iMessage jest wylogowany na iPhonie: jak to naprawić
Napraw błąd „iMessage Is Signed Out” na iPhonie, sprawdzając logowanie do konta Apple, aktywację, łączność i ustawienia — bez usuwania wiadomości.
Jak sprawdzić status naprawy urządzenia Apple online
Aby sprawdzić naprawę urządzenia Apple, zaloguj się do Mojego Wsparcia za pomocą konta Apple, którego użyłeś podczas zamawiania usługi, a następnie otwórz naprawę z listy w sekcji Ostatnia aktywność. Możesz również sprawdzić bieżące lub ostatnie naprawy w aplikacji Wsparcie Apple. Jeśli naprawa nie jest widoczna, Apple zaleca kontakt z Autoryzowanym Serwisem Apple, który posiada Twoje urządzenie.
Poniższe kroki dotyczą napraw realizowanych za pośrednictwem Apple lub autoryzowanego serwisu Apple. Ilustracje przedstawiają ogólny przebieg naprawy; Apple może zmienić dokładny układ lub sformułowanie.
Sprawdź status naprawy Apple w Internecie
- Otwórz stronę Moje Wsparcie Apple. Wpisz support.apple.com/my-support w przeglądarce lub skorzystaj z linku Moje Wsparcie w Wsparciu Apple. Rozpoczęcie od oficjalnej strony Apple pomoże Ci uniknąć stron ze statusami, które wyglądają podobnie.
- Zaloguj się na właściwe konto Apple. Użyj tego samego konta, którego użyłeś do kontaktu z Apple, zgłoszenia serwisowego online lub umówienia naprawy. Jeśli użyłeś innego konta, naprawa może nie pojawić się na koncie, na którym jesteś zalogowany.
- Otwórz zakładkę Ostatnia aktywność i wybierz naprawę. Moje wsparcie zapewnia aktualne informacje o naprawach, rezerwacjach i zgłoszeniach do pomocy technicznej. Wybierz odpowiednie zgłoszenie lub naprawę, aby zobaczyć najnowszy status zarejestrowany przez Apple.
Użyj aplikacji Wsparcie Apple
Jeśli masz w pobliżu iPhone'a lub iPada, aplikacja Wsparcie Apple to kolejny sposób na sprawdzenie naprawy. Zaloguj się na konto Apple powiązane ze zgłoszeniem serwisowym, otwórz odpowiednie urządzenie lub aktywność wsparcia i wyszukaj bieżącą lub niedawną naprawę. Na stronach wsparcia Apple znajdują się informacje o naprawie w sekcji Moje Wsparcie oraz aplikacji Wsparcie Apple. Dokładny wygląd ekranów może się różnić w zależności od urządzenia, wersji oprogramowania i regionu.
Jeśli nie masz aplikacji, skorzystaj z funkcji Moje Wsparcie w przeglądarce. Aby sprawdzić online, nie musisz mieć sprawnego urządzenia, które chcesz naprawić; potrzebujesz dostępu do konta użytego do zgłoszenia serwisowego.
Znajdź swój numer sprawy lub naprawy
Identyfikator może być potrzebny podczas kontaktu z Apple lub dostawcą usług. Apple informuje, że identyfikator zgłoszenia i/lub identyfikator naprawy jest podawany podczas kontaktu z pomocą techniczną, zgłaszania potrzeby serwisowej online lub przynoszenia produktu do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple. Aby go uzyskać, zaloguj się do Mojego Wsparcia za pomocą tego samego konta Apple i sprawdź sekcję Ostatnia aktywność . W przypadku usługi serwisowej lub naprawy identyfikator naprawy znajdziesz również w e-mailu z potwierdzeniem od Apple.
Wyszukaj w skrzynce odbiorczej adres e-mail, którego użyłeś podczas zamawiania usługi. Jeśli nie możesz go łatwo znaleźć, wyszukaj „Naprawa Apple” lub „Identyfikator naprawy” i sprawdź foldery ze spamem lub niechcianą pocztą. Miej pod ręką pełny identyfikator podczas rozmowy telefonicznej lub czatu z pomocą techniczną. Instrukcje dotyczące sprawdzania statusu nie wymagają podawania numeru seryjnego urządzenia ani kodu pocztowego w osobnym formularzu.
