Strona główna
» INTERNET
»
Jak skonfigurować automatyczne odpowiedzi o nieobecności w programie Outlook
Jak skonfigurować automatyczne odpowiedzi o nieobecności w programie Outlook
Otwórz Automatyczne odpowiedzi , włącz je, napisz wiadomość i ustaw harmonogram. Wybierz godzinę zakończenia lub wyłącz odpowiedzi ręcznie.
Outlook zazwyczaj wysyła automatyczną odpowiedź raz do każdej osoby, która wyśle Ci wiadomość e-mail, gdy ta funkcja jest aktywna. Wykonaj poniższe kroki dla swojej wersji i sprawdź ustawienia nadawcy, zanim udostępnisz informacje o swojej nieobecności.
Wybierz odpowiednie instrukcje programu Outlook
W systemie Windows nowy Outlook ma ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu; w klasycznej wersji Outlooka znajduje się karta Plik po lewej stronie wstążki. Microsoft rozróżnia również Outlook.com dla kont osobistych i Outlook on the web dla kont służbowych lub szkolnych . Typ konta również ma znaczenie: automatyczne odpowiedzi w Outlooku są obsługiwane dla kont Microsoft 365, Exchange i Outlook.com, ale nie dla kont Gmail, Yahoo ani innych kont POP/IMAP dodanych do Outlooka.
Ustaw automatyczne odpowiedzi w nowym programie Outlook dla systemu Windows
Na wstążce wybierz opcję Widok , a następnie Ustawienia widoku .
W Ustawieniach wybierz Konta > Odpowiedzi automatyczne .
Włącz automatyczne odpowiedzi . Aby zaplanować swoją nieobecność, wybierz opcję „ Wysyłaj odpowiedzi tylko w określonym przedziale czasowym” i wprowadź datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia.
Ilustracja: Kontrolka ustawień widoku w nowym programie Outlook dla systemu Windows.
Użyj harmonogramu, aby uwzględnić cały okres Twojej nieobecności. Jeśli opcja wyboru okresu jest wyłączona, pamiętaj, aby wrócić i ręcznie wyłączyć automatyczne odpowiedzi.
Ilustracja: Przełącznik automatycznej odpowiedzi i kontrolki okresu czasu.
W przypadku skrzynki służbowej lub szkolnej wybierz, czy chcesz odpowiadać na wiadomości spoza organizacji. Jeśli opcja jest dostępna, ograniczenie odpowiedzi zewnętrznych do kontaktów może zmniejszyć liczbę wiadomości wysyłanych do newsletterów lub spamu.
Wpisz wiadomość dla współpracowników, a jeśli jest włączona, osobną wiadomość dla nadawców zewnętrznych. Wybierz Zapisz .
Ilustracja: Oddzielne wiadomości wewnętrzne i zewnętrzne, z możliwością wyboru tylko kontaktów.
Ustawianie odpowiedzi w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows
Wybierz Plik > Odpowiedzi automatyczne .
Wybierz opcję „Wyślij automatyczne odpowiedzi” . Aby je zaplanować, wybierz opcję „ Wyślij tylko w tym przedziale czasowym” i ustaw godzinę rozpoczęcia i zakończenia.
Napisz wiadomość na karcie „wewnątrz organizacji”. W przypadku konta służbowego lub szkolnego możesz użyć karty „spoza organizacji”, aby utworzyć osobną wiadomość i wybrać, czy chcesz odpowiedzieć tylko kontaktom, czy wszystkim nadawcom zewnętrznym. Wybierz OK .
Ilustracja: Klasyczne okno dialogowe Automatycznych odpowiedzi programu Outlook.
Jeśli w Pliku brakuje opcji „Odpowiedzi automatyczne” , konto może nie obsługiwać automatycznych odpowiedzi Exchange. Firma Microsoft dokumentuje obejście oparte na regułach dla klasycznej wersji Outlooka, ale wymaga ono, aby aplikacja Outlook działała podczas Twojej nieobecności. Przed skorzystaniem z tej reguły zapoznaj się z instrukcjami firmy Microsoft dotyczącymi tworzenia reguły „poza biurem” .
Ustawianie odpowiedzi w programie Outlook w sieci Web lub w witrynie Outlook.com
Wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia , następnie Konta > Odpowiedzi automatyczne .
