Jeśli masz problem z brakiem ładowania aplikacji Microsoft Teams , nie jesteś sam. Wielu użytkowników zgłasza, że aplikacja desktopowa zawiesza się, ulega awarii lub wyświetla błąd ładowania. Problem ten może mieć różne przyczyny, takie jak uszkodzone pliki, pełna pamięć podręczna lub problemy z uwierzytelnianiem sieciowym, które mogą powodować awarię aplikacji. Te błędy najczęściej występują w aplikacji desktopowej Microsoft Teams.
Wybór redaktora sierpień 2025
Uzyskaj 70% zniżki na NordVPN dzięki Threat Protection Pro™
Uzyskaj ofertę
Microsoft Teams nie działa (ROZWIĄZANE)
Oto kilka poprawek i obejść, które możesz zastosować, aby pozbyć się tego błędu:
1. Zaloguj się przez stronę internetową lub aplikację mobilną
To najłatwiejszy sposób na obejście błędu, jeśli spieszysz się, aby dołączyć do spotkania w Microsoft Teams. Oto instrukcja krok po kroku, jak zalogować się do MS Teams za pośrednictwem aplikacji webowej i mobilnej:
- Przejdź do aplikacji internetowej Microsoft Teams .
- Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft Team .
- Aplikacja internetowa Microsoft Teams jest podobna do aplikacji komputerowej i oferuje te same funkcje.
- Możesz również korzystać z aplikacji Microsoft Teams na Androida i iOS .
2. Zamknij aplikację za pomocą Menedżera zadań
Jeśli aplikacja Microsoft Teams zawiesza się lub nie ładuje się poprawnie, możesz skorzystać z szybkiego rozwiązania problemu, korzystając z Menedżera zadań. Wykonaj poniższe kroki, aby zamknąć aplikację za pomocą Menedżera zadań:
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze i wpisz Menedżer zadań . Naciśnij Enter na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera zadań .
- Znajdź aplikację Microsoft Teams na liście. Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zakończ zadanie . Spowoduje to całkowite zamknięcie aplikacji.
- Teraz uruchom ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy aplikacja Microsoft Teams znów się zawiesi.
3. Wyloguj się z Microsoft Teams
Jeśli aplikacja Microsoft Teams ciągle się zawiesza lub nie ładuje, czasami wylogowanie się z aplikacji, a następnie ponowne zalogowanie rozwiązuje problem. Oto kroki, aby wylogować się z aplikacji Microsoft Teams:
- Otwórz aplikację Microsoft Teams . W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Teraz wybierz opcję Wyloguj .
- Zamknij aplikację i upewnij się, że nie działa w tle.
- Uruchom ponownie aplikację Microsoft Teams i zaloguj się ponownie. Sprawdź teraz, czy problem został rozwiązany.
4. Zainstaluj najnowszą aktualizację dla Microsoft Teams
Twój problem może być związany z błędem, który uniemożliwia prawidłowe załadowanie aplikacji. Nowa oficjalna aktualizacja może rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
- Otwórz aplikację.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę trzech kropek. Następnie wybierz Ustawienia .
- W menu ustawień, w lewym dolnym rogu kliknij Informacje o zespołach .
- Aplikacja wyszuka teraz nowe aktualizacje i jeśli takowe się pojawią, możesz je pobrać i zainstalować. Po instalacji upewnij się, że na stronie Informacje o Teamsach wyświetla się komunikat: „Masz najnowszą wersję ”.
5. Napraw lub zresetuj aplikację
System Windows oferuje możliwość naprawy lub zresetowania aplikacji, aby pozbyć się błędów lub nieprzewidzianych problemów. Wykonaj poniższe kroki, aby naprawić lub zresetować aplikację Microsoft Teams:
- Kliknij logo Windows w lewym dolnym rogu ekranu. Następnie wybierz Ustawienia , oznaczone ikoną koła zębatego.
- W nowo otwartym oknie kliknij na Aplikację .
- Na liście aplikacji znajdź aplikację Microsoft Teams i kliknij ją.
- Kliknij ikonę trzech kropek obok nazwy aplikacji, a następnie wybierz Opcje zaawansowane.
- Teraz możesz zobaczyć opcje Napraw i Resetuj . Najpierw spróbuj naprawić aplikację, a następnie opcję Resetuj, ponieważ w przeciwieństwie do naprawy, zresetowanie aplikacji spowoduje usunięcie jej danych.
6. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Microsoft Teams może rozwiązać problem zawieszania się i awarii aplikacji.
Okna:
- Otwórz Menedżera zadań systemu Windows i upewnij się, że wszystkie usługi związane z Microsoft Teams są uruchomione w Menedżerze zadań. Zamknij również te usługi i procesy.
- Otwórz Eksplorator plików , kliknij pasek adresu, wklej poniższy tekst i naciśnij Enter.
- Teraz zlokalizuj foldery Application Cache, Blob_storage, Cache i GPUCache .
- Otwórz każdy z nich i usuń wszystko, co się w nich znajduje .
- Teraz otwórz folder Databases i usuń plik .db oraz wszystkie inne pliki w nim zawarte.
- Otwórz folder indexedDB i usuń wszystkie pliki, które się w nim znajdują .
- Teraz zlokalizuj foldery Local Storage i TMP i usuń wszystkie pliki znajdujące się w tych dwóch folderach.
- Uruchom ponownie komputer.
Prochowiec
- Upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams jest zamknięta, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Teams i wybierając opcję Zakończ .