Jeśli status naprawy jest brakujący lub niezmieniony
- Najpierw sprawdź konto. Wyloguj się i zaloguj ponownie na konto Apple, z którego wysłano żądanie, a następnie odśwież sekcję „Ostatnia aktywność”.
- Skontaktuj się z placówką realizującą naprawę. Apple zaleca bezpośredni kontakt z Autoryzowanym Serwisem Apple w celu uzyskania informacji o naprawie. Jeśli zgłoszenie online jest niejasne lub go brakuje, skorzystaj z numeru telefonu lub danych kontaktowych z dokumentacji serwisowej.
- Aby znaleźć niezależny warsztat, zapytaj o niego. Firma, która nie jest Autoryzowanym Serwisem Apple, zarządza własnymi aktualizacjami napraw; rekord w usłudze Moje Wsparcie Apple może nie zawierać informacji o serwisie tego warsztatu.
- Uwzględnij czas realizacji usługi. Apple nie obiecuje uniwersalnego czasu realizacji na stronie ze statusem naprawy. Opcje serwisowe mogą zależeć od dostępności części i lokalizacji, dlatego skorzystaj z wyceny lub aktualizacji podanej przez dostawcę obsługującego Twoje urządzenie.
Jeśli serwis stwierdzi, że naprawa została zakończona, postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru lub dostawy. Jeśli nie masz pewności, który serwis ma Twoje urządzenie, sprawdź potwierdzenie usługi lub dokumenty naprawy przed skontaktowaniem się z punktem serwisowym.
Oficjalne zasoby Apple
Jak wyłączyć VPN na iPhonie (aplikacja i ustawienia)
Wyłącz sieć VPN na iPhonie w aplikacji lub Ustawieniach, potwierdź rozłączenie i zatrzymaj automatyczne ponowne łączenie bez usuwania konta.
Jak zaszyfrować iPhone'a i chronić poufne informacje
Dowiedz się, jak zaszyfrować iPhone'a silnym hasłem, chronić kopie zapasowe w iCloud i na komputerze oraz zabezpieczyć dane w przypadku zgubienia lub kradzieży telefonu.
Jak wyczyścić pamięć podręczną na iPhonie: Safari, Chrome i aplikacje
Dowiedz się, jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarek Safari i Chrome na iPhonie, jak bezpiecznie zarządzać pamięcią podręczną aplikacji i dowiedz się, kiedy czyszczenie danych z pamięci podręcznej faktycznie pomaga.
Jak toczyć bitwy w siłowniach w Pokémon GO: ataki, uniki i przejmowanie kontroli
Dowiedz się, jak toczyć bitwy w Gymach w Pokémon GO, wybieraj skutecznych atakujących, stosuj ładowane ataki i uniki oraz przejmuj Gymy po pokonaniu ich obrońców.
Najlepsze modyfikacje i aplikacje Cydia dla Twojego jailbreakowanego iPada: Klasyczne wybory
Poznaj klasyczne ulepszenia Cydii dla iPadów z jailbreakiem, od SwipeSelection do Quasar, wraz z ostrzeżeniami o zgodności i nowoczesnymi alternatywami.
Jak wyłączyć ekran powitalny Apple Music na iPhonie
Wyłącz monity o rejestrację w Apple Music w aplikacji Muzyka. Dowiedz się, gdzie znaleźć opcję Pokaż Apple Music w systemie iOS i co zmienia, a czego nie zmienia jej wyłączenie.
Daj mamie znać, że bateria Twojego iPhone'a jest słaba, wysyłając jej automatyczną wiadomość tekstową
Skonfiguruj automatyzację Skrótów, aby wysyłać SMS-y do Mamy, gdy bateria w Twoim iPhonie się wyczerpie. Wykonaj cztery kroki, a do tego sprawdź poprawność dostarczania i wskazówki dotyczące prywatności.
Jak dodać tweeta do zakładek na X (Twitterze) na dowolnym urządzeniu
Zapisz posty na X za pomocą kilku kliknięć. Dowiedz się, gdzie znaleźć przycisk „Zakładki” na iPhonie, Androidzie i komputerze, a także jak przeglądać, usuwać i porządkować zapisane tweety.
Jak włączyć tryb AR w Pokémon GO na iPhonie lub Androidzie
Włącz tryb AR w Pokémon GO podczas dzikiego spotkania, znajdź ustawienia AR i rozwiąż problemy ze zgodnością aparatu lub urządzenia.