Włącz opcję „Automatyczne odpowiedzi” i, jeśli to konieczne, wybierz opcję „ Wysyłaj odpowiedzi tylko w określonym przedziale czasowym” . Ustaw daty i godziny swojej nieobecności.
Napisz swoją wiadomość. W przypadku kont służbowych lub szkolnych wybierz, czy chcesz wysłać odpowiedź zewnętrzną i czy chcesz ją ograniczyć do kontaktów. Wybierz Zapisz .
Ilustracja: Harmonogram automatycznych odpowiedzi w wersji internetowej.
W zależności od konta możesz również zablokować kalendarz, automatycznie odrzucać nowe zaproszenia lub anulować spotkania w tym okresie. Przed włączeniem każdej opcji zapoznaj się z nią: odrzucenie lub anulowanie spotkań może wpłynąć na zaproszenia już zapisane w kalendarzu.
Ilustracja: Opcjonalne ustawienia kalendarza i nadawcy zewnętrznego w aplikacji Outlook w sieci Web.
Jeśli nie ustawiłeś godziny zakończenia, wróć do Ustawienia > Konta > Automatyczne odpowiedzi i wyłącz tę funkcję po powrocie. Elementy sterujące i sformułowania mogą się różnić w starszych wersjach Outlooka w sieci Web; Microsoft udostępnia osobne instrukcje dotyczące klasycznego interfejsu internetowego w swoim przewodniku po Outlook.com i automatycznych odpowiedziach internetowych .
Ustawianie odpowiedzi o nieobecności w programie Outlook dla systemu iOS lub Android
Otwórz program Outlook i naciśnij pozycję Ustawienia .
Dotknij konta, które chcesz zaktualizować, a następnie dotknij opcji Odpowiedzi automatyczne .
Włącz automatyczne odpowiedzi. Włącz opcję Odpowiadaj w określonym przedziale czasowym i wprowadź daty i godziny, jeśli chcesz ustawić harmonogram.
Wybierz, czy chcesz zablokować kalendarz, ustaw odbiorców i napisz wiadomość. Kliknij Zapisz .
Ilustracja: Znajdź odpowiedzi automatyczne pod wybranym kontem w aplikacji mobilnej Outlook.
Wsparcie dla urządzeń mobilnych obejmuje konta Microsoft 365, Exchange, Exchange Hybrid i Outlook.com.
Ilustracja: Ustaw okres odpowiedzi na telefon komórkowy i opcjonalnie zablokuj kalendarz.
Outlook dla komputerów Mac i status kalendarza
Na komputerze Mac otwórz Poczta > Narzędzia > Odpowiedzi automatyczne , wybierz konto, włącz odpowiedzi i wpisz wiadomość. Harmonogram i opcje odpowiedzi zewnętrznych różnią się w zależności od konta; zobacz instrukcje firmy Microsoft dla komputerów Mac .
Automatyczna wiadomość e-mail może nie blokować Twojego kalendarza. W razie potrzeby utwórz osobne wydarzenie oznaczone jako „ Poza biurem” , aby współpracownicy widzieli, kiedy jesteś niedostępny. Zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi kalendarza .
Napisz czytelną wiadomość o nieobecności w biurze
Podaj datę powrotu i alternatywny kontakt, ale unikaj poufnych szczegółów podróży. Na przykład:
Dziękuję za wiadomość. Jestem nieobecny do [data] i odpiszę po powrocie. W razie pilnej pomocy prosimy o kontakt z [imię i nazwisko] pod adresem [kontakt].
Odpowiedzi zewnętrzne mogą trafić na listy mailingowe lub zawierać niechciane wiadomości. Wybierz opcję „tylko kontakty”, jeśli jest dostępna.
Szybkie rozwiązywanie problemów
Brak przycisku w klasycznej wersji programu Outlook: sprawdź, czy konto jest kontem POP/IMAP; reguła może wymagać, aby program Outlook pozostał otwarty.
Odpowiedzi są kontynuowane: dodaj czas zakończenia lub ręcznie wyłącz odpowiedzi.
Brak odpowiedzi zewnętrznych: sprawdź opcję nadawcy zewnętrznego i ograniczenia kontaktu.
Menu różnią się: sprawdź, jakiej wersji programu Outlook używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami z sekcji powyżej.