Microsoft Teams się nie ładuje? Jeśli aplikacja komputerowa zawiesza się podczas uruchamiania, regularnie ulega awarii lub wyświetla puste okno, najpierw wypróbuj Teams w przeglądarce, a następnie całkowicie zamknij aplikację komputerową i sprawdź dostępność aktualizacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, napraw instalację przed zresetowaniem danych lokalnych lub ponowną instalacją. Te kroki dotyczą głównie obecnej aplikacji komputerowej Teams w systemach Windows i macOS.
Otwórz Teams w przeglądarce i zaloguj się na konto, którego zwykle używasz. Jeśli wersja przeglądarkowa działa, ale aplikacja na komputer nie, problem najprawdopodobniej dotyczy instalacji lokalnej, zapisanych danych lub konfiguracji urządzenia. Wersja internetowa to praktyczny sposób na dołączenie do pilnego spotkania, chociaż niektóre funkcje specyficzne dla komputerów stacjonarnych mogą się różnić. Możesz również skorzystać z oficjalnej aplikacji mobilnej Teams.
Zamknięcie zablokowanego okna nie zawsze kończy proces w tle. W systemie Windows naciśnij Ctrl + Shift + Esc , otwórz Procesy w Menedżerze zadań, wybierz Microsoft Teams i wybierz Zakończ zadanie . Zakończ wszystkie pozostałe procesy Teams, a następnie ponownie otwórz aplikację.
Na komputerze Mac wybierz opcję „Zakończ” z menu Teams lub naciśnij klawisze Command + Q. Jeśli aplikacja nie odpowiada, użyj menu Apple > „Wymuś zakończenie” , wybierz aplikację Teams i otwórz ją ponownie.
Spróbuj otworzyć inną stronę internetową, aby potwierdzić dostęp do internetu. Jeśli aplikacja Teams wyświetli komunikat o ponownym nawiązaniu połączenia, tymczasowo rozłącz sieć VPN, gdy zezwala na to miejsce w pracy, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli aplikacja otworzy się na tyle szeroko, aby wyświetlić Twój profil, wybierz zdjęcie profilowe, kliknij Wyloguj i zaloguj się ponownie. Upewnij się, że używasz prawidłowego konta osobistego, służbowego lub szkolnego.
Jeśli aplikacja Teams nie działa na wielu urządzeniach lub u wielu współpracowników, administrator organizacji powinien sprawdzić kondycję usługi Microsoft 365 przed wprowadzeniem zmian na poszczególnych komputerach. Błędy logowania mogą być również spowodowane firmowymi wymaganiami uwierzytelniania lub dostępu warunkowego.
Teams zazwyczaj aktualizuje się automatycznie w stanie bezczynności. Jeśli aktualizacja oczekuje na zatwierdzenie, otwórz Ustawienia i więcej (...) obok zdjęcia profilowego i wybierz opcję Aktualizuj i uruchom ponownie Teams . Opcja może być niedostępna, gdy nie ma oczekującej aktualizacji. Zainstalowaną wersję można sprawdzić w Ustawieniach i więcej > Ustawienia > Informacje o Teams . Firma Microsoft dokumentuje aktualne ustawienia w swoim przewodniku po aktualizacji Teams .
Ważne: Resetowanie usuwa lokalnie zapisane dane aplikacji i ustawienia personalizacji, dlatego jest bardziej uciążliwe niż Naprawa. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od wersji systemu Windows i sposobu instalacji Teams. Zapoznaj się z instrukcjami naprawy aplikacji systemu Windows firmy Microsoft .
Firma Microsoft odradza czyszczenie pamięci podręcznej jako rutynową naprawę brakujących czatów, kanałów lub nieprawidłowej liczby nieprzeczytanych wiadomości; może to spowodować usunięcie przydatnych dzienników diagnostycznych. W przypadku uporczywego problemu z uruchamianiem się lub zawieszaniem się systemu po zastosowaniu prostszych rozwiązań, można wypróbować procedurę opisaną w poradniku dotyczącym pamięci podręcznej .
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams.Starsza %appdata%\Microsoft\Teamsścieżka należy do klasycznej wersji Teams i nie należy jej zastępować nową ścieżką Teams.