- Przejdź do folderu /Applications/Utilities w Finderze i otwórz Terminal .
- Wpisz poniższe polecenia w terminalu i pamiętaj o naciśnięciu Enter po każdym poleceniu:
rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Biblioteka/Kontenery/com.microsoft.teams2
- Uruchom ponownie komputer Mac.
7. Ponownie włącz lub zaktualizuj sterownik karty graficznej
Jednym z częstych problemów z aplikacją Microsoft Teams jest uszkodzony lub nieaktualny sterownik karty graficznej. Aby rozwiązać problem, można zaktualizować lub ponownie włączyć dysk.
Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze. Wpisz „Menedżer urządzeń” i naciśnij Enter , aby go otworzyć.
- Teraz znajdź Karty graficzne na liście i kliknij na małą strzałkę obok niej, aby zobaczyć swoją kartę graficzną.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę adaptera i wybierz „Aktualizuj”, aby sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja sterownika. Możesz również kliknąć „ Wyłącz urządzenie” , a następnie „Włącz urządzenie” , aby sprawdzić, czy problem zniknie.
8. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
System Windows oferuje wbudowaną funkcję rozwiązywania problemów, która może okazać się pomocna w takich sytuacjach. Aby z niej skorzystać, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze i wpisz Panel sterowania . Naciśnij Enter , aby go otworzyć.
- W prawym górnym rogu strony kliknij Kategoria i wybierz Duże ikony .
- Teraz znajdź opcję Rozwiązywanie problemów i kliknij ją.
- Z menu po lewej stronie wybierz opcję Wyświetl wszystko .
- Znajdź i wybierz Aplikacje ze Sklepu Windows na liście kategorii rozwiązywania problemów.
- Kliknij Dalej , aby rozpocząć proces rozwiązywania problemów i sprawdzić, czy ta metoda rozwiąże występujące problemy, np. ciągłe zawieszanie się aplikacji Microsoft Teams.
9. Zaktualizuj swój system operacyjny
Wiele pozornie nierozwiązywalnych problemów z oprogramowaniem można rozwiązać po prostu aktualizując system operacyjny. Korzystanie ze starej wersji systemu Windows lub macOS może być przyczyną braku ładowania się aplikacji Microsoft Teams. Wykonując te proste kroki, możesz sprawdzić, czy Twój system wymaga aktualizacji:
Okna:
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze i wybierz Ustawienia .
- Kliknij na Windows Update w prawym górnym rogu ekranu.
- Jeśli system Windows automatycznie wykryje aktualizację, na ekranie pojawi się komunikat „Wymagane ponowne uruchomienie” . W przeciwnym razie kliknij przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji” , aby upewnić się, że nie ma dostępnych nowych aktualizacji.
- Niektóre aktualizacje są opcjonalne, dlatego możesz kliknąć opcję Wyświetl wszystkie opcjonalne aktualizacje, aby sprawdzić, czy są dostępne jakieś aktualizacje dotyczące aplikacji ze Sklepu Windows.
Prochowiec:
- Kliknij logo Apple i wybierz Ustawienia systemowe .
- Wybierz Ogólne , a następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania .
- Na tym etapie system operacyjny automatycznie sprawdza, czy jest dostępna nowa aktualizacja.
- Gdy system operacyjny wykryje nową aktualizację, dostępny będzie przycisk Aktualizuj . Wybierz go.
- Teraz system poprosi Cię o podanie hasła administratora.
- Rozpocznie się proces instalacji, a po jednym lub kilku ponownych uruchomieniach możesz sprawdzić przy użyciu zaktualizowanego oprogramowania, czy problem z ładowaniem aplikacji Microsoft Teams został rozwiązany.
10. Ponowna instalacja aplikacji Microsoft Teams
Chociaż przyczyna problemu może nie mieć większego znaczenia (uszkodzone pliki itp.), wydaje się, że nowa instalacja Microsoft Teams pomogła wielu użytkownikom borykającym się z tym błędem. Oto jak odinstalować i ponownie zainstalować MS Teams.
Okna:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aplikacji.
- Wybierz kartę Aplikacje i funkcje .
- Wybierz program Microsoft Teams . Kliknij przycisk Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Po zakończeniu odinstalowywania uruchom ponownie komputer.
- Po ponownym uruchomieniu pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Microsoft Teams z oficjalnej strony. Kliknij tutaj, aby pobrać.
- Po zakończeniu instalacji zaloguj się, podając swoje dane logowania.
Prochowiec:
- W Docku komputera Mac wybierz ikonę Launchpad .
- Kliknij i przytrzymaj aplikację Microsoft Teams, aż zacznie drżeć.
- Kliknij ikonę X znajdującą się w lewym górnym rogu ikony aplikacji.
- Gdy system poprosi o potwierdzenie, kliknij Usuń .
- Otwórz Mac App Store i zaloguj się.
- Kliknij swoje imię w rogu ekranu.
- Znajdź aplikację Microsoft Teams na liście i kliknij przycisk Instaluj .
Wniosek
Znaleźliśmy 10 skutecznych metod rozwiązania błędów uniemożliwiających załadowanie się aplikacji Microsoft Teams .
Jeśli występują zawieszanie się i awarie w innych aplikacjach lub ogólnie w systemie operacyjnym, problem prawdopodobnie nie dotyczy Microsoft Teams, a systemu operacyjnego. Coś może obciążać zasoby systemowe lub system operacyjny może mieć inne problemy ze stabilnością, które trzeba będzie rozwiązać.
Czy sprawdziły się u Ciebie?
