczytaj oświadczenie, zaznacz pole potwierdzające chęć trwałego zamknięcia konta i usunięcia jego danych, a następnie wybierz opcję „ Zamknij moje konto” .
Zweryfikuj prośbę. Czekaj na potwierdzenie od Amazon na adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem. Odpowiedz na nie w ciągu pięciu dni, aby zweryfikować swoją prośbę. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder ze spamem i upewnij się, że możesz otrzymywać wiadomości na dane kontaktowe podane na koncie.
Złóż wniosek o zamknięcie i zweryfikuj go w ciągu pięciu dni.
Co się dzieje po złożeniu wniosku?
Po zamknięciu konta przez Amazon nie można się zalogować, aby pobrać szczegóły zamówień, faktury, zakupy ani zawartość konta, a Amazon informuje, że konta nie można przywrócić. Aby później ponownie robić zakupy, konieczne będzie utworzenie nowego konta. Zamknięcie jednego konta może również wpłynąć na powiązane witryny i usługi Amazon na całym świecie, które korzystają z tych samych danych logowania. Przed potwierdzeniem przeczytaj oficjalne instrukcje Amazon dotyczące zamknięcia konta i usunięcia danych , zwłaszcza jeśli konto obsługuje urządzenia, firmę lub subskrypcję, z której nadal korzystasz.
Jeśli Twoim celem jest jedynie tymczasowe zaprzestanie korzystania z Amazon, możesz pozostawić konto nieaktywne. Amazon twierdzi, że utrzymanie otwartego konta nie wiąże się z żadnymi opłatami, natomiast trwałe zamknięcie konta uniemożliwia dostęp do powiązanych usług i danych.