Zamknij Teams. Microsoft dokumentuje te polecenia terminala, aby usunąć lokalne kontenery nowego klienta. Przed uruchomieniem polecenia usunięcia dokładnie sprawdź ścieżki i zapytaj dział IT, czy komputer Mac jest zarządzany:
rm -rf ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2Następnie ponownie otwórz Teams. Pierwsze uruchomienie może potrwać dłużej, ponieważ dane lokalne są odbudowywane.
W systemie Windows przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje , znajdź Teams i wybierz Odinstaluj . W systemie macOS zamknij Teams, otwórz Finder > Aplikacje i przenieś aplikację Microsoft Teams do Kosza. Uruchom ponownie urządzenie, a następnie pobierz nową wersję instalatora z oficjalnej strony pobierania Microsoft Teams . W przypadku urządzenia zarządzanego przez firmę postępuj zgodnie z procedurą wdrażania oprogramowania swojego działu IT, zamiast instalować niezatwierdzoną kopię.
Sprawdź Ustawienia > Windows Update w systemie Windows lub Ustawienia systemowe > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania na komputerze Mac. Zainstaluj obsługiwane aktualizacje, uruchom ponownie i przetestuj Teams. Unikaj wyłączania kart graficznych lub zmieniania zasad systemowych tylko po to, aby rozwiązać problem z tą aplikacją.
Jeśli aplikacja Teams nadal nie działa, zapisz dokładny komunikat o błędzie, datę i godzinę zawieszenia, informację o działaniu aplikacji internetowej oraz wersję systemu operacyjnego i aplikacji Teams. Udostępnij te informacje administratorowi usługi Microsoft 365 lub zespołowi pomocy technicznej. Mogą oni przeglądać diagnostykę logowania, stan usługi i dzienniki specyficzne dla urządzenia bez utraty dowodów w wyniku wielokrotnych resetów.
Dowiedz się, co oznacza metafora „zadania pobocznego” w Internecie, jak wypróbować hobby i społeczności w różnych aplikacjach oraz jak chronić swoją prywatność, czas i granice.
Dowiedz się, kiedy klipy z procesów, dzienniki produkcji i szybkie nagrania mogą wzmacniać zaufanie — i jak uczciwie je porównywać z dopracowanymi materiałami wideo.
Poznaj wygodne i niedrogie sposoby na zwolnienie tempa życia w świecie, w którym wszyscy są zawsze online, ustal łagodniejsze granice cyfrowe i ciesz się codziennymi czynnościami, nie zamieniając spokoju w kolejny projekt zakupowy.
Zobacz, jak TikTok i YouTube pomagają w zakresie samouczków, produktów, podróży i codziennych pytań, a także jak weryfikować daty, sponsorów i ważne oświadczenia.
Odkryj, w jaki sposób twórcy remiksują muzykę, typografię, kolory, modę i tekstury wideo z lat 70. i 80. XX wieku dla amerykańskiej publiczności, mając na uwadze kontekst kulturowy i prawa.
Porównaj Reddit, Substack i Discord pod względem odkrywania, moderacji, tożsamości, kosztów i przenośności dla odbiorców, korzystając z praktycznego przewodnika dla czytelników i twórców.
Kultura chaosu opisuje szybkie, wielowarstwowe i remiksowalne wideo – nie jest to regułą, że każdy widz z Pokolenia Alfa preferuje ten sam styl. Poznaj cechy, ograniczenia badawcze i praktyczną listę kontrolną dla twórców.
Znajdź bezpłatne animowane tapety na Androida z możliwością personalizacji zegarów i paneli stanu, obracających się grafik, zmieniających się scen i efektów fotograficznych Pixel — a także wskazówki dotyczące konfiguracji.
Zablokuj kogoś na TikToku, korzystając z menu Udostępnij, zarządzaj niechcianymi komentującymi, sprawdź listę zablokowanych i dowiedz się, co blokowanie ukrywa, a czego nie.
Porównaj 11 darmowych publicznych serwerów DNS, w tym Cloudflare, Google i Quad9, ze zweryfikowanymi adresami, opcjami filtrowania i wskazówkami dotyczącymi konfiguracji systemu Windows 11.
